2023 年にソーシャル メディア マーケティング戦略計画を作成するための 12 のステップ

概要: Instagram、Facebook、Tik Tok などの複数のソーシャル メディア サイトは、製品やサービスを宣伝するための人気のあるメディアになっています。 しかし、どうすれば競争に打ち勝ち、名声を得ることができるでしょうか? 効果的なソーシャル メディア戦略を作成するためのヒントをいくつか紹介します。

簡単に言えば、ソーシャル メディアにコンテンツを投稿するだけでは、ブランドの認知度を高め、売り上げを伸ばすには十分ではありません。 企業は、効果的なソーシャル メディア マーケティング戦略を策定して、競争力を獲得し、より多くの視聴者にリーチする必要があります。

簡単に言えば、戦略はガイダンスを提供し、ソーシャル メディアの目標を達成するのに役立つロードマップの概要を示します。

コンテンツの最適化から広告の実行まで、適切な計画は、ソーシャル メディア ハンドルとのエンゲージメントとインタラクションを最大化するのに役立ちます。 ソーシャル メディア プランで他に何が達成できますか? 以下の記事で調べてください。

ソーシャルメディアマーケティング戦略とは?

ソーシャル メディア マーケティング戦略は、すべてのソーシャル メディア マーケティングの目標、それらを達成するための戦略、および事前定義された目標に対するパフォーマンスを追跡するために必要な指標を示しています。 また、ソーシャル メディア マーケティング戦略を効果的に実施するための役割と責任を定義することもできます。

ビジネスのためのソーシャル メディア マーケティング戦略を作成する手順

効果的なソーシャル メディア マーケティング戦略を作成するには、次の手順に従います。

• ビジネスに固有の目標と指標を設定する

目標を設定することは、オンライン ソーシャル メディア マーケティング戦略を作成して実装する上で非常に重要です。 それぞれの目標は、測定可能で、受け取り可能で、具体的で、期限が定められている必要があります。 あいまいな指標に注目するのではなく、ソーシャル メディア マーケティング戦略の目標により適した KPI に注目する必要があります。 これらのメトリックには次のものがあります。

• リーチ:リーチは、ユーザーが投稿を見た回数です。 それを分析すると、視聴者の観点からコンテンツがどこまで到達したかがわかります.
• クリック数:ソーシャル メディア マーケティング キャンペーンごとのクリック数を追跡して、顧客が製品を購入したり Web サイトにアクセスしたりする理由を理解する必要があります。
• エンゲージメント:ソーシャル インタラクションの総数を no で割ります。 各投稿の感想です。 このデータは、視聴者があなたのブランドをどのように考えているか、そして彼らがあなたのウェブサイトとどのようにやり取りしているかを教えてくれます。
• オーガニックと有料のいいね:多くのブランドは、ウェブサイトでオーガニックなエンゲージメントが得られない場合、有料広告に目を向けます。 これら 2 つの違いを理解することで、支出したい金額と投資に必要な時間を計画するのに役立ちます。
• ハッシュタグのパフォーマンス:業界に関連する最もパフォーマンスの高いハッシュタグを確認して、それらをコンテンツに挿入し、リーチとエンゲージメントを向上させます。

現在のオンライン ソーシャル メディア マーケティング戦略の有効性を知るには、これらすべての指標を分析する必要があります。

例:ウェブサイトへのトラフィックを増やすために LinkedIn を使用している場合、クリック率を確認できます。 ブランドの認知度を高めるために Instagram を使用している場合は、Instagram ストーリーの閲覧数を追跡できます。 したがって、さまざまなソーシャル メディア チャネルで特定の結果を達成するには、特定の目標を設定する必要があります。

• ターゲットオーディエンスを見つけて分析する

ターゲットオーディエンスについてすべてを知って、彼らを引き付け、彼らのニーズに対応してください。 年齢、場所、典型的な役職や業界、興味などの人口統計の詳細を調べることで、ソーシャル メディアで視聴者がブランドとどのようにやり取りしているかを知ることができます。

ソーシャル メディア分析を使用すると、すべてのオーディエンス データを調査し、ターゲット オーディエンスが最もアクティブなプラットフォームを見つけることができます。 このすべてのデータは、オーディエンスが最もアクティブな関連するソーシャル メディア サイトを見つけ、それに応じて戦略を作成するのに役立ちます。

例: Uber のようなサービスであるJugnooは、Facebook アナリティクスを使用して、他の顧客を紹介した顧客の 90% が 18 歳から 34 歳の間であることがわかりました。また、ユーザー グループの 65% が Android ユーザーでした。 この情報は、オーディエンスをターゲットにした広告を作成し、より良い結果をもたらすのに役立ちました。

