あなたの中小企業の再開を促進するための7つの最良の方法
公開: 2021-07-09あなたの中小企業の再開を促進するための7つの最良の方法
中小企業の経営者としての最後の幸せな思い出は、2020 年 3 月頃でしたか? 過去 15 か月が犠牲になったことは間違いありません。 また、制限が緩和されている地域にお住まいの場合は、ビジネスの再開を計画するのに忙しいと確信しています。
そしておそらく、いくつかの余分な努力が必要です。
COVID-19 パンデミックはまだかなり進行中です。 顧客は、健康、安全対策、経済的影響、および品質チェックについて懸念を抱いています。
つまり、常連客があなたに戻ってきて中小企業をサポートするよう説得するために、さらに努力する必要があります. さらなる努力、継続的なキャンペーン、そして絶え間ない精神が必要です。 あなたが十分な量を持っていることを私たちは知っています。
そして、創造的なデザインのアイデアに関しては? 私たちはあなたをカバーしました。 それでは、始めましょう。
再開できるマラソン
顧客の観点からは、ロックダウンと再開の 2 つの段階しかありません。 しかし、中小企業の経営者は、これらの段階の前、間、後に多くのステップがあることを知っています。
COVID-19 パンデミックの中で小規模ビジネスを再開することは、スプリントではなくマラソンです。 自分のペースに合わせて、この偉業を小さな部分に分解して攻撃する準備をしてください。
中小企業の再開を小さなステップに分割することで、各段階に関連する活動に優先順位を付け、適切なメッセージを発信し、的を絞った効果的なマーケティング キャンペーンを計画することができます。
マーケティング キャンペーンは、正しく行われれば、ビジネスの様相と再開を変えます。
それで、どうやってそれをしますか？ 創造的なマーケティングで、中小企業の再開を大成功に導くことができるでしょうか?
確認してみましょう。
再開の段階とその推進方法
前述したように、中小企業の再開はマラソンであり、成功するには各段階で異なる戦術が必要です。
これに基づいて、顧客があなたに期待することも異なります。 再開するときから正式に再開するときまで、そしてその先。 そのため、プロモーション戦略もさまざまです。
以下は、小規模ビジネスの再開に向けた Kimp のプロモーション アイデアのまとめです。
再開前段階：期待と好奇心の生成
制限が解除され、ビジネスが再開されるまでに数週間かかるとしましょう。 多分あなたはこれのためにあなたの店と運営を1ヶ月間準備してきたでしょう. しかし、あなたはあなたの顧客を準備しましたか？ 営業再開前の段階でのマーケティングは、顧客に製品を購入してもらうことよりも、ニューノーマルの考え方に顧客を順応させることに重点を置いています。
秘訣は、このバージョン 2.0 のビジネスに対する期待と好奇心を高めることです。 あなたがそこに出て忘れられない体験を提供する準備ができていることを顧客が知れば知るほど、売上を生み出すことはより簡単になります.
それで、あなたは正確に何をすべきですか？ 中小企業の再開のこの段階では、どのようなマーケティングおよびプロモーションの取り組みを行っていますか?
1) メールによるアウトリーチ
ビジネスがすぐにパトロンに開放されることがわかったら、既存の顧客ベースに連絡してください。 そのための最善の方法は、電子メール マーケティングを使用することです。
ニュースレターは、パーソナライズされた専門的なものであり、メッセージを既存の顧客に伝える効果的な方法です。
限定オファーを共有したり、友達紹介割引を使用して紹介を求めたり、顧客にソーシャル メディアで呼びかけたりするよう促すことができます。
あなたの顧客があなたのビジネスの開店を発表することで、信頼性が大幅に向上し、重要であると感じることになります。 これにより、開業後に小規模ビジネスに関与する可能性が高くなります.
このコミュニケーションチャネルは、営業を開始して既存の顧客からのトラフィックを増やしたい場合にも役立ちます.
