製品主導のコンテンツ: 究極のガイド
公開: 2022-06-27SEO 主導のコンテンツ最適化は、 B2B マーケティングでしばらく前から人気のあるトピックでした。 検索エンジンの指標を理解することで、中小企業でも多数の競合他社の中で認知度を高めることができました。
サイトにトラフィックを誘導することは、まったく問題ありません。 より多くのトラフィックは、より多くの売上をもたらしますよね?
それでも、コンバージョン統計は一致しない場合があります。 ここで、コンバージョン率が低いままである場合、大量のトラフィックを追跡する意味があるかどうかを自問する必要があります.
ユーザーをコンテンツに誘導するのは得意でも、売り上げにつなげるのが苦手な場合は、製品主導のコンテンツを検討する必要があります。 このマーケティング戦略とは、製品の強みを利用して質の高いトラフィックを生成することです。
製品主導のコンテンツとは?
製品主導のコンテンツは、特定の顧客のニーズに焦点を当てています。 製品が具体的に対処できる問題点。 コンテンツはこの問題を中心に作成され、製品は解決策として物語に組み込まれています。
この種のコンテンツの目的は、適格なトラフィックを生成することです。 これは、製品にすでに関心を持っている製品またはランディング ページに来るトラフィックです。 この種のトラフィックは、Google からのオーガニック トラフィックほど量は多くありませんが、コンバージョン率がはるかに高くなる傾向があります。
製品主導のコンテンツは、SEO マーケティングと統合できます。 これらの記事は、通常の SEO 記事とそれほど違いはありません。 変更されるのは、記事の焦点であり、最適化の焦点です。
下の画像は、近年の製品 led-content の人気の上昇を示しています。
画像ソース
製品主導のマーケティング戦略とは?
製品主導のマーケティング戦略では、SEO の焦点も変わります。 たとえば、記事のキーワードをターゲットにする場合、読者のニーズに対応するキーワードを検討することになります。 議論中の問題点に関連するフレーズと質問に焦点を当てる
どのような種類のコンテンツをプッシュするかを検討する際に考慮すべきビジネスの可能性の規模があります。 スケールの一端では、あなたの製品は目前の問題に対する不可欠なソリューションです。 一方、あなたの製品は問題に関連していません。
カバーするのに最適なトピックは、製品がオーダーメイドのソリューションであるトピックです。 ただし、実際には、コンテンツがこことスケールの中心の間のどこかにあることがよくあります。 ここで、あなたの製品はソリューションですが、最善のソリューションではありません。
このスケールに基づいて、コンテンツ トピックにスコアを割り当てることができます。 このことから、製品主導の記事としての可能性がわかります。
製品主導のコンテンツの主なメリット
製品主導の戦略は、すべてのビジネスで機能するとは限りません。 ただし、革新的なソリューションを提供する製品をお持ちの場合は、それが選択肢になる可能性があります.
この方法でのマーケティングには、その選択を支援するいくつかの重要な利点があります。
聴衆を教育する
一部の製品は、コンテキストがないと説明が難しいだけです。 これは、製品が複雑で複数のユースケースを提供する SaaS ビジネスにとってしばしば問題になります。 製品主導のコンテンツは、製品が問題を解決することを示す機会を与えてくれます。
この種の文脈化により、視聴者は、製品が自分のニーズを満たすかどうかを判断しやすくなります. また、潜在的な顧客が既存の製品知識を持っていることも意味します。これにより、コンバージョンした場合のオンボーディングが容易になります。
この種のコンテンツは直接的なB2B セールスピッチではないため、一般的な用語で機能について話し合うことがよくあります。 これにより、自然な方法で製品の独自のセールス ポイントに対処する機会が得られます。
たとえば、ビジネス電話システムなど、同様の基本機能を備えた製品を提供する競合他社が多数存在する場合があります。 あなたの製品は、これらの機能を実行する方法によって群を抜いて際立っているかもしれませんし、より革新的な機能も提供しているかもしれません。
これは、比較記事の優れたコンテンツになります。 トピックを、製品が解決するより広い業界の問題にするだけです。 ローカル SEO に重点を置いている企業がローカル電話番号を持つことの利点について話すことは、その一例です。
問題点に直接対処する
どの業界にも解決が必要な問題があります。 これらの問題に対処し、ソリューションを提供することは、長い間成功を収めてきたマーケティング手法です。 実際、この原則はアリストテレスのレトリックにまでさかのぼります。つまり、論理的な議論と感情的なアピールを組み合わせることです。
幸いなことに、この方法は、私たちがすでに行っている SEO のマーケティング方法と相乗効果を発揮します。 問題の解決策を探している人は、多くの場合、質問の形で検索します。 これにより、マーケティング担当者は、ユーザーが抱えている可能性のある問題を比較的簡単に判断できます。
また、キーワードを選択するときに、これらの質問や問題を直接ターゲットにすることもできます. これは、問題の解決に向けてコンテンツを調整し、問題を抱えている顧客に直接売り込むことができることを意味します。 それは双方にとって好都合です。
製品とブランドの認知度を高める
今日のマーケティングで最も多用されているバズワードを教えてくださいと言われたら、「マインドシェア」と答えるかもしれません。 マインドシェアを生み出すことは、デジタル時代のマーケティング担当者の主要な目標でした。 しかし、多くの人はこの用語をブランド認知度と同義と見なしています。
しかし、それにはもう少しあります。 マインドシェアとは、広い意味であなたの製品について知っている人々だけを指しているわけではありません。 また、市場や競合他社の観点から製品をどのように見ているか、ブランドについてどのように感じているかについても説明します。
製品主導のコンテンツは、この深い意味でポジティブなマインドシェアを生み出すのに役立ちます。 単に製品を宣伝するのではなく、違いを生み出していることを示しています。 これにより、製品にコンテキストが与えられると同時に、その実用的な使用法も示されます。
質の高いセールス リードを作成する
製品主導のコンテンツの焦点が質の高いトラフィックにいかに集中しているかについては、以前に説明しました。 この種のトラフィックは、売り上げに変換するのがはるかに簡単です。 実際の販売代理店によるフォローアップのためにWebサイトに関心が登録されているビジネスがある場合、質の高いトラフィックは質の高いリードを意味します.
