ブランド立ち上げ戦略を成功させるための 12 の実証済みのステップ
公開: 2019-05-20企業のブランドは、組織の心と魂です。 それが、認識、信頼、忠誠心、そして最終的には成長を構築するものです。 しかし、ビジネスが拡大したり方向性を変えたりするにつれて、古いブランドを超えて成長することがあります。 彼らの現在のアイデンティティは彼らを妨げており、彼らはリフレッシュする時が来たことに気づきます.
企業は常にオリジナルのブランドに固執しているわけではありません。 そして、それは大丈夫です。 Dunkin' Donuts、Apple、Uber などの主要ブランドはすべて、ブランドの立ち上げを成功させています。 重要なのは、戦略的なアプローチを取り、会社の使命とビジョンに深く根ざした新しいアイデンティティを作成することです。
どのように? まず、新しいブランドの立ち上げキャンペーンが必要な時期(および必要かどうか) を判断します。
適切な理由でブランド変更を行うことを確認してください
ブランド変更に伴うリスクを認識していなければ、あなたに不利益をもたらすことになります。 明確な目的を念頭に置いて戦略的にアプローチしないと、リブランディングの取り組みはひどく失敗する可能性があります. 次の理由で新しいブランドの立ち上げを検討している場合は、再考することをお勧めします。
- 注目を集めるためだけにブランド変更。
- ブランド認知度向上のためのリブランディング。
- 危機のためリブランディング。
- あなたが退屈していて、ただ変化が欲しいからです。
さて、これで邪魔になりません。 なぜ新しいブランドを立ち上げる必要があるのですか?
- 市場でのポジショニングの変化- 新しいターゲット ベースにリーチしようとしているか、まったく新しいオーディエンスにリーチするために拡大しようとしている可能性があります。
- 新しい使命- おそらく、ビジネスとしての「理由」を再調整し、強力な (そして新しい) アイデンティティを中心とする必要がある新しいビジョン、使命、および価値を持っています。
- 拡大- 新しい場所に到達するために成長しており、これらの新しいオーディエンスに関連するようにブランドを刷新する必要があるかもしれません.
新しいブランドを立ち上げることが正しい選択であるとまだ感じている場合は、読み続けて、成功するブランド変更戦略を作成する方法を学んでください.
新しいブランドを作成して立ち上げるための 12 のステップ
リブランディングは常に戦略的なビジネス上の理由で行われるため、新しいブランドの展開も戦略的に行う必要があります。
あなたの会社が新しいブランドの立ち上げを計画している場合、間違いなく変更がスムーズに行われるようにしたいと考えています. では、既存のオーディエンスを活用して、誰も混乱させずにリブランディングを成功させるにはどうすればよいでしょうか?
ブランド立ち上げキャンペーンを成功させるための 12 の実証済みの手順を次に示します。
ステップ 1: ブランドのターゲットオーディエンスを再確立する
あなたのブランド (新旧を問わず) は、常に顧客を中心に据えるべきです。 したがって、リブランディング キャンペーンの最初のステップは、オーディエンスが誰であるかを特定し、現在のアイデンティティで効果的にリーチできるかどうかを判断することです。 これらの顧客とつながるために、ブランドをより適切に配置するにはどうすればよいかを考えてください。
現在の顧客データをよく見てください。 現在あなたから購入している人をハッシュ化します。 これらはあなたの理想的な顧客ですか? そうでない場合、誰ですか?
買い手のためでなければ、あなたの会社の目的はありません。 したがって、成功するブランド立ち上げキャンペーンは常にここから開始する必要があります。
ステップ 2: 会社のビジョンと目的を再定義する
ブランドは会社のアイデンティティであることを忘れないでください。 そのため、明確な「理由」に基づいている必要があります。 ビジョンと目的がなければ、ブランドは真にバイヤーとつながるために必要な信頼性に欠けます。 次の質問を自問してください。
- あなたの会社は何をしていますか?
- それはどのように行うのですか?
- なぜそれをしているのですか?
最近新しいブランドを立ち上げたHotjar の例を考えてみましょう。 彼らは、製品のビジョンと目的を取り巻く、まとまりのある新しいアイデンティティを作成することができました.
