あなたの非営利団体はソーシャルメディアを嫌っていますか? 驚きの統計！
公開: 2022-10-07最近、Nonprofit Quarterly (NPQ) は、「ソーシャル メディアは非営利団体にとって時間の浪費になるのか?」という切実な質問を投げかけました。 この投稿では、この差し迫った非営利ソーシャル メディア戦略の問題に対処します。
まず第一に、私たちは、非営利団体がストーリーテリング (特にビデオ) のためにソーシャル メディアを効果的に使用できる創造的で簡単な方法について、いくつかの投稿を書きました。
- GoPro: 非営利のストーリーテリング
- YouTube: 非営利団体の成功事例
- Periscope: ライブ ストリーミング中にストーリーを伝える力
しかし、なぜ非営利のソーシャル メディア戦略が必要なのか、どのように実行するのが最善なのかという根本的な問題にはまだ取り組んでいません。
限られた予算の非営利団体がソーシャル メディアの利用に時間とお金を効果的に投資しようとしている場合、まず各プラットフォームの事実と数値を調べる必要があります。 - 保護者
この投稿では、慈善活動への潜在的な影響のために、世界のソーシャル メディアの成長に関する驚くべき事実と予測のいくつかを見ていきます。
非営利団体がソーシャル メディアの慈善市場を無視できない理由
ソーシャルメディアはあなたの目的に大きな影響を与える可能性があることを認識することが重要です.
1 – 2018 年までに、世界中のソーシャル ネットワーク ユーザーの数は 26 億 7000 万人に増加すると予測されており、これは予測される世界人口のほぼ3 分の 1です。
事実: 2014 年末までに、世界人口の 25% がソーシャル メディアを利用していました。
2 – 慈善活動への寄付総額は、2016 年に 4.1%、2017 年に 4.3% 増加すると予想されており、個人の寄付者による寄付が大部分を占めています。
もう 1 つの重要なポイントは、2016 年と 2017 年には、寄付総額が過去 10 年間と 25 年間の平均成長率を上回ると予想されることです。 (両方の年の総寄付額は、40 年間の平均成長率である 4.4% をわずかに下回ります。)
2016 年と 2017 年の寄付総額に大きな影響を与える特定の要因には、次のようなものがあります。
- S&P 500 の前年度および予測年度の平均を上回る成長率
- 個人所得の平均成長率
- 世帯および非営利団体の純資産の成長率は平均をわずかに上回っています
3 – Abila の 2016 年の寄付者ロイヤルティ調査によると、成熟世代 (1945 年以前生まれ) は年間 683 ドル、ベビーブーム世代は 478 ドル、X 世代は 465 ドル、ミレニアル世代は 238 ドルです。
Pew Research によると、ミレニアル世代は現在、労働力の最大の世代を構成しています (米国の労働者の 3 人に 1 人以上がミレニアル世代です)。 実際、米国国勢調査局によると、彼らはジェネレーション X とブーマーを上回り、人口の最大の割合を占めています。
4 – 40 歳から 59 歳の寄付者 (X 世代と団塊世代の中間世代) は、オンラインで寄付する可能性が最も高くなりました。
Dunham+Company が委託し、Campbell Rinker が実施した最新の調査によると、驚くべきことに、現在 40 歳から 59 歳のドナーがオンラインで寄付する可能性が最も高く、若い寄付者はオンラインで寄付する可能性が高いという一般通念に反論しています。
5 – 2016 年グローバル NGO オンライン テクノロジー レポートによると、ミレニアル世代はソーシャル メディアから寄付をすることに最も刺激を受けています。
予測:ジェネレーション X はモバイル アプリを好みます。
6 – 2016 年グローバル NGO オンライン テクノロジー レポートによると、
- 世界中の非営利団体の 95% が Facebook ページを持っています
- 83% が Twitter プロフィールを持っています
- 40% が Instagram でアクティブです
実際、非営利団体の間でソーシャル ネットワークが非常に人気になっている主な理由の 1つは、比較的少ない予算または予算なしで多数の人々に大きな影響を与えることができるためです。
それは、ソーシャル メディアが、その性質上、すでに人々をマイクロ コミュニティに編成しているためです。 これらのコミュニティは、次のようなさまざまな形で表示されます。
- Facebook グループ
- ツイッターリスト
- LinkedIn ディスカッション フォーラム
これらすべてのソーシャル ネットワーク (非常に具体的なトピックでクラスター化されている) の結果として、適切なタイプのドナー、つまり目の前のテーマに真に情熱的または関心を持っている人を引き付ける傾向があります。
7 – すぐに消費できる高品質のコンテンツは、読者が興味を失い、動揺したりイライラしたりする可能性のある長文のコンテンツよりもはるかに望ましい.
