SaaS レポート: SaaS レポートの重要性と、成功のために測定しなければならない 6 つの重要な指標

この情報化時代の過去 5 年間で、サービスとしてのソフトウェア (SaaS) は大幅に進化し、今年以降も指数関数的に成長すると予想されています。

しかし同時に、常に新しいイノベーションが生まれ、競争もかつてないほど激化していることも忘れてはなりません。

したがって、毎月/四半期/年ごとのサブスクリプション価格戦略を採用し、成長と成功を加速させたいと考えている任意のタイプの SaaS ビジネスを運営している場合、サブスクリプション レポートの力を活用することが、真の競争力を得る唯一の方法です。 そこで、SaaS レポートが登場します。

サブスクリプション レポートとも呼ばれる SaaS レポートは、サブスクリプション ビジネスの完全な概要を提供し、ビジネスにとって何が有効で何が有効でないかを理解するのに役立ちます。

それでは、早速、SaaS レポートの重要性と、ビジネスがより良いパフォーマンスを達成し、最終的に利益を得るのを促進する 6 つの主要な指標について見ていきましょう。

SaaS レポートが重要な理由

SaaS レポートがなければ、自社がどこに立っているかを特定することはできません。

ただし、メトリクスと KPI を読み取って対応する方法を知っている場合は、SaaS レポートがいくつかの点で役立ちます。

• あなたのビジネスをコントロールしてください。
• 将来の予測とマーケティング計画を作成し、予算計画を導き、意思決定を改善します。

サブスクリプション レポートを使用する利点

トピックをさらに掘り下げてみましょう。SaaS ビジネスを成功させるには、製品、顧客、財務結果の分析が必要であることは誰もが知っています。

そのため、サブスクリプション レポートを使用すると、SaaS ビジネスは以下の 4 つの重要な領域に正確に集中し、今日の絶え間なく進化する市場で競争することができます。

収益の追跡

収益は、企業が生き残るために不可欠な指標です。 どの企業にも収益の季節変動がありますが、収益の流れを分析するには、単に浮き沈みを見るだけではありません。

そのため、正確なサブスク レポートを作成することで、通常とは異なる収益の減少を理解し、注意を払うことができます。 同様に、収益の大幅な増加は、その収益の増加を維持する方法についての洞察を提供する可能性があります。

ユーザーのコンバージョン率を調べる

SaaS レポートを使用すると、ターゲット ユーザーのほとんどがどこから来ているか、ユーザーのどのセグメントがコンバージョンする可能性が高いかを確認できます。

さらに、その情報を使用すると、ビジネスを見つける可能性が最も高い場所で適切な人口統計をターゲットにすることが容易になります.

顧客の解約率を特定する

顧客離れは一般に、顧客が組織から製品/サービスを購入し続けないことを決定し、その関連付けを終了したときに発生します。

適切な SaaS レポートを使用すると、販売パイプラインの弱点をすばやく特定し、多くの顧客を失う前に対処できます。

顧客満足度を理解する

顧客満足度は、顧客がより多くのビジネスを行うために戻ってくる機会を大幅に増やすため、SaaS ビジネスの成功に不可欠です。

SaaS レポートを使用すると、製品に満足しているユーザーと満足していないユーザーを特定して対処できます。

さらに、その情報を使用して、マーケティング プラン、セールス テクニック、およびその他の内部操作をニーズに合わせて調整できます。

SaaS レポートの主要指標

SaaS レポートの重要性を理解したので、成功を測定するために注意を払う必要がある、最も重要な SaaS 主要業績評価指標 (KPI) を調べてみましょう。

ARPU

ユニットあたりの平均収益は略してARPUと呼ばれます。 最高の SaaS ダッシュボードは、ユニットあたりの平均収益 (ARPU) 指標を備えています。 この洞察に富んだ SaaS ダッシュボード情報にアクセスすることで、ARPU を妨げている可能性のある側面を理解し、革新的で持続可能な方法で収益を改善するための戦略を立てることができます。

変換速度

コンバージョン率は、セールス ファネルを改善する必要があるかどうかを判断し、微調整の成功を測定するのに役立つ重要な指標です。

さらに、このメトリックは、特定の収益目標を達成するためにサイトに必要な訪問者数を計算する際に役立ちます..

解約率

顧客の解約率を測定することは、SaaS ビジネスにとって特に重要な KPI です。これにより、顧客が特定の期間に製品/サービスの使用を停止した理由を判断できるからです。 さらに、顧客維持戦略のパフォーマンスの現実的な概要を提供します。

MRRとARR

ARPU と同様に、月間経常収益 (MRR) と年間経常収益 (ARR) は、現在の顧客が毎月および毎年生み出す収益額を見積もるのに役立ちます。

CAC

CAC は、顧客獲得コストを指します。これは、会社が特定の顧客を獲得するために費やす金額を意味します。

この指標を測定することで、ビジネス モデルの戦略的な財務調整を行い、全体的な運用効率を向上させることができます。

LTV

LTVとは顧客生涯価値の略です。 これは、顧客がサインアップした日から退職する日まで、生涯にわたってあなたの会社に費やした金額の合計を意味します。

顧客のライフタイム バリューは、その顧客を獲得するためのコストの少なくとも 5 ～ 6 倍である必要があります。

SaaS のサブスクリプション分析ツール

上記の説明から、サブスクリプション ビジネスに関する重要な決定を下すために SaaS レポートがいかに重要であるかは明らかです。

そのため、使い始めるのに役立つように、SaaS ビジネスを効率的に監視するためのサブスクリプション分析ツールをいくつか紹介します。

プロフィットウェル

サブスクリプション ビジネスを運営している場合、ProfitWell は、独自の機能を備えた最高のデータ分析 SaaS レポート ツールの 1 つです。

トライアルとアトリビューション、解約率、コホートを追跡して維持率を高め、積極的にエンゲージメントを監視して、どのユーザーがコンバージョンまたは解約する可能性が高いかを判断するのに役立ちます。

