ソーシャル サイトに役立つ 5 つのソーシャル メディア ベンチマーク #GlowUp

ソーシャル メディアが登場する前の時代を思い出せますか? 婚約や出産のお知らせが Facebook で共有される前は、TikTok でのダンスが収益性の高いキャリアにつながっていましたか、それとも普通の買い物旅行が Instagram で刻一刻と放送されていましたか?

2022 年 2 月には、ソーシャル ネットワークとオンライン コミュニティへの総アクセス数が 470 億をわずかに超えました。 ソーシャル メディアは私たちの生活に欠かせないものになりました。COVID-19 は、私たちのキャリア、つながりの感覚、コミュニティを促進するデジタル ネットワーキング サイトの必要性をより強固なものにしました。

数え切れないほどのチャンスがあり、ウェブサイトのパフォーマンスを業界標準や最も近い競合他社と比較してベンチマークすることで、オンラインでの存在感を高め、次の必須トレンドになることができます。

現在よりも良い時期はありません。 ビジネスに役立つ 5 つのソーシャル メディア業界のベンチマークを引き続きお読みください。 さらに、今日トレンドとなっているソーシャル メディア アプリのパフォーマンス メトリクスと分析を深く掘り下げます。

1. トップソーシャルサイト

ベンチマークの対象となる特定の指標に入る前に、最も強力な競合他社のデータを含め、ソーシャル ネットワーキング業界全体のパフォーマンスを見てみましょう。

COVID-19 による目覚ましい成長にもかかわらず、ソーシャル ネットワーキング サイトへの総アクセス数は現在、ゆっくりと減少し始めています。

対面式のやり取りがキャンセルされ、対面式のイベントが延期されたため、全世界が人とのつながりのためにインターネットに目を向けました。 2020 年 2 月から 2021 年 2 月にかけて、ソーシャル メディア業界の総アクセス数は 17.0% 増加し、410 億から 479 億に増加しました。

しかし、生活がゆっくりと「通常」に戻っているため、2022 年 2 月のソーシャル ネットワークへのアクセス数は 474 億回とわずかに減少しました。これは前年比 (YoY) で 1.1% の減少です。

このわずかな減少にもかかわらず、業界はその人気を維持しています。 以下は、世界中のトップ 10 のソーシャル ネットワークとコミュニティの現在のリーダーボードです。

1. Facebook.com: トラフィック シェア 37.4%、月間アクセス数 188 億 (2022 年 2 月)
2. Twitter.com: トラフィック シェアの 13.0%、月間アクセス数 65 億
3. Instagram.com: トラフィック シェア 12.0%、月間アクセス数 60 億
4. Whatsapp.com: トラフィック シェアの 5.3%、月間アクセス数 27 億回
5. Reddit.com: トラフィック シェアの 3.1%、月間アクセス数 15 億回
6. Tiktok.com: トラフィック シェアの 3.0%、月間アクセス数 15 億回
7. Linkedin.com: トラフィック シェアの 2.8%、月間アクセス数 14 億回
8. Vk.com: トラフィック シェアの 2.6%、月間アクセス数 13 億
9. Discord.com: トラフィック シェアの 2.5%、月間アクセス数 13 億回
10. Pinterest.com: トラフィック シェアの 1.8%、月間アクセス数 8 億 8,570 万

では、上位インフルエンサーのトラフィックが前年比でどのように変化したかを見てみましょう。 ソーシャル メディアのベンチマークはどのように比較されますか?

先月、上位 10 位のソーシャル メディア Web サイトのうち 4 位が、全世界でトラフィック シェアを失ったことに注意することが重要です。 これは、小規模でよりニッチな Web サイトがトラフィック シェアの一部を取り戻し、より多くの読者を Web サイトに引き付ける余地があることを示唆しています。

米国で最も人気のある 5 つのソーシャル メディア Web サイトは、世界標準とは少し異なります。 Facebook.com、twitter.com、instagram.com は依然として上位 3 位ですが、米国では reddit.com が 4 位、discord.com がそれに続きます。 whatsapp.com が米国外で人気のあるメッセージング アプリであることを考えると、ここのリーダーボードに表示されないのは理にかなっています.

Facebook.com は、2022 年 2 月に米国で 34 億の月間アクセス数 (トラフィック シェアの 37.1%) を獲得しました。最も近いライバルである twitter.com は 14 億 (トラフィック シェアの 14.8%) を獲得しました。

2. #フォロワーを定義する

ソーシャル ネットワークの場合、ターゲット ユーザーを定義することが成功の鍵です。 あなたのウェブサイトにアクセスするほとんどの人は 20 代ですか? 彼らは主に男性、女性、またはノンバイナリーとして認識していますか? 地理はどうですか？ どの地域で最も強く、競合他社より優れているのはどこですか?

