14 の製品管理ツール (上級 PM からのヒントを追加)

適切なツールの選択が重要な理由

プロダクト マネージャー (PM) は、組織のビジネスと開発の両サイドをつなぐ役割を果たします。 製品開発ライフサイクルのすべての段階を通じてビジネス目標を念頭に置きながら、顧客の代わりに話します。 この役割では、コミュニケーション、効率性、調和のとれた環境が重要です。適切な製品管理ソフトウェア スイートは、役割を容易にするのに役立ちます。

ロードマップ作成、インサイトの収集、製品バックログの維持、顧客、競合、チームの理解など、PM の役割のさまざまな側面を支援する多くのプラットフォームが存在します。 ほとんどの PM は、目的の異なる複数のプロダクト マネージャー ツールを組み合わせて使用​​しています。 重要なのは、すべてを実行するために 1 つのプラットフォームを選択することではなく、各タスクに最適なソフトウェアとシステムの製品スタックを作成することです。

製品管理ツールとヒントを比較する方法

ほとんどのプロダクト マネージャーは、コミュニケーション、分析、開発追跡、およびロードマップのためのツールを日常的に使用しています。 一部のツールの機能は重複しています。たとえば、問題の追跡に加えて、ロードマップに使用されるツールもあります。 製品、チーム、および会社の目標に必要なものを検討してください。 ほとんどの製品管理ツールは無料の試用版を提供しており、トレーニングを提供するものもあります。 チームに適したツールを選択するときは、次の質問を考慮してください。

• 機能は、必要なすべてを行うのに十分なほど包括的ですか?
• 使い方は簡単で、学習曲線が急である場合、あなたとあなたのチームはトレーニングに参加して使い方を学びますか?
• Google カレンダーや Slack など、主に使用しているソフトウェアと統合されていますか?
• コストは会社の予算内ですか?
• クラウド上、デスクトップ上、または製品管理アプリ上にあり、この展開はチームのニーズを満たしていますか?
• 以前の働き方を改善することで、生活が楽になりますか?
• オンボーディング後、ツールは継続的なカスタマー サポートを提供しますか?

製品チームがレビューした上位 14 の製品管理ツール

シニア プロダクト マネージャーが推奨する上位 14 の製品管理ツールと、レビュー Web サイト全体での成長の役割を見てみましょう。 これらのツールは、洞察の生成、コミュニケーション、プロジェクト管理、問題の追跡など、PM の役割のさまざまな側面を支援します。

Aha!: 製品開発プラットフォーム

あはは！ は、戦略立案、製品計画、問題追跡、およびロードマップ作成のために PM によって広く使用されている汎用性の高い製品開発プラットフォームです。 この強力なツール スイートには直感的なインターフェイスがあり、部門間で機能や優先順位を簡単に伝達できます。

機能は豊富ですが、チームのニーズに合わせてツールをカスタマイズする方法を学ぶことが最大の学習曲線になる可能性があります。 起動して実行すると、これはさまざまな業界の製品マネージャーに人気のある優れたプラットフォームです.

「製品管理ライフサイクル全体を管理するための最も完全で直感的なツールです。 あはは！ は、顧客/ユーザーからのフィードバックを簡単に収集し、ライフサイクル全体を通じてデジタル製品を管理および構築し、下流の開発者ツールと統合して実行できるため、当社の主要な製品管理ツールとなっています。」 –シニア ディレクター、製品管理 (Gartner のレビュー)

Atlassian Jira と Confluence: 問題追跡とプロジェクト管理

Atlassian の Jira は、ソフトウェア企業に好まれているアジャイルで開発に重点を置いたツールです。 製品の計画、開発、およびリリースのプロセスを容易にし、製品チームの間で人気があります。 Confluence は Atlassian の共同ドキュメント プラットフォームであり、多くの場合、Jira と組み合わせて使用​​されます。

Jira をマスターすると、製品管理作業に最も不可欠なツールの 1 つになります。 アトラシアンの完全な製品スイートには、部門間のコミュニケーションを促進するために使用できる最も堅牢な製品管理ツールがいくつか含まれています。

