影響力の高いソーシャル メディア戦略を作成するための 8 つのステップ

Alex は SaaS スタートアップを経営しています。 彼女は最近、彼らの街の中小企業のミキサーに参加しました。 控えめに言っても、それは目を見張るものでした。 ほぼすべてのビジネス、起業家、インフルエンサーが、成功のほとんどはソーシャル メディアでの存在からもたらされたと主張しています。

誰もがソーシャル メディア戦略と、一貫して表示されることがいかに魔法のように機能するかについて話しました。

しかし、アレックスには問題があります。 彼女のビジネスはソーシャル メディアで存在感を示していますが、そこから彼女のブランドに測定可能な成長は見られませんでした。 主な理由は、彼女がソーシャル メディア コンテンツの結果を測定していなかったからです。

これがおなじみのように聞こえ、ソーシャル メディア マーケティングも徐々に強化している場合は、適切な場所に来ています。

世界中に 45 億人のユーザーがおり、今日のブランドにリーチするための最も好まれるチャネルの 1 つとして、ソーシャル メディア プラットフォームはブランドにとって本当に素晴らしい効果を発揮します。

とはいえ、アナウンスがあると勝手に投稿するわけにはいきません。 または、アイデアが思いついたとき。 ソーシャル メディア戦略の構築と実行はスプリントではありません。 それはマラソンです。 そして、やりがいのあるものです。

ソーシャルメディア戦略とは正確には何ですか？

ソーシャル メディア戦略は、ソーシャル メディアおよびソーシャル メディア マーケティングに関連するすべてのゲーム プランです。

これは、コンテンツ マーケティング、コンテンツ配信、およびエンゲージメント戦略だけでなく、アクティブなソーシャル メディア プラットフォームの詳細を示すフレームワークです。 そして、すべてをシームレスに機能させるために使用するツール。 これはまた、顧客からのフィードバックと分析を考慮して、微調整と更新を行いながらループを閉じます.

ソーシャル メディア戦略は、ソーシャル メディア マーケティング キャンペーンに結束と一貫性をもたらすワークフローです。

ブランドにソーシャル メディア ネットワークを使用する際の問題点は、中小企業にとっては気が遠くなる可能性があり、確立されたブランドにとってソーシャル メディアが持つすべての機能を活用することは非常に複雑になる可能性があることです。

アレックスの問題に対処するために、彼女をがっかりさせたのはソーシャル メディア戦略の欠如でした。

しかし、戦略を立てることで、それほど大きな違いが生まれるのでしょうか? はい。 本格的な戦略は、テーブルに多くの利点をもたらし、それらはすべて非常に重要です。

それで、彼らは何ですか？ また、ソーシャル メディア戦略が必要な時期をどのように知ることができますか? 確認してみましょう。

なぜソーシャルメディア戦略が必要なのですか?

計画があると、すべてがうまく機能します。 プレッシャーを取り除き、道から外れないようにします。

具体的には、ソーシャル メディア戦略により、次の方法でブランドを成長させることができます。

• 一貫したコンテンツ マーケティング プランのフレームワークとガイドラインを構築します。 このようにして、インスピレーションがあなたを見つけるのを待つのではなく、あなたの計画に頼ることができます.
• 自動化を可能にするワークフローを構築することで生産性を向上させます。
• あなたのSEO対策にお役立てください。 ソーシャル メディアに一貫して登場し、関連するコンテンツを投稿することは、SEO キャンペーン全体に非常に役立ちます。
• 視聴者に向けてまとまりのあるメッセージを伝え、ブランドの認知度を高めるブランド ボイスとコンテンツを作成します。
• ソーシャル メディアへの投稿の背後にあるソーシャル カレンシーとメリットを獲得できるようにします。
• エンゲージメントと分析を通じて、視聴者にとって何がうまく機能するかについての洞察を提供し、将来のキャンペーンを微調整できるようにします。

「なぜ」を理解したところで、「どのように」を見てみましょう。 独自のソーシャル メディア戦略を作成する方法と同様です。

影響力の高いソーシャル メディア戦略の作成

これは前にも述べましたが、強調するためにもう一度述べましょう。 ソーシャル メディア マーケティングはスプリントではなく、マラソンです。 それはまた、私たちが今日住んでいる世界でビジネスを運営する上で最も重要な側面の 1 つでもあります。

ソーシャル メディア戦略は、ブランドを管理している、またはオンラインで優れた個人ブランドを構築したいと考えているすべての人を対象としています。

では、この番組を公開しましょう。

目標と目的を定義する

このセクションを「影響力の高いソーシャル メディア戦略の作成」と呼びました。 ハイインパクトという言葉は偶然ではありません。 ソーシャル メディアを通じてブランドに与える影響を理解し、測定することは非常に重要です。