価格: ProfitWell メトリクス: $0/月; 有料プランの情報については、お問い合わせください。

プロフィットウェルを開く

育つ

Grow は、SaaS 企業にとって最も影響力があり有能なビジネス インテリジェンスおよびレポート ツールの 1 つです。

この SaaS レポート ツールを使用すると、CRM、マーケティング、および財務データ ソースに簡単に接続できます。視覚化に重点を置くことで、すべての数値を簡単に理解できます。

価格：無料トライアル、価格情報についてはお問い合わせください

オープングロー

パトラー

Putler は、SaaS、オンライン小売業者、ディストリビューター、スタートアップ、会計士などのさまざまなタイプのビジネス向けに設計された、ユニークで革新的なマルチチャネル分析およびレポート作成ツールの 1 つです。

Putler を使用すると、全体的なビジネスの健全性を理解できるだけでなく、製品、顧客、注文、および Web サイトのトラフィックに関する詳細なレポートを通じて、ビジネスが新しい機会を発見できるようになります。

価格: Putler では、3 つの異なる料金プランを提供しています。スターター: 月額 20 ドル、成長: 月額 50 ドル、スケール: 営業担当者にお問い合わせください。

パトラーを無料で試す

ゾーホー アナリティクス

Zoho Analytics は、レポートをチームとリアルタイムで分析、共同作業、共有し、オンライン アクセス用にレポートをエクスポートし、それらをメールとしてスケジュールできる、最高の SaaS レポート ツールの 1 つです。

価格:ベーシック: 年 1,900 インドルピー/月請求、スタンダード: 年 1,900 インドルピー/月、プレミアム: 年 4,200 インドルピー/月、エンタープライズ: 年 15,850 インドルピー/月。

Zohoを開く

以上で、開始するための 4 つの SaaS 分析ツールが完成しました。 ツールとその機能を調べて、要件に合ったものを選択することをお勧めします。

Putler が他の SaaS レポート ツールより優れている理由は何ですか?

• e コマースと SaaS ビジネスの両方– ProfitWell、Grow、Zoho Analytics などのほとんどのツールは e コマース ビジネス向けには設計されていませんが、Putler は SaaS だけでなく、e コマース ストア、オンライン マーケター、非 SaaS ビジネスもサポートしています。
• 主要なゲートウェイの SaaS メトリクス– Putler は、Stripe、EDD、WooCommerce、Braintree、Authorize.net などのすべての主要なゲートウェイの SaaS レポートを提供します。 他の SaaS ツールは、ほとんどが Stripe サブスクリプションのみに対応しています。
• データ集約– Puter はデータ集約者としても機能し、すべてのデータに基づいて適切な決定を下すのに役立ちます. 支払いゲートウェイ、e コマース ショッピング システム、Google アナリティクスからの 17 以上のデータ ソースを数分で統合し、ビジネスの詳細なレポートを提供します。
• 主要な SaaS メトリクスを 1 か所に– Puter は、MRR、ARPU、アクティブなサブスクリプション、新しいサブスクリプション、ARR、チャーンされたサブスクリプション、LTV などの進捗状況を追跡するために使用できる多くのメトリクス、KPI、および統計を提供します。
• レポート以外– レポートに加えて、Putler はセグメンテーション、予測、目標追跡などの便利なマーケティング機能も提供します。

驚いた？ パトラーを詳しく見てみましょう。

Putler のサブスクリプション ダッシュボードの詳細な外観

Putlerには、製品、顧客、販売、注文、トランザクション、サブスクリプション、およびWebサイトオーディエンスなど、ほぼすべてに関するレポートとメトリックを提供する直感的なデータ分析ダッシュボードがあります.

このブログは特に SaaS メトリクスに関するものなので、Putler 内のサブスクリプション ダッシュボードを見てみましょう。

サブスクリプション ダッシュボードと同様に、Putler には、製品、顧客、販売、注文、ウェブサイト トラフィックなど、すべての主要なビジネス分野向けの専用ダッシュボードがあります。
Putler のさまざまなダッシュボードについて詳しくは、こちらをご覧ください。

Putler を使用するその他の利点

Putler は、重要な指標、レポート、および洞察を超えて、次のようないくつかの利点も提供します。

• 複数の通貨を扱うことができます。
• 1 か所から複数のビジネスを処理できます。
• 検索が最速で、作業時間を節約できます。
• 複数のデータ ソースからのデータを結合し、重複を削除し、結合されたレポートを表示できます。
• 適切な権限を持つチーム全体と共有できます。
• サブスクリプションの管理、送金、払い戻し、顧客のセグメント化、ウェブサイトで最も収益性の高い時間を見つけることができます.
• さまざまなレポートを CSV 形式でエクスポートするのに役立ちます。

あなたに

私たちは、ビジネス インテリジェンスが人間を乗っ取った世界に住んでいます。 したがって、適切なツール、プラットフォーム、および指標を利用する企業は、ビジネスのあらゆる側面を改善し、特に SaaS 部門で勝利を収めることができます。 つまり、SaaS 分析ツールの活用は単なるオプションではなく、ビジネスの成長に不可欠です。

SaaS ダッシュボードがビジネスを後押しする方法について詳しく知りたい場合は、Putler の 14 日間無料トライアルをお試しください。 後悔しない。