小売パートナーシップ: 他の店舗と協力して売上を伸ばす方法

公開: 2023-05-08

2023 年、ブランドパートナーシップは新しい概念ではありません。「コラボ」は2010年代以来、小売業者にとって目を引く戦略であり、消費者は合理的な組み合わせ（スイスミス×グロッシアーの限定版ホットカカオリップクリームなど）とまったく予想外の組み合わせ（タコベル×カルパックのソースをヒントにしたものなど）に群がった。ダッフルバッグ）。 ^1,2

しかし、最も成功する小売パートナーシップの背後にある秘密は何でしょうか? 企業がパートナーとの協力を検討する必要があるのはなぜですか? どの戦略が効果的に新規顧客を獲得し、パートナーブランドはどのようにして収益性の高い長期的な関係を維持できるのでしょうか?

このガイドでは、小売業のパートナーシップについて詳しく説明し、小売業間の影響力があり価値をもたらすコラボレーションの背後にあるもの、理由、および方法を詳しく説明します。

小売パートナーシップ 101

理論的には、小売パートナーシップは単純です。2 つ (またはそれ以上) のブランドがリソースとアイデアを共有して、相互に有益な方法で新しい顧客を引き付けます。 ³

インスピレーションが必要な場合は、偉人に頼ってください。時の試練に耐えてきた小売パートナーシップは数多くあります。次のようなものがあります。

スターバックスとターゲット
ホームデポとピンタレスト
キャスパーとウェストエルム
ナイキとアップル

しかし、小売パートナーシップのコンセプトを利用して利益を得るために、企業は有名企業である必要はありません。これらのブランドはすべて、顧客がユニークで価値があると感じるものを生み出すために専門分野を組み合わせており、あらゆる規模の企業が同じ哲学を受け入れることができます。

中小企業が力を合わせて高度にローカライズされた市場を席巻しようと、メガブランドが膨大なリソースをプールして新しい時代精神を先導しようと、根本的なコンセプト（そして理想的にはその結果）は同じです。つまり、努力の中でリソースと人材をプールするということです。すべてのボートが上昇するのを助けるために。

他の小売業者と提携する理由は何ですか?

相互成長の約束は魅力的ですが、なぜ小売業は協力しようとするのでしょうか? コラボレーションが大きな利益をもたらす理由をいくつか見てみましょう。

頭は 1 つよりも 2 つある方が良い

顧客の価値を最大化する方法を見つけたり、その他の一般的なハードルを克服したりする方法を模索する場合、企業はできるだけ多くの新鮮な視点やアイデアを聞くことが有益です。

パートナーシップでは、各企業がより多くのブレインストーミング能力を解放し、パートナーのチームのプレーヤーから豊富な追加の視点を得ることができます。それは次のようになります。

新製品のアイデア– これらの製品を公式コラボレーションとして販売するかどうかに関係なく、企業は小売パートナーに新製品に関するフィードバックやアイデアを求めることができます。
データの共有– パートナー企業は、利用可能なデータをプールすることで、お互いのリサーチやマーケティング活動をサポートすることもできます。パートナー間に重複する顧客セグメントがある場合、各企業はそれらのセグメントに関する独自の情報、つまり相互の利益のために交換できるデータを蓄積している可能性があります。
日常の業務上の課題を解決する– パートナー企業が同様の小売業界に属している場合、共通のハードルに対する解決策についてアドバイスできます。たとえば、企業が信頼できる配送パートナーを見つけるのに苦労している場合、パートナーブランドがベンダーを推奨する可能性があります。

財布は1つより2つの方が良い

協力的な製品やエクスペリエンスを提供することを選択した提携ブランド (これらの戦略については以下で詳しく説明します) は、次の目的で資金を組み合わせることができます。

コスト負担を共有する– 新製品の開発、新しい広告キャンペーンの実施、イベントの主催には多額の費用がかかる場合があります。パートナー企業は、立ち上げが成功した場合、コストを分割して ROI を（潜在的に）高めることができます。
リスクを軽減する– 多額の初期費用が必要となるあらゆる取り組みには、リスクが伴う可能性があります。企業が新しい取り組み（消費者に届くかどうかは別として）のコストを分割すると、そのリスクを効果的に制限できます。

