2022年にビジネスのインスピレーションを得るための11のSaaSCEOインタビュー

公開: 2022-06-21

彼らはどうやってそれをしましたか？

これは、挑戦的で競争の激しいSaaS業界で成功することを目指す起業家を悩ませることが多い質問です。

しかし、Webの最も優れている点の1つは、以前に同じ質問をしたことがある人をいつでも見つけることができることです。そしてまた、今答えを提供する準備ができている人たち。

多くのSaaSCEOがそれを大きくしました。幸いなことに、多くの人が自分の経験について声を上げ、成功への道のりについて話してきました。

そこで、SaaS起業家への11のインタビューをリストアップしました。これらのインタビューを見て、追随することをお勧めします。

＃ 1GustoのCEOであるJoshuaReevesへのインタビュー

Gustoは、給与、福利厚生、および人的資源管理ソフトウェアを提供するクラウドベースのソフトウェアです。これは、中小企業が給与、自動納税申告、および給付管理サービスを処理するようにガイドします。このインタビューでは、GustoのCEOであるJoshua Reevesが、BloombergのJulie VerHageと座り、Gustoが長年にわたって受けてきた成長と変化について話し合います。

クイックテイクアウト

Gustoは、採用プロセスを変更して、よりスケーラブルで多様性のあるものにしました。
同社は、中小企業をターゲットにするための口コミとコンテンツマーケティング戦略に大きく依存しています。
規模を拡大し、今後も拡大していく理由は、主要な問題点を解決するというビジョンのためです。つまり、給与を簡単かつ手間のかからないものにするためです。
フェーズごとのGustoの進化と、柔軟な支払いシステムの導入。

＃2ゼロから100万ドルのARRへの旅DriftのCEO、DavidCancel

Driftは、マサチューセッツ州ケンブリッジを拠点とする企業であり、企業向けのメッセージングソフトウェアを作成しています。それは確かに今日の会話型マーケティングの最大の名前の1つであり、ライブチャットツールです。 MicroAcquireのCEOであるAndrewGazdeckiは、DriftのCEOであるDavid Cancelと座り、Driftが現在の場所にどのように到達したかについて話し合います。

クイックテイクアウト

ドリフトは、視聴者が製品の準備ができているかどうかを確認するために時間を費やしました。
同社は最初の50人の顧客まで完全にインバウンドマーケティング戦略で機能していました。
それは、顧客獲得コストを削減したブランドのストーリーテリングに大きく焦点を合わせました。
資金が提供されると、彼らはあらゆる面で系統的に過ごしました—新しい才能、広告、そしてオフィススペースを雇うこと。
ドリフトへの道–慈善事業、製品革新など。

＃ 3ClickUpのZebEvans CEOとの収益で、8,500万ドルのARRに到達した方法

Nathan Latkaが、ClickUpのCEOであるZebEvansにインタビューします。 ClickUpは生産性プラットフォームであり、そのカスタマイズ可能な独自の機能により、設計から開発まですべてを1か所にまとめたいチームが簡単に利用できます。インタビューでは、ClickUpのストーリーについて語っています。ブートストラップの時代から、年間収益が8500万ドルの現在の高値までです。現在、世界中に約800人の従業員とオフィスがあります。

クイックテイクアウト

Zebは、製品市場に適合するまでブートストラップを提唱しています。
非常に焦点を絞ったチームにより、ClickUpはエンジニアリング製品の設計を拡張でき、各チームにはエンジニアリングマネージャー、製品マネージャー、4人のエンジニア、およびデザイナーがいます。
初期段階では、ClickUpの収益を押し上げたのは、実際には小さなマーケティングとプロモーションの戦術でした。

＃4ホピンのCEO、ジョニー・ブファルハットと56億ドルの価値がある11か月前

バーチャルイベントプラットフォームであるHopinは、パンデミックの初期の3週間で最小の収益から100万ドルになりました。そこには多くの発見があったので、ネイサン・ラトカはホピンのCEOであるジョニー・ブファルハットと話し合い、彼のやり方の違いと、彼らが大規模な需要に迅速に対応した方法を理解しました。彼は、イベント業界の将来と、ホピンの突然の超成長モードへの移行についての洞察を共有しています。

