オンライン市場調査: その内容とその方法
公開: 2022-10-26ビジネスの構築から家の購入まで、オンライン市場調査は適切な意思決定を行うための効果的なツールです。
ああ、それはあなただけではありません。
消費者の 53%以上が定期的にオンライン リサーチを行っており、驚くべきことに 95%が購入前にオンライン レビューを読んでいます。
オンライン市場調査とは何ですか？
オンライン市場調査では、インターネットから二次データを取得するか、一次データをオンラインで収集して、調査をサポートしたり、選択したトピックの知識を広げたりします。 次に、情報を分析して、理論を伝えたり、裏付けたりします。
デジタル市場調査でできることは次のとおりです。
- 書くべき新しいトピックやコンテンツを発見する
- 消費者の旅を追跡する
- 効果の高いクリエイティブと広告を確認する
- 最適なマーケティング チャネルを見つける
- 参入の機が熟している市場を探る
- 対象者を分析する
- 製品やサービスの改善の可能性を調査する
- ビジネスのベンチマーク
- 市場のダイナミクスを理解し、トレンドを見つける
- 競合他社が何をしているかを調べ、その戦術を解き明かす
- 新しい機会を発見する
デジタル マーケット リサーチは、企業が効率的かつ効果的に成長するのに役立ちます。 そして、その市場で生き残り、繁栄すること。
ハーバード ビジネス スクールの Rem Koning 教授から、従来の市場調査と、Similarweb の行動データを利用した最先端のデジタル インテリジェンスとの違いについて直接聞いてください。
オンライン市場調査方法
ほとんどすべてのオンライン市場調査方法は、2 つのサブカテゴリに分類できます。 一次または二次市場調査。 これら 2 つのコア グループ内には、検討すべき定性的および定量的な調査方法もあります。
ここでは、主要な 4 種類のオンライン市場調査について、その概要と使用方法を含めて簡単に説明します。
一次市場調査
これは、組織による直接のデータ収集です。 どの質問をするかを完全に制御できます。 取得したデータはオンラインで自由に利用できるものではなく、調査を実施する個人または企業が取得した情報の完全な所有権を保持します。
この種の調査は、オンラインで行うのが常にこれほど簡単であるとは限りませんでした。 テクノロジーの進歩と日常生活でのビデオ会議の使用の増加により、多くの種類の一次調査をリモートで行うことができます。 市場調査調査、オンライン フォーカス グループ、およびインタビューは、おそらくオンラインで最も広く採用されているオンライン一次調査の形式です。
主な研究タイプの完全なリストについては、以下を参照してください。
二次市場調査
これは、オンラインのさまざまなソースから情報を取得し、それを再利用して、選択したトピックに関する情報を提供または調査します。 多くの場合、主要な市場調査よりも迅速かつ安価に実施できますが、調査の方法論とカスタマイズに関する制御は少なくなります。 このデータはオンラインで誰でも自由に利用でき、使用された洞察や情報を独占的に提供するものではありません。
このタイプのデジタル市場調査はデスク調査とも呼ばれ、市場、消費者、競合他社、または製品に関する事実や洞察を収集するための実証済みの方法です。 調査レポート、デジタル インテリジェンス プラットフォーム、メディア アウトレット、ライバルの Web サイトは、最も関連性の高いタイプの調査です。
でも他にもあります👇
主要なオンライン市場調査方法の他に、考慮すべきよく知られた調査タイプが他に 2 つあります。
定性市場調査
このタイプのデジタル市場調査では、特定のトピックやブランドについて人々がどのように感じているかを調べます。 多くの場合、少人数のグループで、他のほとんどの形式の調査よりも計画に時間がかかります。 新しい機能や製品を試用したいとしましょう。 この形式の調査を発売前または試用後に行って、詳細を把握し、消費者の感情を理解します。
一次データの形式として、これは高度に調整された形式の研究であり、物事がそのようになっている理由について詳細な洞察を与えることを目的としています。 完全にオンラインで実施できる定性調査の最も一般的な形式には、フォーカス グループ、オンライン フォーラム、インタビューなどがあります。
定量的市場調査
定量的市場調査は数字のゲームです。 これは、データを収集して分析し、数値形式に含まれる一次情報と二次情報を処理するプロセスです。 定量的市場調査の用途には、市場やビジネスにおける予測、トレンド発見、パターンの発見、平均値の確立などがあります。
組織が市場サイジング、市場検証、および予測を行う必要がある場合、通常、これらの活動を知らせるために定量的調査を使用します。 対象者から、または対象者に関する数値データを収集する必要がある場合は、オンラインで行うことができます。 生データ、チャート、グラフィック、表など、さまざまな形式で提供されます。 オンラインで行われる量的調査の一般的な形式は調査です。具体的には、数値を持つ回答オプションを備えたクローズドエンドの質問を使用する調査です。 値が収集されると、さまざまな分析ツールを使用してそれらを洞察に変えることができます。
オンラインで市場調査を行う方法
他のプロジェクトと同様に、その目標、つまり研究目的を確立する必要があります。 何を達成しようとしているのかが明確になったら、ポイント A からポイント B に到達する方法を計画できます。
ここでは、プロセスをガイドする簡単な説明を示します。
1. 研究目的を設定する
研究から何を学びたいか考えてみましょう。 次に参入するのに最適な市場を見つけようとしていますか? おそらく、効率的な成長のための新しい機会を見つける必要があります。 製品を将来的に強化するためのアイデアを具体化することもできます。
それが何であれ、それを書き留めて、プロジェクトの目標にします。
2. 適切なオンライン市場調査方法を選択する
目標がわかったところで、オンライン マーケット リサーチ戦略の基礎を説明します。 この時点で考慮すべきことは、必要なデータの種類と、それを取得するために使用する適切な種類の市場調査だけです。
市場調査には 4 つの主要なタイプから選択できます。
- 一次市場調査
- セカンダリ マーケット リサーチ (デスク リサーチとも呼ばれます)
- 定性的な市場調査
- 定量的市場調査
どこから始めればよいかわからない場合さまざまな種類の市場調査について詳しくは、この投稿をお読みください。
3. 調査資料の準備
人生のほとんどのことと同様に、準備ができていればいるほど、タスクを完了しやすくなります。 オンライン市場調査も例外ではありません。 デジタル リサーチ プロセスにおけるこの重要な 3 番目のステップでは、今後の基礎を築く必要があります。 これは、次のいずれかを照合する必要があることを意味します。
- ツール
- テンプレート
- リサーチクエスチョン
- 責任の委任
オンライン市場調査の実施について幅広く執筆し、このトピックについて多くのソート リーダーや専門家と話をしてきた人物として、私が提供できる最大のヒントはこれです。
プロのヒント:調査結果を文書化するための体系的なアプローチをとってください。 一元化されたスペースで実行可能なファイルにすべてを記録します。 ファイル、データ、アセットがごちゃまぜになっていると、分析フェーズの速度が低下します。
どのような種類のオンライン マーケット リサーチを行っている場合でも、フレームワークを使用するためのテンプレートを見つけることで作業をスピードアップできます。 以下に、6 つのテンプレートの無料パックをまとめました。