PR 業界は、新しい課題や将来の要件に対処するために進化します
公開: 2020-11-29PRは、今日のブランドコミュニケーションの重要な要素に成長しました
効果的で持続的なコミュニケーション戦略は、今日のブランドのイメージ管理の重要な要素として浮上しています
広告はブランドにビッグバンと即時の影響を与える傾向がありますが、広報は長期的な利益をもたらすゆっくりとした着実なプロセスです
効果的なコミュニケーションがブランド管理戦略の基盤として台頭してきており、広報 (PR) はブランドや組織にとって必要な要素へと進化しています。 かつては不必要な投資と見なされていた PR は、今日ではブランド コミュニケーションの重要な要素に成長しました。 インドでは、過去 20 年間の成長が特に顕著で、進化するメディア ニーズにより、専任のコミュニケーション スペシャリストがぜいたく品ではなく必需品になりました。
2017 年、PR 業界は 18% 成長し、インドで 1,315 インドルピーの Cr 業界になったと、インドの広報コンサルタント協会 (PRCAI) のレポートは推定しています。 明らかに、デジタル、ソーシャル メディア、コンテンツ主導型のキャンペーンなど、新たに出現したコミュニケーション チャネルが、PR 企業の収益に最も貢献していることがわかりました。
COVID 19 とその余波は、PR 業界に新たな刺激を与え、新たな成長と進化をもたらしました。
効果的なコミュニケーションの重要性
効果的で持続的なコミュニケーション戦略は、今日のブランドのイメージ管理の重要な要素として浮上しています。 ソーシャルおよびデジタル メディア チャネルは、情報 (または誤った情報) を火よりも早く広める可能性があるため、より迅速なコミュニケーション、迅速な反応時間、および効果的なメッセージ コントロールが絶対的に重要です。 危機的状況は、視聴者との継続的かつ効果的なコミュニケーションにとって特に重要です。
Covid-19の危機により、組織はマーケティングおよびコミュニケーション戦略の変更を余儀なくされているため、広報は非常に重要であると想定されています。 これは特に、現時点で誤解や誤報を寄せ付けないようにすることが非常に重要な医療機関に当てはまります。 しかし、ヘルスケア以外の組織も、コミュニケーション戦略を導き、肯定的なブランド想起を生み出し、責任あるブランド イメージを作り上げるために専任の PR スペシャリストを配置する必要性が高まっていると感じています。
今年の初めに、米国の 300 人のコミュニケーション エグゼクティブとシニア リーダーを対象とした調査では、ビジネス リーダーは、Covid-19 危機への対処を支援するために、コミュニケーション リソースに頼っていると結論付けました。 回答者の 80% 以上が、組織の Covid-19 対応においてコミュニケーション機能が「重要」または「非常に重要」であるとラベル付けしました。
広報対広告
広告はブランドに大きな影響を与え、すぐに影響を与える傾向がありますが、広報はゆっくりとした着実なプロセスであり、長期的な利益をもたらします。 広報は、購入したスペースに基づく広告とは異なり、無料の媒体を含むため、消費者の目にはより大きな信頼性をもたらしました.
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広告はまた、多額の投資と予算配分を必要とする、過度に大きな予算の行使でもあります。 対照的に、広報は、大きな広告予算を持たない小規模な組織にとっても、はるかに安価で手頃な価格です.
今年 4 月に実施された World Federation of Advertisers の調査によると、大手ブランドは、コロナウイルスのパンデミックとそれによってもたらされた現金不足に対応して、マーケティング キャンペーンと広告費を数か月延期していました。
これは、組織がコスト削減策を講じることを余儀なくされたCovid後の時代にPRが多くの牽引力を獲得している理由の1つでもあります. 以前は大規模な予算の広告に多額の投資を行っていた多くの組織は、この点で遅れをとっており、低コストで持続可能な PR ドライブに目を向けています。
PR業界は変化する要件に対応します
Covid-19 は、従来のメディア スペースを縮小しながら、デジタルおよびソーシャル メディアの普及に向けて、すでに進行中の変化をさらに進めています。 さまざまな都市の一連の新聞版とライフスタイルサプリメントは、現金不足のために閉鎖されました. パンデミックの間、人々が新聞の購入を避け、オンライン ニュース ソースに目を向けたため、新聞の売り上げは落ち込みました。これにより、PR 業界に新たな課題と要件が生まれました。 デジタル メディアの価値と到達範囲の拡大により、優先順位が変化し、専用のデジタル メディア戦略が必要になりました。
ソーシャル メディアは、何百万人もの人々にとってもう 1 つの新たな情報源であり、ブランド イメージを左右する可能性があります。 今日のクライアントは、ミレニアル世代の間でブランドの認知度を高めるために、ソーシャル メディア戦略と効果的なコンテンツ マーケティングに対する対等な立場を求めています。
PR会社は現在、ソーシャルおよびデジタルメディア戦略が新しいメディア戦略と同様に重要であることを確認する必要があります. 同時に、Covid-19 の危機により、クライアントはより要求が厳しくなり、PR スペシャリストからの非常にダイナミックなアプローチが求められています。
興味深いことに、BuzzStream と Fractl が PR 専門家を対象に行った Covid-19 の専門職への影響に関する調査によると、PR 専門家の 49% がクライアントからの PR 予算の削減を報告しています。
ただし、21% は PR 支出の増加も報告しており、一部の組織が現在の環境における効果的なコミュニケーションの重要性を理解していることを示しています。 調査の回答者の約 57% が、Covid-19 のためにクライアントが PR 戦略を変更したと述べており、多くの人がストレスと燃え尽き症候群の増加も報告しています。