販売見込み客の開拓 [ヒント、テクニック、テンプレート]
公開: 2023-05-17販売見込み客の開拓が販売プロセスの重要な要素であり、あらゆるビジネスの成功に重要な役割を果たすことは周知の事実です。
潜在的な顧客を特定して調査することで、企業はターゲット市場のニーズと要望をより深く理解し、それに応じて販売活動を調整できます。 これにより、より効果的な B2B 販売戦略が実現し、最終的には収益の増加につながります。
しかし、どのような販売見込み客テクニックが成功率を高めることができるのでしょうか? ビジネスに最適な見込み客ツールは何ですか? そして、適切な見込み客を獲得して売上を増やすにはどうすればよいでしょうか?
ヒント、テクニック、テンプレートなど、販売見込み客の調査について知りたいすべてのことを読んでください。
しかし、まずは基本から始めましょう!
販売見込みとは何ですか?
販売見込み調査は、企業の潜在的な顧客を特定して調査するプロセスです。 これは販売プロセスの重要な要素であり、見込み客を積極的に探して特定することが含まれます。
見込み顧客の調査プロセスには、潜在的な顧客を調査し、そのニーズと要望を特定し、彼らが会社のサービスに適しているかどうかを判断することが含まれます。
販売見込み客の手法には、営業電話、電子メール、ネットワーキング、ソーシャル メディアなど、さまざまな形があります。 営業担当者はこれらの方法を使用して新しい見込み客を見つけ、連絡を取る潜在顧客のリストを作成します。
見込み顧客の目的は、購入する可能性が最も高い潜在顧客を特定し、潜在的な見込み客として認定することです。 見込み顧客が認定されると、営業チームに引き渡され、さらなるエンゲージメントが行われ、最終的には取引が成立します。
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販売見込み客が重要な理由
今日の競争の激しい市場で成長し成功を目指すビジネスにとって、販売見込みは極めて重要です。
潜在顧客を特定して調査するプロセスは、ターゲット市場のニーズと要望を理解し、それに応じて販売活動を調整するために不可欠です。
これにより、より効果的な B2B 販売戦略が実現し、最終的には収益の増加につながります。
販売見込みの主な利点の 1 つは、企業が新しい顧客を見つけて顧客ベースを拡大できることです。
未開拓の市場を特定し、新たな機会を探索することで、企業は競合他社に先んじて新規顧客の安定した流れを維持することができます。
これは、競争の激しい業界で事業を展開する企業にとって特に重要であり、成功には強力なリードパイプラインを持つことが不可欠です。
さらに、売上予測は、企業がターゲット市場をより良く理解するのに役立ちます。 企業は、潜在的な顧客を調査し、そのニーズや要望を特定することで、販売活動を調整できます。
さらに、ターゲット市場のニーズや要望を理解することで、それらのニーズを満たす新しい製品やサービスを開発できます。
また、企業は見込み顧客を特定することで、購入する可能性が最も高い潜在顧客を特定することもできます。
営業担当者は、営業電話、電子メール、ネットワーキング、ソーシャル メディアなどの方法を使用して、新しい見込み客を見つけ、連絡を取る潜在顧客のリストを作成できます。 これにより、取引が成立し、最終的に収益が得られる可能性が高まります。
さらに、見込み顧客の開拓は、顧客関係の構築と維持にも役立ちます。
潜在的な顧客に手を差し伸べ、彼らと関わることで、信頼を築き、リピート ビジネスや顧客ロイヤルティにつながる関係を確立することができます。
さらに、企業は顧客とのやり取りを追跡することで、アプローチをパーソナライズし、個々の顧客のニーズに合わせて販売活動を調整できます。
販売見込みのプロセス
販売見込み調査手法に万能のアプローチはありません。 ただし、ほとんどの営業専門家や企業は、次の 7 つの重要な手順に従います。
ステップ 1: 業界および市場調査を行う
プロスペクティングを開始する前に、業界と市場を理解する必要があります。
これは、潜在的な顧客を特定し、そのニーズを理解するのに役立ちます。
調査には、顧客のニーズと問題点を掘り下げ、競合他社の強みと弱みを理解することが含まれる必要があります。
さらに、売上に影響を与える可能性のある市場動向を特定し、調査することが不可欠です。
ステップ 2: 理想的な顧客を知る
業界と市場を理解したら、次のステップは理想的な顧客を特定することです。
これには、ユーザーの人口統計、問題点、製品やサービスに何を求めているかを理解することが含まれます。
理想的な顧客を知ることは、適切な見込み客をターゲットにし、彼らの心に響くメッセージを作成するのに役立ちます。
ステップ 3: リストを作成する
理想的な顧客がわかったら、潜在的な見込み顧客のリストを作成します。