- Hotjar は自社のビジョンを「ユーザー インサイトをビジネス成果に変換し、すべての製品の中心に人を据える」と定義しました。
- Hotjar はまた、その目的を「共感を通じて変化を促すこと」と特定しました。
Hotjar の新しいブランド アイデンティティをご覧ください。 ロゴのデザイン、配色、タイポグラフィ、イメージはすべて、彼らのビジョンと目的に基づいています。 2 本の線で構成されたアイコンは、文字「h」を表しつつ、ユーザー ジャーニーを表しています。 Hotjar は、怒りのクリックから幸せなコンテンツの閲覧まで、人間の感情のスペクトルを表す画像を作成することで、最終的なデザインに包括性を示すよう努めました。
会社の「理由」を再評価し、ビジョンと目的を明確に概説することで、会社のより強力で信頼できるブランドを作成する準備が整います。
ステップ 3: ブランド アイデンティティを再構築する
ああ、楽しい部分に到着しました。 実際のブランド変更プロセス。 ここで、ブランド アイデンティティの具体的な要素を作成します。 新しいブランドの立ち上げキャンペーンを実施する際に考慮すべき要素は次のとおりです。
- ロゴ- ロゴのデザインを変更する前に、現在のデザインを検討する必要があります。 いくつかの認識可能な要素を維持しながら、どうすれば先進的な方法でそれを再現できますか? 現在のロゴの最高の品質をいくつか分離し、それらを使用して新しいデザインに移行します。 シンプルさを目指します。 現在持っているものを評価するときは、ターゲット顧客がブランドに関連付ける属性を維持しながら、削除または簡素化できるものがないか自問してください。
- カラー パレット- 色はブランディングの重要な要素です。 実際、最も強力なブランドの中には、特定の色の代名詞となっているものもあります。 たとえば、B2B の世界では、HubSpot がオレンジ色の世界を支配していますが、LinkedIn について考えるとき、おそらく青色が頭に浮かびます。 あなたのビジョンや目的と合わせて、特定の色の背後にある心理を考えてみてください。 ブランドのメッセージを明確にするために、どの色を選択できますか?
- タイポグラフィ- フォント大事。 カラー パレットと同様に、タイポグラフィはブランド イメージの全体的な印象に影響を与える可能性があります。 フォントを評価するときは、ターゲット ユーザーを考慮してください。 次に、人気のあるタイポグラフィの背後にある個性について考えてみましょう。 たとえば、Sans-Serif フォントはよりモダンでミニマルですが、Slab Serif はより太字で風変わりと見なされます。 可読性も考慮する必要があります。 さまざまなマーケティング チャネルと、どのフォントがよく表示されるかを考えてください。
- その他の画像- 最後に、他の形状やグラフィック要素がブランド アイデンティティにどのように影響するかを検討する必要があります。 まったく新しいブランドを立ち上げる場合は、イメージを再検討し、新しいブランド アイデンティティに適合するようにする必要があります。
ステップ 4: 発売日を設定する
新しいブランド アイデンティティを定義したので、次は実行について考えます。 新しいブランドを立ち上げるときは、明確な立ち上げ日を設定するのが最善です。 これにより、スイッチの明確な反転が可能になり、シームレスな移行のためにすべてが揃っていることが保証されます.
会社のブランドの立ち上げに適した立ち上げ日はいつですか?
- 少なくとも 60 日以上先が理想的です。
- 休日や週末は避けてください。
- ウェブサイトのトラフィック分析を見て、過去最高の平均トラフィックを含むウェブサイトの 48 時間の期間を特定します。
- 発売日をイベント、会議、またはプロモーションに合わせて、ブランドの発売に関する認知度とトラフィックを増やし、ブランドの移行を早めることを検討してください。 (これが機能する理由については、ステップ 9 で説明します)
発売日から、完全かつ徹底的なブランドの発売に必要なすべての手順をリバース エンジニアリングします。 ブランドが目に見えるすべての領域を特定し、いつ、どのように更新するかを計画します。 リストにはすべての小さなアイテムが含まれている必要があり、次のようになります。
このリストは単なるサンプルです。 リストははるかに長くなり、発売前の 2 か月間でマーケティング チームのスケジュールがいっぱいになります。
事前にスケジュールを作成することは、変更を先取りし、実装のかなり前にブランド メッセージを強化し、チームにブランドの立ち上げに向けた包括的なマップを提供するための優れた方法です。 時間の経過とともに追加するアイテムがいくつかあるかもしれませんが、これは予想されることです。
ステップ 6: 過渡的なブランドを構築する
「過渡的なブランド」は、既存の視聴者を新しい名前、外観、ブランドに慣れさせながら、以前のイテレーションを認めてもらうための優れた方法です。 それは、消費財が「新しい見た目、同じ素晴らしい味」をどのように追加するかのようなものです。 彼らの包装に。
単にロゴを更新するだけの場合、過渡的なブランドは必要ないかもしれません。 ただし、社名の変更を含むブランドの変更には強くお勧めします。
「トランジショナルブランド」とは?
