効果的な紹介マーケティング戦略を構築する方法（4つのステップで）
公開: 2022-05-31リファラルマーケティングは非常に効果的です。 あなたのビジネスについて家族や友人に広める顧客は、信頼できる情報源から社会的証明を提供することができます。 残念ながら、それはあなたが望むほど頻繁に起こるとは限りません。
これが、確実な紹介マーケティング戦略を構築することをお勧めする理由です。 それはあなたの買い物客があなたの会社について彼らの友人に話し、あなたのサイトにより多くの顧客を呼び込む可能性を高めることができます。
この投稿では、リファラルマーケティングとは何か、なぜそれが有益なのかを簡単に説明します。 次に、効果的な戦略を構築するプロセスについて説明します。 飛び込みましょう！
リファラルマーケティング入門
あなたがなじみのない場合、リファラルマーケティングは、顧客が彼らの前向きな経験に基づいて家族や友人にあなたの製品やサービスを推薦するときです。
あなたの兵器庫にリファラルマーケティングを追加する理由はたくさんあります。 信じられないほど強力であることに加えて、それはまた費用効果が高いです。
調査によると、消費者の90％は、見知らぬ人ではなく、知っている人からの推奨を信頼しています。 さらに、紹介された顧客は、より高い利益率でより忠実になる傾向があります。
「口コミマーケティング」とも呼ばれ、紹介は有機的に行われる可能性があります。 ただし、常にそうであるとは限りません。
時々、あなたは顧客にあなたの提供物についての言葉を広めるように勧めなければならないでしょう。 リファラルマーケティングの実際の結果を確認するには、インセンティブを提供する必要があるかもしれません。
さらに、いくつかのリファラルマーケティングシステムとツールは、プロセスを自動化するのに役立ちます。 彼らはあなたのリードジェネレーションを合理化し、あなたの顧客基盤を拡大することができます。 これらの概念については、次のセクションで詳しく説明します。
効果的な紹介マーケティング戦略を構築する方法（4つのステップで）
リファラルマーケティングについて理解が深まったところで、それをどのように使用できるか見てみましょう。 効果的な紹介マーケティング戦略を構築するための4つのステップは次のとおりです。
ステップ1：紹介プログラムのリワードシステムを決定する
満足している顧客があなたの製品について広める可能性を高めたい場合は、報酬ベースのインセンティブを備えた紹介プログラムを構築するのが賢明です。 他の人にあなたのブランドを紹介する消費者に何を提供できますか？
人気のあるオプションは次のとおりです。
- 無料の製品
- 割引またはクーポン
- 新機能への早期アクセス
- プレミアムメンバーシップまたはサブスクリプション
- 無料ダウンロード
シングルまたはダブルリワードシステムを選択することもできます。 単一のシステムでは、紹介された顧客のみがインセンティブを取得します。 対照的に、レフリーとレフリーの両方がダブルリワードの設定で利益を受け取ります。
全体として、両面報酬を使用することをお勧めします。 2020年のレポートによると、ほとんどの参加者は紹介プログラムに期待しています。
たとえば、Carvanaの紹介プログラムを考えてみましょう。
自動車小売業者は、紹介された友人にCarvanaの購入から500ドルを提供します。 誰かを紹介した顧客も100ドルの小切手を受け取ります。
ソフトウェアを使用して、シームレスでスムーズな紹介プログラムを作成することをお勧めします。 自動化により、顧客はプログラムに参加しやすくなり、友人や家族を紹介するためのURLを生成できます。
このソフトウェアを使用すると、コンバージョンの追跡も簡単になります。 これについては、後ほど詳しく説明します。
ステップ2：共有可能なエクスペリエンスを作成する
理想的には、あなたの顧客はあなたの製品を他の人に絶賛するのに十分なほど愛するでしょう。 ただし、紹介マーケティング戦略の一環として共有可能なエクスペリエンスを作成して、消費者が簡単に利用できるようにすることをお勧めします。
一部のブランドは、パッケージを使用して、魅力的でエキサイティングな「開梱」体験を作成しています。 これは、消費者がInstagramやYouTubeなどのソーシャルメディアプロファイルで共有するビデオの機会を促進することができます。
また、リソースとアセットを顧客に提供することで、顧客がブランドに関する情報を推奨および共有しやすくすることもできます。
たとえば、Easy Affiliateプラグインには、アフィリエイトと紹介パートナーのリンクとバナーを管理するためのフル機能のプラットフォームが含まれています。
パートナーは、これらのクリエイティブアセットを他の人と簡単に共有できます。 そのため、報酬と引き換えにサイトにリンクすることができます。
また、Webサイトで直接、または購入後のフォローアップメールでレビューや紹介を依頼することもできます。 次に、ソーシャルメディアで前向きな体験を共有するよう顧客に促します。 フィードバックを共有する便利な方法を顧客に提示すると、製品やブランドに関する話題を生み出すのに役立ちます。
ステップ3：ニッチ市場のインフルエンサーとつながる
紹介マーケティング戦略を強化するもう1つの方法は、ニッチ市場のインフルエンサーと提携することです。 人々はしばしばインフルエンサーやソーシャルメディアに製品の推奨を求めます。
フォロワーが比較的多いインフルエンサーと協力できれば、消費者はあなたのブランドを積極的に認識する可能性があります。 顧客はまたあなたの製品を友人に推薦する可能性が高いかもしれません。
著名なインフルエンサーとのブランド取引には費用がかかる可能性があります。 ただし、自分の分野のマイクロインフルエンサーやブロガーをターゲットにすることで、小規模に焦点を当てることができます。
これを行うには、BuzzSumoを使用できます。
BuzzSumoでは、会社や製品に関連するトピックやキーワードを検索できます。 次に、高度に共有されたコンテンツを持つマーケターまたはパブリッシャーを見つけることができます。
このプロセスは、ターゲットオーディエンスと重複するフォロワーを持つ誰かに連絡するのと同じくらい簡単な場合があります。 次に、インフルエンサーに、送信した無料の製品に基づいて人々を紹介するように依頼できます。
ステップ4：自動紹介システムを使用する
リファラルマーケティングプログラムが成長するにつれて、可能な限り多くの側面を自動化する必要があります。 自動化は、エラーを最小限に抑え、プロセスを合理化して、あなたとあなたのパートナーに利益をもたらすのに役立ちます。
紹介ソフトウェアとマーケティングツールを使用すると、紹介プログラムのすべての側面の管理を簡素化できます。
前述したように、Easy Affiliateを使用すると、パートナーが製品の宣伝と推奨に使用できる紹介コードとアセットを作成できます。
カスタムリンクの生成と手数料の追跡にプラグインを使用できます。 また、MonsterInsights、Formidable Forms、ActiveCampaignなど、他の強力なプラグインと統合して、リファラルマーケティングプログラムを作成および管理することもできます。
結論
リファラルマーケティングは、リードを生成し、顧客ベースを拡大するための低コストでありながら効果的な方法です。 ただし、この戦略を確実に成功させるには、計画から始めることが不可欠です。
この投稿では、効果的な紹介マーケティング戦略を構築するための4つのステップについて説明しました。
- 紹介プログラムの報酬システムを決定します。
- 共有可能なエクスペリエンスを作成します。
- あなたのニッチでインフルエンサーとつながりましょう。
- EasyAffiliatesなどの自動紹介システムを使用します。
紹介マーケティング戦略の構築について質問がありますか？ 以下のコメントセクションでお知らせください。
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