ヒント:ニュースレターのテキストは最小限に抑え、グラフィック デザインを使用して要点を伝えるデザインを選びます。 ビジュアル コンテンツ ベースのメールは共有可能性が高く、顧客はそのようなニュースレターに関与する可能性が高くなります。
上記の Warriors Basketball からのメールでは、マスクをつけて遊んでいる子供たちの画像を戦略的に使用して、アカデミーが講じた安全対策を強調しています。
2) 営業再開のお知らせ
中小企業の再開の日付、時間、店舗の場所などの詳細を決定したら、お知らせをデザインします。
アナウンスは、会話を開始し、顧客の注意を引くため、非常に重要です。 すべての発表において、一貫性があり、創造的で、積極的であること。 公共の記憶は短命であるため、発表広告やソーシャル メディアの投稿は視覚的に魅力的で、頻繁に共有および投稿される必要があります。
あなたが戻ってきたことを聴衆が無視できないようにします。 豊富な情報は、顧客の信頼を獲得し、開店時に来店してもらうのに役立ちます。
必ず一口サイズのチャンクに分割するか、動画やカルーセル広告などのフォーマットを使用して、複数の情報を把握してください.
ヒント:アナウンスメントは、Web と印刷物両方の幅広いチャネルをカバーするようにしてください。 これらの発表投稿のスタイル、トーン、およびコンテンツを同じに保つことで、一貫したブランド エクスペリエンスを顧客に提供します。
ソーシャル メディアでのエンゲージメント率とシェア率を高めるには、GIF または短い動画を選択します。
3) ソーシャルメディアコンテンツ
Instagram のアカウントの 95% は、ビジネス アカウントをフォローしています。 ソーシャル メディア ユーザーは、ビジネスをフォローして最新の更新情報や新製品を入手することに同意します。
それで、それが期待されているなら、あなたは届けなければなりませんよね？
ソーシャル メディアのプロフィールをメッセージ ボードとして使用して、ビジネスに関する重要なお知らせや最新情報を公開します。 あなたはできる：
- 店舗の営業時間内に最新情報を共有します。
- 社会的距離、店舗の最大収容人数、健康と安全対策に関する意識を広めます。
- 買い物にマイバッグを持ち込む、マスクのエチケット、非接触型のサインインなど、COVID-19 関連のポリシーを開始します。
- レストランやカフェを経営している場合は、スタッフとやり取りし、座席の指示に従う方法についてのデモ ビデオを共有します。
- ローンチ用のティーザー動画を作成して、限定オファーで興奮を生み出しましょう。
ヒント:ソーシャル メディアの投稿を作成するのに、費用がかかったり面倒だったりする必要はありません。 デバイスからビデオや写真を撮影し、プロのサービス (Kimp! など) を使用してレタッチし、ソーシャル メディア対応にすることができます。
Kimp Graphics では、月額定額料金で必要なすべてのデザインを入手できます。 また、Kimp Video は、必要なすべてのマーケティング ビデオを作成するのに役立ちます。アニメーション ビデオや静的なデザインのアニメーションを含めて、撮影コストを節約できます。 詳細については、www.kimp.io のライブ チャットでお問い合わせください。
上記の Kimp によってデザインされたようなソーシャル メディアの投稿は、フォロワーに再開のお知らせを知らせる素晴らしい方法です。 この場合、ブランドは旅行業界に属しており、さまざまな目的地での再開計画を視聴者に知らせ続け、計画を開始するよう促しています。
4) ウェブサイトの更新
すべてのソーシャル メディアの更新や広告に関係なく、ウェブサイトを常に最新の状態に保つことをお勧めします。
パンデミックが進行するにつれて、顧客は地元のビジネスをますます探し始めました。 「近くのビジネス」の検索は 200% 増加し、これらの検索のほとんどが顧客をあなたの Web サイトに誘導します。
ウェブサイトのバナー、ヘッダー、ホームページを更新して、再開のお知らせを反映させます。 可能であれば、更新されたタイミングと、再開時に安全で清潔なスペースを維持するための取り組みを記載した別のページを作成してください。
すべての情報を 1 か所にまとめることで、顧客は安心し、ブランドに対する信頼を築くことができます。
ヒント:パンデミックに基づいてビジネスを刷新しましたか? あなたのウェブサイトのいくつかのサービスはもう存在しませんか? 製品画像、ヘッダー、スライダーを更新することで、Kimp Graphics で Web サイトをすばやく変身させます。