オーガニック トラフィックは、適切にターゲティングされていれば、製品分野に広く関心を持っている可能性があります。 ただし、製品主導のコンテンツによって引き起こされる質の高いトラフィックは、すでに具体的にあなたの製品に関与しています. 勧誘電話に例えるなら、営業電話の台本を途中まで飛ばしたようなものです。
ここでの追加の利点は、営業担当者がコンバージョン統計の増加を確認できるだけでなく、一般的に電話での異論への対応が少なくなることです。 これは、営業チームのモチベーションに大きなプラスの影響を与える可能性があります。
解約率を下げる
製品主導の戦略を使用すると、顧客は、すべてがどのように機能するかについての既存の知識と期待を持って製品にアクセスします。 これにより、オンボーディングのフラストレーションを軽減できます。
多くの企業は、顧客離れの主な原因の 1 つは、顧客が望ましい結果を達成していないことだと認識しています。 もちろん、一流のカスタマーサポートでこれに対抗できます. ただし、最初から教育を受けた顧客が多ければ、この部門のリソースを節約できます。
ファイナンスオンラインによると、すべてのオンライン ビジネスで顧客離れの最大の要因はカスタマー エクスペリエンスです。 そのため、そのカスタマーサポートもおろそかにしないでください.
画像ソース
製品主導のコンテンツを作成するにはどうすればよいですか?
製品主導のコンテンツの作成は、明らかに製品に大きく依存します。 コンテンツを製品に合わせて調整しやすくするためのいくつかの手順を次に示します。
ステップ 1: 一般的な問題を特定することから始める
これは、市場調査が最も役立つ場所です。 マーケターはおそらく、すでにキーワードを調査し、SERP を分析しています。 これは、ビジネス分野のユーザーにとって最も一般的なフラストレーションを抽出するために焦点を変えるだけでよいことを意味します。
これらの問題は、コンテンツの開始点になります。 記事の主題は、注目を集める方法でこれらの問題を強調することに基づいています。 次に、これらの問題に対する解決策を提案します。
確立されたビジネスの場合は、既存のコンテンツを確認することもできます。 過去のコンテンツから高パフォーマンスのマーケティングの例を見てください。 このコンテンツで解決した問題を特定し、これらの例を今後のコンテンツに適用してください。
ステップ 2: 製品がこれらの問題をどのように解決するかを定義する
すべての製品が問題を解決します。 特定の問題を解決することを目標として製品を作成したことさえあるかもしれません。 その問題が何であれ、その問題の解決策をターゲットとするコンテンツは、あなたにとって最高のビジネスの可能性を秘めています。
このコンテンツの進行は、カスタマー コラボレーションジャーニーに沿って組み立てることができます。 認識は、顧客が抱えている問題をすでに認識している最初の段階です。 今、あなたは彼らに解決策を知らせています。 次に、その認識を製品のソリューションに移します。
たとえば、ユーザーが社内のコミュニケーションを最適化しているとします。 彼らの問題は、「サポート スタッフが十分な速さで技術的な回答を得ることができず、問題解決が遅くなる」ことかもしれません。
ビジネスでのインスタント メッセージングが社内のコミュニケーション フローをどのように容易にするかについて、コンテンツを構成することを選択する場合があります。 オールインワン ソリューションに便利なインスタント メッセージング システムが含まれている場合は、これを物語に自然に織り込むことができます。
ステップ 3: コンテンツの焦点を選択する
無関係な 1 つのコンテンツだけに注目するのは得策ではありません。 製品主導のコンテンツ開発をサポートする全体的なマーケティング戦略が必要です。 これを見つけるには、コンテンツの焦点、つまり「コンテンツ コア」を決定する必要があります。
製品主導の戦略では、これは顧客にとって重要な問題に基づいている必要があります。 また、ブランドで表現したい価値観やアイデアも反映する必要があります。 これらと製品が提供する価値が交差するところに、最高のコンテンツが見つかります。
前に説明したビジネスの可能性の規模と、最初のステップからのコンテンツのアイデアを使用してください。 製品の価値提案と USP を、これらのコンテンツのアイデアと比較してください。 次に、コンテンツの焦点を決定し、統合に進むことができます。
ステップ 4: 関連製品を適切なコンテンツに合わせて統合する
製品とコンテンツのアイデアを比較し、ビジネスの可能性を判断したら、コンテンツのアウトラインを作成し、スケジュールを立てることができます。 この段階を使用して、製品が各コンテンツの物語に自然に統合されるようにします。
ぎこちない、または「あまりにも売れ行きが悪い」と感じた場合は、コンテンツの別の焦点領域を見つける必要があるかもしれません. それは、適切な製品と最高のコンテンツを組み合わせていないことを意味している可能性があります. 前のステップの結果を振り返り、再評価することを恐れないでください。
既成概念にとらわれずに考えることも恐れないでください。 AI チャットボットのマーケティングを行っている場合は、チャットボットの最適なユース ケースについて話したいと思うかもしれません。 それでも、これを社会問題として文脈化して、読者にとってより感情的に効果的なものにすることもできます.