このリストには、名前、電子メール アドレス、電話番号など、見込み客の連絡先情報を含める必要があります。
ソーシャル メディア スクレイピング、LinkedIn プロフィール スクレイピング、ネットワーキング、サードパーティ企業からのリストの購入など、さまざまな方法を使用してリストを作成できます。
あるいは、リード磁石を介して連絡先情報を取得したいと思うかもしれません。
ステップ 4: 見込み客を評価する
潜在的な見込み客のリストを作成したら、次はそれらを絞り込みます。
リードの評価とは、見込み客があなたの製品やサービスに適しているかどうか、また購入するための予算と権限があるかどうかを判断することを意味します。
このステップは、最も有望な見込み客に重点を置き、コンバージョンにつながる可能性が低い見込み客を除外することで時間を節約するのに役立ちます。
ステップ 5: 見込み客チャネルを決定する
次に、見込み客チャネルを決定します。
これには、電子メール、電話、ソーシャルメディア、直接のミーティングなど、見込み客に連絡を取る方法の決定が含まれます。
特定のターゲット市場にリーチするために最も効果的なチャネルを選択することが重要です。
ステップ 6: 会話を開始する
見込み客チャネルを準備したら、会話を始めましょう。
このステップでは、最終的に見込み顧客に連絡し、自分自身、会社、製品やサービスを紹介します。
このステップの目的は、関係を確立し、見込み顧客を育成し、販売プロセスの次のステップである見込み顧客の発掘に引き渡すことです。
ステップ 7: パフォーマンスを常に監視し、結果を改善する
販売見込みの最終ステップは、パフォーマンスを監視し、結果を継続的に改善することです。
これには、進捗状況の追跡、結果の分析、必要な調整が含まれます。
パフォーマンスを監視することで、コンバージョン率を向上させ、投資収益率を高め、最終的には販売目標を達成することができます。
これらの 7 つのステップに従うことで、潜在的な顧客を特定して絞り込み、見込み顧客のパイプラインを作成し、最終的に販売目標を達成することができます。
販売見込み客を正しい方法で行う方法
すべての販売見込み客テクニックが同じように作成されるわけではないことを覚えておいてください。 ここでは、販売見込みを正しく行う方法を紹介します。
理想的な顧客を特定する
見込み顧客の開拓を始める前に、理想的な顧客が誰であるかを理解することが重要です。
これは、努力の目標を定め、成功の可能性を高めるのに役立ちます。
理想的な顧客を特定するときは、人口統計、問題点、購買習慣などの要素を考慮してください。
複数のチャネルを使用する
見込み客は、ソーシャル メディア、電子メール、電話、ネットワーキング イベントなど、さまざまなチャネルを通じて行うことができます。
複数のチャネルを使用すると、より幅広い視聴者にリーチできるようになり、潜在的な顧客を見つける可能性が高まります。
アプローチをパーソナライズする
見込み客を見つけるための最も効果的な方法の 1 つは、アプローチをパーソナライズすることです。
これは、連絡先の個人や企業の特定のニーズや問題点に合わせてメッセージを調整することを意味します。
パーソナライゼーションには、受信者の名前、会社名、および通信で収集できるその他の詳細を使用することも含まれます。
ファローアップ
販売を成立させるには、潜在的な顧客をフォローアップすることが重要です。
Brevet の調査によると、販売の 80% では最初のコンタクトの後 5 回のフォローアップ コールが必要です。
ただし、フォローアップの取り組みにおいて、押しつけがましく、営業っぽくならないことが重要です。 代わりに、忍耐強く、粘り強く、プロフェッショナルであり続けてください。
結果の追跡と測定
B2B 販売戦略が機能しているかどうかを理解するには、見込み顧客開拓の取り組みの結果を追跡および測定することが不可欠です。
CRM ソフトウェアなどのツールを使用して、見込み客や販売データを追跡することをお勧めします。 これは、パターンを特定し、戦略を調整し、時間の経過とともに結果を改善するのに役立ちます。
販売見込みのヒント
販売見込みを適切に行う方法に関する 10 のヒントを次に示します。
1. あなたが誰であるかを彼らに見せてください
営業担当者としての目標は、潜在的な顧客との信頼を築くことです。 これを行うための最良の方法の 1 つは、あなたが誰であるか、そしてあなたの会社が何を代表しているかを彼らに示すことです。
会社のストーリー、使命、価値観を見込み顧客と共有することをお勧めします。 さらに、常に透明性と信頼性を備えてください。 そうすることで、潜在的な顧客との信頼関係を構築し、販売を成立させる可能性を高めることができます。
2. 紹介を活用する