下の画像は、Abila の 2016 年の調査によると、最も好ましいものから最も好ましくないものまで、寄付者が好むコンテンツのタイプを示しています。
ソーシャル メディアの非営利利用の必要性を裏付けるその他の非営利ソーシャル メディアの統計
1 – UNC School of Government によると、過去 5 年間で、米国の成人の 5 人に 1 人 (合計で 4,910 万人) がオンラインで非営利団体に寄付しました。
2 – 2015 年のソーシャル メディア ベンチマーク調査によると、電子メールと Web サイトは、依然として非営利組織の間で最も使用されているオーディエンス エンゲージメント ツールです。
3 – 同じレポートによると、ソーシャル メディアは追いついてきており、Facebook と Twitter のフォロワーは昨年、非営利団体でそれぞれ 42% と 37% 増加しました。 同じ期間にメーリング リストが 11% しか増加しなかったことを考えると、これは重要です。
4 –どのソーシャル ネットワークが最も人気があるかを調べるために、HubSpot は米国の中小非営利団体を対象に調査を実施しました。特に差し迫った質問に関連する調査結果は次のとおりです。
1- フェイスブック (98%)
2- ツイッター (~70%)
3- リンクトイン (~55%)
4- YouTube (~45%)
5- ピンタレスト (~25%)
6- Instagram (~15%)
7- Google+ (~15%)
8- Flickr (~10%)
9-タンブラー (~5%)
10- SlideShare (<5%)
ほとんどの非営利団体にとって、電子メールの購読者は依然としてソーシャル メディアのフォロワーの数をはるかに上回っていますが、だからといってこれらのチャネルを無視できるわけではありません。 Benchmarks X は、非営利団体がソーシャル メディアをどのように使用しているか、またサポーターがどのように反応しているかについて、広範な概要を示しています。
最後に: メール購読者 1,000 人ごとに、非営利団体の Facebook フォロワーは 355 人、Twitter フォロワーは 132 人、Instagram フォロワーは 19 人です。
___
ソーシャル メディアを単なる「マーケティング」以外の目的で使用している非営利団体が、多大な利益を享受していることは明らかです。
Sociallogical.com によると、非営利団体向けのソーシャル メディアは、次の主要なツールです。
- あなたの目的に関心を持つことができ、関心を持つべき人々を教育し、関与させます。
- 寄付者データベースの維持と拡大。
- 特にあなたの大義を気にかけている人々のために、あなたの組織を焦点として確立します。
- 誤った情報に光を当て、コミュニティがあなたのために発言できるようにします。
最も重要なことは、一般的な意見に反して、ソーシャル メディアは、プライベートで行われている会話とソート リーダーシップを活用し、啓蒙が必要なより広い世界に広げることで、時間を節約できることです。
非営利のソーシャル メディア戦略を妨げているものは何ですか?
上記の予測と事実を考慮して、非営利のソーシャル メディア戦略を持つことは時間の無駄だと思いますか? 重要な制約は何ですか?
