良い人を辞めさせる9つの悪いマネージャーの間違い
公開: 2018-02-17人々は仕事を辞めません。 彼らはマネージャーを辞めます
マネージャーが最高の従業員が去ったことについて不平を言うのを耳にする頻度は信じられないほど多く、彼らには本当に不平を言うことがあります。
マネージャーは、問題の核心を無視して、離職率の問題を太陽の下のすべてのせいにする傾向があります。人々は仕事を辞めません。 彼らはマネージャーを去ります。
悲しいことに、これは簡単に回避できます。 必要なのは、新しい視点とマネージャー側の追加の努力だけです。
組織は、従業員のモチベーションとエンゲージメントの重要性を認識していますが、ほとんどの場合、それを実現する責任をマネージャーに負わせることができていません。
そうしないと、収益が悪化します。
カリフォルニア大学の調査によると、やる気のある従業員はやる気のない従業員よりも生産性が 31% 高く、売り上げが 37% 高く、創造性が 3 倍高いことがわかりました。 また、Corporate Leadership Council が 50,000 人以上を対象に行った調査によると、彼らは辞める可能性が 87% 低いことがわかりました。
Gallup の調査によると、従業員のモチベーションの 70% はマネージャーの影響を受けているという驚くべき結果が出ています。
マネージャーが行う9つの最悪のことは、良い人を梱包させます
彼らは人を酷使します
働き過ぎほど優秀な従業員を燃え尽きさせるものはありません。 最高の人材を懸命に働かせたくなる誘惑にかられ、マネージャーはしばしばこの罠に陥ります。 優秀な従業員を過労させるのは当惑します。 素晴らしいパフォーマンスをしたことで罰を受けているような気分になります。 従業員の働き過ぎも逆効果です。
スタンフォード大学の新しい調査によると、週の労働時間が 50 時間を超えると 1 時間あたりの生産性が急激に低下し、55 時間を超えると生産性が大幅に低下し、それ以上働いても何も得られなくなることが示されています。
有能な従業員の仕事量を増やす必要がある場合は、その従業員のステータスも上げた方がよいでしょう。 有能な従業員は、より多くの作業負荷を引き受けますが、その過程で息が詰まると、その仕事にとどまることはありません。 昇給、昇進、役職の変更はすべて、仕事量を増やすための許容される方法です。 何も変えずに、才能があるという理由だけで単純に仕事量を増やすと、彼らは自分にふさわしい別の仕事を探すようになります。
彼らは貢献を認識せず、良い仕事に報酬を与えません
背中を軽くたたくことの威力を過小評価するのは簡単です。特に、本質的にやる気のあるトップパフォーマーの場合はなおさらです。 誰もが賞賛を好みます。それは、一生懸命働き、全力を尽くす人に勝るものはありません。
マネージャーは部下とコミュニケーションを取り、何が彼らの気分を良くするのか (ある人にとっては昇給であり、他の人にとっては世間の評価) を見つけ出し、よくやった仕事に対して報酬を与える必要があります。 トップパフォーマーの場合、正しく行っていれば、これは頻繁に発生します。
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彼らは人々のスキルを開発することに失敗します
管理職が従業員への不注意について尋ねられると、「信頼」、「自主性」、「権限委譲」などの言葉を使って言い訳をしようとします。 これはまったくナンセンスです。 優れたマネージャーは、従業員の才能に関係なく、管理します。 彼らは注意を払い、常に耳を傾け、フィードバックを提供しています。
マネジメントには始まりがありますが、終わりはありません。 才能のある従業員がいる場合、スキルセットを拡大するために改善できる分野を見つけ続けるのはあなた次第です。 最も才能のある従業員は、才能のない従業員よりもフィードバックを求めています。 そうしないと、最高の人材が退屈して自己満足に陥ってしまいます。
彼らは従業員を気にしません
仕事を辞める人の半数以上が、上司との関係が原因です。 賢明な企業は、マネージャーがプロフェッショナルであることと人間であることのバランスを取る方法を確実に知っているようにします。 これらは、従業員の成功を祝い、困難な時期に直面している人々に共感し、たとえそれが痛い場合でも人々に挑戦する上司です.
