オンデマンドの医師予約アプリケーションを開発するには?

公開: 2022-11-28

患者と医師のつながりを変える可能性の 1 つは、医師との相談をオンラインですばやくスケジュールできることです。患者は、職務の管理、患者の訪問の計画、およびカレンダーの管理が困難であると感じる医師に腹を立てる可能性があります。

医師の予約アプリ開発市場は、それが提供するすべての利点により急速に成長しています。 2018 年から2027 年にかけて、世界のヘルスケア市場は24.7% の CAGR で成長すると予測されています。医療プランナーの市場規模は着実に拡大しており、この問題に対処するためのデジタルな方法を発見している診療所が増えていることを示しています。

医療またはヘルスケアアプリの統計
ビジネス向けの革新的なヘルスケアソフトウェアソリューションを構築する準備はできましたか?
診療予約アプリの主な特徴
医師の予約申請が病院や医療制度にもたらすメリット
診療所向けの予約スケジューリングソフトウェアを構築するための重要な手順
人気の診察予約アプリ5選
オンデマンドアプリ開発ソリューション
医療予約アプリの構築費用
結論

医療またはヘルスケアアプリの統計

現在のマーケティング戦略を考えると、組織向けのモバイルアプリを開発することは明らかです。ただし、ドクターオンデマンドアプリケーションの作成に投資する前に、適切な実装を作成するのに役立つ要因を検討する必要があります。あなたの主な焦点は、ユーザーの多様なニーズを満たす革新的なプログラムを開発することです。

米国の主要都市での調査によると、新たに入院した患者は、医師の診察を予約する前に 24 日間待つ必要があります。待ち時間が長いため、3 人に 1 人が自分が選んだ医師に診てもらう代わりに救急外来に行きます。

ユーザーの82%は、タクシーを呼んだり食事を注文したりするのと同じくらい簡単に医療保険にアクセスできるようにする技術を開発する必要があることに同意しました。

患者の 77% は、医師にテキストメッセージを送信したいと答えました。

患者の 69% は、医師との直接の面談よりも仮想面での面会を予定しています。

ドクターオンデマンドアプリを作成するための平均価格は、いくつかの要因と条件によって異なります。医師の予約アプリのコストは、e ソリューションソフトウェアを確立する際の追加の側面の 1 つです。コンポーネントのいくつかは、ソフトウェア開発者とデザイナーの立場、Android や iOS デバイスなどのさまざまなモバイルデバイスでのアプリのアクセシビリティ、複雑さ、およびその他の側面です。

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診療予約アプリの主な特徴

医師の予約管理ソフトウェアの利点と収益モデルについて読んだ後、予約スケジューリングアプリケーションを作成する時が来たと判断しました。考慮すべき点がいくつかあります。

重要な医療アプリケーションには、対象ユーザーの課題に対処するための不可欠なヘルスケア機能が含まれている必要があります。顧客の要件を満たすために、同様の組み込み機能が予定スケジューリングアプリに存在する必要があります。今それらを識別しましょう：

1.スケジューリング

診療予約アプリの構築にあたっては、スケジューリング機能を考慮する必要があります。患者は、この必須機能を使用して医師との予約をスケジュールできます。数回タップするだけで、医師のスケジュールの空きができて、病院や医療センターを訪れることができます。

2.臨床プロファイル

臨床医があらゆるシナリオに対応できるようにするには、個人を特定できる情報を患者のアカウントに含める必要があります。ドキュメントをスキャンして送信する機能が役立つでしょう。医師は、患者の医療情報と人口統計情報を分析する必要があります。

3. 医師のプロフィール

患者は、会議をスケジュールする前に、最も適切な医療提供者を選択するオプションを与えられる必要があります。 Doctor 要素は、プロファイルを生成および変更するという明確な目的で作成する必要があります。医師の専門分野、診療分野、患者の証言、およびさまざまな保険プランに基づく訪問の費用に関する情報はすべて、すぐに利用できる必要があります。

医師にとって、医療行為の状態に関するリアルタイムの統計とレポートは素晴らしいものです。医師が広告や販促資料を提供したい場合は、これをプラットフォームとして使用することもできます.