これらの線に沿って考えると、コンテンツを「チャットボットが新しい相互作用の形成にどのように役立っているか」として組み立てることができます。 チャットボットの社会的側面と、チャットボットがどのように人々を助けることができるかについて話し、チャットボットを典型的な例として使用してください.
重要なのは、製品の問題点だけに注目する必要はないということです。 あなたの技術分野が日常の問題の解決にどのように役立つかを示すこともできます。
ステップ 5: 強力な行動を促すフレーズとワンクリック ソリューションを含めることを忘れないでください
すべてのマーケティング コンテンツと同様に、製品主導のコンテンツには行動を促すフレーズが必要です。 顧客が製品をさらに調べたり、購入の最終決定を下したりするのに役立つかどうかにかかわらず、顧客を望ましい行動に導く必要があります。
顧客が行きたいところはどこでも、すぐにそこにたどり着くことができる必要があります。 顧客が目的のアクションを完了する前に、最初のクリックの後に 2 ～ 3 回の追加のクリックを含め始めると、すでにチャーンが増加していることがわかります。
ほとんどのマーケティング担当者は、ここでの標準的な形式は、最初と最後の段落の後に CTA を配置することであることに同意するでしょう。 また、テキスト自体にインライン CTA を組み込む必要があります。 これは、別の関連する有益な内部記事へのリンクである可能性があります。
ソフトウェア テストのブログについて考えてみてください。 テスト ガイドにある行動を促すフレーズから、特定のテストを使用して問題を解決する方法に関する記事に移動する場合があります。 その記事は、そのテストを自動化するソフトウェア オプションにつながる可能性があります。 この方法でコンテンツを論理的に連鎖させる方法を確認できます。
マーケティング ソフトウェアのオプションは、製品主導のコンテンツに役立ちますか?
マーケティングオートメーションをこの種の戦略と統合できるかどうかを知りたいと思うかもしれません. 短い答えはイエスです。 すでに自動化されたマーケティング ツールを使用している場合は、ほとんどの場合、それらが操作するパラメーターを変更するケースになります。
上記で説明した原則を使用して、これらのツールのキーワード ターゲティングまたは人口統計学的フォーカスを調整する必要がある場合があります。
画像ソース
最終的な考え: 製品主導のマーケティングは、あなたが思っているよりも柔軟です
製品主導のマーケティングでは、コンテンツの焦点が絞られると考えるかもしれません。 そうである必要はありません。 ビジネスに才能のあるクリエイティブがいる場合、製品主導のコンテンツは他の戦略と同じくらい多様です。
顧客のニーズを長期的に分析し続けるため、実際にはかなり機敏なマーケティング戦略です。 これは、顧客が変更を必要とするときに適応する準備ができていることを意味します。 適切な領域をターゲットにしている限り、コンテンツはあなたが望むほど幅広く、ニッチなものにすることができます.
必要に応じて、仮想電話番号を持つことの美徳を称賛する作品全体を書いてください. 顧客が好みのソリューションとしてあなたの製品に導くのに役立つ方法で、それを文脈化できる限り、それはすべて良いことです.
著者略歴
Grace Lau は、リモート オフィスの電話サービスプラットフォームである Dialpad のグロース コンテンツ ディレクターです。 彼女は、コンテンツの作成と戦略において 10 年以上の経験があります。 現在、彼女はブランドおよびエディトリアル コンテンツ戦略を主導し、SEO および運用チームと提携してコンテンツを構築および育成しています。 Grace はCodemotionとTapfiliateのコンテンツも書いています。 これが彼女のLinkedInです。