紹介は、見込み顧客を獲得するための最も強力な方法の 1 つです。 彼らはあなたとあなたの会社をすでに信頼している人々から来ているので、顧客になる可能性が高くなります。
現在の顧客に、あなたのビジネスとのつながりを紹介するよう奨励します。 紹介が成功した場合に割引やボーナスなどのインセンティブを提供します。
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3. 見込み客をセグメント化する
すべての見込み客が同じように生まれるわけではありません。 ここでセグメント化が役に立ちます。
見込み客をセグメント化するということは、人口統計、問題点、購入習慣などの要素に基づいて見込み客をグループ化することを意味します。 そうすることで、アプローチを調整し、成功の可能性を高めることができます。
4. 3×3 メソッドで見込み客を育成する
電話勧誘は、販売見込み客の開拓において最も困難な側面の 1 つとなります。 しかし、良いニュースは、3×3 メソッドは、売り込みを行う前に潜在的な顧客をウォームアップする方法であるということです。
この方法では、セールストークを行う前に見込み客に 3 回連絡を取ります。
- 初回は自己紹介と会社の紹介をします。
- 2 回目は、質問するか、貴重な情報を提供します。
- 3 回目はピッチを行います。
潜在的な顧客をウォームアップすることで、彼らがあなたのメッセージを受け入れてくれる可能性が高まります。
5. データベースを作成する
販売見込みの際に潜在顧客のデータベースを作成すると、企業が自社の製品やサービスの潜在顧客を効率的に整理し、ターゲットを絞るのに役立ちます。
データベースを用意することで、営業チームは連絡先情報、過去のやり取り、購入履歴などの潜在顧客に関する情報に簡単にアクセスして追跡できます。
これにより、チームはリードに優先順位を付け、個々の見込み顧客のニーズや関心に合わせてセールス トークを調整することができます。
さらに、データベースがあれば、企業は潜在顧客のパターンや傾向を特定することができ、将来の販売戦略やマーケティング戦略の策定に役立ちます。
6. 失格になることを恐れないでください
すべての見込み客があなたのビジネスに適しているわけではないため、ためらわずに見込み客の失格を決定してください。
見込み客を不適格にするということは、顧客になる可能性が低い見込み客を特定し、他の見込み客に移ることを意味します。 これにより、長期的には時間とリソースを節約できます。
7. 反対意見を明らかにし、対処する
反対意見は販売プロセスの通常の一部です。
反対意見を明らかにして追跡することは、潜在的な顧客が購入を躊躇する根本的な理由を理解することを意味します。
これは、顧客の懸念に対処し、販売を成立させる可能性を高めるのに役立ちます。
8. LinkedIn と電子メール ファインダーで見込み客をチェックする
LinkedIn と電子メール ファインダーは、潜在的な顧客に関する情報を収集するのに役立つ強力なツールです。
これらのツールを使用すると、見込み客の役職、会社、興味などについて詳しく知ることができます。 この情報は、アプローチを調整し、成功の可能性を高めるのに役立ちます。
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9. ピッチをカスタマイズする
見込み客を見つけるための最も効果的な方法の 1 つは、アプローチをパーソナライズすることです。
これは、連絡先の個人や企業の特定のニーズや問題点に合わせてメッセージを調整することで実現できます。 パーソナライゼーションには、受信者の名前、会社名、およびピッチで収集できるその他の詳細を使用することも含まれます。
10. 役立つコンテンツを提供する
役立つコンテンツを提供することは、潜在的な顧客との信頼を築くための優れた方法です。
業界の洞察、ヒント、ベストプラクティスなどの貴重な情報を見込み客と共有する機会を常に探しておくことをお勧めします。
そうすることで、自分自身を貴重なリソースとして位置づけることができ、見込み客をリードや顧客に変える可能性が高まります。
リードと見込み客の違いは何ですか
セールスやマーケティングの世界では、 「リード」と「見込み顧客」という用語は同じ意味で使用されることがよくありますが、実際にはセールス プロセスのさまざまな段階を指します。
リードと見込み客を細かく分けてみましょう。
リードとは、製品またはサービスに興味を示した潜在的な顧客です。 これは、Web サイト上のフォームに記入したり、ニュースレターに登録したり、単に Web サイトにアクセスしたりすることによっても可能です。
リードとは基本的に、手を挙げて「あなたの提案に興味があります」と言った人々です。
一方、見込み顧客は、顧客になる可能性が高いと認定された見込み客です。
こちらもお読みください: リードをスコアリングして評価する方法は?
