レポート: チームワークに対するコロナウイルスの影響

公開: 2021-05-31

コロナウイルスはチームワークにどのような影響を与えましたか? 世界保健機関の宣言により、2020 年 3 月 11 日にコロナウイルス病 COVID-19 が世界的な大流行となりました。さまざまな制限が導入されましたが、労働者の生活を変えたのは、自宅から通勤への制限でした。オフィス。 これにより、リモートワークの本質が生まれ、ハイブリッドモデルを通じてオフィスの未来が定義されました。

COVID-19時代のリモートワーク連携とワークライフバランスの新潮流

このレポートでは、コロナウイルスがチームワークに与える影響と、リモートワークの結果として出現しているさまざまな傾向について説明します.

重要ポイント:

リモートワークは世界中で急増しており、米国、カナダ、日本、英国などの経済が先導しています.
リモートワークに関しては、利害関係者の意見は分かれています。雇用主の大半は移行に成功していますが、完全なリモートワークの傾向を継続する可能性は低いです。
従業員は、リモートワークで提供されるスケジュールの柔軟性を高く評価していますが、オフィス環境専用のリソースを逃すことには慎重です。
チームワークとコラボレーションはデジタル製品によって維持されますが、すべての企業が成功しているわけではなく、変化をリードしている企業から学ぶ必要があります。
ワーク・ライフ・バランスの統計も、従業員の間でさまざまな傾向が見られました。
ハイブリッドモデルは大多数の利害関係者の間で人気があり、ポスト COVID の世界では標準と見なすことができます。

コロナウイルスとリモートワーク

リモートワークは、従来のオフィス環境に縛られていないデジタルフィールドワーカーが主に使用する用語でした。この概念は、COVID-19 以来、他の何百ものセクターを包含するように広範になりました。

COVID-19 により、人々が命を救うために追求すべき唯一の選択肢として、リモートワークが必要になりました。米国だけでも、週に 5 日以上在宅勤務するリモートワーカーの割合が 17 から 44 に増加しました。

米国労働統計局によると、一時的なリモートワーカーの割合も上昇し、2018 年から 18 年にはわずか 25% でした。

COVID-19前後の米国におけるリモートワークの傾向 (Statista)

米国以外の経済

COVID-19 により、世界は停止しました。米国と同様に、多くの先進国もリモートワークを導入して COVID-19 の発生率を減らしています。

日本

日本は、リモートワークを実施して維持しただけでなく、リモートワークの将来をある程度決定した経済の1つです。 2020 年 6 月までに、日本の企業の 56.4% がホームオフィスに切り替えました。このうち、35.4％が採用されたリモートワークを日本で完全に実施しました。

イギリス

英国でもリモートワークが急増しています。 COVID-19 が発生する前は、在宅勤務をしている成人はわずか 9% でした。パンデミックにより、在宅勤務が 5 日以下の人の割合は 69% に増加しました。この数字はまた、膨大な数のほぼ 3 分の 2 が、リモートワークをやめたり、オフィスワークに戻るつもりがないことを示しています。

カナダ

カナダでのリモートワークに関する感情も例外ではありません。 2021 年にカナダの従業員を対象に実施された調査によると、COVID-19 のパンデミックが終わったら、オフィスから完全に仕事に復帰したいと考えている従業員はほとんどいませんでした。カナダの従業員のわずか 9% が、家の外で常に働くことをいとわないと宣言しました。労働者の最大のグループ (40.8%) は、時間の半分を自宅で、残りの半分を家の外で働くことを好みました。一方、リモートワーカーの約 15% は、コロナウイルスのパンデミック後、終始自宅で働きたいと考えていました。

リモートワークの今とこれから（関係者の声）

リモートワークを採用するための多くの実験は、過去に失敗しました。しかし、COVID-19の中では生死に関わる状況でした。利害関係者がリモートワークに賛成か反対かに関係なく、彼らはあまりコントロールできませんでした. したがって、多くの専門家は、COVID-19 中のリモートでの作業条件を、作業環境を完全に変える機会と見なしています。

2014 年に調査されたリモートワーカーの 69% は、通常のオフィスワーカーよりも欠勤が少ないことを示しており、リモートワークを好む人にとって有望な結果です。

それでも、リモートワークに関しては、統計はさまざまな反応を示しています. Firmbee は、リモートワークのさまざまな側面を考慮し、次の傾向を発見しました。

PWC の調査によると、2020 年 6 月にはエグゼクティブの 73% がリモートワーク環境への移行に成功し、2020 年 12 月にはその割合が 83% に上昇しました。そのうちの半数以上 (52%) は、従業員がリモートワークルーチンに移行することで、平均的な生産性が向上したと述べています。