また、ソーシャル メディア マーケティングの目標をできるだけ早く設定すると、目標を達成するのに役立ちます。

ビジネスには、毎月、四半期、毎年達成しなければならない多くの義務と目標があります。 腰を据えてソーシャル メディア戦略を作成するときは、これらの取り組みを通じて達成しようとしていることから始めなければなりません。

これらの目的は次のようになります。

• ブランド認知度の向上
• ブランドとビジュアルアイデンティティの強化
• ウェブサイト、e コマース ストア、または実店舗へのトラフィックを生成する
• より多くのフォロワーを購読者または顧客に変える
• 特定の製品またはサービスの宣伝
• コミュニティの構築または既存のコミュニティへの関与の強化

これらの目標の到達点に基づいて、ソーシャル メディア マーケティング キャンペーンの KPI (主要業績評価指標) を設定します。 また、それらについては賢くしてください。

SMART の目標は次のとおりです。

• 特定の目的に固有であり、水を濁らせるほど広くはありません。
• フォロワーの獲得、コンバージョン率、ROI などの測定可能。
• がっかりしないように達成可能です。
• キャンペーンが意味のあるものになるように、ビジネスとビジネスの目的に関連しています。
• 結果を分析するための定義された期間があるように、時間制限があります。ソーシャルメディアはマラソンですが、残りの旅を定義するために立ち止まって進捗状況を評価する小さなポケットがあります.

これらの目標を持つことで、コンテンツ作成や広告に投資する予算を定義し、一貫性を構築し、ゼロから始める場合でも全体像を理解することができます。

プレゼンスを確立するためのプラットフォームの選択

100 以上のソーシャル メディア サイトがありますが、それらの多くは非常にニッチに特化しており、用途が限られている場合があります。 これが、ブランド全体が、ブランド構築を加速するために Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、Pinterest、Tiktok、Pinterest などを利用する傾向がある理由です。

それで、どのように1つに落ち着くのですか？ また、1つに落ち着く必要がありますか？ 次の簡単な手順に従って、これらの切実な質問に対する答えを見つけてください。

ソーシャルメディア監査

• 既存のプロファイルがある場合は、分析を実行して、最高のパフォーマンスを発揮するプラットフォームと最高のパフォーマンスを発揮するコンテンツを理解します。 これらの指標は両方とも、どのプラットフォームに投資すべきか、また視聴者が好むコンテンツの種類を決定する上で不可欠です。
• また、直接の競合他社がソーシャル メディアで何をしているかを確認する必要もあります。 彼らの最高のパフォーマンスの投稿は何ですか? 彼らはどのプラットフォームをターゲットにしていますか?

コンテンツと容量の分析

作成したいコンテンツのタイプに焦点を合わせます。 ただし、好みや本能だけに基づいて決定しないでください。 これは、対象となる人口統計調査と業界のベスト プラクティスに基づいている必要があります。

ソーシャル メディアの監査は、どのコンテンツが現在の視聴者の共感を呼んでいるかを理解するのに役立ち、調査によって、ターゲットにしている一般の人々が関与することを好むものを知ることができます。

以下の評価に時間を費やします。

• 同時に作業できるプラットフォームの数を決定するために、ソーシャル メディアの管理にどれだけの時間を費やす必要があるか。 体が細くなるのを避けるために、約 3 つに固執するようにしてください。
• プラットフォームの要求に応えるリソースがあるかどうか。 これは、願望が現実と出会う場所です。 選択したプラットフォームに応じて、ライター、エディター、グラフィック デザイナー、ビデオ デザイナーなどが必要になる可能性があります。 現実的に実行できることに基づいて決定を下します (スマートな目標を覚えていますか?)

たとえば、Snapchat は若い視聴者を対象としており、写真や動画コンテンツを備えた非常に視覚的なプラットフォームです。 TikTok は純粋に動画ベースのプラットフォームであり、Genz 世代とミレニアル世代が混在しています。 したがって、それがあなたが求める視聴者または宣伝したいコンテンツである場合、SnapchatとTikTokのどちらかを選択します.