この認定プロセスには、製品またはサービスに最適な見込み顧客を特定し、その関心のレベルと購入意欲を判断することが含まれます。
言い換えれば、リードは潜在的な顧客として特定された人々であり、見込み客は購入する可能性が最も高いと判断されたリードです。
すべての見込み客が見込み客になるわけではなく、すべての見込み客が顧客になるわけでもないことに注意することが重要です。
認定プロセスの目的は、有料顧客に転換する可能性が最も高い見込み顧客を特定し、それらの個人に重点的に取り組むことができるようにすることです。
要約すると、リードは製品またはサービスに興味を示した潜在的な顧客であり、見込み客は購入する可能性が最も高いと認定されたリードです。
見込み客に焦点を当てることで、販売を成立させる可能性を高めることができます。
販売見込み客の発掘と見込み顧客の発掘の違いは何ですか?
販売見込みと見込み客発掘は、企業が潜在顧客を見つけて育成するために使用する B2B マーケティングにおける 2 つの重要な活動です。
これらのアクティビティは密接に関連していますが、同じものではありません。
販売見込み客の開拓は、ビジネスの潜在的な顧客を特定し、認定するプロセスです。 これには、企業が提供する製品やサービスに興味を持ちそうな個人や組織を調査して見つけることが含まれます。
販売見込み調査は通常、新規顧客の発見に重点を置き、営業担当者や事業開発チームによって行われることがよくあります。
一方、リードジェネレーションは、企業の製品やサービスに興味を示した潜在的な顧客を見つけて育成するプロセスです。
これには通常、フォーム、アンケート、またはその他の方法を通じて、潜在的な顧客から電子メール アドレスや電話番号などの連絡先情報を取得することが含まれます。
リードの生成はマーケティング チームによって行われることが多く、生成されたリードはその後、さらなる認定とフォローアップのために営業チームに渡されます。
つまり、販売見込み客の開拓は潜在的な顧客を見つけることですが、リードジェネレーションは興味のある潜在的な顧客を見つけることです。
販売見込み客の開拓は新規顧客の発見に重点を置きますが、見込み顧客の発掘は企業の製品やサービスにすでにある程度の関心を示している顧客の発見に重点を置きます。
潜在的な顧客を特定し、育成するのに役立つため、販売見込みと見込み顧客の発掘はどちらも企業にとって重要です。 両者の違いを理解し、効果的に活用して新たなビジネスを生み出すことが重要です。
販売プロセスにおいて見込み客はいつ行われますか?
