地元の中小企業のための売上成長のヒント

公開: 2022-07-14

売上成長のための公式ローカルビジネス

間違いなく、売上高はあらゆるビジネスの活力源です。 売上高の伸びがなければ、ビジネスは失敗します。

最近、COVID-19やその他の理由により、売上が減少している可能性があります。 ただし、マーケティング戦略、管理の問題、カスタマーサービスの品質、製品やサービス自体など、販売に影響を与える他の要因が存在する可能性があります。

販売プロセスのあらゆる側面を考慮に入れて、さまざまな方法を使用して、販売成長戦略を策定します。 今までにないことを進んで試してみてください。

地元の中小企業のための売上成長のヒント

販売プロセスのさまざまな側面を詳しく調べた14の記事と、販売成長のためのヒントと戦略をまとめました。 各セクションのすべての記事へのリンクがあり、詳細を読むことができます。

これらの戦略のいくつかは無料です。 すでにあなたの指先にある情報を利用する人もいます。 いくつかは資金の投資を必要とします。 それらはすべて、それらを理解して実装するためにある程度の時間を費やす必要があります。

売上高の減少を説明する10の驚くべきこと

売上の減少を説明するもの

何があなたの販売問題を引き起こしているのかを見て、販売成長問題の調査を始めましょう。 あなたはこれらのことがあなたの組織で起こっていることに気づいてさえいないかもしれません。 または、彼らが消えることを期待して、あなたは彼らを見落としているかもしれません。

独立したビジネスコンサルタントのJenMcKenzieが、売上の減少を経験している可能性のある、見過ごされがちな理由をいくつか説明します。 解決策を得るために記事をチェックしてください:

  1. 顧客のニーズに注意を払っていない
  2. 劣悪な労働条件
  3. 製品またはサービスには、独自の価値提案(UVP)はありません。
  4. 管理ミスまたはリーダーシップの失敗
  5. まだ準備ができていないときのスケーリング
  6. マーケティングと販売が連携していない
  7. 販売をサポートするための有機的なWebトラフィックもありません
  8. 競合他社に注意を払っていない
  9. 訓練が不十分なスタッフ
  10. 顧客の忠誠心を無視する

SWOT分析が売上の増加にどのように役立つか

SWOT分析の質問

今、販売プロセスがどのように積み重なっているかを掘り下げてみましょう。

SWOT(強み、弱み、機会、脅威)分析を実施することで、あなたとあなたのチームは、プラスの売上成長率につながる健全なビジネス上の決定を下すことができます。 分析は、ビジネスのさまざまな領域を掘り下げることで構成されます。

デジタルマーケティングエージェンシーのコンサルタントであるテレーズパルメレは、SWOT分析の一環として、自分自身に尋ねる質問をいくつか提供しています。 調査結果を評価し、事業運営を調整し、問題に対処するための行動計画を導入します。

強み

  • 私たちのチームは何が一番得意ですか?
  • なぜ私たちのチームはこれを最もよく行うのですか?
  • 私たちのビジネスのユニークな点は何ですか?
  • 私たちの組織外の人々は私たちの強みをどのように説明していますか?
  • これまでの当社の最大の成果は何ですか?

弱点

  • 私たちのチームは何を最悪にしていますか?
  • なぜ私たちはそのように感じるのですか?
  • 組織としてのデメリットは何ですか?
  • 何に取り組む必要があるかについて、同僚や顧客からどのようなフィードバックを受け取りましたか?
  • 従業員は何についてさらにトレーニングが必要ですか?

機会

  • 私たちが受けたネガティブフィードバックをどのように受け止め、それをポジティブな方法で使用するのでしょうか?
  • 従業員はどこでより多くのサポートが必要ですか?
  • 私たちの会社は、業界に影響を与える変化をどのように活用できますか?
  • 私たちのチームは、今後6か月以内にどのような新しいビジネスベンチャーを引き受けることができますか?
  • 現在私たちが満たすことができない業界のニーズはありますか?

脅威

  • 当社の生産、販売、職場環境、その他の分野でどのような障害に直面していますか?
  • 現在の弱点のいずれかが、目標を達成できないほどビジネスに悪影響を及ぼしていますか?
  • 将来の成功を妨げる可能性のある、どのようなビジネス慣行を採用していますか?
  • 当社の製品とサービスは、競合他社と同じ品質と満足度を提供していますか?
  • 業界のどのような変化に注意する必要がありますか?

マスマーケティングとターゲットマーケティング:どちらが効果的か?

