中小企業の所有者のためのソーシャルメディア：11のトップ戦略

すべての中小企業の所有者が知っておくべきトップのソーシャルメディア戦略は何ですか？

中小企業の経営者が最高のソーシャルメディア戦略を見つけるのを助けるために、私たちはマーケティングの専門家とスタートアップの創設者にこの質問をしました。 オンラインで視聴者に返信することから、コンテンツを一貫して投稿することまで、中小企業の所有者がソーシャルメディアプラットフォームでの発見可能性と視聴者の関与を向上させるために実装できる戦略がいくつかあります。

1.視聴者に返信する

召喚状は、視聴者に見られ、感謝されていると感じさせることができます。 フォロワーにいいね、共有、コメントを求め、そうするときは常にコメントを返したり、感謝したりします。 人々は報われるのが好きです！

ソーシャルメディアアカウントがプロフォーマの投稿を吐き出すだけで、視聴者に応答しない場合、フォロワーは解放されます。 視聴者がツイートのようにツイートに応答し、ツイートを返したとします。 彼らがビデオやFacebookの投稿にコメントした場合は、すぐに返信してください。 相互の関与はまた、他の人が行動に参加することを奨励することができます。

レタ・ケキッチ、クウィック

2.ソーシャルメディアストーリーを使用する

ストーリーはソーシャルメディアでは比較的新しい機能ですが、コンテンツを消費する最も一般的な方法の1つになりつつあります。 ソーシャルメディア戦略の一部としてストーリーを使用していない場合、大きなチャンスを逃しています。

ストーリーを使用して、フォロワーに日常生活を垣間見せたり、ビジネスの舞台裏を紹介したり、実際の製品を披露したりできます。

ストーリーは、簡単な投票を実行したり、質問したりするための優れた方法でもあります。 ストーリーの組み込み機能（ステッカーやテキストなど）を使用して、コンテンツをクリエイティブにすることができます。 また、「上にスワイプ」機能を使用して、Webサイトまたはランディングページへのトラフィックを増やすことができます。 ソーシャルメディア戦略の一部としてストーリーをまだ使用していない場合は、今が開始の時です！

ダニエル・ベッドフォード、クープル

3.放送を停止し、コミュニティの構築を開始します

映画「摩天楼を夢見て」の頭字語「ABC」を覚えていますか？アレック・ボールドウィンが黒板で「AlwaysBeClosing」と叫んでいます。 さて、ソーシャルメディアには新しいABCがあります。 積極的にコミュニティを構築します。

視聴者へのブロードキャストを停止し、代わりにコミュニティの一部になるように視聴者を招待します。 あなたのブランドの周りに前向きで協力的なコミュニティを構築することについて積極的になり、少なくともあなたの聴衆が投資することを期待するのと同じくらいそのコミュニティに貢献してください。

あなたの聴衆を気にかけ、彼らを知り、会話に参加してください。 コミュニティ内で学んだことは、はるかに強力なビジネスを成長させるのに役立ちます。

フランク・プレンダーガスト、フランク、マルシ

4.マイクロインフルエンサーとのコラボレーション

インフルエンサー市場は、ブランドが製品を販売する方法に大きな影響を与えました。 より大きなインフルエンサーはあなたのブランドにより高いリーチを与えるかもしれませんが、マイクロインフルエンサーはあなたがニッチなコミュニティにアクセスするのを助けることができます。 彼らは、より大きな影響力を持つ人々よりもエンゲージメント率が高く、中小企業との協力に熱心であり、フィードバックを取り入れることに対してよりオープンです。 マイクロインフルエンサーとの良好な関係を維持し、フォロワー数が増えるにつれてコラボレーションを継続する方がはるかに簡単です。

Igal Rubinshtein、Home Essentials Direct

5.ユーザー生成コンテンツの力を活用する

ユーザー生成コンテンツ（UGC）の作成を奨励​​し、報酬を与える魅力的なフォロワーを育成することは、中小企業を無料で売り込むための優れた方法です。 私たちのビジネスでは、消費者に、イベントやビジネスで展示されている人目を引くネオンサインの画像を送ってもらい、家の周りに電話を切ることをお勧めします。

口コミは依然として究極のマーケティングツールであり、UGCは本質的に現代的な形として機能しています。 消費者を惹きつけて屋上から製品の品質について叫ぶことで、中小企業に、より多くのオーディエンスにリーチするために必要な信頼性と話題を提供し、その後、独自のUGCを通じてコン​​バージョンを促進することができます。

UGCがブランドに提供する信頼性を過小評価することはできないため、効果的なハッシュタグを使用し、あらゆる機会を利用して返信し、熱心な消費者を擁護することをお勧めします。 また、常に最新情報を把握し、新しいソーシャルメディアプラットフォームでビジネスが存在することを確認することも重要です。

クレアジョーンズ、カスタムネオン

6.競合他社のフォロワー分析を完了します

競合他社の分析について聞いたことがあるかもしれませんが、同様に重要な側面は競合他社のフォロワーの分析です。 ソーシャルメディアの最良の部分は、競合他社の潜在的または現在の顧客ベースを調査することです。 次に、チームを割り当てて、競合他社のフォロワーベースの好み、好き、嫌いを分析し、改善するために何ができるかを明確に把握し、自分のフォロワーとして獲得するために必要な手順を実行できます。