4. レビュー

患者は、診療所のオンラインスケジューリングプログラムのスコアリングシステムを使用して、フィードバックを提供し、他の人が提案を確認するのを支援できます。このアプリ機能は、他の顧客が適切な診療所または医療行為の専門知識を選択するのに役立ちます。

5. カレンダー

健康予約アプリには、常に意図したとおりに機能するシンプルなオンラインおよびオフラインのスケジューリング機能が必要です。完全に機能するカレンダーと、会議のステータスを追跡する機能があれば役立ちます。

6. 通知とリマインダー

予定には常に出席する必要があります。したがって、医療計画ツールは、完全に機能する予定の電子メール、スマートフォン、アプリ、およびプッシュアラートも提供する必要があります。

7.チャットによるライブアシスタンス

患者は間違いなくアプリ内チャットの機能を知ることができます。医師は、チャットサポートと 24 時間体制のサポートを備えた HD ビデオシステムを介してアクセスできる必要があります。

8.支払いとの統合

医療従事者と患者を定期的につなぐには、さまざまな支払い方法が必要です。クレジットカードまたはデビットカード、当座預金口座、または電子財布を使用して、予約を簡単に管理し、支払いをすぐに処理します。ユーザーはより自由になり、Stripe、Paypal、Klarna などの信頼できる支払いプラットフォームの助けを借りて、アプリを通じてより安全に計画された予定の支払いを行うことができます。

9. 遠隔医療

遠隔地に住む患者の治療については、遠隔医療機能を組み込むことを考慮してください。医療予約スケジューリングアプリの作成には、組み込みのチャットまたはストリーミングビデオを使用してオンライン予約を行う機能が必要です。何らかの理由で施設に来られない人が、あなたのサービスを受けられるようになります。

さらに、WebRTC および VidRTC テクノロジーは、EHR との対話を伴うビデオ会議をサポートするために有益になりました。これらは GDPR および HIPAA に完全に準拠しており、仮想会議の代替手段の基盤として使用できます。

Halodoc のような遠隔医療アプリを構築するには?

10. EHR

EHR (Electronic Health Record) ソフトウェアを予約スケジューリングシステムの作成に統合することも不可欠です。この機能により、医師は患者の記録をオンラインで閲覧できます。さらに、医療専門家の成果を高め、病院や開業医がより安全な医薬品を提供できるようにします。

11. 電子処方箋

診療予約の手配に使用されるソフトウェアは、医師が必要な薬を処方し、すぐにアプリに領収書を含めることができるようにする必要があります。顧客は近くのドラッグストアまたは別の場所から薬を購入できます。

12. 医療アドバイス

この選択が有効になっている場合、患者は医師の予約 Web アプリケーションをより高く評価します。その結果、個人は医師がアップロードした検査データを調べて、治療がどのように進行しているかを観察することができます。

医師の予約申請が病院や医療制度にもたらすメリット

患者は、お気に入りの専門医を選択し、医療予約スケジューリングアプリを使用して病院の訪問をデジタルで予約できます。医師の予約管理アプリを作成するには、時間と労力と費用がかかります。プラス面として、完成したソリューションは、医師、顧客、フロントカウンターのスタッフに、使いやすさと楽しさという点で大きなメリットをもたらします。

1. 請求の簡素化

ヘルスケアソフトウェアは、必要な手順を自動化することで、請求を大幅にスピードアップします。患者は統合された支払いオプションを使用して請求書を支払うことができ、医療管理者はモバイルアプリを介して支払いを行うことができます。請求書の記録を調べて確認する絶好の機会はいつですか。

2. 患者の快適性の向上

最近の調査によると、顧客の 57% がインターネットを使用して医療専門家を特定し、 43% がデジタルでの予約を選択しています。効果的なコミュニケーションチャネルが整っていれば、現在の世代は間違いなくヘルスセンターへの新しいアプローチを気に入り、より頻繁に訪問するようになるでしょう。忙しくて相談する時間がほとんどない人も、医療アプリケーションを高く評価します。

3. 管理効率の向上

最近の世論調査では、次のことが明らかになりました。

調査対象者の60%がサービスプロバイダーとのオンライン相談を行っています。
参加者の 42% によると、電話での問い合わせ中に待たされることは、かなりの時間の浪費です。
さらに、参加者の 17% は、病院の営業時間外に診察のスケジュールを立てるのに助けが必要です。

医師の予約をスケジュールするためのソフトウェアは、2 つの異なる方法でパフォーマンスを向上させます。

予約プロセスの短縮により
予約時にフロントデスクのスタッフがしなければならない労力を軽減します。

4. 予約のノーショーを最小限に抑える

米国の医療サービスは、予約に出席しない患者のために毎年 1,500 億ドルを失っています。病院のフロント受付係は、各クライアントに連絡して訪問を思い出させたり、すべてを再調整したりする時間しかない場合があります. しかし、テクノロジーはそうすることができます。アプリを使用しているすべての患者は、相談に関する通知を受け取ります。何らかの理由で参加できない場合は、いつでも自由に後でスケジュールを変更できます。

