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カスタマーサービスのヒント:テクノロジーを使用して戦略を改善する方法

今日の顧客は、優れた顧客サービスを期待するだけでなく、卓越したサービスを望んでいます。 これらのカスタマーサービスのヒントを使用して、チームが優れたサポートを提供できるように支援します。

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本格的なブランドの3つの習慣

顧客は、あらゆるやり取りを通じてブランドの価値を体験する必要があります。 ブランドが戦略の基盤として構築すべき3つの習慣を次に示します。

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ブランドボウル2022:誰が最高のスーパーボウル広告を持っていましたか?

ブランド広告と消費者エンゲージメントで最も激しく争われているシーズンの1つは、ちょうど熱くなっています—今年のブランドボウルで大きな得点を挙げたのは誰ですか?

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エピソード#178:世界のCMOの心の中

カスタマーエクスペリエンス管理プラットフォーム

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幸せな顧客はもっと買う

CXのリーダーは、革新的な方法でデジタルトランスフォーメーションのこの時代の変化を測定し、推進しています。 ここに覚えておくべき5つの重要なポイントがあります。

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エピソード#176:より良いマーケティング担当者になる方法

カスタマーエクスペリエンス管理プラットフォーム

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175話:使うことは信じている...真実の第二の瞬間

カスタマーエクスペリエンス管理プラットフォーム

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