特にキャッシュフローに苦戦しているブランドにとって、パートナーシップは低コストで新たな収益を生み出す機会を生み出す可能性がある。

顧客ベースは 1 つよりも 2 つある方が良い

どのようなパートナーシップ戦略を選択しても、提携ブランドはパートナーの顧客リストにアクセスできるようになります。その結果、各小売パートナーは次のことを明らかにできるようになります。

追加の顧客影響力– 共同開催のイベント中、またはコラボレーション製品のマーケティング中に、各ブランドはパートナーのリピーター顧客、つまりパートナーシップ内のいずれかのブランドをすでに信頼している顧客とフェイスタイムを得ることができます。
口コミ広告の増加– より多くの潜在的な顧客にアクセスできるため、パートナーは次の共同作業でより大きな話題を生み出したり、各企業の全体的な市場認知度を高めたりすることができます。口コミ広告は、規模の大小、国際的、地元の企業に多大な収益の可能性をもたらします。 ⁴
ネットワークの拡大– 顧客は単なるビジネスの後援者ではなく、貴重な洞察、スキル、あるいは独自のビジネスを持っています。特に中小企業や地元企業は、パートナーシップに暗黙的に含まれるネットワーキングの機会の拡大から恩恵を受けることができます。

収益性の高いパートナーシップのための戦術

内容とその理由を詳しく説明しました。小売企業がパートナーシップの概念をどのように使用して、小売顧客にエキサイティングなオファーやエクスペリエンスを作成できるかを見てみましょう。

イベントを共催する

小売業はすべて、パートナー企業と協力してエキサイティングな実店舗、完全オンライン、ハイブリッドイベントを開催して、新たな売上をもたらしたり、ブランド認知度を高めたり、今後のコラボレーションの取り組みを紹介したりすることができます。例えば：

パートナーは、物理的なポップアップショップ、ギャラリーイベント、または対面での製品ショーケースを主催することができます。少なくとも 1 つの提携ブランドが従来の客足の管理 (つまり、ウィンドウショッピング客の変換) の経験がある場合、対面イベントは特に儲かる可能性があります。
対面と仮想のハイブリッドイベント (ライブストリーミングオークション、ファッションショー、教育イベントなど) は、地元の対面顧客と e コマースの買い物客の両方を引き付ける可能性があります。この戦略は、1 つのパートナーが独占的なイベントを運営している場合に特に効果的である可能性があります。オンラインブランド。
デジタルポップアップショップ、オンラインまたはアプリ限定の商品ドロップ (ナイキの SNKRS ドロップのように)、またはショッピング可能なライブビデオは、ライブイベントの独占性を伝えながら、より多くの視聴者にリーチできる可能性があります。

共同イベントでは、各企業の製品を紹介したり、独占的な共同オファーを宣伝したり、あるいはその両方を行うことができます。

マーケティングでチームを組む

ブランドが共同の製品やエクスペリエンスを作成する予定がない場合でも、小売マーケティングキャンペーンを共同で行うために提携する可能性はあります。

TikTok 小売戦略の導入は、始めるのに最適な場所となる可能性があります。 2 つの小売ブランドが TikTok マーケティングキャンペーンで協力することに決めた場合、次のことが可能になります。

ビデオコンテンツを一緒にブレインストーミング、執筆、撮影することで、クリエイティブな取り組みを最適化します。
小道具、衣装、ビデオ編集の費用を分割します (または、他のコスト削減戦略を一緒にブレインストーミングします)。
両方のアカウントのコンテンツを共有して、リーチとエンゲージメントを高めます。

パートナーは共同オファーを促進するためにある程度の共同マーケティングに取り組む必要がありますが、マーケティング活動を組み合わせて視聴者の総規模を拡大することもできます。

共有プロモーションを実行する

低コスト、低リスクの共同戦略を求める小売パートナーは、共有プロモーションの実施を検討できます。それは次のようになります。

「バンドル」 – 小売業者は、顧客が 1 回の取引で (おそらく割引で) 購入できる各パートナーの製品の独占的な組み合わせを作成できます。
セール– ある小売業者は顧客にパートナーのビジネスの割引コードやクーポンを提供したり、その逆も可能です。
プレゼント– おそらく、共同のデジタルマーケティングキャンペーンと並行して、パートナーは、両方のブランドをタグ付けしたり、コメントセクションで友達をタグ付けしたり、ハッシュタグを使用したりした顧客にソーシャルメディアのプレゼントを提供する可能性があります。