見込み客の開拓は販売プロセスの最初のステップであり、ビジネスにとって潜在的な顧客を特定し、認定するプロセスです。
これは、営業担当者がどのリードを追求する価値があり、どのリードがそうでないかを判断するのに役立つ重要なステップです。 さらに、販売プロセスにおいて見込み客の発掘がいつ行われるかを知ることは、堅実な見込み客計画を作成するのに役立ちます。
業界や販売する製品やサービスの種類に応じて、プロスペクティングを実行するにはいくつかの異なる方法があります。
一般的な方法には、コールド コール、ネットワーキング、ソーシャル メディアやその他のデジタル ツールを使用して潜在顧客に連絡することが含まれます。
プロスペクティングの最も重要な側面の 1 つは、製品またはサービスのターゲット ユーザーを特定することです。
潜在的な顧客の人口統計、興味、ニーズを調査し、その情報を使用して追求するリストを作成することで、見込み客を特定できます。
見込み客を特定したら、次のステップは見込み客を評価することです。
これには、その製品やサービスが自分に合っているかどうか、購入する可能性があるかどうかを判断することが含まれます。
質問したり、アンケートを実施したり、潜在的な顧客の会社を訪問したりするなど、さまざまな方法で見込み客を評価できます。
見込み顧客の適格性を評価することは、販売プロセスに時間やリソースを投資しすぎる前に、潜在的な顧客を特定して適格性を判断するのに役立つため、不可欠です。
インバウンドとアウトバウンドの販売見込み
プロスペクティングには主にインバウンドとアウトバウンドの 2 つの方法があります。
どちらにも独自の長所と短所があり、最適なアプローチはビジネスの特定のニーズによって異なります。
インバウンド売上見込みとは
インバウンド販売の見込み客の開拓には、コンテンツ マーケティング、検索エンジンの最適化、ソーシャル メディアなどのさまざまなマーケティング活動を通じて潜在顧客をビジネスに引き付けることが含まれます。
ここでの目標は、対象ユーザーを引き付ける価値のあるコンテンツを作成し、そのコンテンツを使用して見込み客を獲得することです。
インバウンドの見込み顧客開拓は、潜在的な顧客が企業とのコンタクトを開始するかどうかに依存しているため、より受動的なアプローチであると考えられることがよくあります。
この新しい販売見込み活動は、デジタル マーケティングの台頭と、潜在的な顧客との信頼と関係の構築の重要性の高まりにより、ますます人気が高まっています。
インバウンド手法は、アウトバウンドの見込み客よりも成約率が高くなる傾向があります。
さらに、インバウンド見込み客の調査は、デジタル マーケティング ツールとチャネルに依存しているため、アウトバウンドの見込み客調査よりも費用対効果が高いことがよくあります。
アウトバウンド販売見込み客とは何ですか
アウトバウンドの販売見込み客の開拓は、営業担当者が営業電話、電子メール、ダイレクト メールなどの方法で潜在顧客にアプローチする、より積極的なアプローチです。
インバウンド手法の目的は、潜在顧客と直接コンタクトして見込み顧客を獲得することです。
アウトバウンドの見込み顧客開拓は、営業担当者が率先して潜在顧客にアプローチする必要があるため、より積極的なアプローチであると考えられています。
時代遅れのように思えるかもしれませんが、アウトバウンド販売見込み客の開拓は、特にあまり知られていない製品やサービスを販売する企業、またはオンラインでの存在感が限られている企業にとって、今でも非常に効果的な見込み客獲得方法です。
この方法により、営業担当者はより幅広い聴衆にリーチできるため、高額な商品やサービスを販売する企業には特に効果的です。
要約すると、インバウンドの見込み顧客開拓は、デジタル マーケティング活動を通じて潜在顧客を引き付け、彼らとの信頼と関係を構築することに依存する、より受動的なアプローチです。
一方、アウトバウンドの見込み顧客開拓は、営業担当者が営業電話、電子メール、ダイレクト メールを通じて潜在顧客にアプローチする、より積極的なアプローチです。
どちらの方法にも独自の長所と短所があり、最適なアプローチはビジネスの特定のニーズによって異なります。
B2B 対 B2C のプロスペクティング
上で説明したように、企業間取引 (B2B) または企業対消費者 (B2C) の製品やサービスのいずれの場合でも、見込み顧客の開拓はあらゆる販売プロセスにおいて不可欠な部分です。
