ミレニアル世代はどのようにモバイルアプリのデザインを形作っているか
公開: 2017-07-23ミレニアル世代は 21 世紀のインフルエンサーになりました
時が経ち、世代が古くなるにつれて、欲求とニーズが進化し、ターゲット市場が変化します。 これは、すべての業界のリーダーが変化する顧客層に適応する必要があることを意味し、モバイル アプリの設計も例外ではありません。 設計者はこれを念頭に置いておく必要があります。そうしないと、製品が失敗する危険があります。 現在、世界中のマーケティング担当者は、ミレニアル世代(1980 年から 2000 年の間に生まれた大規模なグループ) にリーチする方法を見つけようとしています。 . 彼らは必ずしもコンピューターを持って生まれたわけではありませんが、彼らの生活はコンピューターによって大きな影響を受けてきました。
ミレニアル世代は、常にモバイル デバイスに頭を悩ませていると批判されることがよくあります。
モバイル アプリが開発されたのは、この世代の最年長者が大学を卒業し、経済的に自立するようになったときでした。 彼らの多くが労働力に加わるにつれて、彼らの購買力は増加しました。 実際、2017 年は初めてミレニアル世代が団塊の世代を上回る年になると予想されています。 これは、団塊の世代が退職して固定収入で生活することになるのに対し、ミレニアル世代は労働力のより大きな割合を占めており、その中で上昇していることを考えると、かなり理にかなっています.
この世代が購買力を増している中、ミレニアル世代にリーチするにはどうすればよいかという問題は依然として残っており、一部の人々は、ミレニアル世代を利用するのはかなりとらえどころのないグループだと感じています。 しかし、気づいているかどうかにかかわらず、ミレニアル世代はすでにモバイル アプリのデザインに深く根ざしています。 鶏が先か卵が先か？ 私たちはミレニアル世代に手を差し伸べようとしていますか、それとも彼らの欲求やニーズが私たちの仕事のやり方に影響を与えているのでしょうか? ミレニアル世代がすでにモバイルアプリのデザインを形成している 3 つの方法を紹介します。
ミレニアル世代はモバイルアプリのデザインにさまざまな期待を持っています
マーケティング担当者がミレニアル世代を「捉えどころがない」と感じる理由の 1 つは、彼らが前の世代とは異なる一連の期待を持っているためです。 Capriza の共同創設者兼 CTO である Oren Ariel は、「ミレニアル世代のテクノロジーへの期待は、スマートフォンとデジタル メディアによって形作られてきました」と指摘しています。これは、最近のほとんどの成人とはまったく異なる角度からモバイル アプリのエクスペリエンスを見ていることを意味します。 . その結果、モバイル アプリのデザインは新しい市場に適応する必要があります。
Capriza では、組織がモバイル ソリューションを通じて職場でミレニアル世代とやり取りする方法を再考するのに役立ちます。 たとえば、Ariel 氏は次のように述べています。
多くの企業は、ミレニアル世代の従業員が物理的な事務処理に記入する必要があることに驚いていることに気付き始めています。記入する必要がないと考えているわけではありませんが、コンピューターではできない理由を理解していません。 . モバイルアプリのデザインが非常に用途が広いのであれば、スマートフォンで暇なときに「事務処理」に記入できないのはなぜでしょうか?
プロセスをデジタル化することで、経理部門への報告がより正確になる可能性もあります。 たとえば、従業員は昼食が終わるか店を出るとすぐに携帯電話から経費を報告できます。経理担当者は、長期的には時間を節約していることに気付くかもしれません。 従業員に領収書を要求する代わりに、電子コピーを見るだけで済みます。ちなみに、電子コピーは路上や車の座席でなくしたり、洗濯物で壊したりすることはありません。
Designli の COO である Joshua Tucker 氏は、この方法に同意しています。 ミレニアル世代の彼は、「古いビジネスのやり方に不満を感じています」。 非常に多くの企業で残っている紙のプロセスについて、彼は「遅く、非効率的で、エラーが発生しやすい」と述べていますが、これは決して間違ったことではありません。
あなたにおすすめ:
メタバースがインドの自動車産業をどのように変革するか
反営利条項はインドのスタートアップ企業にとって何を意味するのか?
Edtech スタートアップがインドの労働力のスキルアップと将来への準備をどのように支援しているか...
今週の新時代のテック株：Zomatoのトラブルは続き、EaseMyTripはスト...
インドの新興企業は資金調達を求めて近道をする
デジタル マーケティング プラットフォームの Logicserve が 80 億ルピーの資金を調達し、LS Dig...