クイックテイクアウト

需要が非常に多い時期に、彼らは誰にスロットを与えるかを優先することを学びました。それは、予算を持っていた企業と、帯域幅の観点からHopinがサポートできる企業の両方に当てはまりました。
ホピンは1日に約1200のリードを持っていました。デモを予約した人のうち、全員にグループデモをスケジュールし、企業の顧客にのみ1対1のデモを提供しました。
彼は、収益なしで、パンデミックの前に、可能性と製品設計に基づいて、700万ドルを調達することができました。

＃ 5FreshworksのCEOであるMathruboothamと一緒にSAASのビジネスに飛び込む

FreshworksのCEOであるGirishMathruboothamが、パンデミック後の世界でSaaSビジネスを実行および推進することについて話します。 YourStoryのShradhaSharmaとのこの会話では、顧客の期待の変化、リモートワーク、顧客の360度のビューの実装、および彼の起業家のビジョンについて説明します。

クイックテイクアウト

グローバルな存在感を確立するために、Freshworksは顧客と製品の間の障壁を取り除きました。それらにより、製品の混乱が少なくなり、アクセスしやすく、直感的になりました。
レッドオーシャン戦略は、Freshworksが競争の激しいSaaS市場で名を馳せるのに本当に役立ちました。
ギリッシュは「解決し、売らない」という哲学を信じています。アイデアは、顧客を安心させ、再接続して、危機のときでも可能な限り最善の方法で再設計し、顧客を支援することです。

＃ 6IntercomのCEOであるKarenPeacockとのARRでのSaaSビジネスの成長とスケーリング

Bessemer VenturePartnersのパートナーであるByronDeeterと、IntercomCOOで元IntuitのSmallBusinessのSVPであるKarenPeacockとの会話を特集した傑出したセッションで、後者は、SaaSベンチャーを拡大したい場合の優先事項について話します。インターコムは会話型メッセージングプラットフォームであり、デフォルトの最新の技術スタックになっています。

クイックテイクアウト

あなたが収入だけに焦点を合わせるならば、それはあなたが達成する最後のことです。代わりに、価値とエンゲージメントに焦点を合わせます。
あなたがあなたのクライアントに提供している利益とあなたのクライアントを彼らの顧客に提供している利益について非常に明確にしてください。進捗状況を測定するための明確な指標を用意します。
解決策ではなく、問題に恋をします。
マーケティング活動に投資する前に、顧客体験、製品市場の適合性、および目標到達プロセスを理解します

ConvertKitのNathanBerryとのSaaS創設者の＃7個人的な旅

このインタビューでは、ConvertKitの創設者であるNathan Barryが、初期のSaaSマーケティングのトレンドをどのように活用し、DanMartellと理想的な顧客プロファイルをどのように結び付けたかについて説明します。 ConvertKitは、ユーザーがドリップメールキャンペーン用のシンプルなソリューションを簡単に作成し、簡単なフォームを作成できるようにするマーケティング自動化ツールです。

おもしろ情報：ConvertKitは1年間で$ 2000 MRR（月間経常収益）から$ 90、000 MRRになりました！

クイックテイクアウト

そのニッチを見つけることは、ConvertKitが競争の激しいEメールマーケティング自動化業界で名を馳せるのに役立ちました。それは特にプロのブロガーのためのツールになりました。
ネイサンは、初期の顧客を引き付けるために、アウトバウンドEメールマーケティングに大きく依存していました。
彼の電子メールは通常短く、個人的で、要領を得たものであったため、彼は電子メールリストをセグメント化し、より高いコンバージョン率を得ました。
彼は後にアフィリエイトマーケティングとウェビナーを活用して規模を拡大しました。

