自由選択による寄付: 従業員に変化をもたらす力を与える方法

公開: 2023-07-27

企業の社会的責任 (CSR) プログラムは、地域社会の状況を改善することと従業員に権限を与えるという 2 つの中心的な目的を達成する必要があります。しかし、多くの場合、プログラムは後者に達していません。

自由選択寄付は、職場での寄付プログラムの一種で、組織が従業員に、自分の価値観や個人的な経験に共鳴する目的に慈善寄付を行うことを許可します。自由選択の寄付プログラムを導入すると、従業員に会社の CSR 戦略に対する発言権と利害関係を与えることができ、参加を促進できます。

誰もが自分の仕事が重要であると感じたいと思っています。従業員が職場で自分が大切にされていると感じることが難しい今日の世界では、企業の寄付プログラムは意味を与える方法の 1 つです。自由選択による寄付は、組織が寄付プログラムをより従業員中心で有意義なものにするために導入している戦略の 1 つです。

職場での貢献プログラムが好循環を生み出す

職場での寄付プログラムは、従業員、会社、地域社会に平等に利益をもたらす寄付のサイクルを生み出すため、従業員が企業慈善活動に参加するための強力な触媒として機能します。

従業員寄付プログラムでは、通常、従業員が目的のために金銭、物品、または時間のいずれかを寄付するための複数のオプションが提供されます。職場での寄付プログラムの例としては、次のようなものがあります。

給与天引きから直接徴収される非営利団体への金銭寄付
商品またはサービスの寄付 (例: おもちゃのドライブ)
勤務時間内に実施されるボランティアプログラム (ボランティア休暇または VTO とも呼ばれます)

労働者は、こうした機会を提供する企業で働きたいだけではありません。彼らはそれを要求します。 America's Charities の調査によると、従業員の 71% が、職場の文化が寄付やボランティア活動をサポートすることが「必須」または「非常に重要」であると回答しています。

良いことをするという企業文化を育むことに加えて、職場での貢献プログラムは目的意識とつながりを育みます。従業員は、自分の仕事の影響がオフィスの壁を超えて真に広がり、会社のために行っていることと地域社会のために行っていることが結びついていると感じています。従業員は、会社に対してもコミュニティに対しても、自分の貢献が変化をもたらしていると感じる可能性が高くなるため、この感覚が従業員エンゲージメントの向上に拍車をかけます。

従業員が職場を通じて貢献できれば、より充実感を感じ、組織の価値観と一致していると感じることができます。また、会社が彼らが望む寄付やボランティア活動の機会を提供しているため、これらの従業員が辞める可能性も低くなります。従業員を維持するよりも置き換える方がコストがかかるため、それに応じて職場でプログラムを提供する場合の ROI を計算できます。

問題は、従業員が職場でのプログラムを通じて権限を与えられていると感じていないことがあまりにも多いことです。職場での寄付は、多くの場合、単純な取引アプローチとして扱われます。企業は従業員から X ドルを受け取り、その金額をリーダーが決定する Y の成果に充てます。ただし、このトップダウンスタイルの意思決定は従業員の自主性を排除するため、従業員の参加を妨げる可能性があります。

代わりに、企業はプログラムを提供する職場で従業員を利害関係者として扱い、CSR の取り組みをすべての関係者間の会話として扱う必要があります。自由選択による寄付は、雇用主と従業員の間で切望されている会話のためのスペースを提供し、職場での寄付を取引的なものから変革的なものへと変える方法の 1 つです。

自由選択による寄付により従業員に主体性が与えられる

自由選択型の寄付により、従業員は自分の時間やお金をどこに、どのように寄付したいかを決めることができます。会社は、その努力の促進者としての役割を果たしているだけです。

自由選択による寄付は従業員の声を拡大し、従業員を CSR プログラムの積極的な利害関係者に変えます。そうすることで、従業員は自分にとって重要な大義に向けて個々の貢献を行っているという当事者意識と誇りを獲得します。これにより、CSR は会社の指示から、会社がリソースとサポートを提供する従業員主導の取り組みに変わります。