プロモーションを共有すれば、ブランド認知度が向上し、新規顧客を獲得し、さらには売上の増加につながる可能性があります。多くの場合、これは限られた先行投資で可能です。

新しい製品や小売体験を共同ブランド化する

この記事ではいくつかのコラボレーション製品について触れてきましたが、小売ブランドが大規模にコラボレーションできる方法の例をさらにいくつか見てみましょう。

小売パートナーシップでは、ブランドは両ブランドの長所を組み合わせた独自の製品を作成するまたとない機会を得ることができます。その製品には次のような効果があります。

共有市場セグメントに特化して調整します。
将来の製品に登場する独自のデザインまたは製品ラインを導入します。
各パートナーの既存ラインの他の製品と組み合わせてご利用いただけます。

たとえば、衣料品のみの小売店とランニングシューズブランド (靴のみを販売する) は、次のような限定版の靴下を共同作成できます。

衣料品小売店のスポーツウェアラインのモチーフが含まれています。
シューズブランドのベストセラーモデルと合わせて特別にデザインされています。
将来の共同製品に使用される特別な生地パターンを紹介します。

収益性の高い道を切り開く

小売パートナーが最初のコラボレーションを完了したら、次は何をするのでしょうか? 次のプロジェクトを開始する前に、協力する企業は次のことを検討する必要があります。

結果– 各パートナーの目標と比較して、何人の顧客が共同作業に参加し、製品を購入したり、ソーシャルメディアの投稿を共有したり、SMS アップデートにサインアップしたりしましたか?
ROI – 結局のところ、コストと収益の比率はどれくらいでしたか?パートナーシップはどのようにすれば支出を減らして次回より多くの利益を得ることができるのでしょうか?あるいは、より多くの支出をして大幅に多くの利益を得るにはどうすればよいでしょうか?
チーム全体の感想– これはすべてのパートナーにとって楽しく、創造性を刺激する機会でしたか?たとえそのベンチャーが期待を上回ったとしても、また一緒に仕事をするつもりですか?

継続的で収益性の高いパートナーシップの鍵の 1 つは、オープンな対話です。パートナーがすぐに再び協力することを望んでいない場合でも、率直にコミュニケーションをとることで、より強力な提携と将来のプロジェクトをより成功させるための基礎を築くことができます。

第 2 四半期以降もブランドを成長させる

小売パートナーシップは、特に新規顧客の獲得や新たな収益源の開発に関して、あらゆる規模のブランドに刺激的な成長の機会を提供します。

2023 年、成長を目指す企業は、強力な機会とデジタルツールを活用しながら、市場にユニークで価値のあるものを提供する必要があります。

Power Digital では、今日のブランドがビジネス (収益、視聴者、デジタル資産) を次のレベルに引き上げる成長機会を活用できるよう支援しています。私たちは、ブランドの成長に必要なデータと専門知識を提供してブランドを支援する、テクノロジーを活用したデジタルマーケティング代理店です。

理想的な小売パートナーシッププロジェクトの目標と青写真を作成する準備ができている場合は、今すぐお問い合わせください。

出典:

フォーブス。ノスタルジーに満ちたブランドコラボレーションが 90 年代と 2000 年代の美学を甦らせます。https://www.forbes.com/sites/kaleighmoore/2022/11/17/nostalgia-fueled-brand-collaborations-bring-back-90s–y2k-aesthetics/?sh=2ea6f8a1485f
フォーブス。ブランドコラボレーションを成功させる秘訣。https://www.forbes.com/sites/sboyd/2022/05/24/the-secrets-of- success-brand-collaborations/?sh=336e63e27e2d
ビジネスインサイダー。ビジネスアライアンスが貴社、パートナー、顧客にとってトリプルウィンとなる理由。https://www.businessinsider.com/sc/how-to-improve-your-business-with-a-strategic-partnership
フォーブス。インフルエンサーと口コミマーケティングの影響。https://www.forbes.com/sites/jiawertz/2022/05/30/the-impact-of-influencer-and-word-of-mouth-marketing/?sh=6a449631482a