スタートアップのソーシャルバズを作成する

公開: 2012-11-07

ソーシャルメディアはビジネスにとって非常に便利なツールですが、Facebook、Twitter、LinkedInなどのサイズが小さく、ブランド認知度が比較的低いため、スタートアップがその力を活用するのは難しい場合があります。何もないところから始めるのは難しいかもしれませんが、これらの初期の問題を乗り越えて、新しい会社の周りに真の社会的話題を生み出す方法があります。ここにあなたの道に沿ってあなたを助けるためのいくつかのヒントがあります。

すべてをソーシャルメディアプラットフォームに任せないでください

ソーシャルメディアの取り扱いは、新興企業にとって簡単な作業ではありません

スタートアップ向けのソーシャルメディアの重要な点の1つは、何もないところから始めているということです。この場合、小さな印刷物やWeb PRキャンペーンでさえ、あなたの社会的な話題を実際に開始することができます。これはスタートアップにとってよりコストがかかる可能性がありますが、PRと広告の価値は、開始する前に大きくなります。買収あたりのコストは同じままですが、それらの買収の価値は高くなります。あなたの目標は、使用しているソーシャルメディア全体にクリティカルマスを作成することです。そのため、そこに到達するまでは、外部からの支援が必要になります。

ここで、昔ながらのPRとマーケティング手法、およびソーシャルメディアプラットフォーム自体のスポンサーリンクと広告が登場します。たとえば、Facebookが提供する高いコンバージョン率に企業が満足し、それを有機的に成長させることはよくあることです。ただし、これは非常に遅く、機会を逃す可能性があります。

同様に、ゲストブログを通じて、ソーシャルメディアプラットフォームの外でブログやサイトを売り込みたいと思うでしょう。 Bloggerのアウトリーチは、急速に最も強力なリンク構築手法の1つになりつつありますが、ブランドをコミュニティに取り込むことにもなります。ゲストブログを自分の分野に広めることは、投資家だけでなく消費者にも強い印象を与えます。

ブランドよりも製品に焦点を当てる

しっかりとしたブランドメッセージを持っていることは良いことですが、スタートアップの時点でブランドに焦点を当てることは単に良い習慣ではありません。あなたの製品は最前線に立つべきです。あなたのブランドが製品と一致している限り、あなたはあなたのメッセージがブランドの伝道者によって受け取られて広まるのを見るでしょう。あなたがあなたのブランドをあなたの製品に完全に一致させていなくても、集合的なソーシャルメディアの声はその欲求とニーズに合うようにブランドを生成または修正します。

製品に焦点を合わせると、a）具体的であり、b）ブランドイメージよりもはるかに共有可能であるため、社会的な話題が生まれます。スノーボードコミュニティは、たとえば、あなたの会社がいかにクールで、スタートアップの場合は何を意味するかを聞くことよりも、製品のレビューを見たり、新しいボードを獲得するためのコンテストに参加したりすることにはるかに興味を持っています。これは、ブランドイメージが確立され、多数の支持者がいると変化しますが、そもそも、それは製品、製品、製品です。

メッセージを滅菌しないでください

あなたのメッセージをあまりにも話題にすることは、オフのようなものです。ソーシャルメディアはユーザーとして自分のニッチを見つけることを目的としていますが、多くのスタートアップは、単一のメッセージを探しているユーザーにとってそれを混乱させています。これは、簡単に言えば、ばかげていますが、非常に多くの企業がそれを行っています。たとえば、オンラインの肉屋は肉についてのみ投稿したり、テクノロジー企業は自社の特定の分野の問題についてのみツイートしたりすることで、エンゲージメントの面で多くのことを見逃しています。これらの企業は、ソーシャルメディアの存在感を最大限に活用し、クリティカルマスへの道で非常に便利なツールである活力を高めるために、人間的な側面を示し、時々話題から外れる必要があります。これは、ユーザーフィードに表示される内容を決定するためにエッジランクを使用するFacebookのようなサイトでは非常に重要です。

