ブランドファンのソーシャルメディアバトル2022

公開: 2020-11-11

コカ・コーラとペプシコの間の名声の大きな戦いを知って、世界は今、既知または未知のブランド間の戦いを認識しています。巨大なブランドの間には、市場を勝ち取り、顧客の忠誠心を包み込むための対立が常に存在します。

過去数十年について話すと、ソーシャルメディア上でブランドファンとそのライバルの多くの戦いを見てきました。ブランド戦争と呼ばれ、特定の市場セグメントと同じ市場シェアでの大手ブランド間の激しい競争です。

しかし、これらのブランド戦争はどのように起こりますか？

良い！ユーザー生成コンテンツは、この戦いの原動力であり、揺るぎないものです。ソーシャルメディアでブランドをユビキタスにします。どのように？

このブログは、UGCがブランド戦争を推進し、市場のパフォーマンスを追跡するのに役立つ完全なガイドです。

それでは、に飛び込みましょう。

UGCはどのようにブランドを育成していますか？

市場での激しい競争により、ブランドは新しい時代と進歩的なテクノロジーのトレンドに挑戦しています。その1つがユーザー生成コンテンツです。ブランドがUGCで十分である場合、戦いの半分はすでに勝利しています。

コンテンツは、特に2つのブランドの存在の対決に関しては、切り札です。ユーザーが作成したこのコンテンツは、ブランドファンの愛情を示す最も本物のコンテンツと見なされます。ブランドが認知を確立するための定番のエンティティです。

ブランドはこのUGCを活用して、自社の製品やサービスの有効性を示しています。これは、ブランドが持つ品質の社会的証明として機能します。

したがって、ブランドのリーチを拡大し、ブランドの戦いにおけるブランドの存在感を高めます。

競争の激しい世界のための勝利ツールとしてのUGC

太古の昔からさかのぼることにより、競争は市場のエコシステムの一部であり、市場が存在しなくなるまでここにとどまります。

この急成長する競争の激しい世界でアクティブであり続けるために、ブランドはマーケティング戦略でUGCを活用する必要があります。

ブランドは、ハッシュタグキャンペーンを使用してハッシュタグの戦いを触媒することにより、UGCの力を活用できます。どのように？ブランドの目的に沿った独自のハッシュタグを作成する。

ブランドハッシュタグを使用することで、ブランドファンはブランドへの愛情を投稿し、他のファンがアップロードした投稿を気に入って反応することでブランドをサポートできます。

これらのアップロードと反応は、ブランドに声を与え、大きな市場領域で製品を人間味のあるものにします。

ブランドだけでなく、政党も国民の支持を表明することで彼らの声を増幅させることができます。それは彼らがライバルのパーティーに彼らの強い存在感を示すのを助け、ハッシュタグの戦いにつながります。

このハッシュタグの戦いは、TwitterやFacebookなどのソーシャルメディアで非常に頻繁に発生する現象です。ブランドは、これらのハッシュタグの戦いと競合他社への影響についての洞察を得ることで、パフォーマンスを追跡できます。

戦闘の実施を追跡する方法

ブランドは、競合他社がこの首から首までの競争で生き残ることを目指していることに目を光らせる必要があります。ブランドがパフォーマンスメトリクスのレイヤーに深く入り込み、競合他社の成功グラフについて知る方法はたくさんあります。

1.ソーシャルメディアリスニング

何よりもまず、ソーシャルメディアリスニングをマーケティング戦略に組み込むことです。これは、ブランドが自分たちの周りで起こっている会話の種類を分析するのに役立ちます。

これは、メンション、ハッシュタグなどを使用して実行できます。この戦略はまた、市場に出回っている最新のトレンドに関する情報をブランドに提供し、競合他社に一歩先んじる手助けをします。

2.ソーシャルメディア戦争室

ブランドは、パフォーマンスの洞察を抽出するために複数の画面で設計されたソーシャルメディア戦争室を作成できます。これは、ブランドに対する顧客の行動とハッシュタグの戦いへの関与を監視することによって行われます。

