製品ストーリー: Reddit と、最初の 1 か月でユーザーがゼロのストーリー
公開: 2020-03-14Reddit の構想と、Y Combinator が創業者に文字通り「アイデアを与えた」方法
最初の牽引力、指標、およびそこに到達した方法
Reddit の旅には、Product Market Fit の実際の鋭いポイントはありません
Reddit のアイデアは共同創設者によって考案されたものではないことをご存知ですか?
Reddit のほぼすべてが、最初の 1 年を経てすぐにポルノに過ぎないことをご存知ですか?
ローンチの最初の 1 か月はトラフィックがまったくなかったことをご存知ですか?
まあ、私はしませんでした。 そして、Reddit の初期の歴史をできる限り簡潔に語ろうとする試みがここにあります。
製品ストーリーとは?
- 「最高の製品を作る人は、業界の歴史家です」 - ジェフ・モリス・ジュニア
「Product Stories」は、いくつかの人気のある製品の起源の物語について書き、開始したばかりのときの指標、最終的に離陸するまでにかかった時間、速さまたは遅さなど、スタートアップ製品のあまりカバーされていない側面をカバーする試みです。彼らは自社製品の v1 をローンチしたのか、最初のターゲット市場とどのようにしてそれを見つけたのか、失敗した実験など。
アイデアはどのように生まれましたか?
この商品の話は「断る」から始まります。 Reddit は、Paul Graham が、Y Combinator の最初のバッチの一部としての Alexis と Steve の投資のアイデアを拒否したときに正式に開始されました。 代わりに、彼は彼らに Slashdot (当時のソーシャル ニュース Web サイト) を見せて、似たようなものを構築するように依頼しました。
Reddit の旅のこの部分は興味深いものです。なぜなら、スタートアップ以外の世界では、多くの場合、このアイデアは美化されているからです。 スタートアップの世界では、ほぼ逆です。 スタートアップの世界では、アイデアは数十個の価値があると信じていることがよくあります。重要なのは実行です。
どちらも真実ですが、素晴らしいアイデアを選んで認識する能力は十分に評価されていないと感じています (投資家ではなく創業者にとって)。 アレクシスとスティーブが「食品注文アプリ」という当初のアイデアに固執し、2、3 年かけて取り組み、それが早かったことに気付いていたら、どうなっていただろうかと思います。
おそらく、彼らは燃え尽きて別の会社を立ち上げられなかったでしょう。 多くのスタートアップの旅は、創業者が間違った市場を選んだために、このような形で終わります。 幸運なことに、彼らはポール・グラハムに適切な市場/アイデアを案内してもらいました。
アイデアは既存の製品のコピーでしたが、やみくもにコピーしたわけではありません。 彼らは Slashdot/Delicious からアイデアを取り入れましたが、鍵となるのはレコメンデーション システム (彼らの場合は賛成票と反対票のメカニズム) であることに早い段階で気付きました。
ここでの教訓は、注意して行う限り、コピーしても問題ありません。
特に、コンシューマー テクノロジー企業を構築することは、ボトルに稲妻をキャッチすることであり、すべての機能で常に独創的であろうとすると、困難な道に直面する可能性があります。 機能するものをコピーして、ユースケースでユーザーに最大の価値を提供しようとする方が簡単です。 Instagram は、Snapchat の「ストーリー」機能を利用して、Instagram でのコンテンツ作成の次の波を可能にしています。
MVP へのアイデア: ローンチの最初の 1 か月後にユーザーがいない
彼らはプロトタイプを作成し、20 日以内に発売しました。 20 日というのは、今日の標準 (多くの標準ライブラリが存在し、開発時間が大幅に短縮された場合) から見ても非常に高速です。
2005 年にそれを行うことは、実に素晴らしい仕事です。 そのためには、製品を構築する際の「迅速に起動して反復する」という哲学を内面化する必要があります。 どうやら、Paul Graham は 1 日に 2 回メールを送って進捗状況を「チェックイン」していたようです。 Reddit は、製品を構築するための「迅速な起動と反復」モデルの典型的な例です。
これは、起動の最初の 5 分間の後の様子です。
サブレディットもコメントもなかったことに注意してください。 しかし、最初からカルマ ポイント (ユーザーがサイトにコンテンツを送信することでポイントを獲得する Reddit のゲーミフィケーション メカニズム) がありました。
多くの場合、製品はリテンション/エンゲージメントを高めるための後付けとしてゲーミフィケーションを開始しますが、最初からゲーミフィケーションを実行して成功した企業の例を次に示します。 それが最終的に差別化要因となる「コミュニティ」の構築に役立ったと確信しています。
Reddit には、コンテンツ/人、スレッド、コメントへの賛成票/反対票、モデレーター コントロール機能、カルマ ポイント、Reddit Gold などの多くの機能をグループ化する方法として、subreddits が追加されました。 しかし、彼らはすべて、リンクを送信してカルマ ポイントを獲得するメカニズムから始めました。
もう 1 つの注目すべき点は、ローンチ後 1 か月間は大きなトラフィックがなかったことです。 （今日の基準ではクレイジーですが、2005年でした。より単純な時代です！）
マーケットプレイスのスタートアップにとってのニワトリと卵の問題
ほとんどすべてのマーケットプレイス スタートアップ (バリュー チェーンの両側に利害関係者がいる) は、この問題に直面しています。 読者がいないのに、なぜ人々はお気に入りのリンクを Reddit に投稿するのでしょうか? また、適切なリンクが掲載されていない場合、読者が来るのはなぜでしょうか?