従業員の選択は重要です。従業員は、平均して、自由選択の寄付プログラムに参加し、より多くの寄付をする可能性が高くなります。 Giving in Numbers 2022 レポートによると、「自由選択」のマッチングギフトプログラムの従業員参加率は 21% であるのに対し、選択肢が限定された寄付プログラムでは 16% でした。しかし、自由選択の寄付プログラムでは 2 倍以上の資金が集まり、総額の中央値は 0.9 億 5,000 万ドルに対して 206 万ドルでした。

自由選択による寄付も、金銭の形をとる必要はありません。特に、人々が資金に余裕がない可能性がある経済的に厳しい時期には、従業員に他の有意義な方法で参加する機会を与えることができます。

たとえば、衣料品や食品の寄付活動を実施し、従業員が商品を寄付する組織を選択することができます。また、従業員が自分の価値観と一致する組織でボランティア活動を行えるよう、会社負担のボランティア休暇を後援することもできます。自由選択による寄付を冷たい現金に限定しないことで、従業員は自分たちが関心を持っている大義に対してまだ変化をもたらすことができると感じるために必要な柔軟性を得ることができます。

適切な寄付を行うと、単なるファシリテーター以上の存在になります

従業員は、職場でプログラムを提供する負担がすべて自分たちにかかっていると感じたくありません。彼らは雇用主にも自分たちの役割を果たすことを望んでいます。見合った寄付は、雇用主が従業員に対する献身的な姿勢を示すことができる方法の 1 つであり、雇用主が従業員に関心を持ってもらえるようにするため、口の先でお金を出します。

マッチング寄付は従業員の選択の影響を増幅させ、相乗効果を生み出します。また、従業員の貢献の合計価値を高めるために、従業員が参加するインセンティブとしても機能します。 Big Give によると、職場を通じて寄付した従業員の 84% が、マッチングが提供されれば寄付する可能性が高まると感じたと回答しました。同じ調査では、平均して、一致する贈り物の方が一致しない贈り物よりも高額であり、寄付者の 3 人に 1 人が、雇用主のマッチングのため、より具体的に寄付したと回答したことがわかりました。

相応の寄付を行うことで共同責任が生まれ、企業と従業員が共に前向きな変化を推進することにコミットします。 Splunk のソーシャルインパクトマネージャーであるパトリシアトゥースマン氏は次のように述べています。遠くに行きたければ一緒に行きましょう。」

Submittable 社のソーシャルインパクト担当副社長である Sam Caplan 氏は次のように述べています。それは誰か一人の人物やリーダーに関するものではありません。この仕事の力は、全員が協力して達成できることにあります。」

見合った寄付は、従業員との信頼と関係を構築することで、集団のボールを回し続ける 1 つの方法です。従業員があなたの選択をサポートする必要があるのではなく、従業員の選択をサポートしているのです。

従業員は一枚岩ではありません。自由選択の寄付により、彼らは生きた経験の生き生きとしたスペクトルを表現することができます。企業マッチングを通じて、従業員がサポートする理念に会社のリソースを投入することで、従業員の経験と情熱を検証します。

それでも、自由選択による寄付は、組織がこれまで行ってきたやり方からは劇的な変化をもたらす可能性があります。ここでは、自由選択による寄付を会社でうまく機能させるためのヒントをいくつか紹介します。

ヒント #1: 透明性のあるコミュニケーションを通じて従業員の同意を得る

従業員が自由選択寄付プログラムの理由と仕組みを理解していれば、参加する可能性が高くなります。そのためには透明性が重要です。

「CSR の将来は透明性と説明責任にかかっています」とサム・キャプラン氏は言います。「社会的影響の専門家は、従業員やコミュニティとの信頼を構築し維持する方法を考える必要があります。」

自由選択寄付を行う理由を明確にしてください。プログラムの理念を明確にして、自由選択がそのビジョンにどのように適合するかを理解してもらいます。自由選択による寄付が、組織全体の企業目的や価値観、およびその CSR プログラムとどのように一致するかを説明してください。職場に関するすべての情報を一元管理して、会社の Wiki やナレッジベースのページなど、目に見えてアクセスできる 1 つの場所にプログラムを提供します。