パンデミック後のリモートワークへの完全な移行に関して言えば、数字は雇用主と従業員の両方から期待できるものではありません。パンデミック後にオフィス環境を完全に放棄することに同意しているエグゼクティブはわずか13%

従業員に関しては、13% がリモートワークを支持しており、87% が学習と成長にオフィス環境が不可欠です。

従業員がリモートワークに賛成か反対かを判断するもう 1 つの重要な考慮事項は、従業員の経験です。経験の浅い従業員は、リモートワーク中の生産性が低下していると感じており、学び、従事するためのオフィス環境を必要としています。

チームコミュニケーション

PWC は、オフィスの目的に関する洞察を提供し、労働者がオフィスの目的を 4 つのセクションに分けていることを発見しました。

オフィスはスタッフの生産性向上に役立ちます
クライアントとのコミュニケーションに効果的なスペースを提供します。
オフィスでは、スタッフが共同作業を行うことができます
また、企業文化と価値観を確実に維持します。

これらの寸法はすべて重要です。これらの目的を達成するために、オフィススタッフは効果的なチームを作り、一丸となって仕事の効率化を図っています。パンデミックにより、このコラボレーションとチームワークはデジタル手段に移行し、リモートで作業している間に表面化した前向きな発展、チームワーク、およびその他の困難に関して多くの洞察が提供されました。

否定的な展開

チームとしての社交とコラボレーション

社交は、オフィス環境の重要な側面です。この社会化は、有意義な仕事上の関係を築き、他の人の経験を通じて新しいことを学ぶために必要です。リモートで作業している間、従業員は社交に大きな変化を見てきました。もちろん、9-5の仕事をこなしながら対面でやり取りすることはできず、タスクは分割されて個別に完了します。そのため、労働者の 63% がコラボレーションの減少に不満を持ち、雇用主にチームワークとコラボレーションの新しい方法を見つけ、社交性を高めるよう促しました。

チーム文化

チームの文化は、割り当てられたタスクに従って従業員によって維持されます。リモートワークが当たり前になりつつありますが、チーム文化の価値を無視する企業のやり方に従業員は満足していません。真のモチベーションがなければ、チームとして望むものを開発することはできません。この数字はまた、リモートワーク文化を採用した企業の 35% が、仮想チーム文化を促進するイベントを開催できなかったことを示しています。雇用主からのサポートが少ないため、従業員はできる限りのことをしようとする努力に翻弄されています。

ポジティブな展開

トップリーダーシップの可用性

これは、常務取締役が従業員とリーダーシップの間の唯一の架け橋であるオフィス環境ではほとんど不可能です.COVID-19の間、ほとんどのマネージャーはまだオフィスにいますが、トップのリーダーシップはさまざまなレベルで働く人々と都合よく関わっています.52%従業員は、デジタル手段を使用して連絡先の階層構造を維持しているこの開発を賞賛しています。

通信技術

COVID に伴う最も重要な発展は、通信技術の幅広い使用です。 Microsoft と Zoom は、ビジネスセクターへの教育を同様に支援するトップの地位を維持しています。 26% の企業が、従業員に技術リソースへのアクセスをより多く提供し、コミュニケーションの方法を提供し、チームワークを促進するのを支援しています。

仕事と生活のバランス

リモートワークは、労働者の生活に多くの変化をもたらしました。生産性が高く、ストレスが少ないという証拠がいくつかある一方で、孤独感が増し、協調性が低下しているという感覚もあります。しかし、ワークライフバランスには大きな変化が予想されます。

COVID-19以前の状況

従業員の 50% 以上がワークライフバランスに満足しておらず、会社からの配慮の欠如、重要なイベントの欠場、モチベーションと士気の低下を訴えています。

COVID-19 中の状況

50% 以上がワークライフバランスが悪化していると報告しており、68% は COVID-19 の影響でより長く働かなければならないと不満を漏らしています。また、残りの 50% は、リモートワークによってスケジュールが柔軟になり、通勤がなくなり、家族と過ごす時間が増えたため、ワークライフバランスが改善されたと考えています。

