仮想参加者の関心を維持するための 9 つのスマートな方法
公開: 2021-01-12これまでに、私たちはおそらく仮想イベントの公平なシェアを終えました. 私たちのほとんどは、刺激的で洞察に満ちた仮想会議をおそらく挙げることができます。 他の人は、貴重な時間を無駄にしたことで退屈し、やる気がなく、フラストレーションを感じた出来事をすぐに指摘します.
両者の違いは何ですか? イベントの主催者はどこで間違ったのですか?
バーチャル イベントが新しい種類の機会を提供することは間違いありません。 ただし、対面式のイベントと同様に、効果を上げるには多くの戦略的計画が必要です。 イベントの主催者が、ほとんどの対面イベントで自動的に得られるのと同じレベルのネットワーキング、相互作用、および関与を捉えることができなかった場合に、切断が生じることがよくあります。
はい、その経験を再現するにはもう少し創造性が必要です。 しかし、それは可能です。 この機会に頼れば、仮想イベントが参加者により大きな影響を与えることがわかります。
仮想イベント戦略を構築する際には、仮想イベントの前、最中、後に仮想参加者の関与を維持するのに役立つこれらの 9 つのスマートな方法を含めてください。
仮想イベントの前に
仮想イベントが実際に開始される前に、完全なエンゲージメント戦略が開始されます。 戦略的に計画を立てることで、参加者の全体的なエクスペリエンスが向上するだけでなく、最初から参加することに人々を興奮させることができます. イベントが始まる前に、次のヒントを使用してエンゲージメント戦略を構築してください。
1. プラットフォームとフォーマットを決定する
もちろん、仮想イベントを計画するときのやることリストの最初のことの 1 つは、ホスティング プラットフォームを選択することです。 また、イベントの形式を決定する必要があります。 考慮すべきいくつかの質問を次に示します。
- 講演者はライブ ストリーミングされますか、それとも事前に録音されますか?
- 出席者は話したり、質問したりできますか?
- これらの質問はどのように尋ねられますか?
- ライブチャットはありますか?
- これらの質問を監視するのは誰ですか?
形式とプラットフォームに関しては、正解も不正解もありませんが、私たちが参加したいくつかの仮想イベントや会議に基づいて、エンゲージメントを促進するのに最も効果的な方法についていくつかの提案があります.
まず、プラットフォームの選択に関しては、最も魅力的なイベントにはある種のオンライン コミュニティが組み込まれていることがわかりました。 ほとんどの人が対面式のイベントに参加する主な理由を考え、オンライン コミュニティでこれを再現してみてください。 素晴らしいコンテンツ、信じられないほどの講演者、貴重な洞察を得ることができても、イベント参加者が求めている魅力的な体験を提供できないことを忘れないでください.
人々が会議に参加する一般的な理由は次のとおりです。
- ネットワーキングの機会
- 業界の専門家に聞く
- 教育に関する洞察
- 同僚や業界の専門家に質問する
- 自社のビジネス ニーズをサポートするためのリソースを収集する
では、これらの体験を仮想的に再現するにはどうすればよいでしょうか? 幸いなことに、テクノロジーはあなたに有利です。 上記のすべてを実現する独自の方法を提供する、さまざまな仮想イベント ホスティング プラットフォームが多数あります。 以下は、検討する価値のあるほんの一部です。
Hubb Virtual Event Platform - このプラットフォームは、年次会議のような大規模なイベントを計画している方に最適です。 それは広範であり、毎月のウェビナーや定期的な会議にはまったく必要のない、最高のエンゲージメント体験を提供します. Hubb プラットフォームにより、参加者は独自のイベント スケジュールを作成し、仮想展示ブースや仮想ロビーにアクセスできます。 また、すべてのセッションを出席者向けのオンデマンド リソースに整理できるコンテンツ ライブラリ ツールも備えています。
Hopin Virtual Event Platform - 小規模なビジネスやイベントに最適な Hopin は、月額わずか 99 ドルでスターター バージョンを提供しています。 また、より広範なビジネスまたはエンタープライズ バージョンも提供します。 ホーピン州のライブ ステージ放送、1 対 1 のビデオ ネットワーキング、ブレイクアウト ルーム、イベント用のマーケティング ツール。
