ページ エラーのナビゲーション: 中小企業向けの簡単な修正
公開: 2024-08-24Web サイト訪問者の 47% が、ページが 2 秒以内に読み込まれることを期待していることをご存知ですか?サイトにエラーがたくさんある場合は、単に遅いだけではなく、壊れています。今日のペースの速いデジタル世界では、ページエラーにより、潜在的な顧客が Web サイトを閲覧する前に離れてしまう可能性があります。
でも心配しないでください。技術に詳しくなくても、サイトをスムーズに運営し続けるために、一般的なエラーを理解し修正する方法を学ぶことができます。このガイドではその方法を説明します。
Web サイトの一般的なページ エラー
Web サイトにポップアップ表示され、潜在的な顧客を怖がらせる可能性がある厄介なエラー コードについて話しましょう。意味不明に見えるかもしれませんが、各コードには簡単な解決策があります。
404 (ページが見つかりません)
404 エラーは、遭遇する可能性が最も高いエラーです。これは、あなたまたはあなたの訪問者がアクセスしようとしているページが単に存在しないことを意味します。 URL が間違って入力されたか、リンクが古くて壊れているか、適切なリダイレクトが行われずにページが削除された可能性があります。
WordPress ユーザーの場合、パーマリンク (ページと投稿の URL 構造) の問題、プラグインの誤動作、または最近のテーマの変更によってもこのエラーが発生する可能性があります。
403 (アクセス拒否)
403エラーはクラブの用心棒のようなものです。 「申し訳ありませんが、あなたはリストに載っていません。」ということです。このエラーは、サーバーがリクエストを理解したにもかかわらず、アクセスの許可を拒否した場合に発生します。これは、間違ったファイル権限、サーバー構成の問題、またはセキュリティ対策が原因である可能性があります。
WordPress を使用している場合は、.htaccess ファイル (サイトへのアクセスを制御する構成ファイル) をチェックして、正当なリクエストがブロックされていないことを確認してください。
500 (内部サーバーエラー)
500 エラーはちょっとしたワイルドカードです。これはサーバーで問題が発生したことを示す一般的なメッセージですが、特定の原因についてはあまり情報が得られません。これは、コードの欠陥、データベースの問題、または単にトラフィックに追いつくのに苦労している過負荷のサーバーが原因である可能性があります。
WordPress では、割り当てられた PHP メモリ (Web サイトの実行に使用するリソース) の超過と同様に、プラグインやテーマの競合が原因となることがよくあります。
503 (サービス利用不可)
503 エラーが表示された場合は、サーバーが一時的にリクエストを満たすことができないことを意味します。それは店のドアにある「すぐに戻ってきてください」のサインのようなものです。これは、計画されたメンテナンス、突然の訪問者の流入、またはリソースの制限によって発生する可能性があります。
共有ホスティング (複数の Web サイトがサーバー リソースを共有する) 上の WordPress サイトの場合、トラフィックの急増によってこのエラーが発生することがあります。
ページエラーの簡単な修正
一般的なトラブルシューティング
Web サイト固有のソリューションに入る前に、多くの場合効果がある普遍的な修正から始めましょう。まず、ページを更新してみてください。エラーは一時的な不具合である場合があり、簡単に更新すると問題が解決することがあります。
次に、URL を再確認します。小さなタイプミスによって、あなた (およびあなたの顧客) に「ページが見つかりません」というメッセージが表示される可能性があります。最後に、ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアします。これらの保存されたファイルは古くなり、エラーが発生する場合があります。
WordPress 固有のソリューション
WordPress はインターネットの大部分を支えているため、この人気のあるプラットフォームのトラブルシューティングに焦点を当てます。これらのエラーに対する具体的な修正は次のとおりです。
404エラーを修正する方法
- WordPress ダッシュボードに移動し、「設定」、「パーマリンク」の順に移動します。何も問題がないようでも、「変更を保存」をクリックします。この単純な操作により、パーマリンクの軽微な問題が解決されることがよくあります。
- プラグインを 1 つずつ無効にして、特定のプラグインがエラーを引き起こすかどうかを確認します。原因が見つかった場合は、最新バージョンに更新するか、代わりのバージョンを見つけてください。
- 「Broken Link Checker」などのプラグインをインストールして、Web サイト全体をスキャンしてリンク切れがないか確認します。それらを迅速に特定して修正するのに役立ちます。
- ページを移動または削除した場合は、古い URL から新しい URL への 301 リダイレクトを設定します。これにより、訪問者と検索エンジンは正しいページを確実に見つけることができます。
403エラーを修正する方法