ゼロからまったく新しいデザインを考え出す必要はありません。 ブランディングとブランド認知度の構築には、一貫性が重要です。 そのため、ある設計から別の設計に設計概念を簡単に再利用して適応させることができます。
たとえば、以下の電子メールのデザインは、いくつかの調整でランディング ページのデザインに変換できます。
「We are Open」ステージ: 付加価値、付加価値、付加価値
あなたの発表はうまくいきました、顧客はここにいます、そしてあなたは開いています! おめでとう！
パンデミックの中で中小企業を再開することはマラソンであることを今こそ思い出す時です。 ステージ 1 は終了し、順調に進んでいます。 しかし、勢いを維持してください。
これは、顧客とつながり、クエリに対処し、共有可能なコンテンツを提供し、ビジネスで起こっているすべての情報を顧客に提供する段階です. 顧客に来てもらい、友達を連れてきてもらい、通い続けてもらいたいのです。
それを行うためのいくつかのアイデアは次のとおりです。
5) ソーシャル メディア チャネルを更新する
前述したように、ソーシャル メディアは、視聴者とつながり、関与し、スモール ビジネスに興味を持ってもらうための優れた方法です。
視聴者が最も多く存在するプラットフォームを特定し、視聴者の共感を呼ぶコンテンツを作成します。 営業が再開されたら、ソーシャル メディアで「We are Open」の投稿と「ご訪問いただきありがとうございます」の投稿を行って、再開のお知らせに従ってください。 顧客を呼び戻すためのあらゆる動きを顧客に知らせます。
ソーシャル メディアのプロフィールを使用して、顧客を教育し、顧客がよく直面する問題を解決することもできます。
再開は、追加の安全対策、前例のないプロトコル、および変化するビジネスモデルにより混乱する可能性があります. Instagram ストーリーのハイライト、Facebook のピン留めされた投稿、Twitter のピン留めされたスレッドなどを使用して、ソーシャル メディアに FAQ ページを作成します。
店内購入の割引、景品、新発売を発表して、顧客の関心を最大限に高め、ビジネスへの来店を増やします。
ヒント: Instagram のコンテンツを作成するときは、フィードの美学が重要であることを忘れないでください。 新しいコンテンツ マーケティング戦略のテーマを考え出し、それに応じてグラフィックを作成するためにデザイン チームと話し合います。
FAQ やアップデートなどのコンテンツが退屈である必要はありません。 ビジネス用のさまざまなソーシャル メディア プラットフォーム用の独自のブランド投稿テンプレートについては、Kimp Graphics にお問い合わせください。
Swiggy – インドのフード デリバリー スタートアップは、Instagram ページに「ベスト プラクティスと FAQ」のハイライトを作成しました。
6) 共有可能なコンテンツ
あなたは長い年月を過ごしました。 ついに営業を開始した今、あなたのスモール ビジネスは、得られるあらゆる支援を必要としています。 ソーシャルメディアには、それを行う力があります。
人々の心に響くコンテンツを作成し、エンゲージメント率を高め、人々に共有してもらうことは、あなたにとって驚くべきことです。
では、秘伝のタレは？
- 知っておくべきことが1つあるとすれば、共有可能なコンテンツの場合、ビデオはすべてのプラットフォームで勝者になるということです。 Instagram フィード ビデオ、IGTV、ストーリー ビデオ、Facebook ビデオ、Twitter ビデオ、LinkedIn ビデオ、YouTube ビデオなど、選択肢は無限にあります。
しかし、正確にはどのビデオですか？
ソーシャル メディアで人気のある動画コンテンツのアイデアは次のとおりです。
- 製品の作成、レストランのセットアップ、料理のビデオ、小売製品、またはイベント計画会議に関する BTS ビデオ。
- 最新のトレンドに情報を提供し、関与し、飛び乗れるようにする Instagram リール
- お客様の声
- 製品の利点、ハウツー ビデオ、顧客にとって重要な事実など、有益で教育的なコンテンツ。
- アニメーション解説動画
- GIF のように機能するクイック アニメーション ビデオ
- 顧客にコンテンツを共有してもらいたい場合は、ミームの力を活用してください。 話題性があり、面白く、共感できるミームは常に顧客を喜ばせ、最も共有されているコンテンツ形式の 1 つです。 だから、いくつかの素晴らしいミームを作成してアニメーション化すれば、あなたの投稿が共有されることは間違いありません.