見込み客のプロセスには、潜在的な顧客やクライアントを特定して調査し、販売を目的として彼らにアプローチすることが含まれます。
ただし、B2B と B2C のプロスペクティングには、成功するために理解しておくべき重要な違いがいくつかあります。
販売サイズ
B2B と B2C の見込み客の最大の違いの 1 つは、売上の規模です。
B2B の売上は、個人ではなく企業に販売するため、通常は B2C の売上よりもはるかに大きくなります。 これは、B2B 製品やサービスの販売プロセスが、B2C 製品やサービスよりも長く複雑であることが多いことを意味します。
企業は製品やサービスを詳細かつ深く理解する必要性が高く、多くの場合、その製品やサービスが大きな投資収益率をもたらすことを確信する必要があります。
また、B2C (企業対消費者) の見込み客開拓に関しては、見込み客戦略が異なる場合があります。
たとえば、企業が車や住宅などの高額商品を販売している場合、潜在的な買い手を見つけて認定するために、より多くのリソースを投資する必要があるかもしれません。 これには、高所得レベルの個人などの特定の層をターゲットにしたり、テレビ広告や印刷広告などのより高価な形式の広告を使用したりすることが含まれる場合があります。
一方、企業が書籍や衣類などの低価格商品を販売している場合は、より幅広い個人をターゲットにし、より費用対効果の高い広告形式を使用することで売上を生み出すことができる可能性があります。ソーシャルメディアやオンライン検索広告など。
さらに、低価格商品を販売する企業は、少数の顧客を顧客に変えることを期待して多数の個人にアプローチする「マス マーケット」アプローチを使用して売上を生み出すことができる場合があります。
プロセスに関与する意思決定者の数
B2B 販売では、多くの場合、企業の CEO、CFO、COO など、複数の意思決定者の関与が必要になります。
これは、B2B 製品やサービスの販売プロセスがより複雑になることが多く、営業チームと社内の他の部門との間でより高度な連携が必要になることを意味します。
一方、B2C 販売では、通常、意思決定者は 1 人、つまり消費者のみに関与します。
ただし、B2C のプロスペクティングに関与する意思決定者の数は、販売される製品やサービス、および対象となる顧客の種類によって異なる可能性があることを覚えておくことが重要です。
1 冊の本や衣類など、一部の製品やサービスでは、購入の意思決定が 1 人の個人によって行われる場合があります。
ただし、車や住宅など、より高価または複雑な製品やサービスの場合は、購入プロセスに複数の意思決定者が関与する場合があります。
これには、購入に関する最終決定権を持つ主要な意思決定者に加え、配偶者や家族など、決定に意見を与える可能性のあるその他の個人が含まれる場合があります。
B2C 企業にとっては、見込み客開拓の取り組みに関与する意思決定者の数を考慮し、それに応じてマーケティングおよび販売戦略を調整することが重要です。
これには、特定の個人やグループをターゲットにしたり、購入プロセスのさまざまな段階でさまざまな意思決定者にアプローチするためのマルチチャネル アプローチの使用が含まれる場合があります。
探査アプローチ
B2B の見込み顧客開拓では、多くの場合、潜在顧客との長期的な関係を築く必要があります。これらの関係がリピート ビジネスや紹介ビジネスにつながる可能性があるためです。
よりターゲットを絞った販売見込みキャンペーンを展開したり、業界のイベントに参加したりするなど、見込み客発掘のために、よりターゲットを絞ったパーソナライズされたアプローチが必要になる場合があります。
しかし、B2C のリードジェネレーションは通常、オンライン広告やソーシャルメディアキャンペーンなど、よりマスマーケット指向です。
技術的な専門知識
B2B 販売では、販売される製品やサービスが複雑であることが多く、業界についての深い理解が必要となるため、多くの場合、高度な技術的専門知識が必要となります。
一方、B2C 販売では、販売される製品やサービスが消費財やサービスであることが多いため、通常、それほど多くの技術的専門知識は必要ありません。
販売プロセスを改善する
販売プロセスの改善は、ビジネスを成長させ、収益を増やすための重要なステップです。
営業プロセスを合理化して最適化することで、効率を高め、より多くの取引を成立させ、最終的には会社の収益を増やすことができます。
販売プロセスを改善する方法は次のとおりです。