スタートアップがソーシャルメディアベースを人口統計としてではなく、人口統計内の人口統計として見ることは一般的で理解しやすいことです。人口統計を特定できる場合は、人口統計に合ったメッセージでトピックを投稿してください。オンラインの肉屋は、ソーシャルメディアコミュニティの大部分が可処分所得の高い30〜45歳の男性であることを知っているため、プレステージカーについて投稿する可能性があります。一方、テクノロジー企業は、テクノロジーとゲームが密接に関連していることを理解しているため、ビデオゲームについて投稿する可能性があります。リンクされています。

バズの構築を開始する前に、戦略を理解してください

あなたがビジネスとして行うことと同じように、あなたの顧客はあなたのブランドとビジネスの最高の印象を得るために完全で機能する製品を持っている必要があります。あなたのビジネスへのフルアクセスを彼らに与えないことによってあなたのソーシャルメディアベースを「ほとんど消費者」に任せないでください。これは多くの場合、堅実なブログ体制、定期的で興味深いソーシャルメディアの更新、およびそれらに興味があることを示す一貫したマーケティング計画を意味します。

ソーシャルバズを構築することは、特に立ち上げ時に、マーケティングに対する一貫性のない、またはアドホックな戦略よりも悪いことはほとんどありません。ユーザーがあなたのビジネスについて最初に目にするものとして、「近日公開」のメッセージをユーザーに残さないでください。それが彼らの第一印象であるならば、彼らが戻ってくると仮定することは合理的ですか？ありそうもない。彼らが最初にそのメッセージを与えられた場合、彼らがあなたのブランドを何らかの形で支持する可能性はさらに低くなります。

擁護者と伝道者

ソーシャルメディアマネージャーが利用できる最も強力なツールの1つは、支持者の力です。ただし、Twitter、Facebook、Quora、LinkedInでソートリーダーとの関係を構築するのは難しい場合があります。影響力が大きいほど、会話が増え、あなたの話を聞く時間が少なくなるからです。

ビッグヒッターを含むすべての人が最初に「最初に」と言った人になりたいので、これらの支持者は、特にスタートアップの話題を生み出すのに非常に強力です。 SEOmozのCEOであるRandFishkinは、彼のWPサイトがハッキングされたことについて投稿したツイートに応答したテクノロジー企業の話をしています。その会社は、彼が作成するほぼすべてのビデオ、および多数のツイートで言及されています。 70,000人以上のフォロワーを持つTwitterユーザーから定期的に言及を得るのは、話題を生み出すのに非常に役立ちます。

CreatelyのAWSダイアグラム作成ツールの最近のリリースは、伝道者の力のもう1つの良い例です。彼らがそのようなツールを最初に提供したのは助けになりますが、エバンジェリストによるツイートは、AmazonAWSアイコンページから権限リンクを取得するのに間違いなく役立ったに違いありません。

あなたの製品に応じて、あなたのファンベース（ソーシャルメディアまたはその他）を利用する方法はたくさんありますが、大物にあなたのために仕事をさせることは、多くの場合、時間をかけて関係を築き、彼らにあなたの製品への排他的な洞察を提供することを意味しますこれは、サービスのプレリリーストライアル、または製品の1つの補完的なギフトです。

ソーシャルバズは、事後まで測定するのがやや難しいため、生成するのが非常に難しいことがよくあります。あなたが賢明で、準備ができていて、永続的で、常にデータを分析している限り、あなたは結果を得るでしょう。ソーシャルバズを作成するための厳格なルールはありませんが、うまくいけば、これらのヒントのいくつかに従うことで、スタートアップが頻繁に遭遇する主要な落とし穴を回避することができます。特に初期の段階では、話題を盛り上げるのは少し難しいかもしれませんが、これらのWebサイトを使用して、スタートアップの初期の牽引力を得ることができます。

David Ingramは、英国を代表するソーシャルマーケティングエージェンシーの1つであるMySocialAgency.comのデジタルマーケティングチームを率いています。彼はテクノロジーとソーシャルメディアに情熱を持っている熱心なブロガーです。