価格競争力がClub Factoryをヒットさせる、とCEOのVincent Louは語る
公開: 2020-03-01クラブファクトリーは2016年にインド市場に参入
それ以来、それはいくつかの論争に囲まれています
クラブファクトリーのCEOは、Inc42に政府の規制を遵守していると語った
中国の e コマース プラットフォームである Club Factory は、2019 年 6 月以降、月間アクティブ ユーザー数が 1 億人を超え、インドを拠点とする Snapdeal を抜いて 3 番目に大きなショッピング アプリになったと主張しています。
Club Factory の創設者兼 CEO である Vincent Lou は、 Inc42との独占インタビューで、同社は過去 6 か月で 10 倍以上の成長を遂げたと述べました。 全体として、同社は 2018 年に受け取った注文と比較して、4 倍の注文増加を登録しました。
Lou はまた、App Annie のレポートによると、Club Factory が Google Play ストアで最もダウンロードされたショッピング アプリであることが判明したことも強調しました。 それに加えて、同社の CEO は、Sensor Tower のストア インテリジェンス プラットフォームによると、Club Factory は 10 月から 12 月の四半期に Google Play ストアで世界で最もダウンロードされたショッピング アプリでもあると述べました。
「ディワリ 2019 では、昨年と比較して 700% を超える指数関数的な成長 (注文量) を記録しました。 100 を超える地元の販売者が、Club Factory を通じたクラブ ディワリ セール中に、1 日あたり 15,000 件以上の注文という記録を達成しました」と CEO の Vincent Lou は述べています。
クラブファクトリーの法律トラブル
クラブ ファクトリーは 2016 年にインド市場に参入して以来、さまざまな論争に巻き込まれてきました。 偽造品や処方箋なしの「スケジュール H 薬」の販売に関するものであろうと、Club Factory はすべて非難されてきました。
ただし、Club Factory が関与した最大の論争は、間違いなく、インドの税関部門が中国の e コマース企業に課した脱税の主張です。 税関部門によると、Club Factory は、別の中国の e コマース プラットフォーム Shein とともに、関税を回避するために注文を「ギフト」としてマークしていました。
2019 年 9 月には、デリーの税関部門もクラブ ファクトリーの倉庫からそのような製品を没収しました。 それに加えて、インド政府は 2019 年 11 月に、贈り物としてマークされたアイテムに関税を課さないという規定を廃止することを決定しました。
Lou 氏は、Club Factory が「現地の規制を順守している」ことを明らかにしました。
偽造品に関する限り、Lou 氏は、Club Factory は偽造品や侵害品がプラットフォームに掲載されることに対して「ゼロ トレランス」を持っていると語っています。 クラブ ファクトリーの CEO は次のように強調しました。
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このため、同社はいくつかのブランドと協力して、偽造品または偽造品を特定している、と Lou 氏は述べています。 CEOはまた、同社が人工知能（AI）アルゴリズムを使用して、ブランドの権利を侵害している可能性のある「すべてのリストされた製品画像」を精査していると述べた.
一方、最近、クラブファクトリーも処方箋なしで「スケジュールH薬」を販売したとして告発された. これに対し、Lou 氏は、薬物の販売は Club Factory のポリシーに違反しており、第三者の販売者がそうしていることが判明した場合は、プラットフォームから直ちに締め出されると述べていました。
論争は抑止力にならない: Lou
論争の長いリストにもかかわらず、Club Factory はインドで最も人気のある e コマース Web サイトの 1 つになりました。 同社の強みは、費用対効果の高い製品、決済ゲートウェイ、ロジスティクスにあると考えています。 Lou 氏によると、その製品価格は、インドのティア 2 およびティア 3 の都市で人気を博しただけでなく、大都市でも強力な地位を獲得するのに役立っているという。
「Tier II および III の都市からの需要はアウトパフォームしていますが、人々が e コマース ショッピングに慣れ親しんでおり、Club Factory の価格競争力が依然として大きな打撃を受けているため、メトロ シティの純増は引き続き堅調です。」と Lou Said 氏は述べています。
クラブ ファクトリーは、ウッタル プラデーシュ州、テランガナ州、ビハール州が、同社にとって最も強力な Tier II および Tier III 市場の 1 つであることを強調しました。 それに加えて、携帯電話アクセサリー、ファッション、ライフスタイル製品が最も人気のある製品である、とクラブ ファクトリーは述べています。
遅い配達、より速い注文
Club Factory は、インドで運営されている他の e コマース Web サイトよりも製品を最終消費者に届けるのに時間がかかりますが、これまでのところ順調に進んでいます。 Lou 氏は、同社が配達のタイミングに取り組んでおり、4 ～ 7 日に短縮することに成功したことを強調しました。
一方、Club Factory は、顧客の要求をより効率的に満たすために、売り手がより優れたテクノロジーを利用できるようにすることを「常に」試みています。 たとえば、Club Factory はアプリでインスタント メッセージング機能を開始し、顧客が顧客と直接つながることができるようにしました。 これにより、売り手は顧客から直接注文を受け、注文をカスタマイズできます。 それに加えて、同社は販売を促進するために、ビッグデータの傾向、分析、エンドツーエンドのサポート、および共同マーケティングキャンペーンで販売者を支援しています.
Luo 氏は、同社は販売者から手数料を請求しないため、割引は完全に販売者に依存していると強調しました。 同社は、売り手がそのプラットフォームで最大 20 ～ 30% のコストを節約できると主張しています。
私たちは販売者に平等な競争の場を提供してきました。販売者は費用対効果をユーザーに移転することができます。 販売者の手数料の支払いを免除するだけでなく、支払いゲートウェイやその他のロジスティクス料金の低料金を利用して、プラットフォームでの販売を安くしました。
私たちの目標は、売り手と買い手の両方が恩恵を受ける公正な市場を提供することです、とルーは主張しました.