最近、名前を Fit4D から Cecilia Health に変更するヘルスケア スタートアップのリブランディング キャンペーンを完了しました。 既存の視聴者の混乱を避けるために、新しい名前とその下に「以前の Fit4D」という小さな線を含む移行ロゴをデザインしました。
販売サイクルに応じて、ブランド変更後最大 6 か月間、移行中のブランドをデジタル プロファイルと Web サイトに残すことができます。 目標は、既存の視聴者に、まだ適切な場所にいるという安心感を与えることです。
移行が確立され、なじみのないブランドの Web サイトにアクセスして混乱する可能性のある見込み客がパイプラインに存在しない場合、デジタル プロファイル全体で移行メッセージを表示せずに、新しいブランドに切り替えることができます。
ステップ 7: ブランド立ち上げメッセージを開発する
このブランドの変更はなぜ起こっているのですか? あなたの顧客と見込み客は知りたいと思うでしょう、そしてそれを透明で前向きな変化にすることがあなたの最善の利益になります.
Cecilia Health では、ブランドの変更に合わせて独自のスピンを作成しました。 これは、販売ではなく人間として顧客にアピールし、Web 訪問者が変更についてもっと知りたくなるフックを追加しました。
セシリアのせい
1 つの顕著な CDE があるため、私たちの使命は、糖尿病やその他の慢性疾患を患う人々の健康を改善することです。
#becauseofcecelia
このコンセプトは、ウェブ上で更新されたプロファイルを促進し、ソーシャル ポストとウェブサイト メッセージに刺激を与えて、なぜ変化が起こったのか、そしてなぜそれが彼らにとって利益となったのかについて聴衆に手がかりを与えました。
リブランディングの背後に語るべきストーリーがあるとは思わないかもしれませんが、必ずストーリーがあります。 それを学び、それを人間化し、それについて聴衆に伝えてください。 彼らはブランドを記憶し、変更の背後にある理由を理解します。これは、ブランド変更中の潜在的な解約を減らすための賢明な方法です.
ステップ 8: 新しいブランドの開発とブランド資産の再ブランド化
現在存在する Web サイトとデジタル マーケティング ハブをくまなく調べて、新しいブランディングを含む、編集して再アップロードする必要があるダウンロードを特定します。 これらには次のものが含まれます。
- 行動を促すフレーズ
- 電子書籍
- 白い紙
- ヒントシート
- メール テンプレート
- ランディングページ
これらの新しいブランドのバージョンを事前に開発しておくと、発売日に新しいファイルへのリンクを更新するだけで済みます。 更新内容のリストを保持して、ローンチ日にすべてをチェックできるようにします。
ステップ 9: 説明ページを作成する
サンプルの変更リストには、「新しい外観、同じ結果」という説明ページのタスクを含めました。 ステップ 3 でブランド変更メッセージを作成した場合、この新しいページの作成は単純明快です。
説明ページは簡単に見つけられるようにする必要があるため、ローンチ日とその 1 ~ 2 か月後にホームページのヒーローにそのページへのリンクを含めます。 見込み客向けのページに価値を追加することを検討し、コンバージョン パスとすべてのブランド変更の詳細を含めます。
HubSpot などのマーケティング オートメーション プラットフォームを使用してコンバージョンを追跡する場合は、新しいランディング ページとフォームを作成して、この説明ページに起因するコンバージョンを特定できるようにします。 これは、ローンチ後にレポート段階に到達したときに役立ちます。
ステップ 10: ソーシャル メディアへの移行を計画する
ソーシャル メディア プラットフォームには、会社のプロファイルおよび関連するページまたはグループの変更方法に関する厳格な規則があります。 これらは定期的に変更されるため、さまざまなプラットフォームに直接確認して、ローンチ デイに間に合うようにブランドを変更するために必要なプロセスを予測してください。