• 競合他社について学ぶ

競合分析を実行することで、競合他社が誰であるか、ソーシャル メディアで何をしているか、アクティブな顧客は誰かを見つけることができます。 これは、効果的なソーシャル メディア キャンペーンを考え出し、視聴者をターゲットにするのに役立ちます。

競合他社の一部は、Reddit や Pinterest で大きな存在感を示していない可能性があります。 したがって、これらのプラットフォームでの存在感を高め、競合他社をしのぐ機会をつかむことができます。

さらに、競合他社のソーシャル メディア ハンドルを表示および分析して、競合他社が使用しているハッシュタグや共有しているコンテンツなどを見つけることもできます。また、視聴者がコンテンツとどのようにやり取りしているかを見つけることもできます。

プロのヒント: Hootsuite Streams、 SEMrush 、 SpyFu 、Owletter、 SimilarWebを使用して、ビジネスに固有の関連キーワード、ハッシュタグ、アカウントを見つけることができます。

• アカウントを作成してプロフィールを改善する

どのソーシャル メディア プラットフォームに注目するかを決めたら、アカウントを作成する必要があります。 最適なプラットフォームの選択は、ビジネスの種類によって異なります。 たとえば、会社が化粧品を扱っている場合、Instagram または Facebook を選択して、メイクアップのチュートリアル、新製品に関する最新情報などをアップロードできます。プラットフォームを選択したら、必要なソーシャル メディア プラットフォームでビジネス アカウントを作成します。

プロフィールを作成するときは、ビジネス固有のキーワードと一貫したロゴまたは写真を含めて、競合他社の間でプロフィールを認識できるようにしてください。

プロのヒント:アカウントのミッション ステートメントを書き留めて、ソーシャル メディア サイトを使用する目的を強調します。

おすすめの記事: 有料 vs. オーガニック ソーシャル メディア戦略: 完全ガイド

• ソーシャル メディア コンテンツ カレンダーを作成する

最大の効果を得るには、定期的にコンテンツを投稿することが重要です。 コンテンツ スケジューラを使用すると、ソーシャル メディア ハンドルにコンテンツを公開する日付と回数をスケジュールできます。 さらに、コンテンツを投稿するのに最も関連性の高い時間も特定します。 オンライン ソーシャル メディア マーケティング戦略をサポートするには、コンテンツ タイプの適切な組み合わせを決定する必要があります。

たとえば、Web サイトのトラフィックを減らすためのコンテンツ、リードを生み出すためのコンテンツ、ブランドを宣伝するためのコンテンツを作成できます。 ゼロからコンテンツを作成している場合、コンテンツの 80% を公開して視聴者を教育し楽しませ、20% をブランドの宣伝に使用できます。

プロのヒント: Hootsuite、 Sendible 、Loomly、Iconosquare などを使用して、コンテンツ カレンダー全体を計画し、さまざまなネットワークに投稿するのに最適な時期の推奨事項を取得します。

• ソーシャル メディア向けの鮮明で魅力的なコンテンツを作成する

ソーシャル メディアに魅力的なコンテンツを作成することは、ソーシャル メディア マーケティング計画の最も重要な側面の 1 つであり、より多くのフォロワーを獲得して認知度を向上させます。 短い投稿、ブログ、ビデオ、短いビデオなど、複数の形式にすることができます。

さらに、ブランドのハッシュタグを使用してコンテンツを作成すると、ブランドが注目され、視聴者が他のソーシャル メディア プラットフォームでコンテンツを共有するよう促すことができます。

ブランドに適した独自のブランド トーンを採用することで、顧客との強い関係を築くことができます。 心に留めておく必要があることの 1 つは、コンテンツが各ソーシャル メディア ネットワークで達成したい目的に関連している必要があるということです。

プロのヒント:競合他社の分析を行って、ビジネスや業界に関連する魅力的なコンテンツを作成します。 この目的のために、Quick Search、 BuiltWith 、 WooRankなどのツールを使用できます。

• ソーシャル メディア プラットフォーム全体で一貫したプレゼンスを確保する

ターゲット ユーザーとのつながりを維持するには、ソーシャル メディアで一貫性を保つことが重要です。 ほとんどのコンテンツ カレンダー ツールには高度な分析が付属しており、顧客エンゲージメントを向上させるためにコンテンツを公開するのに最適な時期を提案します。

さらに、顧客のほとんどの質問やクエリに対する返信を自動化して、オフラインのときでも常に利用できるようにすることができます。 これは重要です。顧客の質問やクエリへの返信が遅れると、顧客が競合他社にシフ​​トしたり、注文書を完了できなかったりする可能性があるためです。

例:化粧品とスキンケアを扱うビジネスの場合、スキンケアに関連する投稿とスケジュールを設定して、顧客のエクスペリエンスを向上させることができます。 メイクアップのチュートリアル、または製品を使用したスキンケアの方法などに関連するビデオを投稿します。