ソリューション

COVID-19 の最中に、実行可能で実際に可能な解決策を見つけるのは自然なことです。企業は、オフィス環境で設定された目的を達成するために、多くのデジタル製品を使用しています。これらは、チームワークの開発に困難に直面している人が採用する必要があります。

スカイプによるWeb会議

Skype は、オフィス環境から家庭環境への移行に役立つ、よく知られている十分に開発されたアプリです。ただし、その機能のほとんどは、投票/投票、質問/回答機能、ホワイトボードなど、COVID-19 中に使用されます。企業は、効率的に作業するために Skype Web 会議を採用するためのクイックガイドを作成しました。同社は、パンデミックの 1 か月以内にユーザーが 70% 急増したことを示しました。

Microsoft Teams とコラボレーション

Firmbee のような優れたプロジェクト管理およびチームコラボレーションシステムは、会社のすべての問題をリモートで管理するのに役立ちます。タスクの分散や時間の追跡など、チームコラボレーションツールの利点を提供します。しかし、予算編成、財務および請求書管理、採用、CRM など、すべての機能を使用すると魔法が起こります。高度にカスタマイズできるという事実のおかげで、ほぼすべてのタイプの企業が、生産性を高め、タスクを整理し、集合的な知識を習得するためにそれを使用する方法を見つけることができます.

ZOOMブーム

ZOOM は、パンデミックの間、一般的な名前になりました。以前は使用されていましたが、一部のセクターに限定されていました。 COVID-19 により、企業は既存のソリューションでは従業員の関与が不十分であることに気付きました。 ZOOM は、最大 500 人で構成されるチームに対応するために選択されました。したがって、投票、ホワイトボード、またはチャットルームだけでなく、大規模なオンラインイベントの開催にも役立ちます。このアプリケーションでは、パンデミックの顧客が 485% 増加しました。

その他のソフトウェアソリューション

MURAL はワークショップやラボの機能を提供し、これらの活動を高度なデジタル機能で再現します。その機能には、ホワイトボード、付箋、テンプレート、時間管理ツール、および投票リソースが含まれます。パンデミック以来、そのユーザーは数百万人にも達しています。もう 1 つのソフトウェア MIRO は、アジャイルワークフローをサポートするために、ストーリー、ムードボード、仮想アイデア、調査と設計、ブレインストーミング、図表作成、およびマッピングを作成する際に作業員を支援します。

ハイブリッドワークモデル

人々はリモートワークを余儀なくされていますが、在宅勤務への完全な移行は現実のものになりつつありません。オフィスワーカーの大半はオフィスに行きたくなく、在宅勤務を続けたいと考えています。 12% は、オフィス環境が仕事に不可欠であることを強調しています。しかし、第 3 のカテゴリー (72%) は、ハイブリッドワークモデルを使用して妥協点を維持し、貴重なオフィス環境と自宅の快適さを失わないことを望んでいます。

ハイブリッドモデルのメリット

COVID-19 中の生産性の上昇は、リモートワークの支持者にとって前向きな展開です。ただし、労働者と雇用主は一緒に、オフィス環境が不可欠になる特定の領域を定義しました。以下は、リモートワークに関連する苦労についての簡単なアイデアです。

自宅で快適に過ごしていても、このような困難により、デジタル手段を介した対話やコラボレーションの取り組みは無駄になります。これらの困難は、有意義な社会的関係の欠如、事前課題の複雑さ、精神的健康と幸福の低下にもつながりました。

これらの事実を考慮して、組織は、リモートでの作業とオフィスでの作業の間でタスクのバランスをとるハイブリッドモデルを提供しています。

この配慮は、通勤や接客業などリモートワークが不可能な分野で働く人 (60%) や、日々のオフィスワークに行く人 (40%) に生計を依存している人々にも有益です。

分散型またはハイブリッド型の職場では、自宅、オフィス、およびサテライトオフィスを使用して、従業員に選択肢を提供し、オフィス内とオフィス外のニーズのバランスを取ります。

ソース:

スタティスタ; PWC; 成功の指紋; エメラルド; デロイト; ハーバードビジネスレビュー; マッキンゼー; ジャパンタイムズ

作者: キャロライン・ベッカー
プロジェクトマネージャーとして、Caroline は、最適なワークフローを設計し、プロセスを最適化するための新しい方法を見つける専門家です。彼女の組織力と時間的プレッシャーの下で働く能力により、彼女は複雑なプロジェクトを実現するのに最適な人物となっています。
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