自由選択型寄付戦略の一環として各従業員が果たす役割と、各個人がコミュニティに与えることができるプラスの影響を強調します。寄付プログラムを実施する前と後に、その影響を必ず伝えてください。従業員は、自分の貢献が事後に与える影響についても理解する必要があります。

従業員が CSR プログラムについてコミュニケーションし、フィードバックを提供できるチャネルを確立します。たとえば、従業員のプログラム提供について話し合うための専用の Slack または Teams チャネルを設定します。そうすることで、従業員の意見が本当に重要であることを実証できます。従業員のお金がどこに使われるかという点だけでなく、職場でプログラムを提供する方向性を導く上でも重要です。

従業員を擁護し、指導を求める 1 つの方法は、従業員リソースグループに頼ることです。 ERG は、従業員が懸念を提起するための相談所および安全な場所として機能し、リーダーがそれを議論のテーブルに持ち込むことができます。

ヒント #2: 寄付プロセスをできるだけ簡単にする

参入障壁が低いほど、従業員は CSR プログラムに参加する可能性が高くなります。職場の寄付プログラムに関わる手順を簡素化することで摩擦がなくなり、従業員の参加が促進されます。

従業員が寄付の場所と方法について情報に基づいた決定を下せるよう、リソースとサポートを提供します。従業員のあらゆるレベルの意識を強化します。従業員の中には、すでに非営利団体との関係があり、寄付先を知っている人もいるかもしれません。これらの従業員は、サポートしたい組織を簡単に選択できるようになります。また、自分がどのような活動に関心を持っているかはわかっていても、どの組織に寄付をすればよいかわからない人もいるかもしれません。これらの人々に非営利団体について広範な調査を自分で行わせるのではなく、提供されているソフトウェア内でそれらの価値観に一致する組織を簡単に検索できるようにする必要があります。

従業員側と会社側の両方における管理上の負担を最小限に抑えます。大量の書類やツールが関係している場合、従業員はそれらの作業に時間を割く可能性が低くなります。

Trulieve の CSR チームは、サインアッププロセスを簡素化し、従業員がすでに使用しているチャネルを通じて情報を広めることで、このような参加の障壁を下げました。たとえば、従業員がスマートフォンから簡単に登録できるように休憩室のテレビに QR コードを掲載したり、確立された毎月の社内ニュースレターで CSR への取り組みを強調したりしました。

ヒント #3: CSR の取り組みを統合する

自由選択による寄付は、独立した取り組みとして単独で存在すべきではなく、他の CSR の取り組みと戦略的に統合される必要があります。さまざまな CSR イニシアチブを相互に接続することで、より団結した企業寄付プログラムを作成し、全員の共同の取り組みの全体的な効果と全体的な到達範囲を最大化します。

コミュニティへの投資 (補助金や奨学金など)、ボランティア活動、寄付など、すべての取り組みを結び付けて、コミュニティ内で目に見える具体的な影響をさらに生み出します。非営利団体との関係を構築して、優れた活動を行う組織とのより深いパートナーシップを促進し、CSR の取り組みの一環として、非営利団体を従業員との対話に招待します。

レポートを使用して結果を評価し、影響を測定し、さらに努力する必要がある箇所を判断します。たとえば、アウトリーチを増やす必要がありますか、または参加するよう従業員にもっとリマインダーを送信する必要がありますか? 従業員は寄付プロセスの特定の手順に苦労していますか? CSR ソフトウェアはこれらの答えを提供できるはずです。

すべての CSR 取り組み、特に自由選択による寄付においては、従業員エクスペリエンスを中心に置き、従業員の貢献が重要であることを示すことが重要です。従業員をフォローアップし、寄付に対して個人的に感謝します。企業レベルでの CSR プログラムの全体的な影響を強調し、強調します。たとえば、会社が寄付した団体の数、寄付の平均額、従業員 (該当する場合はマッチングプログラムも) によって集められた総額などです。

Submittable のようなフルスイートの社会的影響ソフトウェアを使用して、すべての CSR プログラムを一元化できます。当社のツールは、企業が寄付活動をシームレスに統合し、効果を測定しながら、従業員エクスペリエンスを強化するのに役立ちます。今すぐデモをスケジュールして、その方法を確認してください。