5.簡単なスケジューリング

一般医予約システムにより、ユーザーはいつでも診察を予約することができます。精神科医のアクセシビリティに応じて、患者は定義されたスロットを予約し、指定された時間に彼らと通信できます。問題がある場合、医師または消費者は、極端な場合、予約を延期し、新しい時間を推奨することがあります。スマートフォンは、現代のデジタル世界におけるクライアントの購買体験全体にとって不可欠です。

6. ヒューマンエラーの削減

悲しいことに、フロントデスクのスタッフは、患者と口座の明細書を管理する際に手作業でミスを犯すことがよくあります。自動化されたテストにより、エラーや冗長な記録による経済的損失を簡単に回避できます。

画面をクリックするだけですべての情報にアクセスできることを期待する消費者がますます増えているため、消費者の嗜好はモバイルデバイスの使用とともに拡大しています。 COVID-19 の発生は、医師のスケジューリングソフトウェアの台頭に大きな影響を与えています。彼らは家にとどまることを余儀なくされ、流行の間、社会的隔離を奨励しました。ユーザーは、適切な治療法を得るために、医師や医療専門家と効率的に通信する方法を探しています。

診療所向けの予約スケジューリングソフトウェアを構築するための重要な手順

診療所のスケジューリングシステムやアプリを構築する際に、望ましい結果をすぐに得られる魔法のソリューションはありません。発生する可能性のある困難については、このプロセスをより簡単にするアクションに集中することをお勧めします。

1. 医師のデータベースを確認する

オンデマンドスケジューリングアポイントメントアプリの開発プロセスを開始する前に、最終結果を検討してください。ここで、ソフトウェアがプラットフォームであり、主な製品が医師とソリューションであることがわかります。そのため、商品と認可された医師の信頼できるデータベースがあることを確認することが重要です. この時点で、特定の病院と協力するかどうか、および医療 API を使用して病院のデータベースを取得する方法を選択します。

2.商用スケジューリングアプリケーションの調査

医師の予約アプリを作成する上で最も難しいのは、プログラミングエンジンの作成です。最初から構築すれば、それはです。ただし、Acuity、Timekit、および OnSched によって提供されるものを含む、既製のプログラミング API を選択します。これらの API または同等の API を利用することで、オーダーメイドのモバイルアプリの作成を大幅に加速することができますが、その決定が UI に影響することを考慮してください。

タイムテーブル API と SDK の問題は、カレンダーの外観と操作性にほとんど自由がないことです。ただし、これらの機能を利用して、アプリに独特のデザインを与えることはできます。単にプラグインを統合するだけで十分です。

3. ユーザー分析の実施

オンライン診療予約ソフトウェアの UX を開発する前に、重要なユーザーから情報を収集する必要があります。ターゲット市場の主要な人口統計学的および心理的特性をよりよく理解できます。受信したデータを調べることで、顧客がソフトウェアをどのように利用するかを正確に予測できます。

4. プロトタイプを作成して評価する

次のフェーズで、医療訪問アプリの各画面の画像を作成します。インタラクティブなプロトタイプが完成したら、その各側面をテストできます。 UI / UX内のオンライン予約スケジューリングシステムの設計と実装は、医療スタッフと潜在的な顧客からのフィードバックにより、ナビゲートがより簡単になります. これは、Invision、Adobe XD、Figma、Sketch などの利用可能なプロトタイプツールを使用して実現できます。

5. アプリの機能を整理する

プロセスの機能について考えて、すべての要因が一度に方程式に組み込まれるようにします。また、それらがこのような高品質で信頼できるアプリケーションで実行されることを確認してください。これは、簡単でユーザーフレンドリーな医師の予約スケジューリングアプリケーションのインターフェイスを作成するのに役立ちます。

6. ナビゲーションをシンプルにする

製品の設計プロセスは、明確なナビゲーションプランから始める必要があります。あなたのアプリは、生と死の問題をカバーします。医師とクライアントにシンプルさと迅速な使用を提供することは非常に重要です。すべての情報へのアクセスは、迅速かつ簡単である必要があります。効果的なナビゲーションは顧客体験を向上させることに留意してください。