これらのソーシャルメディア戦争室は、ブランドや政治キャンペーンに対する競合他社のパフォーマンスを分析するための優れたオプションになる可能性があります。

これらの2つの方法は、ブランドがブランドのパフォーマンスを追跡し、顧客エンゲージメント、顧客の印象、クリック率などに関する洞察を得るのに役立ちます。

ただし、ユーザーが作成したすべてのコンテンツがブランドの美学と一致していない場合があります。これにより、戦闘でのブランドの安定性が損なわれる可能性があります。

競争の激しい市場での地位を維持するために、ブランドはソーシャルメディアモデレーションツールを選択して、ブランドが不適切なコンテンツを除外し、世界中の視聴者にプレミアム品質のコンテンツのみを表示できるようにする必要があります。

いくつかの有名なブランドファンウォーズの例

1.コカコーラvs.ペプシコ

2019年のスーパーボウルの間に、ペプシは約227,000のブランドの言及でブランドハッシュタグの戦いに勝ちました。

#PepsiHalftimeが最大の言及を記録し、続いて#Pepsiと#PepsiMoreThanOKが続きました。

#CocaColaが43,400件の言及を獲得し、＃BTSxCocaColaが14,800件の言及を獲得したため、コーラはペプシとうまく競争できませんでした。彼らのコンテンツハッシュタグ#TrophyTourは、ハッシュタグを解読することが困難になったため、大衆にわずかな影響しか与えませんでした。

2.バーガーキング対マクドナルド

バーガーキングは今年、「LonelyNoMore」というタイトルのバレンタインデーキャンペーンを開始しました。このキャンペーンでは、顧客はマクドナルドのピエロ、ロナルドマクドナルドと一緒に写真をクリックして、バレンタインデーに無料のワッパーを手に入れる機会を利用するように求められました。このキャンペーンは、ブランド周辺のソーシャルメディアで大量のUGCを生成したため、バーガーキングにとって大成功でした。

「WhopperDetour」と呼ばれる別のキャンペーンでは、マクドナルドの近くに彼らの存在を紹介することで、人々にBKバーガーの割引を提供しました。ジオフェンス技術を使用して、顧客が割引を利用できるようにするためのプロモーションオファーのロックを解除しました。このキャンペーンは、バーガーキングに驚異的な150万のアプリインプレッションを生み出しました。

3.アップル対サムスン

Appleはソーシャルメディア上で印象的な存在感を持っていません。代わりに、TVCを介して宣伝します。それに比べて、Samsungはすべてのソーシャルメディアプラットフォームのアクティブユーザーです。

戦いに勝つために、Samsungは#SamsungCaresを立ち上げ、地方での玄関先の顧客サービスのイニシアチブを紹介しました。ソーシャルメディア、特にYouTubeでヒットし、約6,400万回の再生回数を記録しました。その結果、Samsungはソーシャルメディアの存在に関連する戦いに勝ちました。

Taggboxでブランドファンの戦いに勝ちましょう！

TaggboxはUGCプラットフォームであり、その優れた機能を備えた競合他社との戦いに勝つことができます。

Taggboxは、ブランドが適切に設計されたソーシャルメディア戦争室を作成するのに役立ち、競合他社の市場パフォーマンスと成長のグラフを、市場の最新の傾向とともに分析するのに役立ちます。

このソーシャルメディア戦争室は、Taggboxの分析ツールを使用して、ブランドがパフォーマンスを分析し、ユーザーの印象、ユーザーエンゲージメント、および顧客とのブランド関係についての洞察を得るのに役立ちます。

素晴らしいUGCツールとして、Taggboxは、ブランドが顧客の行動やブランドに関する会話を知るのに役立ち、戦争室の別の画面に表示することもできます。

さらに、Taggboxは、メンションとハッシュタグを使用して、ブランドに関連するすべての投稿をキュレートするのに役立ちます。この厳選されたフィードは、フォロワーに魅力的で魅力的なフィードを表示するようにカスタマイズおよびモデレートできます。

このツールは、この厳選されたフィードをリアルタイムのソーシャルメディアウォールに集約し、巨大なデジタルスクリーンに表示して、顧客エンゲージメントを高め、ブランド戦争に簡単に勝つこともできます。

また、ニュースチャンネルは、カスタマイズされたソーシャルメディアウォールを作成して、Taggboxとその特殊な機能を使用して政治およびスポーツファンの戦争を表示できます。

市場に勝ち、ニッチのエースになるには、ブランドに上記のすべてのマーケティングツールが十分に備わっている必要があります。包括的なツールであるTaggboxは、すべてのブランドとそのマーケターにとって最良の選択となる可能性があります。

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