彼らのフォロワーが彼らとどのように関わっているかを観察し、彼らがフォローしているページと彼らが使用しているハッシュタグを見てください。 このようにして、ターゲットオーディエンスをよりよく理解し、効果的にそれらに対応することができます。 フォロワーに連絡するための優れた方法は、ブランドのページからフォロワーをフォローするか、フォロワーと交流することです。 これはあなたのブランドを彼らのレーダーに置き、あなたはあなたの聴衆と顧客ベースを拡大するかもしれません。

クリスロス、ハイラインウェルネス

7.あなたのビジネスのストーリーを共有する

すべての中小企業の所有者は、ストーリーテリングのためのソーシャルメディアの力を理解する必要があります。 消費者は興味のある製品やサービスの裏話を知りたがっています。ソーシャルメディアはその話を共有するのに最適なプラットフォームです。 ソーシャルメディアでブランドを人間味のあるものにし、ビジネスがどのように始まったか、何があなたを動かし、何があなたをユニークにするかについて話してください。

Kevin Joubin、ブランド調査

8.トレンドを活用する

ソーシャルメディアはペースが速く、進化し続けています。 今日うまくいくことは必ずしも明日うまくいくとは限らないので、トレンドを常に把握することが重要です。 TikTok、Instagram、またはTwitterで、ビジネスに使用できる関連するトレンドがある場合は、ビューに乗る必要があります。 これにより、リーチとエンゲージメントが向上するだけでなく、ブランド認知度が高まり、より幅広いターゲットオーディエンスにリーチでき、楽しくインタラクティブな方法で製品/サービスを特定するオーディエンスとつながることができます。

ただし、関連するソーシャルメディアのトレンドを使用して、ブランドアイデンティティを損なったり、ブランドに共鳴しないペルソナを作成したりしないことが重要です。

Zachary Weiner、財務採用

9.$1.80のコミュニティアウトリーチ戦略を試す

私がVaynerMediaでGaryVaynerchuk（別名GaryVee）のソーシャルメディアマネージャーとして働いていたとき、Garyは彼が「1.80ドルの戦略」（「ドル80戦略」と発音）と呼ぶものを思いつきました。 中心的なアイデアは、毎日90の異なるソーシャルメディア投稿（同じニッチにある）にあなたの「2セント」（思考/フィードバック）をコメントすることです。 したがって、$ 0.02 x 90 =$1.80です。

人々のコンテンツに思慮深いコメントを残すことで、彼らの興味をそそり、あなたのプロフィールをチェックし、あなたのコンテンツを見て、運が良ければあなたをフォローすることができます。 明確にするために、目標は、「自分のプロフィールを確認してください」または同様の行動の呼びかけを言う場所にコメントを残さないことです。 代わりに、目標は、コメントするコンテンツの各部分に魅力的で思慮深いフィードバックを残し、見返りは何も期待しないことです。 この戦略は私のクライアントの多くにとって非常に効果的であり、最良の部分は、広告とは異なり、もちろん、0.02ドルを含めない限り、料金を支払う必要がないことです。

Calvin Hamilton、エンジニアの影響

10.視聴者が使用しているプラ​​ットフォームを選択します

私が過去に犯した一番の間違い、そして新しいビジネスオーナーがいつも犯している間違いは、すべてのプラットフォームで一度にやろうとしていることです。 24時間年中無休でソーシャルメディアに住むつもりでない限り（私はお勧めしません）、ターゲット顧客がいる1つまたは2つのプラットフォームを選択してください。

あなたがB2Bビジネスなら、LinkedInが最適です。 食品や化粧品などの消費財を販売する場合は、Instagramが最善の選択肢かもしれません。 あなたのビジネスオファリングと一致する1つまたは2つのソーシャルプラットフォームを見つけて、それらに精通してください。 ソーシャルプラットフォームの内外を理解したら、これらのプラットフォームとこれらのプラットフォームのみから販売を行う方法を学びます。

Ravi Davda、ロックスターマーケティング

11.魅力的なコンテンツを一貫して投稿する

ソーシャルメディアで成功するには、一貫した投稿スケジュールに遅れずについていく必要があります。 コンテンツは魅力的で視聴者に関連している必要があり、何かについて投稿するたびに視聴者の注意を引くことができます。 理想的には、ブランドに適用される他のソースからのコンテンツを再共有しながら、独自のコンテンツを作成する必要があります。

使用するソーシャルメディアプラットフォームによって投稿の頻度が決まりますが、1日に1〜2回共有することを目指すのが賢明です。 ほとんどのブランドは、ブランドのすべてのソーシャルメディアプラットフォームにコンテンツを自動的にアップロードするスケジューリングアプリを使用します。 これは時間の節約になり、投稿スケジュールの一貫性を保つのに役立ちます。

Jarrid Raney、ショップブレンド