Whova - イベントの規模によって価格が異なるため、小規模なイベントに最適なもう 1 つのツールです。 Whova は、Zoom、Google ハングアウト、Youtube、Vimeo などの他のツールと統合できるシンプルで用途の広いツールです。 その強みは、ネットワーキングの規定にあります。 ライブ Q&A、ディスカッション ボード、ミーティング マッチ、バーチャル ミートアップなどの機能を提供することで、参加者は同僚と簡単に会ってつながることができます。 さらに、イベントの主催者は、イベントの前に Whova アプリへのアクセスを参加者に提供できます。これにより、参加者は事前に他の会議参加者と仮想的に交流することができます。
プラットフォームを決定したら、次に仮想イベントの形式を検討します。 エンゲージメントを最大化するために、ほとんどのセグメントを事前に録画し、プレゼンテーション中にスピーカーが聴衆と積極的に交流できるようにすることをお勧めします。 プラットフォームのライブ チャット機能を利用して、これを実現できます。
この方法は、プレゼンテーション中にぼんやりと座っているだけでなく、聴衆の参加を維持するのに役立ちます。
もう 1 つのオプションは、事前に記録されたセッションを持ち、その後ライブ Q&A セッションを開催することです。 このハイブリッド モデルは、聴衆がプレゼンテーションに集中できるようにするだけでなく、発表者と積極的に関わる機会を与えます。
2.期待を設定する
プラットフォームと形式が決まったら、講演者と聴衆の両方がその両方を理解し、快適に感じることが重要です。 説得力のあるバーチャル プレゼンテーションを作成するという概念と同様に、期待される内容と自分の役割を全員が理解することが重要です。 これにより、まとまりと快適さが生まれ、講演者と出席者の両方が、いざというときに恐れずに参加できる空間が生まれます。
スピーカーの準備
まず、話し手が期待されていることを理解していることを確認します。 彼らは以前に仮想イベントで話したことがありますか? 初めての場合は、練習や準備に時間を割くか、自分で準備するためのヒントを教えてください。
強力なスピーカーの多くは、聴衆からエネルギーを得ていることを覚えておいてください。 仮想イベントでは同じ聴衆からのフィードバック ループが提供されないため、スピーカーは不意を突かれ、聴衆との隔たりを感じることが多く、それがパフォーマンスに影響を与える可能性があります。 このことを念頭に置いて、それに応じてスピーカーを準備してください。 これらは、バーチャル プレゼンテーションを準備する際に役立つヒントです。
スピーカーと話し合うべきその他の重要なトピックには、カメラの背景、照明、服装規定、テクノロジーなどがあります。 事前にこれらの会話を行うことで、聴衆にシームレスな体験を保証し、全体的により魅力的なものにします.
出席者の準備
次に、聴衆を準備します。 彼らがその方法を知らない場合、どうやって彼らがイベント中に関与することを期待できますか?
セッション中のフィードバックを大切にしていることを伝え、フィードバックの方法を明確にします。 ライブ Q&A まですべての出席者をミュートにしている場合は、その旨を知らせてください。 彼らが質問を表明できるようになったら、どこに提出すればよいか、または知らせるべきかを明確にします。
明確な期待値を設定することで、出席者が関与する方法を知っているため、全体的な関与率が向上します。 単純に聞こえますが、忘れがちです。
3. 興奮を生み出す
興奮はエンゲージメントへの道です。 人々に交流してもらうには、彼らを活気づける必要があります。 生理の基本原理です。 興奮はより強力な感情を生み出し、その見返りに人々は話題になります。 イベントに関する話題が多ければ多いほど、より多くの人が参加したいと思うようになります。参加者が増加するだけでなく、参加者は実際にイベントを楽しみにしており、追加のイベント マーケティングを提供できます。
イベントの前に興奮を高めるためのいくつかの提案を次に示します。
カスタムバーチャルイベントスワッグボックスを送る
無料景品のカスタムボックスをメールで受け取るのが好きではない人はいますか? イベントの前に戦略的に計画された記念品の箱を送ることは、イベントが始まる前に人々に話をさせる簡単な方法の 1 つです。 盗品が生み出す興奮を直接見てきました。 私たち自身のクライアントの 1 人が、仮想イベントのグッズを送信して成功した事例をお読みください。
イベントのハッシュタグを作成し、それを何らかの方法で仮想イベント ボックスに組み込むことを常にお勧めします。 これにより、参加者は興奮を分かち合い、記念品の写真を投稿し、つながりを深める場を得ることができます。 また、イベントへの関与を促進し、言葉を広めるのに役立ちます.