「私の会社では、Jira を使用してプロジェクトとデジタル製品を管理し、ロードマップを作成して製品パイプラインを管理し、ドキュメント、チームワーク、リソース管理、問題の追跡、マーケティング キャンペーンを行っています。 スクラム ボードが含まれており、プラグインやツールとの統合を含むレポートを生成できることが非常に気に入っています。 Jira は、チームを立ち上げて実行するための優れたチュートリアルとガイドを提供します。 これは、当社のワークフローとプロセスにおいて非常に役立ちました。」 –マーケティング担当者、TrustRadius

「私たちは、組織全体で Atlassian Confluence を使用しています。これは、プロジェクト ドキュメントを保存するための標準ツールです。 Atlassian Confluence が当社にもたらす最大の価値の 1 つは、単一のコンソールからドキュメントへのすべてのアクセスと編集権限を管理したり、必要に応じて顧客にアクセス権を付与したりできることです。 もう 1 つの大きな利点は、Atlassian Confluence が Jira や Miro などの他のツールと緊密に統合されているため、それらの間でコンテンツを簡単に共有できることです。」 – IT 製品マネージャー、情報技術およびサービス (Trust Radius)

monday.com: 作業管理プラットフォーム

monday.com は、広く使用されているクラウドベースのワーク マネジメント プラットフォームです。 これは拡張性と柔軟性に優れた強力な製品管理システムであり、管理、バックログ、ロードマップ、イテレーション、スプリント、自動化などのタスクでチームが共同作業できるようにします。 その使いやすさにより、すべてのチームメンバーが簡単に採用できます。

チームに最適なプラットフォームを決定する際には、Craft.io、Wrike、Asana、Trello などの他の作業管理システムも考慮する価値があります。 monday.com は、適切なサポートやセットアップがなければ圧倒される可能性のある多くの機能を提供しています。 あらゆる作業管理システムのトレーニングに時間を費やすようにしてください。ツールがチームが必要とするよりも複雑である場合、チームの焦点を結果ではなくプロセスに向けることができます。

「monday.com は、私たちの会社全体の仕事のハブです。 私のチーム内のコラボレーションはシームレスで、レポートは正確で非常にカスタマイズ可能でした。プロジェクト内のすべてのレベルを完全に可視化できました。全体として、それにより生産が速くなりました。」 –プロダクト マネージャー、IT サービス (Gartner のレビュー)

プロダクトボード: 製品管理プラットフォーム

Productboard は、洞察と戦略に重点を置いた、より顧客中心の製品管理プラットフォームです。 顧客を念頭に置いておくことは、プロダクト マネージャーであることの柱であるため、組み込みの顧客重視により、Productboard は便利なツールになります。 チームがインサイトを通じて顧客を理解し、顧客の要求に基づいて機能に優先順位を付け、ロードマップでチームと簡単にコラボレーションするのに役立ちます。 このツールは、計画と洞察のためのゲーム チェンジャーです。

「現代のプロダクト プロフェッショナルにとって完璧なツールです。 UI は非常にクリーンで使いやすいですが、非常に多くの強力な機能がその機能に組み込まれています。 すべてのチーム メンバーがすぐに更新を確認できることと、機能/コンポーネント、ロードマップ、インサイトなどを整理する際に非常に柔軟に対応できることが気に入っています。 」 – Aaron A、プロダクト マネージャー (G2 レビュー)

Miro: オンライン ホワイトボード

Miro は、コラボレーションを促進する人気のあるオンライン ホワイトボード ツールです。 無限のキャンバスがあり、作成するボードに制限がないため、あらゆるサイズのプロジェクトを視覚化して計画するのに最適な方法です. 同僚が Miro を使い始めると、チームがオフィス、リモート、またはその 2 つの組み合わせで作業しているかどうかに関係なく、チームワークを促進するための強力なリソースになります。

ここ Amplitude では、Miro は最も人気のある社内ツールの 1 つです。これは、製品組織だけでなく、顧客の成功、設計、およびマーケティングにおいても同様です。 アイデアをブレインストーミングするために誰もが最初に行く場所です。

