eコマースパーソナライズブログ

商品属性は、見過ごされがちなコンバージョン最適化の形式です。 この投稿では、eコマースブランドが製品分類を使用して利益を増やす方法について詳しく説明します。

Target、PomeloFashionなどの例を紹介します。 これらの製品属性の例は、製品分類法を動的コンテンツに使用する方法、サイトアーキテクチャを改善する方法、カスタマーエクスペリエンスを改善する方法、製品の発見などを示しています。 例に直接スキップしたい場合は、ここをクリックしてください。

製品分類は、製品を体系的に分類および分類するプロセスです。 製品の分類に加えて、分類システムは多くの場合、属性を使用して、製品のタイプをさらに限定します。

eコマースでは、製品分類を使用して、製品データフィードを強化し、サイトアーキテクチャを整理し、動的コンテンツを作成します。 商品属性によって有効になる動的コンテンツの例には、商品の推奨事項、コンテンツのパーソナライズ、トリガーされたメッセージなどがあります。

上記では、Targetは商品表示ページで商品属性を使用して、商品のバリエーションをすばやく紹介しています。

製品属性は、製品の特性です。 属性は、製品データを充実させ、製品の検索とフィルタリングを強化するために使用されます。 属性の例は、サイズ、素材、または色です。

製品属性は、製品分類の重要な部分です。

ここで、Targetは顧客の入力と製品属性を使用して、推奨される製品を動的に変更します。

製品分類を管理する最も一般的な方法は、データフィードを使用することです。 カテゴリで製品を識別した後、データフィールドを追加して、同じカテゴリ内の他の製品とさらに区別することができます。 これらの特徴的な要素は、製品属性と呼ばれます。

Facebookのカタログアイテムには、製品属性の広範なリストがあります。 主要な製品カテゴリごとに、含める推奨製品属性と追加の製品属性の両方があります。

完全な製品属性リストはここで確認できます。 以下は、彼らの「健康と美容」カテゴリーをカバーする簡単な抜粋です。

製品の品質は、顧客の忠誠心の重要な推進力です。 実際、デロイトのある調査によると、製品の品質とショッピング体験は、顧客ロイヤルティの上位6つの理由の66％を占めています。

ブランドにとっての課題は、何が大きな価値を生み出すのかということです。 顧客は製品属性を異なる方法で評価します。

製品分類は、エレガントなソリューションを提供します。 特定の製品に関する詳細を提供することにより、ブランドは、顧客が自分の個人的な評価に最も適したアイテムを選択できるようにすることができます。

以下では、PameloFashionがPDPで強化された製品データを使用しています。 具体的には、次の製品属性を顧客と共有します。

おそらく、製品の分類と属性の最も明白なユースケースは、製品の発見段階にあります。

製品の発見は、顧客の体験の重要な部分です。 大規模なカタログの課題は、関連する製品をすばやく表示する方法です。 以下に、Targetは、ブランドが製品属性を使用して、顧客が製品をすばやくフィルタリングできるようにする方法を示します。

表示されるアイテムは、ドレスの種類、サイズ、ブランド、色、さらにはパターンでの顧客の選択に基づいて動的に変化します。

製品発見のもう1つの重要な側面は、サイトのナビゲーションです。 定義上、カテゴリを表示する方法は、製品の分類を反映しています。

ただし、基本的なカテゴリを超えたいくつかの例を共有し、代わりに、より個人的な方法で製品属性を使用する機会を利用したいと思います。

GoodEggsはオンライン食料品店です。 トップレベルのナビゲーションとして、製品、乳製品、平均＆魚など、顧客が期待するすべての使い慣れたカテゴリがあります。

ただし、サブカテゴリは、製品の分類と商品化を創造的に組み合わせる場所です。 彼らは、購入者のペルソナの数と、これらのペルソナが検索するアイテムの種類を特定しました。 これらの製品は、「乳製品」の下の前面と中央に表示される「植物ベースのお気に入り」カテゴリなど、特定のカテゴリにカプセル化されています。

製品属性を使用して、ユースケースに基づいてカテゴリを作成することもできます。 ザボン

ポメロファッションはその良い例です。 トップレベルのナビゲーションの一部として、「ShopbyOccasion」オプションがあります。 顧客は理由から特定の衣装を探すことが多いことを認識し、「フェスティバルスタイル」や「ビーチウェア」などのために整理されたコレクションを購入することができます。

製品の分類と属性は、eコマース戦略の中核となる必要があります。

サイトナビゲーションの最適化に加えて、製品属性は、顧客に関するファーストパーティのデータを充実させ、製品の推奨事項やコンテンツのパーソナライズなどの動的コンテンツを促進することができます。

Barillianceが製品データを活用して売り上げを向上させるのに役立つかどうかを確認するには、ここでデモをリクエストしてください。