FOMOを利用する
イベントの興奮を高めるもう 1 つの簡単な方法は、FOMO マーケティングを活用したり、見逃すことを恐れたりすることです。 ソーシャル メディア、電子メール、ウェブサイト ページ、ブログ投稿を使用して、ゆっくりとイベントのサスペンスを作成します。 新しいスピーカーの発表や人気の高い需要による新しいセグメントの追加などのドリップ キャンペーンは、すべてその好例です。
プロモーションビデオとグラフィック
イベント用によくできたプロモーション ビデオに投資することを検討してください。 新しい映画の予告編のように、ビデオは比類のない興奮を生み出します。 費用がかかる可能性のある専門的なものに投資したいと思うでしょう。 ただし、このプロモーション ビデオの短いクリップを使用して、投資を拡大することを検討してください。 これらをソーシャル メディア、イベント ページ、メール キャンペーンで共有できます。 次のイベントを計画するときにも使用できます。毎年繰り返される年次会議の場合は特に便利です。
仮想イベント中
エンゲージメントを促進するためにアジェンダを戦略的に計画することは、成功への重要な鍵です。 イベント中に取り入れたいアイテムをいくつかご紹介します。
4. アクティビティでクリエイティブになる
プラットフォームを最大限に活用してください。 上記のツールの多くに Q&A、ライブ チャット、特別な会議室が組み込まれているのには理由があります。 すべては、あなたのようなイベント プランナーが参加者の関心を維持できるようにするためです。 議題に含めることができるインタラクティブなアクティビティを次に示します。
ライブチャット - プレゼンテーション中の Q&A
投票 - 出席者を知るための優れた方法
アンケート - プレゼンテーションの要点を証明しようとしている場合でも、単に出席者を参加させようとしている場合でも、アンケートは人々の関心を維持するための優れた方法です
クイズ - 各イベントの最後にクイズ セッションを開催して、参加者が注意を払っているかどうかを確認します
コンテスト - クイズをコンテストにしてさらに一歩進め、勝者に賞を与えることを検討してください
ディベート - 2 人の講演者がライブで「ディベート」を行い、勝者について聴衆からのフィードバックを求めます。
講演者パネル - 1 人の講演者だけでなく、複数の講演者がお互いに交流できることを検討し、正式なプレゼンテーションではなく、より多くの会話を作成します。
さらに、参加者間のネットワーキングとつながりを促進する活動を含めることを検討してください。 以下にいくつかの例を示します。
Ask Me Anything セッション- 仮想イベントで人気を集めている戦術は、「Ask Me Anything」セッションです。 これらの小規模な分科会では、対象分野の専門家 (SME) を利用します。対面でのイベントであれば、人々はネットワークを構築して質問するために並んでいます。 次に、講演者は「円卓会議」タイプのセッションを主催します。議題はありませんが、出席者は特定の質問をして会話を進めます。 会話がなかなか始まらない場合に備えて、SME が予備の質問のリストを持っていることを忘れないでください。
パーソナル ミートアップ セッション -もう 1 つのネットワーク インセンティブは、小さな「ミートアップ」グループです。 参加者が制限されたセッションを作成して、人々が仮想的によりよくつながることができるようにします。 似たような興味や役職を持つ人々が集まって、ミートアップをより魅力的なものにすることをお勧めします。 各グループにリーダーを配置し、最初の質問や緊張をほぐす活動を行うことを検討してください。 これらのセッションの威圧感を和らげるもう 1 つの方法は、セッションを「コーヒー タイム」または「カクテル アワー」とブランド化することです。 スワッグ ボックスにブランドのドリンクウェアを入れて、アジェンダの出席者にマグカップを手に取り、仮想的にドリンクを共有するように促すこともできます。