7. 許容できる色とフォントを選択する

アプリケーションのユーザーインターフェイスを作成する際のグラフィックコンポーネントの選択は、慎重に検討する必要があるもう 1 つの段階です。医師の予約をスケジュールするためのシステムを作成するときは、シンプルな構造と最小限のデザインに頼る必要があります。

クリエイティブチームは、配色が心地よく落ち着くものであることを知っておく必要があります。さらに、タイポグラフィは、ユーザーがテキストをすばやく識別し、必要なデータをすばやく見つけられるように、ユーザーフレンドリーでなければなりません。

8. HIPAA コンプライアンスを維持する

HIPAA は、許可されていない関係者への健康情報の開示を防止し、違反者には厳しい罰則を設けています。 IT チームがアプリを適切に保護できるようにし、医療業界の規制コンプライアンス要件を認識していることを確認してください。

互換性のあるコンピュータープログラマーに関する専門家の知識を活用したい場合は、Langate にお問い合わせください。 GDPR および HIPAA に準拠し、そのセキュリティを保護するために、医療情報を完全に暗号化します。

9.確認する

広範囲にわたるテストを行わずに、健康予約アプリを作成することしかできません。実際には、各プログラミングスプリントの後には、コーディングと同時に始まる品質管理フェーズが続きます。したがって、最終テストは、単体テスト、追加テスト、脆弱性スキャン、およびすべてのソフトウェア機能のカバレッジで構成されます。

10. リリースとメンテナンス

最終段階では、ソフトウェアを公開して、顧客が医師との面談を予約できるようにします。モバイルアプリケーションをアプリケーションストアにアップロードし、オンラインダッシュボードを AWS (Amazon Web Solutions) プラットフォームなどの「ライブ」サーバーに移行した後も、話は終わりではありません。ユーザーの入力に応じて、新しいモバイルオペレーティングシステムのバージョンに対応し、そのパフォーマンスを向上させるために、プログラムを頻繁に更新する必要がある場合があります。

オンライン医師予約システムの設計と開発には、時間と労力がかかる場合があります。したがって、始める前に専門家に相談することをお勧めします。

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医療予約アプリの構築費用

今後数十年、数年のうちにほとんどの人が医師の診察予約アプリを使用すると予測されることを考えると、アプリを作成するための費用はわずかです。他のいくつかの業界と同じように、これを行うことを覚えていれば、追いつくことができます。医療予約をスケジュールするためのモバイルアプリの開発費用は、いくつかの要因によって異なります。

特徴の数;

サードパーティ API の統合。

ITスタック;

チーム構造;

有効期限など

さらに、私たちのアドバイスを利用すれば、関連する支出の一部を削減できます。想像もしていなかった ROI をヘルスケアの実践で実現できるようにするツールを手に入れることができます。お金と労力を費やして、オンラインの医師の診察予約用のアプリを開発することに、いつでも満足するでしょう。

プロトタイプの場合は54,000 ドルから、完全に機能する医療予約プロセスの場合は84,000 ドルから、オンデマンドのオンライン予約スケジューリングアプリの開発価格はさまざまです。後のバージョンでは、医療専門家に医師の予約 Web アプリケーションが提供されます。

ここでも、事前に作成されたスケジューリング要素を使用して、支出したすべての金額がより良い ROI につながるようにします。プログラミングコストを削減するためにサードパーティの SDK を使用して追加できるもう 1 つの機能は、チャット機能です。

ベースでアプリを開発するコストを維持するために、React Native などのテクノロジーを利用したクロスプラットフォームの戦略的フレームワークを選択することもできます。医師の予約ソフトウェアを開発する際に使用する機能と機能は、モバイルアプリケーションの構築に必要な時間に大きく影響します。

結論

オンライン診療予約システムの開発を選択した場合、プロセスのすべての段階をガイドしてくれる信頼できる協力者が必要になります。ヘルスケアシステムの市場は、 CAGR 38.26% で発展し、2025 年までに 1,111 億米ドルに達すると予想されています (2019-2025)。あらゆる種類の複雑なヘルスケアアプリケーションの開発経験があるため、この市場の主な問題、危険性、および目標を理解しています。そのため、私たちは技術的な知識をあなたに伝える準備ができています。

患者が医師との予約を逃す可能性は、医師スケジューリングソフトウェアによって大幅に減少します。また、顧客満足度が向上し、時間のかかる管理機能が簡素化されます。

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