＃ 8RampVenturesのMDであるSujanPatelとのゼロから$1m/ARRへの旅

Sujan Patelは、Andrew Gazdeckiとの会話で、トラフィックと収益の大幅な増加をもたらしたSaaSマーケティングの成長戦略を解明します。 SujanはベテランのSaaSマーケティングリーダーであり、何百もの企業が新たな成長の道に到達するのを支援してきました。 Sujanは、SaaSマーケティングエージェンシーであるWeb Profitsによるコンサルティング業務に加えて、MailshakeやRightInboxなどの複数のSaaSビジネスを所有および運営しています。

クイックテイクアウト

製品と市場の適合性に重点が置かれていないため、ビジネスの拡大にはかなりの時間がかかりました。
彼は、欠陥に取り組むために戦略をピボットして修正できるように、より速く失敗することに集中すべきだったことを認めています。
彼は、最小限の機能と洗練されたデザインを備えた製品を構築することで、使いにくいという顧客の問題点に対処しました。

＃ 9NewRelicの創設者兼CEOであるLewCirneとの2回目のスケーリングがさらに高速化

彼の会社を3億7500万ドルで売却してからわずか2年で、LewCirneはNewRelicを設立しました。 Webサイトとアプリケーションの所有者がサービスのパフォーマンスを追跡するのに役立つクラウドベースのソフトウェア。 NewRelicは今日60億ドルの価値があります。このインタビューでは、彼はSaaStrと一緒に座り、なぜそれをもう一度やり直すことを選んだのか、そして今回学んだことについて話します。

クイックテイクアウト

彼はあなたの製品の最初の瞬間の印象をあなたの顧客に与えることを強調しています。
製品がどれほど優れているかに関係なく、購入の決定を優先するインセンティブを顧客に提供する必要があります。売上にすぐに影響を与える可能性があります。
彼は、この製品は他の製品に比べて自明で使いやすいため、リーズナブルな価格で始めるのは簡単だったと述べています。

＃10 BlacklineのCEO、テレーズ・タッカーによるスタートアップの成功についての神話の崩壊

BlacklineのCEOであるテレーズタッカーのSaaStrは、一般的なSaaSの神話と、それがどのようにあなたを阻むことができるかについての洞察を共有しています。彼女は、SaaSビジネスと女性CEOの成長に関する多くの視点と課題を提唱しています。 Blacklineは、決算処理やその他の会計プロセスを自動化するスケーラブルなアプリケーションを提供するエンタープライズソフトウェア会社です。現在、30億ドルの価値があります。

クイックテイクアウト

成功のための単一のプレイブックはありません。また、謙虚さは大いに役立ちます。あなた自身やあなたのアイデアについて誇大宣伝されすぎないでください。
テクノロジーに次の大きな革命を起こすための道を進んでいるとは思わないでください。あなた自身の物語を書いてください。
成功するために必ずしも資金が必要なわけではありません。新しい顧客を獲得し、戦略的に人材を採用することに集中する必要があります。

＃11 Veeva：PeterGassnerの創設者兼CEOによる史上最大の垂直SaaSサクセスストーリー

Veevaは、今日の製薬およびライフサイエンス業界のアプリケーションで最大の名前の1つです。ジェイソン・レムキンとの会話の中で、ピーター・ガスナーは成功への彼の旅、初期の頃、そして彼らが10年以内に6億ドルの実行率のポイントに到達した方法を共有します。

クイックテイクアウト

これはほとんどの企業が失敗する時間枠であるため、最初の年の四半期目標を設定することが重要です
資金調達の観点から自己規律を実践する
収入は人に続きます。将来的に収益を上げたい場合は、それを達成するのに役立つ人材を今すぐ雇う必要があります。
あなたのビジネスが成長するにつれて、使命は変わります。その当初の使命は、最初の1年で廃業することではなく、その後、ライフサイエンスに変化をもたらすことでした。

まとめ

上記のインタビューから明らかなように、すべての旅は異なります。すべての問題は異なり、すべてのアプローチは異なります。 SaaSインタビューの最も良い点は、スピーカーが何をすべきかを教えてくれないことです。代わりに、彼らは彼らの旅を共有し、あなたがあなたの理解にそれらを解釈し、可能な限り最善の方法で情報を使用することを可能にします。大量の情報を自由に利用できるので、SaaSビジネスを成功へと導くための幸運を祈っています。