上記のように、Starbucks は Instagram ページで美的で魅力的なリールを作成しています。
キンプのヒント:動画やミームを継続的に作成することは、万人向けではありません。 特に、再起動するビジネスがある場合。 しかし、あなたはそれらが必要です。 ですから、ハイテクの撮影機材や編集チームに投資する代わりに、デザイン チームを選んで、携帯電話で撮影した映像からプロ仕様のビデオを作成してください。
Kimp Graphics と Kimp Videos がキャンペーンに必要なコンテンツの作成にどのように役立つかについては、Kimp にお問い合わせください。
7) ローカルマーケティング
ほとんどの中小企業は、地元の顧客のおかげで繁栄しています。 パンデミックに基づく旅行制限により、地元のビジネスへの関心も高まっています。 したがって、今こそ基本に立ち返り、小規模ビジネスの再開を促進するためにローカル マーケティングに投資するときです。
「Google マイ ビジネス」のリスティングとその他すべてのサードパーティ プラットフォームを、更新された画像、現在のブランド、関連する詳細で更新します。
店舗の再開と最新のオファーを発表するチラシ、ポスター、パンフレットを配布します。 また、通行人の注意を引くために、新しいマーケティング資料と更新されたブランディングでストアフロントを更新することを検討することもできます。
ネオンサインを外して、デジタルスクリーンを設置してください。 広告を掲載して、看板の費用を節約しましょう。
ローカル マーケティングは、費用対効果が高く、的を絞った、柔軟なものです。 これにより、関心のある顧客にリーチし、他のパートナーとクロス マーケティングを行うことができます。
たとえば、レジャーウェアを販売する衣料品店を経営している場合は、ジムの近くでチラシを配布することを検討してください。 花屋の場合は、近くのイベント会場に広告を掲載して、より良い結果を得ることができます。
ヒント:通行人の注意を引き、素材をもう一度見てもらう必要がある場合は、創造性が最高潮に達している必要があります。 専門的なサービスを選択して、競合他社より優位に立ちましょう。
印刷物に全面的に取り組む場合は、ブランディングが適切に行われ、Web 資料が印刷物と一致していることを確認してください。
ロゴやその他のマーケティング資料を印刷できるようにする方法については、Kimp ガイドをご覧ください。
話題を維持する: 一貫性とフィードバック FTW!
マーケティングと運用における皆様の多大なご尽力により、小規模ビジネスがすぐに安定した状態に戻ることを願っています。 それまでの間、ビジネスが正常に戻った後でも、プロモーション戦略を時々微調整する必要があることに注意してください. これらの調整により、関連性を維持し、業界で先を行くことができます。
- デジタル マーケティングでは、分析の力を活用できます。 ウェブサイト、ソーシャル メディアの投稿、広告の成果を追跡します。 目標を達成するまで A/B テストを実行します。
- 調査を実施して、印刷物によるマーケティング活動に対する顧客の動向を把握します。
- ソーシャル リスニング (顧客の問題点、ニーズ、ブランドへの言及を追跡すること) を試すと、将来のマーケティング ポリシーを形成するのに役立ちます。
- 革新し、新しいトレンドを試してください。 何がバイラルになるかはわかりません。 中小企業の話題が消えないように、バイラル コンテンツの作成に関するガイドを確認してください。
Kimp – 中小企業の信頼できるパートナー
パンデミックを通じて中小企業を運営することは、途方もない仕事です。 それに加えて、最善を尽くすことがこれまで以上に重要です。
そのため、効果的なデザインを通じてブランドと提供するすべてのものをアピールするのに役立つ専門チームを選択してください。
キンプは中小企業にとって優れたデザインの価値を理解しており、クライアントに一貫して成果を上げてきました。 私たちと一緒に、これまでにないほどマーケティング ゲームを向上させることができます。
そして、あなたは最高の部分が何であるか知っていますか? 当社の定額デザイン サブスクリプションにより、専任チームと連携できます。 あなたの好みやニーズを知ることができ、デザイン プロジェクトに費やす時間を短縮できます。 そして、あなたのビジネスにより多くの時間を。
ですから、マーケティング デザインに多額の費用を費やして、具体的な結果を得られないのはやめましょう。 キンプを選択。
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