Kimp のヒント:互換性のあるプラットフォームを選択して、それらの間でコンテンツを簡単に再利用できるようにします。 Kimp Graphics + Video サブスクリプションを取得すると、月額定額料金で、必要なすべてのデザイン サービスを 1 つの屋根の下で利用できます。 したがって、プラットフォームが本当に好きなら、それを選んでください。 私たちはあなたのためにここにいます！

完全なプロファイルを作成する

使いたいプラットフォームを選択したら、難しい部分はほぼ終わったとしましょう. 明確な目標と道筋を手にして、行動に移しましょう。

あなたのブランドがあなたのブランドに沿った完全なプロファイルを持つ時が来ました. ソーシャル メディア プロフィールには 2 つの部分があります。

ビジュアル

これには広義のプロフィール写真が含まれます。 LinkedIn、Facebook、または Twitter を主要なソーシャル メディア プラットフォームとして選択した場合は、ヘッダー/カバー写真にも集中する必要があります。

これは、顧客があなたのプロフィールや投稿に出くわしたときに最初に目にするものであるため、ブランディングと完全に一致するようにしてください. ブランドの個性とビジネス目標を明確に伝えるプロフェッショナルなデザインを選択してください。

テキスト

これには、会社の説明、リンク、場所などの公式の更新情報、連絡先の詳細、略歴などのすべてが含まれます。

Instagram では、バイオはすべての重要な情報を顧客に紹介するための非常に重要なスペースです。 ですから、それをうまく活用してください。 使用する内容と口調によって、お客様に対するあなたの個性が決まります。 時間をかけて正しく理解してください。

実際、コンテンツの声とトーンは、ソーシャル メディア戦略自体にとって非常に重要です。 それでは詳しく見ていきましょう。

ブランド ボイスを定義する

ソーシャル メディアは、群衆から目立ち、視聴者との緊密な関係を築くための最良の方法です。 そのためには、ブランド ボイスが必要です。

あなたのブランドボイスは何ですか？ ブランド ボイスは、独自の言語とコミュニケーション モデルです。 また、どこに表示されていても、顧客はすぐにブランドを認識することができます。

これに到達するには、ブランドの個性から始めます。 あなたのブランドが実在の人物であったかどうか自問してください。

1. それを説明するために使用できる形容詞は何ですか?
2. 顧客との関係をどのように定義しますか?
3. あなたの主な性格は何ですか？ （ブランドのパーソナリティに関するKimpのガイドをチェックして、これを定義する助けを少し得てください）
4. 顧客のために構築したい認識は何ですか?
5. あなたの顧客は誰で、彼らはあなたのブランドに何を期待していますか?

たとえば、スターバックスを考えてみましょう。 同社にはダイナミックなオーディエンスがいて、彼らと感情的な関係を築くことを目指しています。 したがって、彼らのコミュニケーションはすべて表現力豊かで、情熱的で、活気に満ちています。 投稿で使用する色でさえ、視聴者から感情的で深い反応を引き出すことを目的としています。

Kimp Tip : ブランド ボイスを必要とするプラットフォームを選択すると、ブランド ボイスを視覚的に表現することもできます。 色彩心理学を活用してブランドの個性を表現し、それに応じてすべてのメッセージのトーンを設定できます。 詳細については、こちらのブランド パーソナリティに関するガイドをご覧ください。

コンテンツ マーケティング戦略を考案する

誰が何と言おうと、コンテンツ マーケティングはあらゆるソーシャル メディア プラットフォームで成長を促進します。 これには、コンテンツの作成と配信の両方が含まれます。

コンテンツ制作

では、コンテンツ作成戦略をどのように最終決定しますか? さて、いつものように目的から始めます。 コンテンツで何を達成することを目指していますか? それは教育ですか、エンゲージメントですか、それとも娯楽ですか? 重要性の順に 1 つまたは複数の目標をランク付けして開始します。

ニッチを定義してから、サブニッチを定義して、大量のコンテンツ アイデアを作成します。 プロモーション コンテンツとユーザー生成コンテンツの組み合わせを選択して、コンテンツに多様性を持たせます。

ベスト プラクティスとして、コンテンツ ピースは、画像、動画、リンク、引用、再共有、または純粋なテキストの形式にすることができます。 ただし、ソーシャル メディアのアルゴリズムと世論は、特に Instagram と Facebook で動画を好むことに注意してください。

Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram などの主要なプラットフォームは、これらの投稿タイプの組み合わせを何らかの形でサポートしています。 初期段階で必要なのは、プラットフォームが要求するものとやりたいことの健全な組み合わせです。

最終的には、パブリック フィードバックと分析が正しい道を導き、戦略を最適化します。

コンテンツ配信

一部の専門家は、より重要なこと、つまり作成と配布について激しい議論を繰り広げています。 私たちはそれが両方のビットであると信じています. Facebook は最近、自社のビジネス サイトで GoPro を紹介しました。このブランドは、一貫して表示され、投稿する適切なタイミングを見つけることが、ゲームを変えるという単純なメッセージを伝えました。

だから、それがあなたが必要とするものです。

コンテンツの配布と生活を楽にするために、次の決定を行ってください。

• 投稿頻度
• 各投稿のタイミング
• 同じプラットフォームや他のプラットフォームで投稿を共有する頻度はどれくらいですか?
• コンテンツごとのスケジュールやプラットフォームごとのスケジュールはありますか?

