単一のポップアップですべての問題を解決できないのはなぜですか？

具体的な目標を念頭に置いてポップアップを作成したとします。メールマーケティングリストを作成したいとします。 したがって、美しいポップアップをデザインし、可能な限り最高のコピーを作成することに多くのエネルギーを注ぎます。 しかし残念ながら、大多数のユーザーは単にあなたのリストに参加することに興味がないことがわかりました。

私たちは数え切れないほどこの苛立たしい状況にあり、なぜ人々が私たちが夢見てきた素晴らしいオファーを無視しているのか疑問に思いました。

まあ、明らかに何かが機能していません。

それが何であるかを理解するために、私たちはオンラインの宝石店を持っているふりをして、2,000ドル相当のダイヤモンドネックレスをプレゼントすることにしました。 参加するには、訪問者が行う必要があるのは、Eメールマーケティングリストにサインアップすることだけです。

かなり魅力的ですよね？

さて、ベンという名前の訪問者がいるとしましょう。 ベンは38歳で、結婚することに従事しています。 彼は彼の婚約者のために美しい結婚指輪を買い求めています。

ベンは私たちのオファーに興味がありますか？

ほとんどの場合、そうではありません。結局のところ、彼は結婚指輪を探しています。 しかし、それは彼が結婚指輪の排他的なラインの割引オファーに間違いなく興味があることを意味します。

残念ながら、解決策は、ダイヤモンドネックレスのプレゼントから結婚指輪の10％割引にオファーを変更するほど簡単ではありません。 他にも考えていただける訪問者がいます！

その中には、友人への誕生日プレゼントを探している26歳のケイトがいます。

言うまでもなく、私たちの結婚指輪のオファーはケイトと共鳴しません。

しかし、彼女は100ドル前後のギフトのアイデアを見たいと思っています！

ご覧のとおり、両方のユーザーに役立つ単一のメッセージはありません。

そして、私たちは他の何千人ものユーザーについてさえ話していません。それらのすべては独自の目標と好みを持っています！

それで、解決策は何ですか？

最適なソリューションは、個々の訪問者ごとにメッセージをパーソナライズすることです。 実際には、それは実現可能ではありません。理由は次のとおりです。

• 個人の好みについての知識が限られています
• ユーザーごとに個別のポップアップを作成することはできません

しかし、良いニュースがあります。 完全なパーソナライズは不可能ですが、明確に定義された顧客セグメントに合わせてコンテンツを調整することで、関連するメッセージを作成できます。

さらに良いニュースは、訪問者に関する多くの情報がすでにあることです…それは、eコマースサイトとツール（OptiMonkを含む）がユーザーに関して収集するデータに保存されています。 そして、そのすべてのデータをパーソナライズに使用できます。

eコマース小売業者が使用できるデータの種類と顧客関係の例を次に示します。

このデータに基づいて、セグメント（多くの場合同種グループと呼ばれます）を作成し、グループごとにパーソナライズされたメッセージを作成できます。

これらのデータポイントに基づいてメッセージをパーソナライズするためのいくつかの実用的なアイデアを次に示します。

• IP、場所：買い物客のIPアドレスがドイツからのものである場合は、ドイツに発送することを通知するポップアップを表示できます。
• キャンペーンパラメータ：訪問者が25〜35歳を対象としたFacebookキャンペーンをクリックしてサイトにアクセスした場合、その年齢範囲にいると見なすことができます。 すべてのキャンペーンパラメータに基づいて、同様の推論を行うことができます。
• キーワード：訪問者が「ハウツー」の質問をグーグルで検索してストアにアクセスした場合、訪問者はすでに問題を認識していると見なすことができます。
• 閲覧履歴：訪問者がレーシングバイクに関するブログ投稿を読んだ場合は、おそらくレーシングバイクの広告を表示する必要があります。
• カーソルの移動、スクロール：訪問者が1分間ページにアクセスし、コンテンツの80％をスクロールした場合、そのコンテンツに興味があり、実際に読んだと見なすことができます。
• フォームデータ：訪問者が「自転車の選び方」クイズに記入し、「都市から」と「女性」を選択すると、これらの特性に関連するコンテンツを送信できます。
• 興味：訪問者が以前にiPhoneアクセサリを数回購入したことがある場合は、おそらくiPhoneを持っているので、Androidアクセサリを推奨するべきではありません。
• 価格感応度：訪問者が販売や特別プロモーション中にのみ商品を購入したことがある場合、それらはおそらく非常に価格に敏感です。つまり、新しいプロモーションに注意を向ける必要があります。 GoogleショッピングやShopzillaなどのショッピングエンジンからアクセスする訪問者にも同じことが言えます。

これらはほんの一例です。

業界、店舗、さらには使用するマーケティングプラットフォームに応じて、さまざまなデータポイントが他の店舗よりも多かれ少なかれ有用になります。 制限は通常、あなたの創造性とあなたがパーソナライズに投資することをいとわない時間の長さです。

パーソナライズにどのくらいの時間を投資する必要がありますか？

実際には、単一の固定された答えはありません。 トラフィックが多いほど、パーソナライズへの影響は大きくなります（小規模でも）。

現在の状況がどうであれ、優先順位を正しく設定することが重要です。 多くの企業は、電子メールのパーソナライズに多大な努力を払っています。そのため、数千の電子メールサブスクライバーは、より優れた、よりパーソナライズされた電子メールを入手できます。

ただし、これらの同じ企業は、同じリソースを投資して、よりパーソナライズされたオンサイトメッセージを作成することを躊躇することがよくあります。 クレイジーです。そうすることで、同じ数の人々の体験が毎日向上するからです。

eコマースにおけるパーソナライズの波は、ピークに近づくことすらありません。 顧客がWeb全体でパーソナライズを見ることにますます慣れてくるにつれて、これまで以上にあなたが追いつくことが重要になります。

それで…あなたは複数のポップアップであなたのウェブサイトをパーソナライズし始めて、あなたのコンバージョン率を急上昇させますか？ それとも、みんなに同じメッセージを送り続けますか？ 選択はあなた次第です。