4 リブランディングの失敗: 大手ブランドが犯した過ちから学ぶ

新しいロゴ、いくつかの新しい色、まったく新しい外観が新鮮になる可能性があるため、ブランド変更はエキサイティングです。 既存の顧客が新しいロゴを認識しない場合はどうでしょうか? 関連性があるように聞こえますか？ リブランディングの決定を下さなければならなかったすべての事業主がそこにいました!

リブランディングは、刺激的であると同時にストレスの多い作業でもあります。 しかし、それがブランドにとって最高のものである場合もあります。 適切なタイミングで適切な理由でブランドを変更すれば、ブランドの地位を獲得できます。 主要なブランドの再ブランド化とロゴの再設計は、ブランド変更時に何をすべきか、何をすべきでないかについて多くを教えてくれます。 してはいけないことを除外することで、多くの点でプロセスを簡素化できます。 では、ブランド変更の失敗について話しましょう。 人気ブランドの試みの失敗例を見ていきます。 しかし、まず、ブランドを変更する時期が来たことをどのように判断しますか? 見つけに来てください。

リブランディングを検討する時期であることを示す兆候

不適切なタイミングは、一部のリブランディングの失敗の背後にある重大な理由の 1 つです。 リブランディングの必要性を示す兆候をいくつか見てみましょう。

• ブランドのアイデンティティとブランドの目的は、もはや同じページにはありません。 それは、別の製品ラインに切り替えたか、ブランド ビジョンが最初に計画したものではなくなったことが原因である可能性があります。
• たとえば、COVID-19 パンデミックなどの世界的なトレンドとイベント。 UpCity が実施した調査では、調査対象の 600 の企業の 51% 近くが、パンデミックのためにブランドのアプローチを変更したことがわかりました。 人々がより多くの時間を屋内で過ごすことを余儀なくされ、混雑を避けるためにオンラインで買い物をするようになったことで、多くのことが変わりました. 当然のことながら、多くのブランドは変化する顧客の好みについていきたいと考えていました。 それがリブランドの正当な理由です。 変化する市場動向に適応するためのブランド変更は、変化が瞬間的なものではないことを知っていれば、大きな結果をもたらす可能性があります.
• あなたのロゴは時代遅れに感じます。 これは、ブランドが成長し、当初よりも大きく進化したことが原因である可能性があります. そして時々、それはあなたが今より多くの場所にいるからです. おそらく、現在オンラインでの提供を拡大している実店舗や、世界規模で展開しているオンライン ストアです。
• 競合他社が変化したため、変化についていくか、自分自身を際立たせる必要があります。

リブランディングの強力な理由を特定したので、どこから始めればよいか迷っている場合は、いくつかのリブランディングの失敗を見てみましょう。 一部のブランドがブランド変更を行う際に何が問題になるかを知ることは、その道を避け、より慎重に行動するのに役立ちます。

リブランディングの失敗とそこから学ぶべきこと

大手ブランドでさえ、リブランディングの失敗のシェアを持っています。 これは、リブランディングの決定に関して白黒の答えがないことを証明しています。 ブランドが大規模なリブランディング キャンペーンの恩恵を受けるかどうか、またはマーケティング アプローチを微妙に転換するだけで十分かどうかを判断するには、その間のすべてのグレーの色合いを調査する必要があります。

これらのリブランディングの失敗のほとんどを見ると、タイミングが間違っていることもあれば、市場の動向が結果に影響を与えることもあります。 いずれにせよ、これらのリブランディングの試みは視聴者にうまくいかなかったので、あなたのブランドでそれを起こしてはいけません.

これ以上苦労することなく、よく知られているブランド変更の失敗について説明しましょう。 これらのいくつかは主要なブランド変更であり、いくつかは失敗したマイナーなロゴの再設計です.

ペトコ

2020 年、Petco は「Petco Animal Supplies」から「Petco, The Health + Wellness Co」へのブランド変更を発表しました。 ブランドがピボットしたとき、まったく新しいロゴが生まれました。 フォントは親しみやすいままですが、色が変更されました。 そして、ファンを本当に失望させたのは、ロゴからマスコットのRuffとMewsを削除するというブランドの決定でした.