- ファイルとフォルダーに正しい権限があることを確認してください。 Google で簡単に検索すると、推奨設定が表示されます (通常、フォルダーの場合は 755、ファイルの場合は 644)。
- .htaccess ファイル (アクセスを制御する構成ファイル) にエラーや不正なルールがないか注意深く調べてください。何を探しているのかわからない場合は、ホスティング プロバイダーにサポートを求めてください。
- セキュリティ プラグインを一時的に無効にします。エラーが消えれば、プラグインが原因であることがわかります。再構成するか、代替手段を見つける必要がある場合があります。
500 エラーを修正する方法
- wp-config.php ファイル内の PHP メモリ制限を増やします。これにより、サーバーにエラーを発生させずにリクエストを処理できる余裕が与えられる可能性があります。
- プラグインを 1 つずつ無効にして、問題の原因となっているプラグインがないか確認します。問題のあるプラグインが見つかった場合は、更新するか置き換えてください。
- サーバーのエラー ログを確認してください。これらのログには、500 エラーの原因についての貴重な手がかりが含まれていることがよくあります。
- それでも問題が解決しない場合は、ホスティング プロバイダーにお問い合わせください。彼らは、サーバー側の問題を診断して解決するためのツールと専門知識を持っています。
503エラーを修正する方法
- すべてのプラグインを一時的に無効にして、デフォルトの WordPress テーマに切り替えます。これで問題が解決した場合は、それらを 1 つずつ再アクティブ化して原因を特定します。
- 共有ホスティング プランを利用している場合、Web サイトで使用しているリソースが多すぎる可能性があります。より堅牢なプランにアップグレードするか、専用サーバーに切り替えることを検討してください。
- 問題を自分で解決できない場合は、ホスティング プロバイダーが問題の特定と解決を支援します。
ページエラーを無視しないでください
Web サイトのエラーを無視するのは魅力的かもしれませんが、それは長期的な問題につながる可能性のある近道です。
不幸な訪問者
ページエラーは Web サイト訪問者をイライラさせます。壊れたリンクやエラー メッセージによってユーザーのエクスペリエンスが中断され、必要な情報や製品を見つけることが困難になります。このフラストレーションは信頼を損ない、多くの場合、競合他社にクリックして離れてしまいます。
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検索順位の低下
Google などの検索エンジンはユーザー エクスペリエンスを優先します。エラーが多数ある Web サイトはエクスペリエンスが低下していることを示しており、検索ランキングに悪影響を与える可能性があります。 Web サイトが検索結果に表示されると、可視性が失われ、潜在的な顧客が Web サイトを簡単に見つけられなくなります。
売上の損失
顧客が探しているものが見つからなかったり、サイトに不満を感じたりした場合、購入する可能性は低くなります。これは中小企業にとって機会の損失と収益の損失につながります。
傷ついた評判
多くの場合、Web サイトは潜在的な顧客があなたのビジネスに対して抱く第一印象です。エラーだらけのサイトはブランドの評判を悪くし、プロ意識や細部への配慮が欠如していることを示唆します。
ページエラーを防ぐための追加のヒント
エラーが発生するのを待つ代わりに、次の手順を実行して、Web サイトを健全で快適に保つことができます。
定期的に更新する
Web サイトをスムーズに実行し続けるには、定期的な調整が必要です。 WordPress サイトの場合、これはコア ソフトウェア、テーマ、プラグインを常に最新の状態に保つことを意味します。これらの更新には、開始前にエラーを防止できる重要なバグ修正やセキュリティ パッチが含まれていることがよくあります。
Diib でモニターする
Diib の直感的なダッシュボードは、ポップアップする可能性のあるエラーに対するアラートなど、Web サイトのパフォーマンスに関する貴重な洞察を提供します。この早期警告システムにより、問題が拡大する前に対処できます。
サイトをバックアップする
重要なファイルを誤って削除したり、サーバーのクラッシュが発生したりすることを想像してください。バックアップがなければ、ウェブサイトが一瞬で消えてしまう可能性があります。定期的なバックアップは、オンライン プレゼンスに対する保険のようなものです。
信頼できるホストを選択する
優れたホストは、堅牢なサーバー インフラストラクチャ、定期的なバックアップ、問題のトラブルシューティングに役立つ優れたカスタマー サポートを提供します。
一方、ホストが遅い、または信頼性が低いと、エラーやダウンタイムが発生し、訪問者をイライラさせ、売上を落とす可能性があります。
ページエラーを防止し、ウェブサイトのスムーズな運営を維持します
ページエラーに対処するコツを学んだので、次はその知識を実践してみましょう。まず、Web サイトに既存のエラーがないか確認し、これまでに説明した修正を実装します。最後に、継続的な Web サイトの監視と最適化のための Diib のツールを探索することを忘れないでください。