ユーザーから聞いた理由のいくつかを次に示します。
- 財源不足
- 時間がかかる
- （成熟した）取締役会によるソーシャルメディアの価値の理解が限られている
→これは簡単に解ける問題です。 非営利団体とソーシャル メディアのグローバルな統計情報 (上記参照) を理事会で共有してください。事実だけでも説得力があります。
ただし、非営利のソーシャル メディア戦略を策定する際には、これら 3 つの点に留意することが重要です。
非営利のソーシャル メディア戦略の策定
ステップ #1: まず、ソーシャル メディアで何を達成したいと考えているかを自問してください。
- 資金調達能力を高める
- ボランティア募集方法
- アドボカシー
- 上記のすべて
ソーシャル メディア戦略は、ソーシャル ネットワーキングの行動と活動をSMART 目標 (具体的、測定可能、達成可能、現実的、時間ベース) に固定します。 測定、分析、改良します。 非営利団体は、NPO なしでは長期的な成功を収めることはできません。 – 非営利マーケティング ガイド
ステップ #2: 次に、次のことを自問してください。
1 – ソーシャル メディアは、目標と目的の達成にどのように役立ちますか?
2 – 非営利団体がソーシャル メディアを使用したいメッセージの種類と、これらのメッセージに使用したい形式は何ですか? あなたの非営利団体はたくさんの写真を撮りますか、それともビデオの使用はどうですか?
3 – ターゲット ユーザーは誰で、彼らが既に使用しているソーシャル メディア サイトはどれですか?
___
聴衆を理解する - 彼らが誰であるかを知るだけでは十分ではありません。
さらに、ソーシャル メディアでの関係において、彼らが何を必要とし、何を望んでいるのかを理解することが不可欠です。
そして、彼らの会話を監視し、彼らの口調を学びます。
___
リソース不足に対処する
ソーシャル メディア スペースを覆いたいという願望にもかかわらず、利用可能なすべてのプラットフォームに参加することが常に適切であり、可能であるとは限りません。
パシフィック コンチネンタルの非営利団体向けソーシャル メディアの力に関するホワイト ペーパーから、考慮すべき最も人気のあるサイトとツールの一部を以下に示します。
開始するには、1 つまたは 2 つだけ選択してください。
- Facebook: Facebook を利用して、よりソフトなニュースを伝え、コミュニティを構築します。
- Twitter:タイムリーで興味深い関連情報をすばやく更新したり、関連情報を送信したりして、フォロワーとのつながりを維持します。
- Flickr:写真やその他の画像を公開しながら管理します。 非営利団体にとって、これはイベントや活動の写真を掲載する効率的な方法のようです。
- YouTube:ビデオ クリップをアップロードして公開します。 Flickr のように、イベントや活動を共有するためのもう 1 つのマルチメディア ソースです。
- ブログ:あなたの目的に関連するより詳細なアイデア、ヒント、専門知識を共有します。
- ポッドキャスト:関連する現在のイベント データに基づいて組織に関するニュースや情報を記録し、視聴者を教育します。
- LinkedIn:他の専門家に紹介され、協力します。 その結果、LinkedIn は、開発責任者が企業の寄付者の連絡先や見込み客と連絡を取り合うための優れた方法になります。
また、ビジネス アカウントが組み込まれているソーシャル ネットワークも調べてください。
たとえば、Facebook には Facebook ページがあり、YouTube には非営利団体の YouTube プログラムがあり、Pinterest には Pinterest ビジネス アカウントがあります。 これらのアカウントには通常、分析やアプリなど、非営利団体が必要とする機能が付属しています。
ソーシャルメディアの時間のかかる性質への対処
スマート オートメーションを使用する
スマート オートメーションを使用して時間を節約することに特に関連するのは、ソーシャル メディア オートメーションと RSS フィードの使用方法について説明している優れた記事です。
ソーシャル メディアへの dlvr.it を使用して、今すぐ RSS フィード コンテンツを開始する [HOW-TO]
結論として、ソーシャル メディアは、賢く使えば非営利団体にとっておそらく時間の無駄にはなりません。 ただし、十分に考え抜かれた戦略を実行するために事前に時間を割くことは特に重要です。
___
非営利のソーシャル メディア戦略を妨げているものは何ですか? ソーシャル メディアの好きなところ、好きなところ、嫌いなところは何ですか? あなたからの御一報をお待ちしています。