- ターゲット市場を定義する:効果的な販売には、理想的な顧客を理解することが重要です。 ターゲット市場を定義することで、セールストーク、マーケティング活動、全体的な戦略を調整して、潜在的な顧客にリーチし、エンゲージメントを向上させることができます。
- リードの評価:すべてのリードが同じように作成されるわけではありません。 見込み客を絞り込むことで、顧客に転換する可能性が最も高い見込み客に優先順位を付けることができます。 これにより、購入する可能性が低い見込み客に時間とリソースを浪費するのではなく、成約する可能性が最も高い見込み客に重点的に取り組むことができます。
- セールス パイプラインを作成する:セールス パイプラインは、セールス プロセスを視覚的に表現したものです。 これは、見込み客が購入プロセスのどの段階にいるのか、また次の段階に進むためにどのような手順を踏む必要があるのかを特定するのに役立ちます。 販売パイプラインを作成すると、販売プロセスをより適切に管理し、進捗状況を追跡できるようになります。
- テクノロジーを活用する: テクノロジーは、見込み顧客の発掘から進捗状況の追跡まで、販売プロセスのさまざまな側面を自動化および合理化するのに役立ちます。 Dripify販売自動化ソフトウェアなどの最高の販売見込みツールを使用すると、リードの管理、ドリップ キャンペーンの作成、進捗状況の追跡、パフォーマンスの測定をより適切に行うことができます。
- 継続的な改善:販売プロセスは常に進化しているため、継続的に監視して改善することが重要です。 データとフィードバックを分析することで、改善の領域を特定し、プロセスに変更を加えることができます。
- 最高の販売自動化ツールを使用する: 自動化と販売見込み客の調査は密接に関係します。 ありがたいことに、Dripify のような優れた販売自動化ツールの多くを使用すると、多くの見込み客活動を自動操縦できます。
関連記事: 営業チームに Dripify が必要な理由
これらの手順に従うことで、販売プロセスを改善し、ビジネスの収益を増やすことができます。 重要なのは、競合他社に先んじて顧客のニーズを満たすために、プロセスを継続的に監視して改善することであることを忘れないでください。
販売見込みメールの書き方 [+テンプレート]
電子メールによるプロスペクティングは、潜在的な顧客にアプローチし、リードを獲得するための強力なツールです。 ただし、効果的な販売見込みメールを作成するのは難しい場合があります。
受け手の注意を引き、メッセージを明確に伝え、強い印象を残したい。
成功する見込み客メールを書くためのヒントをいくつか紹介します。
- 電子メールをパーソナライズする:電子メールのプロスペクティングに関しては、パーソナライゼーションが鍵となります。 受信者の名前を呼び、受信者の特定のニーズや興味に言及し、メッセージを受信者の特定の状況に合わせて調整することで、受信者の注意を引き、つながりを築く可能性が高くなります。
- 簡潔かつ魅力的な内容にしましょう:人々は毎日大量のメールにさらされているため、販売見込み客のメールは簡潔かつ要点を押さえたものにすることが重要です。 要点を素早く明確に伝え、受信者が理解できない可能性のある専門用語や業界特有の言葉の使用は避けてください。
- 明確な件名を使用する:件名は受信者が最初に目にするものであるため、明確で説得力があり、要点を押さえたものにすることが重要です。 行動指向の言葉を使用し、スパム フィルターをトリガーする可能性のある言葉の使用を避けてください。
- 価値を提供する:ただ何かを売ろうとするのではなく、受け取り手に価値を提供します。 役立つリソース、割引、無料のコンサルティングなど、価値のあるものを提供します。
- 行動喚起を含める:メールには、会議のスケジュール設定や詳細情報のリクエストなど、明確な行動喚起を含める必要があります。 受信者が次のステップに進みやすくします。
販売見込みテンプレート
販売見込みメールの出発点として使用できるテンプレートをいくつか紹介します。
テンプレート 1
件名: [貴社名] – [貴社の製品/サービス]
[受信者の名前] 様
ご健勝のことと存じます。 御社 [会社名] を拝見し、[御社の製品/サービス] を必要としている可能性があることに気づきました。 手を差し伸べて支援を提供したいと思いました。
[貴社の製品/サービス] は、貴社と同様の多くの企業の [特定の利益/成果] に貢献してきました。 それがあなたの会社にとってどのようなメリットがあるかについて話し合うために、電話での予定を立てたいと思います。