ベストプラクティス：

• 可能な限り、ビジュアル コンテンツを選択するか、コンテンツ内のビジュアル要素を優先してください。
• リーチを最大化するために、長い形式のコンテンツを Instagram リール、ビデオ、インフォグラフィック、カルーセル投稿などの一口サイズのコンテンツに再利用します。
• 品質は結果をもたらすので、投稿する画像、ビデオ、およびコンテンツが最高の品質であることを確認してください (つまり、高解像度で優れたデザイン)。

ヒント:人々は動画や画像の品質にすぐに気付き、これに基づいてブランドを判断します。 これらのコンテンツに力を入れていることを示し、品質が決して低下しないようにします。 Kimp Graphics と Kimp Videos のプロのデザイン チームのサービスを利用して、これらの問題を完全に心配する必要はありません。

6) エンゲージメント

ソーシャルメディアは双方向です。 それが、ソーシャル メディア マーケティングが他のプロモーション方法と大きく異なる理由です。 すぐにフィードバックが得られ、努力の有効性をすぐに評価できます。

エンゲージメントは、ソーシャル メディア戦略の成功の大きな部分を占めます。 成功しているソーシャル ブランドは、このチャネルを使用して視聴者と関わり、コミュニティを構築し、カスタマー サービスを提供することを保証します。

ここでの顕著な例は、ドミノのピザです。 このブランドは、肯定的なフィードバックと否定的なフィードバックの両方に迅速に対応すると同時に、ユーザーが作成した大量のコンテンツをハンドルに掲載しています.

ヒント:パズル、クイズ、質問など、さまざまなプラットフォームでエンゲージメントを促進するコンテンツを作成します。 エンゲージメントを構築しながら、多くのユーザー インサイトを得ることができます。

7) 分析

他のプロセスと同様に、フィードバック ループは、ソーシャル メディア マーケティングの成功を確実にする上で大きな役割を果たします。 このフィードバックは、次の 2 つの場所から寄せられています。

お客様

ソーシャル リスニングは、ブランドに大きく貢献します。 ブランドのハッシュタグ、メンション、タグをフォローすると、顧客があなたについて何を言っているかがわかります。 これらの情報源から、何が機能していて、何が機能していないか、将来何ができるかを理解できます。

分析ツール

誰もがソーシャル メディアで声を上げているわけではありません。 あなたの投稿をフォローしない、ブロックする、または単に無視することを選択する人もいます。 それも批判的なフィードバックです。 ソーシャル メディアの分析ツールを使えば、それについての洞察を得ることができます。

これらのツールを使用して、どの時間帯がより効果的であるか、最もパフォーマンスの高いコンテンツ、およびプロファイルの特定のコンテンツからの全体的な反応を確認できます.

このフィードバックにより、必要に応じて改善、革新、軌道修正を行うことができます。 ソーシャル メディア プラットフォームには、参照できる独自の分析機能があります。 ただし、スケジューリング ツールを使用する場合は、そこでレポートされる分析もチェックインすることを忘れないでください。

8) 自動化

このような詳細な計画を持つことの最も良い部分は、自動化への道を開くことです。 タイミング、頻度、共有計画、およびコンテンツの種類が、ソーシャル メディア マーケティングにとっていかに重要であるかについて説明しました。

では、なぜ人的エラーやスケジュールの競合にさらされるのでしょうか? コンテンツ カレンダーを処理する自動化ツールを使用して生活を楽にし、アイデアを出し、ビジネスを成長させ、最も重要な問題を解決できるようにします。

これらのツールは、毎月のスケジュールと投稿計画を強制することで、生産性を向上させます. だから、ウィンウィン！

キンプのデザイン サブスクリプションでソーシャル メディア戦略を強化

ソーシャル メディア戦略の作成、実行、監視は長いプロセスです。 そして、この長く複雑で重要なプロセスが実を結ぶには、助けが必要です。

特にデザイン部門。 ソーシャルメディアは非常に視覚的です。 そして、これは偶然ではありません。 高品質の画像や動画を見ると、人々のエンゲージメントが向上します。 これらの高品質のビジュアルにより、アイデアや個性を効果的に表現できます。

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