これらはすべて、Web サイトのパフォーマンスとオーディエンス分析をベンチマークすることで得られる質問です。

ソーシャル ネットワークとオンライン コミュニティについては、トップ 100 の Web サイトの市場シェアの約 53% を 10 か国が占めており、オンライン コミュニティへのトラフィックが世界中で均等に分割されていることを示しています。 これらの国の訪問者は、2021 年 12 月から 2022 年 2 月までの合計で約 375 億回の訪問を占めています。

追跡する他の視聴者の人口統計には、年齢、性別、教育、収入などが含まれます。 これらの人口統計はエンゲージメントにどのように影響しますか?

男性は女性よりもソーシャル メディア ネットワークにアクセスする傾向があります (57% 対 44%)。 また、この業界の年齢分布は著しく若く、視聴者の 60% は 18 ～ 34 歳です。

次に、視聴者の忠誠心に目を向けましょう。 写真を共有したり、新しいコンテンツを作成したり、人生の最新情報を投稿したりするための非常に多くのさまざまなオプションがあるため、忠実で熱心なユーザーは、ソーシャル メディア プラットフォームの主要な成長ドライバーです。 忠実な視聴者ほど、家族や友人を招待してタグ付けする可能性が高くなります。

ウェブサイトの定着率をベンチマークすることは、視聴者の忠誠度を測る明確な方法の 1 つです。 ウェブサイトの定着率は、平均ユニーク ビジター数を平均総月間ビジター数で割って計算されます。これは、あなたのファンがどれほど熱心で、ファンが他の人にあなたを推薦し、何度も戻ってくる可能性があるかを示す良い指標です。

このカテゴリの上位 100 の Web サイト、2022 年 2 月、全世界:

• ユニーク ユーザー数 (73 億) / 総アクセス数 (475 億) x 100 = 15.4%

このカテゴリの上位 25 の Web サイト、2021 年 6 月、全世界::

• ユニーク ユーザー数 (66 億) / 総アクセス数 (454 億) x 100 = 14.5%

このカテゴリの上位 10 の Web サイト、2021 年 6 月、全世界:

• ユニーク ユーザー数 (59 億) / 総アクセス数 (419 億) x 100 = 14.1%

平均して、ソーシャル メディア Web サイトの粘着性レベルは 14% を超えています。 新規ユーザーをリピーターに変える新しい方法を考え出すときは、このベンチマークを念頭に置いてください。

3. デバイスの分割: #ライフスタイルの選択

ユーザーはスマートフォンやデスクトップからツイートすることが多いですか? そして、なぜそれが重要なのですか？

これにより、ユーザーの好みやライフスタイルがわかるだけでなく、ユーザー エクスペリエンスを最適化する (そしてより長くスクロールし続ける) のにも役立ちます。

デバイス分布は、視聴者の行動に関する重要な洞察を提供し、この情報を使用して、それに応じてウェブサイトを最適化できます。 おそらく、モバイル ユーザー専用の新しいサインアップ フローを作成したり、よりシームレスなエクスペリエンスのためにデスクトップ Web サイトを再設計したりするでしょう。

ソーシャル メディア Web サイトについては、デスクトップとモバイル Web の間でほぼ均等に分かれており、モバイル Web がわずかに有利です。 これは、ユーザーが携帯電話とデスクトップの両方から Web サイトにアクセスする可能性が高く、両方のバージョンを完全に最適化し、定期的に分析する必要があることを意味します。 以下は、ソーシャル メディア業界に関する高レベルの統計です。

カテゴリの上位 10 の Web サイト

• デスクトップ – 2022 年には 46.1% (対 2021 年には 46.5%)
• モバイル Web – 2022 年には 53.9% (対 2021 年には 53.5%)

カテゴリの上位 100 の Web サイト:

• デスクトップ – 2022 年には 46.1% (対 2021 年には 46.8%)
• モバイル Web – 2022 年には 53.9% (対 2021 年には 53.2%)

4. マーケティング チャネルの FOMO を排除する

フォロワーがどのようにしてソーシャル メディア Web サイトにアクセスしているかを把握することは、競合ベンチマークの重要なステップです。 業界と比較して、どのチャネルのパフォーマンスが良い (または十分でない) かわからないという理由だけで、トラフィックとページビューを獲得する機会を逃したくはありません。