イラスト付きのマスコットと明るいカラーパレットを備えた古いペトコのロゴは、全体的に面白く、業界に関連していました. ブランドがロゴからマスコットを削除することを選択したとき、顧客はそれを気に入らなかった.

一部の忠実な顧客は、新しいロゴが「冷たくて活気がない」と感じ、ブランドがロゴを元に戻すようにオンラインで請願を提起しました. ロゴのデザインに関して大きな一歩を踏み出す前に、常に顧客の感情を評価してください。 彼らにとって、ロゴはブランドの顔だからです。

ヒント: Petco の例のようにブランド変更が失敗した場合、ロゴに強い個性がないとうまくいきません。 ロゴは、ブランドの個性を反映したものでなければなりません。 ビジネスを拡大している場合でも、ブランドの個性が残っている場合は、新しいロゴが古いロゴとまったく異なる雰囲気を持っていないことを確認してください。

ブランドのアイデンティティを失わずにロゴを再設計するのに苦労していますか? キンプチームにお任せください。

プレイステーション5

PS4のロゴ

PS5のロゴ

リブランディングに先立つ誇大宣伝は、実際に行われた変更よりも大きい場合があります。 そしてPS5のロゴが良い例です。 CES2020 で最大の発表の 1 つになると予想されていたものは、ファンにとって非イベントであることが判明しました。 イベントで発表されたPS5の新しいロゴは、PS4のロゴに非常に似ており、ファンは不満を抱いていました. 彼らはソーシャル メディアを利用してミームを共有し、「新しい」ロゴにどれほどがっかりしたかを表現しました。

イノベーターとして知られるブランドにとって、刺激のないロゴの再設計は大きな反発を招く可能性があり、それがここで起こったことです.

「何も変わらなければ何も変わらない」とはよく言ったものです。 新しいロゴのデザインが古いロゴと変わらないように見える場合、ほとんどの顧客はロゴが変更されたことにさえ気づきません。 そして、変更が認識されない場合、ブランド変更の目的は失われます。

ヒント:古いロゴから大きく逸脱したり、変更が少なすぎたりすると、どちらも良くない場合があります。 顧客と話し、ソーシャル メディアでの議論を探し、ロゴのどの部分が顧客と最も結びついているかを調べます。 おそらく、それはフォントまたはその中のマスコットのイラストです. この要素を特定すると、何を変更し、何を保持する必要があるかがわかります。

リブランディングは大変です。 わかりました。 ロゴの変更は、当面の問題のほんの一部です。 リブランディング キャンペーンを計画し、広告戦略を微調整する必要があります。 そのため、ブランド変更キャンペーンの他のタスクに集中している間、ロゴの再設計は Kimp チームに任せてください。

G Suite が Google Workplace になったとき

Google は止まることなくその翼を広げており、最近の大きな変化の 1 つは、G Suite から Google Workplace への切り替えです。 Google が Google Workplace でリリースしたすべての新しいロゴは、多くの点で嘲笑され、批判され、最近の最も注目すべきブランド変更の失敗の 1 つとなっています。

一部のユーザーは、新しいデザインがアクセシビリティの点で最良の選択ではない可能性があることを指摘しました.

そういえば、アクセシブルなグラフィック デザインの作成に関するブログがあります。 すべての顧客にアクセシブルなデザインを作成する方法について詳しく知りたい場合は、ぜひチェックしてください。

一部のユーザーが新しいロゴを好まなかった主な理由の 1 つは、以前のバージョンで知られていた使いやすさに欠けていたためです。

古いロゴと新しいロゴを比較した下の画像をご覧ください。意味が理解できます。

新しいロゴは美的で、まとまりがあり、ブランドカラーを見事に取り入れています。 間違いありません！ しかし、欠けているのは意味です。 このようなテクノロジー ソリューションは、ユーザー フレンドリーであることを目的としています。 Google Workplace を初めて使用する人が、アイコンだけではさまざまな製品を区別するのが難しいと感じたとしても、Google はその人を責めません。 ドキュメント、通話、カレンダー - 古いイメージとそれらがロゴに追加する意味は、新しいイメージの美的魅力を凌駕しています。 直接的または隠された意味を持つロゴは、より記憶に残ります。