Reddit は、最近のほとんどのスタートアップが行っている方法でこの問題を解決しました。 最初に需要を解決し、供給側に種をまきます。 彼ら自身が Reddit の最初の日にリンクを投稿しました。 しかし、彼らが使用した興味深い戦略は、リンクを送信するために異なるユーザー名を使用して、リンクを送信しているユーザーがすでにたくさんいるという錯覚をユーザーに与えることでした.
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この戦略は、今日ではほぼすべてのマーケットプレイスのスタートアップで一般的になっていますが、創業者は当時の枠にとらわれずに考えたことで称賛されるべきです。
初期の指標
リリースから 1 か月後、Paul Graham がブログに Reddit のリンクを投稿したとき、彼らは最初の数百人のユーザーを獲得しました。 しかし、Reddit が獲得した最初の数百人のユーザーは、単なるユーザーではありませんでした。 彼らは皆、インターネットのパワーユーザーでした。
Reddit は、ローンチから 16 か月後に 100 万人の月間読者数 (MAU) と 70,000 人の毎日の読者数 (DAU) に達しました ( 7% DAU/MAU ; これは、今日の消費者向けスタートアップの基準を考えるとひどいものですが、ありがたいことに Reddit は粘り強く乗り切りました)。
Reddit が開始されたとき、DAU/MAU などの指標はあまり普及していなかったため、これは興味深いことです。 リテンションは、すべてのコンシューマー ファウンダーが注目する最も重要なことではありませんでした。 これらの指標を測定するための分析ツールも存在しませんでした。 この無知は、Reddit だけでなく、当時の他のすぐには広まらない製品のいくつかにとって至福であることが判明したと思います。
スタートアップの初期にメトリクスに注目しすぎると、創業者に多くの自己不信が生じます。 その理由の 1 つは、創業者が自分たちの粗悪な指標 (製品の初期の段階であるため、常に粗末な指標) を成功した製品の指標と比較するためです。 初期の段階で指標を追跡するよりも、主観的なユーザー フィードバックを見る方が生産的かもしれません。 メトリクスを見てそれを認識することにはまだメリットがありますが、早い段階でメトリクスを過度に最適化することは、すべての人にとって最善の戦略ではない可能性があります.
MVP から PMF へ: PMF の鋭い点はありません
Reddit の旅路で最も興味深い点は、Product Market Fit に達し、その後すべてが変化したとは言い難い点です。 彼らにとっては、常に比較的ゆっくりと着実な成長を遂げてきました。 Reddit のユーザー数は、最初の 2 か月でわずか 200 人でした。
たぶん、彼らは初日からいわゆるPMFを持っていたか、PMFを本当に気にかけたことはありませんでした. 彼らは、自分たちの製品はユーザーが望んでいるものだと信じており、PMF の前か後かをあまり気にせずに開発を続けていました。
私は、多くのスタートアップが不要な自己不信を経験していると信じています (その後、気を散らすような実験を行い、スタートアップを殺すこともよくあります)。ユーザーのために働き続けるだけでよいのに、PMF に達していないと考えています。
とはいえ、比較すると、Instagram は 2 か月で 100 万人のユーザーを獲得しました。
Snapchat は創業者が 6 か月間取り組んだ後、127 人のユーザーを抱えていましたが、2011 年 12 月に適切な視聴者 (つまり、ノースカロライナとシリコン バレーの高校) を見つけると、1 か月で 2000 人のユーザーから 20,000 人のユーザーに増加しました。 数ヶ月後には10万。
Reddit はすぐにヒットしたわけでも、その旅の中で急激な転換点を見つけたわけでもありません。 それは常に安定しています。
Reddit の初期の歴史におけるもう 1 つの重要な側面は、Reddit 内でのさまざまなジャンルの成長です。
当初は、さまざまなニュース Web サイトを調べて人気のあるトレンド ニュースを見つけるという創業者の問題を解決することを中心に構築されていましたが、すぐに他の形式のコンテンツ発見に拡大しました。
創設者は以前、「タグ」をコンテンツのセグメント化と整理のシステムとして使用することを考えていました (Delicious がすでに行っていたように) が、Huffman はそれが非常に主観的であると考えたため、完全に反対しました。 ある人にとって「政治」と見なされる可能性のあるものは、別の人によって「左翼のリベラルでたらめ」とタグ付けされる可能性があります. それが、分類の方法として「subreddit」を思いついたときです。 コンテンツではなくユーザーをグループ化することになりました。
Redditとポルノ
NSFW は、開始された初期の主要な subreddit の 1 つです。 現在でも Reddit の約 10% に貢献していますが、当時はそれが Reddit の継続的な成長の理由だったのかもしれません。 「スケールしないことをする」の別の例は?