バーチャル トレード ショー ブース- 対面式カンファレンスの大部分はトレードショーです。 幸いなことに、多くの仮想イベント ホスティング プラットフォームは、これをオンラインで再現する独創的な方法を見つけています。 ライブ イベントに参加していたであろうベンダーに、独自のプロファイル、画像、ロゴ、ポスター、またはその他の必要なものを表示する特別なページを提供することを検討してください。 また、ベンダーがブースを訪れた参加者とやり取りできるように、ページに仮想的にスタッフを配置することをお勧めします。 仮想展示会のアイデアを理解するのは少し難しいかもしれませんが、以下は Whova プラットフォームでのオンライン ブースの例です。
5. 参加者に休憩を与える
対面式のイベントでは休憩が自然に発生するようです。 通常、人々はセッションの合間に新しい場所まで歩かなければなりません。 さらに、社交を深めるためのランチやスナックの時間も組み込まれています。
しかし、全員が仮想環境にいると、丸一日のセッションを計画するのは簡単になり、休憩を入れることさえ考えなくなります。 皮肉なことに、バーチャル イベントのベスト プラクティスは、より多くの休憩を組み込むことです。 仮想イベント中は「現実世界」からの気晴らしがなくなるわけではないため、参加者の注意力はずっと短くなります。
参考になる良いベンチマークは、ライブ プレゼンテーションの 1 時間ごとであり、その約半分が仮想設定で機能します。 したがって、典型的な 60 分間の基調講演者は、事実上 30 分間のセッションに分割する必要があります。
休憩もクリエイティブにすることを検討してください。 参加者が個人的なニーズに追いつくことができる時間を確保しますが、インタラクティブな休憩を追加することもできます。
対面式のイベントでゲストや参加者を楽しませる方法を考えてみましょう。 その体験をバーチャルに再現してみませんか。 ここにいくつかのアイデアがあります:
ウェルネスの休憩 - 参加者と一緒に瞑想、ストレッチ、またはヨガのセッションを開催することを検討してください。
エンターテイメント - コンサート、ライブ ミュージック、または業界に関連する可能性のある別の形式のエンターテイメントを含めることを検討してください。
手品セッション - 会社の才能を活用するか、外部のマジシャンを雇います。
料理セッション - 料理のレッスンや楽しいレシピを教えるために、ちょっとした「心の」休憩を利用してください。
タレント ショー - 出席者がイベントの前にビデオを送信し、休憩中にタレント ショーで取り上げることができるようにします。 これはネットワーキングの絶好の機会でもあり、人々が笑って交流する機会を与えてくれます。
6. 仮想司会者との会話を続ける
従来の休憩スタイルを選んだだけでも、休憩はエンゲージメントを促進するのに非常に効果的です。 しかし重要なのは、参加者が勝手に立ち去ってしまい、戻ってくる動機が何もないということではありません。 繰り返しになりますが、仮想イベント中は注意散漫になります。 出席者が関係のないタスクに巻き込まれるリスクを冒したくはなく、会議への再参加を完全に忘れてしまうことは望ましくありません。
プッシュ通知は、全員がタスクをこなせるようにする優れた方法です。 各休憩の長さと、いつ戻るかについてリマインダーを送信します。 通知を使用して、イベント自体を通じて会話を続けることもできます。
日中に興味深い事実を発信したり、コンテストの勝者を大声で叫んだりすることを検討してください。 プッシュ通知、電子メールの爆発、またはソーシャル メディアの投稿を、直接イベントの司会者と考えてください。 実在の人物ではありませんが、イベント中のこの種の通信は、全員をまとめて関与させながら、会議に発言権を与える方法です.