好例として、ダイレクト検索とオーガニック検索は、ソーシャル メディア Web サイトへのトラフィックを促進するための最も影響力のあるマーケティング チャネルであり、2021 年 12 月から 2022 年 2 月までの全世界のトラフィック シェアの 75.8% と 16.3% を占めています。このブログで取り上げるプラットフォームは、人々がブラウザで直接検索する一般的な名前です。

現在、これら 2 つのマーケティング チャネルが支配的ですが、ディスプレイ広告や紹介など、業界全体で十分に活用されていない分野で、競合他社からトラフィックを引き離す機会がある可能性があります。

残りのトラフィックは、メール (1.2%)、紹介 (3.1%)、ソーシャル (3.5%)、有料検索 (0.1%)、ディスプレイ広告 (0.1%) に分かれています。

5. クリックし続ける

ソーシャル メディア ベンチマークのリストの最後にあるのは、ユーザー エンゲージメント率です。 最後まで最善を尽くしたとは言いたくありませんが、訪問者のオンサイト エンゲージメント率を測定することで、ユーザー エクスペリエンスを改善する方法について多くのことを知ることができます。 平均セッション時間、訪問あたりのページ数、クリック率、直帰率を業界標準にベンチマークすることから始めます。

これらの指標により、訪問者がプラットフォームにどの程度関与しているかがわかります。 複数のページをブラウジングし、表示されるコンテンツを共有していますか? 競合他社の 1 つが、業界よりも大幅に低い直帰率で際立っていることに気付くかもしれません。 ユーザーの関心を維持するために彼らが行っていることを確認し、同じことを戦略に実装してみてください。

主要なエンゲージメント指標を追跡することは、成功のベンチマークに役立ちます。

世界中のソーシャル メディア Web サイトのエンゲージメント ベンチマークと、米国および英国 (2021 年 12 月～2022 年 2 月) のエンゲージメント ベンチマークとの比較をご覧ください。

全世界のカテゴリの上位 100 の Web サイト、すべてのトラフィック

• 月間訪問 – 506 億
• 平均訪問時間 – 8 分 46 秒
• 訪問あたりの平均ページ – 8.4
• 平均直帰率 – 37.0%

米国のカテゴリの上位 100 の Web サイト、すべてのトラフィック

• 月間訪問 – 96 億
• 平均訪問時間 – 8 分 29 秒
• 訪問あたりの平均ページ – 8.0
• 平均直帰率 – 37.3%

英国のカテゴリの上位 100 の Web サイト、すべてのトラフィック

• 月間訪問数 – 17 億
• 平均訪問時間 – 8 分 37 秒
• 訪問あたりの平均ページ – 7.6
• 平均直帰率 – 35.8

より詳細なビューについては、上位 5 つのソーシャル ネットワークを業界全体と比較してみてください。 Twitter.com は強力なエンゲージメント指標を持っており、Instagram は訪問あたりのページ数でリードしています。 Whatsapp.com の高い直帰率は、ソーシャル メディア フィードの典型的な動作であるブラウジングとは異なり、主にコミュニケーションに使用されていることに起因する可能性があります。

そのためのアプリがあります

ソーシャル メディアは、モバイル アプリとほぼ同義です。 文字通りすべてのアプリがあります。

競合他社のほとんどは、ソーシャル メディア Web サイトのモバイル アプリ バージョンも提供するため、デジタル戦略にベンチマーク アプリ データを含めることが重要です。 業界のトップリーダーまたはよりニッチな競合他社のベンチマークを選択できます。

測定すべき主要業績評価指標を含む、Google ストアのソーシャル カテゴリのトップ モバイル アプリの内訳をご覧ください。

何を測定しているかわかりませんか？ 分析されたアプリの指標の概要は次のとおりです。

• インストール普及率:定義された市場でアプリがインストールされているデバイスの割合の平均
• ダウンロード数:特定の期間における Google Android ストアからのアプリのダウンロード数
• ユニーク インストール数:特定の期間におけるアプリのユニーク インストール数
• デイリー アクティブ ユーザー:ユニーク デイリー アクティブ ユーザーの平均数
• 月間アクティブ ユーザー:月間ユニーク アクティブ ユーザーの平均数

殺し始める

ソーシャル メディアのベンチマークはどのように比較されますか? ベンチマークは、パフォーマンスを追跡し、改善すべき領域を特定し、最終的により良いビジネス チャンスを確保するのに不可欠な役割を果たします。

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よくある質問

ソーシャル メディアのベンチマークとは何ですか?