「あなたのアイデアを視覚化するための頼りになる場所。 テンプレート、シェイプ、その他の多くの機能をすぐに利用できるので、トレーニングの必要性を最小限に抑えることができます。 あなたはそれに名前を付けて、あなたはそれを手に入れました！ – Abhishek D、プロダクト マネージャー (G2 レビュー)概念: メモ取りとプロジェクト管理

Notion は、メモを取って情報を共有するためのプロジェクト管理ツールです。 PM はこれを使用してプロジェクト、目標、期限を調整し、生産性を合理化し、コミュニケーションを促進します。 テンプレート、リンク、クリップ/ビデオの挿入、Wiki 機能、タスク計画などをすべてシンプルで快適なインターフェイスで提供します。

Notion は、通常のドキュメント共有よりも多くの機能と汎用性を提供します。 monday.com、Asana、Confluence、および Evernote などのメモ作成ツールと一部重複する機能があります。 セットアップに応じて、Notion をほぼすべてのビジネス ニーズに合わせてカスタマイズできます。

「Notion は単なるメモ作成アプリではありません。 デジタルライフを整理するためのツールです。」 – Mahadeeep Ray 氏、The Modern Product Manager に掲載されたレビュー

[概念と振幅の統合を確認してください]

Tableau: ビジネス インテリジェンスとデータの視覚化

Tableau は、美しいデータ視覚化を提供するビジネス インテリジェンス プラットフォームです。 インタラクティブなダッシュボードを作成できるため、データを理解するのに役立ちます。 ダッシュボードは、さまざまなソースからのデータに接続し、円グラフ、グラフ、ヒート マップなどで情報を表示できます。

SAP BusinessObjects、Qlik、Microsoft Power BI などの他のビジネス インテリジェンス プラットフォームも優れた分析と視覚化を提供します。 ビジネス インテリジェンス プラットフォームは完全な分析ソリューションではありませんが、スタック全体の一部として役立つ場合があります。

「Tableau は質疑応答マシンです。 質問があり、Tableau を使用すると、答えが得られます。」 – Ralf Kolle、製品マネージャー

振幅: 製品分析

Amplitude は、No.1 の製品分析ソリューションであり、実用的な洞察を生み出すのに役立つ高度な機能が含まれています。 たとえば、Journeys in Amplitude を使用して、ユーザーが離脱する場所、高いコンバージョン率をもたらす経路、カスタマー エクスペリエンスの摩擦点など、顧客の行動に関する重要な洞察を得ることができます。

Google Analytics や Tableau などのツールと比較して、Amplitude の完全な分析システムは、人々が会社のすべてのデジタル タッチポイントとどのようにやり取りするかについてのインテリジェンスと洞察を提供します。

「Amplitude は、データの洞察が何であるかを強調するのに非常に優れています。 必要なすべてのチャートを実行できますが、何が価値があるかを知ることは本当に難しい部分です. 振幅はそのための最良のツールです。」 – Under Armour、シニア プロダクト マネージャー、Kaiti Carpenter 氏

SurveyMonkey: お客様からのフィードバック

SurveyMonkey は、アンケートの形で顧客からのフィードバックを収集するためのトップ ツールの 1 つです。 代替手段には、さまざまな機能セットを提供する TypeForm と SurveySparrow があります。

調査ツールを選択するときは、どのような質問、データ、および分析が必要かを検討する価値があります。 もちろん、調査から生成されたデータは条件付きで処理する必要があります。回答の誠実さは保証されず、良い経験をした顧客はフィードバックを提供する可能性が低い可能性があるためです.

「顧客満足度調査を管理するために、SurveyMonkey を時々使用しています。 過去には、従業員満足のためにも使用しました。 これは非常に使いやすいアプリケーションで、さまざまな形式のカスタム質問をすばやく作成し、結果を簡単に分析するためのソリューションを提供します。 また、匿名での参加も可能になります。」 – Andrea Hester 氏、オペレーション ディレクター、Clearfire Inc.