JM Smucker Co.の新しい企業ロゴデザイン。

JM Smucker Co. は、ジャムやゼリーのビジネスで人気のある名前です。 しかし、フルーツスプレッドのブランドは、その翼を広げて新しい製品ラインを探求することを決定し、新しい企業ロゴがリリースされました. オリジナルのアイコニックなロゴをイチゴのイラストに置き換え、鮮やかでモダンなロゴにしました。

ロゴはミニマルでフレッシュかつスポーティーなフラットデザインでトレンドにマッチ。 では、なぜファンはそれを好まなかったのですか? Google のロゴの変更と同様に、これもロゴの意味を失ったからです。 ロゴのシンボルは、古いロゴのようにすぐに「果物」を叫ぶわけではありません。

ブランドはTwitterを利用して、ロゴの変更が企業アイデンティティの一部にすぎないことを不幸な顧客に知らせました.

ブランドは、各要素が何を表しているかを説明することで、ロゴにさらに意味を加えようとしましたが、その説明も試みを保存しませんでした.

このようなブランド変更の失敗は、多くの場合、顧客があなたのロゴに少し愛着を持ったり、ロゴがブランドから切り離せなくなったりするためです. このような場合、抜本的なイメージチェンジは必要ありません。 代わりに、より微妙な再設計を行ってください。

ヒント:ロゴを近代化する過程で、ブランドのルーツを失うことはできません。 ロゴの伝統的なシンボルは、よりクリーンでミニマルなシンボルよりもはるかに価値がある場合があります。 重要なのは、やみくもにトレンドに従うのではなく、ブランドにとって何が効果的で、何が顧客の心に響くかを知ることです。

これらのリブランディングに基づくいくつかの簡単なヒントは失敗します

ロゴの再設計、ブランドの色の変更、ブランドのタグライン、全体的なビジュアル スタイルなど、ブランドの再構築には多くのことが費やされます。

しかし、顧客に注意を向けずに ID を変更するだけでは、メリットよりも害の方が大きくなります。 リブランディングの際に役立つヒントをいくつか紹介します。

• ゆっくりしていく。 オーディエンスを驚かせるのではなく、リブランディング キャンペーンに取り組んでいるという事実を紹介します。 ブランド変更の目的と、それがあなたのブランドにとって何を意味するのか、そしてそれが彼らにとって何を意味するのかを彼らに説明してください。 これにより、彼らは変化を予期し、より進んで受け入れるようになります。
• 古いロゴやブランド カラーの使用を突然やめないでください。 代わりに、古いロゴと新しいロゴの両方を組み込んだ一連のグラフィックを作成してください。
• 紹介ビデオを作成します。 映画のような予告編でさえ、視聴者の興奮をかき立てるのに役立ちます。 彼らが変化に興奮していれば、新しいアイデンティティを紹介するときに摩擦に直面する可能性は低くなります.
• ブランドのマスコットがある場合は、マスコットを使用してメッセージを伝えます。 これにより、よりパーソナライズされ、覚えやすくなります。

これらすべての簡単なヒントを使用すると、大規模なリブランディングの失敗を回避し、代わりに、新しく刷新されたブランド アイデンティティをビジネスの成長に驚異的に機能させることができます。

Kimp のデザインで自信を持ってリブランド

ロゴの変更は、ブランド変更の重要な最初のステップの 1 つです。 ロゴは、すべてのチャネルで一様にブランドを表すものであり、ロゴを変更することで、ビジネスが変化していることを顧客に示すことができるからです。 そのときこそ、彼らの注意を引き、ブランドの変化についてメッセージを伝えることができます。 ソーシャル メディアでリブランディング キャンペーンについて語るには、キャンペーンのアイデアを伝える一貫したデザインが必要です。 これらのプロモーション デザインと新しいロゴ デザインを両立させるのは難しい場合があります。 しかし、Kimp を選択すると、状況が変わります。 1 つのサブスクリプションで、すべてのブランディング デザインとマーケティング デザインを 1 か所で 1 つの月次請求書で管理できます。

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