ビジネスの差別化: 目標到達プロセスの中間層向けのコンテンツ マーケティング
公開: 2018-08-31多くのコンテンツ マーケティング戦術は、目標到達プロセスの最上部、つまりバイヤー ジャーニーの認知段階にいる見込み客に焦点を当てています。 しかし、見込み客が販売目標到達プロセスの途中まで進み、利用可能なさまざまなソリューションの評価を開始するとどうなるでしょうか?
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幸いなことに、コンテンツ マーケティングはそれだけにとどまる必要はありません。 検討段階で見込み客に配信される適切なコンテンツは、販売パイプラインを効果的に加速し、潜在的な顧客を決定段階 (またはファネルの最下部) に導くのに役立ちます。
この記事では、目標到達プロセスの途中にいる見込み客向けのマーケティング コンテンツ (MoFu) を作成する方法と、その効果を高めるためにできることを見ていきます。
MoFu オーディエンスをターゲットにするための目標
この時点で、ファンネルの最上部向けに設計されたコンテンツを使用して、視聴者が問題を特定し、製品やサービスを必要なソリューションと関連付け始めるのを支援しました。つまり、本質的にそれらを認識段階から検討段階に移行させました。
ただし、視聴者があなたから購入する準備が整う前に、おそらくより多くの信頼を築く必要があります. MoFu コンテンツの目標は、価値を提供し、関係を深めることによって、この信頼を育むことです。
検討段階では、聴衆は、選択肢を評価できるように、問題に対する潜在的な解決策についてさらに学びたいと考えています。 目標到達プロセスの途中にいる視聴者向けに設計されたコンテンツは、彼らが必要とするソリューションに焦点を当て、製品やサービスがどのように結果をもたらすかを示す必要があります。
MoFu のマーケティング コンテンツの性質は、多くの場合、より詳細または技術的であり、製品やサービスの独自の機能に触れています。 しかし、特別な機能や機能を宣伝するだけではありません。 提供するものを見込み客の弱点やニーズに結び付けることが重要です。
目標到達プロセスの中間にある効果的な 5 種類のコンテンツ
MoFu マーケティングに使用できるコンテンツには多くの種類があり、そのうちのいくつかはおそらくよく知っているものです。 しかし、他のものはすぐにはわからないかもしれません。 セールス ファネルの動きを促進する傾向がある 5 つのコンテンツ マーケティング手法を以下に示します。
1. ケーススタディ
ケース スタディは、作成できる最も価値のあるコンテンツ資産の 1 つです。 高品質のケース スタディと顧客事例は、製品やサービスが現実の世界でどのように機能するかを示しています。 彼らは、あなたのような人々があなたとのビジネスを行うことでどのように驚くべき結果を得ているかを読者に示しています.
プロセスには、顧客へのインタビュー、コピーの作成と編集、魅力的で消化しやすいデザインでのコピーのレイアウトなど、複数のステップが含まれるため、ケース スタディの作成に時間とリソースを投資することを計画してください。
結果を説明し、同じストーリーのさまざまな視点を収集するために、できるだけ多くの特定の指標を取得します。たとえば、クライアントの視点に加えて、「舞台裏」の外観やデモンストレーションのためにチームの視点を含めることができます卓越性への従業員のコミットメント。
2. ブログまたはウェブサイトのコンテンツ
長くて価値の高いブログ投稿は、多くのコンテンツ マーケターにとって欠かせないものです。 ほとんどの場合、目標到達プロセスの最上位のオーディエンスを引き付けるためにブログを使用していますが、適切なブログ コンテンツは、検討段階で販売目標到達プロセスに沿って見込み客を前進させるのにも非常に効果的です。 たとえば、サービスが対処する特定の問題を対象とするハウツー ガイドや、製品に関する技術的な詳細を説明する専門家のインタビューは、どちらもこの目的に役立ちます。
Web サイトの情報を使用して、検討段階でオーディエンスに対応することもできます。 いくつかの例として、FAQ ページや、製品に関する追加情報を提供する製品比較チャートがあります。
3. デモ動画
多くの見込み客は、製品がどのように機能するか、またはそれが実際に問題をどのように解決するかについて十分に知らないため、購入の決定を下すことに消極的である可能性があります. デモビデオは、実際の製品を紹介し、潜在的な購入者との関連性を示す非常に効果的な方法です。
デモ ビデオが望ましいユーザー エクスペリエンスを再現し、一般的な課題に対処し、視覚とテキストベースの両方の学習者にアピールし、視聴者が製品で同様の成功を達成できると感じられるようにします。
また、実際のユーザーや顧客を取り上げて、「自分の立場にある人々」があなたの製品を使用し、達成しようとしている結果を実現できることを視聴者に示すことを検討してください。
4. 製品ウェビナー
ウェビナーは、聴衆を惹きつけ、比較的長時間注目を集め、参加者との信頼と関係を構築するのに役立つリアルタイムの対話を促進する効果的な方法を提供します。 さらに、製品のウェビナーは、特に検討段階の聴衆を対象としており、お客様の製品をどのように応用して彼らの課題に対処できるかに焦点を当てています。
ウェビナーのコンテンツは、あなたが販売しているものについて見込み客が抱く一般的な質問や反論に対応する必要があります。 詳細とデータを含めて、製品が顧客のビジネスにどのように役立っているかを示すこともできます。
追加のヒントとして、Q&A コンポーネントを含めて、イベント中に見込み客の特定の質問に答え、販売パイプラインを加速できるようにします。
5. 製品説明、データシート、および価格情報
無味乾燥に聞こえるかもしれませんが、このような事実に基づく情報は、見込み客をブランドとさらに結びつけ、購入を検討させる可能性があります。
製品の説明は簡潔にし、最も重要な情報から始めて、検討段階の見込み客が一般的に抱く可能性のある懸念に対処する必要があります。
データ シートは読みやすく、製品の主要な機能を強調する必要があります。価格設定ページは、価格を固定し、最適なオプションを強調し、切迫感を生み出すことで、数値以上の情報を伝達する必要があります。
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MoFu コンテンツの影響力を高める方法
他の種類のコンテンツと同様に、ROI を最大化するには、適切なメッセージを適切なタイミングで適切なオーディエンスに配信する必要があります。 これには、コンテンツのプロモーション計画を立てることが必要です。
次のような戦術を使用して、すでにブランドに精通している見込み客に MoFu コンテンツをターゲティングします。
- リマーケティング広告:ウェブサイトの特定のページを訪れた人にリターゲティング広告を表示します。
- ソーシャル メディア マーケティング: MoFu コンテンツを、既に関係のあるフォロワーやカスタム オーディエンスに宣伝します。
- メール マーケティング:サブスクライバーにメールを送信して、コンテンツ、ウェビナー、または新製品の機能を宣伝します。
結論は
MoFu マーケティング コンテンツを作成するときは、ビジネスの目的を念頭に置いてください。 製品の詳細を提供したり、製品の動作を示したり、典型的な質問に答えたりする場合でも、コンテンツは、ターゲット オーディエンスがセールス ファネルに沿って進むために知っておく必要がある情報を提供することに焦点を当てる必要があります。
最後に大事なことを言い忘れましたが、他の優れたマーケティング コンテンツと同様に、見込み客が次のステップに進むための行動を促すフレーズを含めることを忘れないでください。