一部のプラットフォームでは名前の変更が許可されておらず、新しい会社プロファイルまたはページを作成する必要があります。 既存の視聴者を新しいページに移行することを申請できる可能性がありますが、変更を加える前にプラットフォームの要件を確認してください。 たとえば、ブランドの変更要求を裏付けるために、発行済みのプレス リリースを提出する必要がある場合があります。これには、PR 部門との事前の調整が必要です。
ステップ 11: 有料広告キャンペーンを設定する
ウェブサイトの分析を再確認してください。 サイトへのトラフィックが最も多いのはどの検索エンジンですか? これらの検索エンジンで有料広告キャンペーンを作成して、ブランドの変化に対する認知度を高めることを検討してください。
ここでの戦略は、ローンチ日から最初の 6 か月間、古いブランド名と新しい名前の両方に入札することです。 古い名前と新しい名前を認識し、その周りに話題を作る広告コピーを作成してください! 検索ユーザーが御社についてもっと知りたいと思い、最初のやり取りからブランドの変化について前向きに感じてくれることを願っています。
ブランド変更時の有料検索キャンペーンの利点:
既存の顧客のいずれかが Google、Yahoo、または Bing にアクセスして、会社の以前の名前を入力している場合、ブランドが変更されたこととその理由を簡単に認識できるはずです。
ステップ 1 で、ローンチ日を大規模なイベントまたはカンファレンスに合わせて設定することについて説明したことを覚えていますか? これは、これらのイベントの参加者が、イベントで出会った企業をすばやく検索したり、イベントでのスピーカーやセッションの詳細を調べたりするために携帯電話を使用することが多いためです。
私たちのサクセス ストーリーでは、カンファレンス中に検索を行っていた検索トラフィックの急増に便乗しました。 私たちはこれを 2 つの方法で行いました。会議の地理的な場所をターゲットにすることと、会議に関連する条件で入札することです。 これにより、新しいブランドは、会社に関連があるとわかっている特定のターゲット ユーザーにアピールすることができました。
イベントにピギーバックする有料検索広告の例を次に示します。
Cecilia Health がメインステージでプレゼンテーションを行った数分後に、私たちはカンファレンスの参加者の前に立ちました。
ステップ 12: 目標を設定し、30 日後に報告する
発売日の前に、いくつかの目標を設定して、発売のパフォーマンス メトリックを通知します。
ブランド立ち上げのトラフィック目標を設定するにはどうすればよいですか?
既存のリーチとオーディエンスを使用し、具体的な目標のために 20% を追加します。 既存のリーチとオーディエンスを計算するには、次の指標をご覧ください。
- 1 日あたりの Web サイトの平均ページ ビュー数または訪問者数
- 各SNSのフォロワー数
- 広告プラットフォームのクリックスルー率とクリック単価の業界ベンチマーク
- ソーシャル投稿の平均エンゲージメント (投稿ごと、オーガニックまたは有料)
平均視聴回数を取り、インプレッションが既存の平均よりも 20% 多いという目標を設定します。 エンゲージメントについては、平均よりも 20% 多いエンゲージメントを目標に設定します。 既存のオーディエンスのサイズと平均エンゲージメント率を知ることは、ブランド変更中に新しいオーディエンスに到達したか、単に既存のオーディエンスとより多くのエンゲージメントを獲得したかを判断するのに役立ちます.
このサンプルでは、ローンチ日を含めて 7 日間続いたローンチ キャンペーン全体の成功を評価するために、次の目標を設定しました。
- ソーシャル投稿で 2,500 インプレッション
- 4,000 回の広告インプレッション
- ソーシャル プラットフォームでの 250 件のエンゲージメント
- 2,500 ウェブサイトのページビュー
- ユーザーあたり 1.95 ページビュー
新しいブランド、より良い結果
ブランドがどれほど確立されていても、リブランディングキャンペーンがどれほど広範囲に及んでいても、実行可能な戦略とスケジュールを設定することで、会社を成功に導くことができます. 以下の手順に従って、既存の視聴者を呼び込み、視聴者を成長させて前進させます。