本当に気にしない上司は、常に離職率が高くなります。 個人的に関与せず、生産量以外のことを気にかけない人のために、1 日 8 時間以上働くことは不可能です。
彼らは約束を守らない
人々に約束をすることは、彼らをとても幸せにすることと、彼らがドアから出て行くのを見ることの間の微妙な境界線にあなたを置きます. コミットメントを守ると、従業員の目に成長します。これは、自分が信頼でき、名誉あることを証明できるためです (上司にとって非常に重要な 2 つの資質)。
しかし、コミットメントを無視すると、ぬるぬるした、思いやりのない、無礼な人に見えます。 結局のところ、上司が自分の約束を守らないのなら、なぜ他の人も守らなければならないのでしょうか?
彼らは間違った人を雇って昇進させる
優秀で勤勉な従業員は、志を同じくする専門家と働きたいと考えています。 マネージャーが優秀な人材を採用するという大変な仕事をしないと、彼らと一緒に働いている人たちにとって大きなモチベーションになります。
間違った人を昇進させることはさらに悪いことです。 トップへの道を喜んで手渡した人に与えられる昇進のために見逃されるためだけに尻尾を働かせるとき、それは大きな侮辱です. 善良な人々が去るのも不思議ではありません。
彼らは人々が自分の情熱を追求することを許しません
有能な従業員は情熱的です。 情熱を追求する機会を提供することで、生産性と仕事の満足度が向上します。 しかし、多くのマネージャーは、従業員が小さな箱の中で働くことを望んでいます。
これらのマネージャーは、従業員に焦点を広げて情熱を追求させると、生産性が低下することを恐れています。 この恐怖は根拠のないものです。
研究によると、仕事で自分の情熱を追求できる人は、通常の 5 倍の生産性を発揮する幸福感に満ちた精神状態を経験しています。
彼らは創造性を働かせることができません
最も才能のある従業員は、自分が触れるすべてのものを改善しようとします。 あなたが現状に満足しているという理由だけで物事を変えたり改善したりする彼らの能力を奪うと、彼らは彼らの仕事を嫌うようになります. 創造したいという生来の欲求を閉じ込めることは、それらを制限するだけでなく、あなたを制限します.
彼らは知的に人々に挑戦しません。 偉大な上司は、最初は想像もつかないことを達成するよう従業員に挑戦します。 ありふれた漸進的な目標を設定する代わりに、彼らは人々を快適なゾーンから追い出すような高い目標を設定します。 次に、優れたマネージャーは、彼らの成功を支援するために全力を尽くします。 才能があり知的な人は、簡単すぎることや退屈なことをしていると感じると、知性に挑戦する他の仕事を探します。
すべてをまとめる
優秀な人材を維持したい場合は、彼らをどのように扱うかを慎重に検討する必要があります。 優秀な従業員は爪のようにタフですが、彼らの才能は彼らに豊富な選択肢を与えてくれます。 彼らがあなたのために働きたいと思わせる必要があります。
優秀な従業員が離職する原因となる、他にどのような過ちがありますか? あなたが私から学ぶのと同じくらい私もあなたから学ぶので、下のコメントセクションであなたの考えを共有してください.
この記事のインスピレーションは、 Mike Myattが執筆した記事から得ました。
著者について
Travis Bradberry 博士は、ベストセラー第 1 位の本 Emotional Intelligence 2.0 の受賞歴のある共著者であり、フォーチュン 500 企業の 75% 以上にサービスを提供している世界有数の感情知能テストとトレーニングのプロバイダーである TalentSmart の共同設立者です。 彼のベストセラー本は 25 の言語に翻訳され、150 か国以上で入手できます。 Bradberry 博士は、Newsweek、BusinessWeek、Fortune、Forbes、Fast Company, Inc.、USA Today、The Wall Street Journal、The Washington Post、および The Harvard Business Review に寄稿したり、取り上げられたりしています。