Gong: レベニュー インテリジェンス

Gong は、電話、電子メール、および Web 会議を介した顧客とのやり取りを分析します。 多くの場合、プロダクト マネージャーが顧客からの電話を記録し、フィードバックを収集し、重要なポイントをチームと共有するために使用します。 営業向けのデータ インテリジェンス ソリューションに関しては、多くの顧客対応チームの間で評価が高く、人気があります。

「ディレクターとして、私はチームが行うすべての通話にアクセスできます。 Gong が提供する豊富なデータにより、彼らのスタイルとプロセスについて学び、良い面も悪い面も含めて重要なフィードバックを提供することができます。」 – Mollie B、成長担当ディレクター

Loom: ビデオの録画と共有

Loom は、カメラと画面を記録し、ビデオをリンクとして共有し、記録にコメントを追加することを簡単にするビデオ ツールです。 このツールは、会議の時間を節約し、リモートまたはハイブリッド チームのコミュニケーションを容易にします。

製品マネージャーにとって、新製品のリリースなどの重要な情報を共有および説明するのに便利です。 また、製品や Web サイトを通じてツアーを共有したり、ソフトウェア トレーニングやフィードバック ビデオを共有したりするためにも使用できます。

「誰かに何かを説明したり見せたりする必要があり、それを文章で説明するのは難しく、時間がかかるとき、私はいつも Loom を頼ります。」 – Liam M、VP Product Management (G2 レビュー)

Gartner: 業界調査

Gartner は、あらゆるプロダクト マネージャーのプロダクト スタックにとって貴重なリソースである調査およびコンサルティング会社です。 これは、業界の洞察と調査にアクセスする最良の方法の 1 つです。 その製品決定ツールは、購入者のニーズ、製品、独自の調査データに関する洞察を提供します。 これは、製品戦略とロードマップを作成する際に非常に重要になる可能性があります。

「Gartner は、特定のカテゴリのソフトウェアを簡単に選択できるように支援します。多くの人がそのソフトウェアを既にレビューしているためです。 また、Gartner には、選択を支援する信頼できるモデレーターが多数います。」 – Wasif Z.、カスタマー サポート エグゼクティブ兼 IT オフィサー

Slack: チームのメッセージングとコラボレーション

Slack はおそらく、製品チームの間で最も人気のある職場のメッセージング システムです。 職場全体でのメールや会議の数を減らすことに成功し、他のツールでは実現できなかったようなコミュニケーションを容易にしました。 チャネルの作成、ダイレクト メッセージの送信、ビデオ通話の発信、外部組織との接続、デスクトップ、Web、モバイル経由でのインターフェイスへのアクセスが可能なため、あらゆるビジネス向けの非常に柔軟でカスタマイズ可能でスケーラブルなソリューションです。 Slack のブログによると、Fortune 100 企業の 77% で使用されています。

コミュニケーションに関しては、Slack はどのチームにとっても必須です。 多くの PM は、チーム、さまざまなプロジェクト、および関心のあるトピック専用の Slack チャネルを作成することを選択します。他のソフトウェア ツールとの統合の容易さは、製品開発プロセスにおいて非常に価値があります。

「 Slack は、日々のタスクを解決して作業するために会社全体で使用される重要なツールです。 Slack を使用すると、社内のすべての従業員に簡単にアクセスできるため、部門間の日常的なコミュニケーションが簡素化されます。」 –プロダクト マネージャー、リテールFigma: 設計とプロトタイピング

Figma を使用すると、最終製品の外観に非常に近い高品質のプロトタイプを作成できます。 これは、モックアップとデザインを作成するための最良の方法です。 実装すると、製品マネージャー、デザイナー、開発者、およびチーム全体の他のすべての人が簡単に使用できるようになり、開発のすべての段階でシームレスな情報の流れが可能になります。 上記の多くのツールと同様に、これも Web ベースであるため、設計を開始するためにソフトウェアをインストールする必要はありません。

「これは、自分のプロジェクトを視覚化し、他の製品チームの (寸法までの) 理解を深めるのに本当に役立ちました。」 – Megan Capriccio、プロダクト マネージャー

すべてのニーズに対応する 1 つの製品管理ツールはありません。 しかし、さまざまな目的を果たすスタックを使用して製品管理ツールをカスタマイズすることで、自分自身とチームを成功に導くことができます。