1 枚の紙からコンピューター プログラムへの情報の転送に人的エラーが入り込むことは珍しくありません。 社会保障番号の間違った数字は、文字通り、誰かが連邦政府による監査を受けるか受けないかの違いです。 また、ミレニアル世代はコンピューターとデジタル ソリューションと共に育ったため、「これらの問題を解決するためのソフトウェア アプリケーションを自然に考えます」。
良くも悪くも、こういうことでこの世代に文句を言う人もいるかもしれません。 タッカー氏は、これは「一部の人にとっては焦りと見なされるかもしれない」と述べていますが、タスクを達成するためのより良い方法を見つけることだと考えています (他のほとんどのミレニアル世代がそうであるように)。 そして、誰が彼らを責めることができますか? モバイル アプリのデザインは、ミレニアル世代が育った世界の一部です。
ミレニアル世代はコンテンツの消費方法が異なる
古い世代の人々は紙の新聞や雑誌を読むほうが快適に感じるかもしれませんが、ミレニアル世代はその点で複雑です。 一般に信じられていることとは反対に、ミレニアル世代は読書をします — 彼らは携帯電話やタブレットで読んでいるだけかもしれません (いいえ、彼らは常にゲームをしたりメールをしたりしているわけではありません)。
このミレニアル世代のコンテンツ消費方法の変化により、モバイル アプリのデザイナーは雑誌や新聞をデジタル コンテンツに組み込むようになりました。 PressReader のデザイナーは、エンターテインメント業界が過去 10 年間に進化してきたことに注意を払っています。Blockbuster ストアが閉鎖され、Spotify のリスナーが増加する一方で、CD (およびデジタル音楽) の売上が減少したため、Netflix のサブスクリプションが急増しました。
PressReader のチーフ イノベーション オフィサーである Alex Gruntsev 氏は、人々 (特にミレニアル世代) が「カスタマイズ、パーソナライゼーション、コントロールにますます関心を持っていることを知っています。 彼らは、どのような種類のコンテンツをいつ利用できるかを知らされたくありません。」 もちろん、これには別のモバイル アプリ設計哲学が必要です。 あなたの仕事は、彼らが興味を持ちそうなコンテンツに誘導し、そのままにしておくことです。
これは、選択肢が限られている単純なモバイル アプリのデザインを作成することではありません。 それは、消費者に独自のエクスペリエンスを作成させることです。もちろん、提案に関してデザインチームから少し支援を受けます. この余分な作業は、前もって面倒に思えるかもしれませんが、最終的にはそれだけの価値があります。
ミレニアル世代は効率性とオンデマンドがすべて
この世代は、他のどの世代よりも効率性に重点を置いています (ここでも事務処理の例が思い浮かびます)。これは、モバイル アプリの設計者がユーザー エクスペリエンスに重点を置く必要があることを意味します。 ミレニアル世代はアプリにアクセスし、必要なものを見つけて外に出たいと考えているため、モバイル アプリの設計には、使いやすいナビゲーションと迅速な操作が必要です。
これは、ミレニアル世代の「焦り」に対する批判としてよく使われますが、彼らは、満足がすぐに (またはほとんどすぐに) 得られる世界で大きく成長したことを忘れないでください。 オンラインで注文したり、Kindle にすぐにダウンロードしたりできるので、図書館の本が利用可能になるのを待ったことを覚えていません。
新しい CD を購入するために実店舗に行く必要さえありませんでした。 彼らは iTunes に飛び込んで完全に購入したり、購入するよりも違法な方法で BitTorrent を使用したりしました。 今では、Spotify で無料で聴くことができます。 この世代は、欲しいときに欲しいものを手に入れることができることに慣れてきました。 これは批判ではなく、ただの事実です。 彼らの環境はこれらの期待を生み出し、今、私たちのモバイルアプリのデザインはそれに追随する必要があります.
ユーザー中心の洗練されたモバイル アプリ デザインが流行しているのには理由があります。 古いハンバーガーメニューが消えていくのを見ているのはそのためです. ユーザーは探しているものを見つけるために何度も画面をタップする必要があり、エンゲージメントが低下し、ユーザーは不満を感じていました。 その時、画面の下部にナビゲーション メニューが表示されるようになりました。 アプリをより簡単に素早く使用できるようになり、基本的には世代を問わず誰も文句を言いません。
モバイルアプリのデザインの変化
モバイル アプリのデザイナーは、より多くのカスタマイズ、利便性、効率性を求めるミレニアル世代の声に耳を傾けています。 Lyft や Airbnb などのモバイル アプリを使用すると、週末に宿泊する場所や空港からレンタカーまでの移動手段を簡単に見つけることができます (莫大なタクシー料金を支払う必要はありません)。すべてアプリ内で、指先で触れるだけです。 繰り返しになりますが、部屋を予約するためにホテルに電話する必要がなかった世代から来て、この進歩は次の論理的なステップでした.
それで、どちらが最初に来ましたか？ モバイルアプリのデザインの変化か、それともミレニアル世代の彼らに対する期待の違いか? 答えは相手によって異なりますが、考えられる答えの 1 つは、彼らがお互いに貸しているということです。 モバイル アプリが普及し、それがミレニアル世代の行動を変えました。
おそらく数年後には、購買力が新たな期待と欲求を持った別の世代に移行するときに、これと同じ会話をすることになるでしょう。おそらく、コンピューターの前の時代を覚えていないほど若い「デジタル ネイティブ」です。 . しかし今のところ、ミレニアル世代がモバイル アプリのデザインをどのように使用しているかに焦点を当て、素晴らしいユーザー エクスペリエンスを提供するために最善を尽くします。
[この投稿は Proto.io に最初に掲載されたもので、許可を得て転載しています。]