「NSFW subreddit」は、ユーザー自身が始めたsubredditではないので興味深いです。 それは創業者がとった意図的な行動でした。 彼らは、それは Reddit が表すものではないかもしれないが (当時はソーシャル ニュースでした)、それでもそれを進めることを選択したことに気付きました。
これは、当時が Reddit の非常に初期の段階であり、成長している限り、どんなユーザーが来ても満足していたからかもしれません。 私は大丈夫だと信じています。 創設者は、自分のビジョンが理想主義的になりすぎて、自分のビジョンから少しでも逸脱するものを試そうとしないことがあります (「ビジョンに焦点を当てる」というすべてのギャンに感謝します)。
初期の段階では、ユーザーを獲得するために必要なことは何でもして、あとは後から考え出すこともあります。 それは微妙な線であり、誰もがどこに線を引くかについて異なる定義を持っていますが、時には驚くべきことをすることができます. それが製品にとって意味のあるものにつながらなくても、創業者がより長く頑張るのに十分な自信を与えるだけかもしれません.
何年にもわたるさまざまな subreddit の提出のチャートを見ることができます。
Reddit vs 競争
Reddit は、最初に設立されたソーシャル ニュース企業ではありません。 はい、当時、Reddit はソーシャル ニュース サイトと呼ばれていました。 現在はコミュニティ/ソーシャル ネットワークと呼ばれています。
Reddit のインスピレーションは、Slashdot (オタク コミュニティ向けのニュース) と Delicious のユーティリティから生まれましたが、他の人が失敗する間、継続的に成長しました。
それらのすべてが失敗のさまざまな理由を持っていました (それはすべて個々の後続の投稿である可能性があります)。
デリシャスの場合、主な理由の 1 つは、デリシャスが Web ページをブックマークするためのユーティリティとしてより多く使用されていたことであることが判明しました。これは、そのコンテンツが一般的に後で読むために保存されたより長い読み物であったことを意味します (最新のトレンド トピックとは対照的に)。 Reddit）。
Digg はさまざまな理由で死亡しましたが、主な理由の 1 つは Digg での自己宣伝です。 Reddit では、自己宣伝 (たとえば、自分の個人的なブログを投稿し、作成した複数のユーザー アカウントから投票すること) はスパム行為と見なされていました。 しかし、Digg には、ユーザー、友人のネットワーク、ニュース編集室がよく利用する抜け穴がありました。
4chanはまだ存在しますが、非常に多くの不幸な事例にもかかわらず、Redditが何とか対処できる有毒なコミュニティ向けに進化しました.
Reddit はまた、ユーザー自身がコミュニティの一員であると考えているため、ユーザー自身が反対票を投じて自己管理を行っていました。
AMA と Reddit TV
AMA (なんでも聞いてください) は、Reddit の最も話題の機能の 1 つになり、バラク・オバマでさえ AMA を行っています。 AMA は最初に開始された subreddit の 1 つであり、ユーザーが Q&A コミュニティになるにつれて有機的に進化していました。
AMA の最初の成功により、Alexis (Reddit の共同創設者) は、既に行われていたテキスト形式の AMA とは対照的に、別のビデオ Q&A プラットフォームを構築するようになりました。 彼はそれを構築するのにかなりの時間を費やしましたが、成功することはありませんでした。 その理由の 1 つは、ビデオの Q&A セッションを編集するのに 8 週間かかることもあり、面倒なプロセスでした。
失敗のもう 1 つの理由は、Alexis が共同創設者とチーム全体を参加させることなく行っていたことでした。 一人で物事をより速く成し遂げる方が簡単な場合もありますが、長い目で見れば、チーム全体が参加していれば、驚くべき成果につながります。 自分ですべてをやろうとするよりも、早い段階でチームの全員を納得させるという難しいことを行う方が良いです (始めるのは簡単ですが、後で難しくなります)。
Reddit のビデオ Q&A 製品の失敗は、消費者向けのスタートアップは大変であり、以前に成功したスタートアップでさえ魔法を再現することは非常に難しいことを改めて思い出させてくれます。