仮想イベントの後
エンゲージメント戦略は、イベントで終わるべきではありません。 イベントの後も会話を続け、参加者が自分の経験とあなたの会社について興奮し続ける機会がたくさんあります. そのため、次のエンゲージメントのヒントを参考にして、その火をつけ続けてください。
7. ユーザー生成コンテンツ マーケティングを使用する
ユーザー生成コンテンツは、人々をあなたのブランド、ひいてはあなたのイベントと結び付ける最も強力な方法の 1 つです。 先ほど話したイベント ハッシュタグを覚えていますか? 今こそそれを利用する時です。
イベント全体でハッシュタグを宣伝した場合は、参加者からアップロードされたコンテンツを共有して宣伝できる可能性があります。 このコンテンツをソーシャル ページ、電子メールのフォローアップ、および Web サイト ページで活用してください。 肯定的なフィードバックを提供してくれたこれらの人々に手を差し伸べて、証言に使用できるかどうか尋ねます. これらは、次のイベントのマーケティング キャンペーンを作成するときに役立ちます。
8. リソースを共有する
仮想イベントの目的は、参加者を教育し、刺激することでした。 そのため、彼らが持っていき、生涯にわたって使用できるリソースを共有することで、イベントの後もそのインスピレーションを維持してください。
バーチャル イベントの最大の利点の 1 つは、人々が見逃したセッションや特に価値のあるセッションを簡単に戻って視聴できることです。 参加者全員がコンテンツ ライブラリにアクセスできるようにして、この機会を提供してください。
また、これらのセッションのクリップや特定のスピーカー スライド デッキを使用して、聴衆が年間を通じて学習を継続できるようにし、興奮を新鮮に保つことができます。 セッションを一口サイズのクリップに再利用して、メールやソーシャル メディアで共有できます。 これは、カレンダーの次のイベントについて人々を興奮させるもう 1 つの方法にもなります。
9. フィードバックを求める
最後に、仮想イベントのエンゲージメントを向上させるためにできる最善のことは、フィードバックを求めることです. 聴衆はあなたのイベントを経験する人であり、あなたが改善できる分野について最高の洞察を持っています.
イベント後にアンケートを送信して、最高のセッションやアクティビティに関するフィードバックを収集することを検討してください。 以下に、含めることをお勧めする質問をいくつか示します。
- 私たちのイベントに参加した理由と、そこから何を得たいと思っていましたか?
- 奪おうと思っていたものを奪った?
- 私たちは何をしましたか?
- イベントのどの部分を改善できると思いますか?
- お気に入りのセッションとその理由を教えてください。
- もっとあったらいいなと思うのは、どのような種類のセッションですか?
取得した応答にアクセスします。 特定のトピックや形式は、参加者の共感を呼んでいましたか? これにより、聴衆が何を楽しんでいるのか、次の会議の形式、活動、および全体的なエンゲージメント戦術をどのように改善できるかについての貴重な洞察が得られます.
次へ - 仮想イベントをレベルアップ
次の仮想イベントを計画するときは、競争が激しいことを覚えておいてください。 世界中の企業がイベント戦略を変えて、バーチャル ムーブメントを活用しています。 この知識を使用して競争力を高め、イベント参加者により良い体験を提供する方法をブレインストーミングします。
再考する必要があるかもしれませんが、視聴者の関与は仮想世界でも確実に達成できます。 実際、ちょっとした工夫で、参加者がこれまで見たことのない方法で刺激を与えることができます。 また、正しく行われれば、物理的なイベントでは捉えられなかった人々に仮想イベントが届き、関与できることを忘れないでください。
機会は無限にあるため、上記のアイデアを使用してエンゲージメント戦略を構築し、それを実行しながら視聴者を拡大してください.