• 監査によるソーシャル メディア マーケティング計画の分析と改善

ソーシャル メディア戦略を実装したら、その効果を測定し、現在の戦略を調整する必要があります。 ソーシャル メディアの監査を実施すると、何が機能しているか、コンテンツへの関与、ターゲット ユーザーが使用しているソーシャル メディア ハンドルなどが強調されます。これを行うと、ソーシャル メディアのプレゼンスを向上させるための戦略を立てることができます。

この監査により、どのソーシャル メディア ハンドルがビジネスに最適で、どれがそうでないかが明確になります。 さらに、顧客との信頼性を損なう可能性のある詐欺師のアカウントをすべて見つけることができます。

したがって、成長を常に監視することは、ターゲットオーディエンスの前に常にいるための前提条件です. さらに、ソーシャル メディア レポートを生成すると、設定された KPI を使用してソーシャル メディア キャンペーンの効果を測定するのに役立ちます。 考慮できる指標には、エンゲージメント率、投稿のクリックとビュー、ハッシュタグのパフォーマンスなどがあります。

例:マーケティング キャンペーンを実行している場合、最もパフォーマンスの高いハッシュタグ、投稿のクリック率、投稿のインプレッションなどのさまざまなメトリックに対して分析できます。これらのメトリックに対してキャンペーンを分析すると、既存のマーケティング戦略に必要な変更を加えるのに役立ちます。 .

ソーシャル メディア戦略テンプレートの例

ビジネスで検討できるソーシャル メディア戦略テンプレートの例をいくつか紹介します。

• ソーシャル メディア マーケティング計画の目標設定

このテンプレートは、ソーシャル メディア マーケティング プランを通じて達成する必要があるすべての目標を強調しています。

• ソーシャル メディア コンテンツ カレンダー

コンテンツを時間単位、週単位、または月単位で簡単にスケジュールできるコンテンツ カレンダーです。

• ソーシャル メディア監査テンプレート

複数のプラットフォームのソーシャル メディア監査を実行して、ブランドにとって何が効果的かを把握します。

推奨記事: Buffer vs. Hootsuite: ソーシャル メディア管理ツールに最適なツールはどれですか?

• ソーシャル メディア マーケティングの競合分析

競合分析を実行すると、独自のソーシャル メディア プランの抜け穴を見つけ、それらを克服するための新しい戦略を策定するのに役立ちます。

• エンゲージメント率計算ツール

エンゲージメント率計算機を使用すると、視聴者がブランドにどのように関与しているか、どの投稿が最もパフォーマンスが高いかを知るのに役立ちます.

• ソーシャル メディア分析テンプレート

分析テンプレートを使用すると、複数のデータ タイプを分析して、どの投稿が最もパフォーマンスが高いか、どのハッシュタグがより多くのトラフィックを生成しているか、または投稿が獲得した共有数を調べることができます。

• ソーシャル メディア マーケティングの利点

中小企業を経営している場合、ソーシャル メディア マーケティング戦略に投資することで、信頼できるオーディエンスを構築し、ブランドの認知度を向上させることができます。 ソーシャル メディア戦略を立てることの主なメリットをいくつか紹介します。

• ビジネス固有のコンテンツを投稿し、顧客と関わることで、ブランドの認知度を向上させることができます。
• また、プロフィールに関連するキーワードを追加することで、ソーシャル メディア プロファイルを最適化してトラフィックを改善することもできます。
• 検索エンジンのランキング向上に役立つ適切なキーワードとハッシュタグを使用して、関連するソーシャル メディア コンテンツを作成します。
• 分析を通じて、ターゲットオーディエンスについてより良い洞察を得ることができます.
• ソーシャル メディア マーケティング戦略は、関心に共鳴するコンテンツを投稿することで、より多くの視聴者にリーチするのに役立ちます。
• ソーシャル メディア ハンドルで顧客と直接通信することは、顧客の経験を改善し、信頼性を構築するのに役立ちます。
• また、ソーシャル メディア プラットフォームに投稿されたコンテンツが訪問者を Web サイトに誘導できるため、リードのコンバージョン率も向上します。

結論

ビジネスのプレゼンスを拡大することになると、ソーシャル メディア マーケティングは、より多くのオーディエンスにリーチできるため、間違いなく今必要とされています。 ソーシャルメディアマーケティングは、ますます多くの人々がそれを使用するにつれて、間違いなく従来のマーケティングに取って代わり、ブランドを宣伝したり、顧客エンゲージメントを高めたりするための適切な媒体として機能しています.

関連カテゴリー: ソーシャル メディア管理ツール | ソーシャル メディア分析ツール | デジタル マーケティング ツール | コンテンツ管理ソフトウェア | WhatsApp マーケティング ソフトウェア

よくある質問