ご興味がございましたら、電話でご連絡させていただく予定の時間をお知らせください。
お時間をいただきありがとうございます。
[あなたの名前]
テンプレート 2
件名: [貴社名] のご紹介 – [業界] 向けソリューション
[受信者の名前] 様
ご健勝のことと存じます。
私の名前は[あなたの名前]です。[業界]の[製品/サービス]の大手プロバイダーである[あなたの会社名]からご連絡させていただきました。 御社 [会社名] も [業界] に属していることに気づきましたので、当社のソリューションを紹介したいと思いました。
私たちは、貴社のような多くの企業が[特定の結果/目標を達成する]ことを支援してきました。 貴社が同様の成果を達成できるよう、当社がどのように支援できるかについて話し合うために、電話または面談の予定を立てさせていただきたいと思っています。
ご興味がございましたら、電話または直接面談するのに適した時間をお知らせください。
お時間をいただきありがとうございます。
[あなたの名前]
テンプレート 3
件名: [紹介者名] – [貴社名] からの紹介
[受信者の名前] 様
ご健勝のことと存じます。 私の名前は[あなたの名前]です。[製品/サービス]の大手プロバイダーである[あなたの会社名]からご連絡させていただきました。
最近 [紹介者名] からあなたを紹介され、弊社の [製品/サービス] について連絡することを強く勧められました。
私たちは、貴社のような多くの企業が[特定の結果/目標を達成する]ことを支援してきました。 貴社が同様の成果を達成できるよう、当社がどのように支援できるかについて話し合うため、電話での予約をさせていただきたいと思っています。
ご興味がございましたら、電話でご連絡させていただく予定の時間をお知らせください。
お時間をいただきありがとうございます。
[あなたの名前]
テンプレート 4
件名: フォローアップ – [貴社名]
[受信者の名前] 様
ご健勝のことと存じます。 私の名前は[あなたの名前]です。[製品/サービス]の大手プロバイダーである[あなたの会社名]からご連絡させていただきました。
最近[イベント/場所]でお会いしましたが、[製品/サービス]に関してフォローアップしたいと思いました。
私たちは、貴社のような多くの企業が[特定の結果/目標を達成する]ことを支援してきました。 貴社が同様の成果を達成できるよう、当社がどのように支援できるかについて話し合うため、電話での予約をさせていただきたいと思っています。
ご興味がございましたら、電話でご連絡させていただく予定の時間をお知らせください。
お時間をいただきありがとうございます。
[あなたの名前]
テンプレート 5
件名: 今後のウェビナーへのご招待 – [ウェビナーのトピック]
[受信者の名前] 様
ご健勝のことと存じます。 私の名前は[あなたの名前]です。[製品/サービス]の大手プロバイダーである[あなたの会社名]からご連絡させていただきました。
次回のウェビナー [ウェビナー トピック] にご招待したいと思います。そこでは、[特定のトピック/問題] と、その解決に弊社の [製品/サービス] がどのように役立つかについて話し合います。
ウェビナーは [日付]、[時刻] に開催され、[参加者がウェビナーに期待できる内容] が含まれます。 [日付]までにウェビナーにご登録ください。参加用のリンクをお送りします。
皆様にご参加いただき、貴社が同様の結果を達成できるようどのように支援できるかについて話し合うことを楽しみにしています。
お時間をいただきありがとうございます。
[あなたの名前]
販売見込みの開始
販売見込みは、販売戦略を成功させる上で重要な要素です。 これにより、企業は潜在的な顧客を特定して追跡できるようになり、収益の増加と成長につながる可能性があります。
定期的に見込み客を探し、最高の販売見込み客ツールを使用することで、企業は安定した見込み顧客のパイプラインを維持し、顧客ベースを継続的に拡大できます。
さらに、適切なプロスペクティング技術は、新しい市場機会とトレンドを特定することにより、企業が競合他社に先んじることに役立ちます。
全体として、効果的な販売見込みに時間とリソースを投資することは、企業の収益に大きな影響を与える可能性があります。
見込み客調査について学びたかったことはすべて理解できたので、この記事で提供されている販売見込み客調査のテクニック、ヒント、テンプレートを使用してビジネスの成長をさらに強化しましょう。
幸せな探鉱を!