ターゲットマーケティングとマスマーケティング

直感に反しているように見えるかもしれませんが、ターゲティングがその方法です。 マスマーケティングでは、幅広いオーディエンスを理解し、リーチし、引き付けることができる必要があります。 あなたがAmazonのような大規模な組織でない限り、事実上すべての人の注意を引くためのリソースを持っている可能性は低いでしょう。

ターゲットマーケティングは、選択したオーディエンスに焦点を当て、マーケティング費用が十分に使われるようにします。

マーケティングコンテンツスペシャリストのマイクオースティンは次のように述べています。

「マスマーケティングには、さまざまなオーディエンスに製品やブランドを宣伝することが含まれます。目標は、興味があるかどうかに関係なく、できるだけ多くの人々にリーチすることです。人気のある例は、テレビやラジオの広告です。

対照的に、ターゲットマーケティングは、より具体的なオーディエンスを対象とした戦略です。 ここでは、すべてのマーケティング活動を、反応する可能性が高いオーディエンスまたはセグメントに集中させます。

ターゲットマーケティングにはさらに多くの作業が必要であることは間違いありません。 ターゲットオーディエンスを理解するには、広範囲にわたる調査を行う必要があります。 しかし、最良の部分は、製品またはサービスを適切なオーディエンスに適切なタイミングで宣伝できることです。これにより、より多くのコンバージョンにつながります。」

中小企業向けのターゲットマーケティングのメリットの中で、彼は次のように述べています。

  • 効果的な広告を促進する
  • これは費用効果の高いアプローチです
  • パーソナライズされたコンテンツを作成できます
  • 顧客との関係を構築するのに役立ちます
  • 結果は測定可能です

継続的な売上成長のための市場調査の重要性

マーケティングリサーチの重要性

SWOT分析とマーケティングのアプローチを超えて、市場調査と分析は、あらゆるビジネスが成長し、繁栄し、競争に勝ち続けるために重要です。

市場調査調査のデザイナーであるBhavikaSharmaは、市場調査が非常に重要である6つの説得力のある理由について説明しています。

1-より良いビジネス戦略の開発を支援します

市場調査を実施するいくつかの分野は次のとおりです。

  • 広告とメディアの使用
  • 製品開発、価格設定、ポジショニング
  • ターゲット顧客とのコミュニケーション
  • ブランドの配置
  • 多様化
  • 起動時間
  • 流通とロジスティクス
  • 事業進捗評価

2-潜在的なビジネスチャンスを特定するのに役立ちます

正確な市場調査分析により、現在の業界の傾向を追跡し、落とし穴を予測し、より優れた製品でターゲット市場に手を差し伸べることができます。

3-消費者の好みとニーズをよりよく理解する

優れた顧客体験を生み出すことは、売上を確実に伸ばすための鍵です。 市場調査を次のようにカスタマイズできるオンライン調査ツールがいくつかあります。

  • 意思決定のトリガーを特定する
  • 顧客のニーズを理解する
  • 購入パターンと行動を研究する
  • 課題を発見する

4-競合他社とそのマーケティングアプローチに関する正確な洞察を提供します

ゲームを強化して、競争に参加した顧客を取り戻したい場合は、市場調査を行う必要があります。 魅力的で会話型の市場調査は、主要なプレーヤーを特定し、彼らのアプローチを評価し、彼らの戦略のギャップを見つけるのに役立ちます。

5-ビジネスリスクを低減し、損失を削減します

市場調査は、問題が発生する前に問題を特定し、ビジネスを混乱させる可能性のある落とし穴を予測し、変化を予測して関連性を維持するのに役立つ洞察を生成するのに役立ちます。

6-市場投入前に製品をテストするのに役立ちます

製品を市場に公開する前に、ターゲットオーディエンスでテストしてください。 製品テストにより、製品を改善するために再ジギングする追加費用が発生するのを防ぎ、また、悪い製品を市場に投入するのを防ぐことができます。

ビジネスアイデアを迅速かつ無料で検証する方法

ビジネスアイデアを検証する方法

上記のように、確実な新規事業を立ち上げるには、調査とビジネスアイデアの検証が必要です。

オンラインビジネスの専門家であるフランカネーテは次のようにアドバイスしています。

「アイデアをテストして収益性があるかどうかを示すのが早ければ早いほど、プロジェクトの開発を開始するプロセスをスピードアップできます。さらに重要なことに、実現不可能な場合は、すぐに脱落して途中でお金を失うことなく次のプロジェクトに進んでください。彼らが言うように、「早く失敗し、早く学びなさい」。

彼は、あなたのアイデアを実行に移す前に、自分自身に尋ねる3つの質問を提供します。

  1. あなたが解決しようとしている問題を抱えている人は何人いますか?
  2. 彼らは自分たちの問題の解決策にお金を払っても構わないと思っていますか?
  3. 彼らは実際にそれを支払うことができますか?

彼はさらに、専門家や潜在的な顧客に貴重な無料のフィードバックを得るために彼らの意見を求めることを提案しています。 潜在的な顧客からこの非常に重要なフィードバックを得るには、LinkedInで利用可能な3つのコンテンツ公開の機会を使用してください。

LinkedInパルス。 。 。 LinkedInグループ。 。 。 LinkedInの更新

これらの3つのLinkedInの場所での投稿に対して受け取ったコメントやその他の反応を追跡し、それらに連絡して、調査の質問のいくつかに答えられるかどうかを確認します。

すでにお持ちのデータマイニング情報の使い方

データマイニング情報で売り上げを伸ばす

あなたが最も賢い中小企業の所有者のようであるならば、あなたはずっとあなたの顧客と彼らの行動パターンに関するデータを集めてきました。 デジタル時代では、これを行うのはこれまでになく簡単になりました。

顧客の意図と購入行動を理解すると、コンバージョン率を向上させ、より多くの適切な種類の顧客を引き付けることができます。

経験豊富なCXストラテジストであるPetaDanielsは、リードを構築して売り上げを伸ばすための5つの簡単なデータ指標を示しています。

1.利息の意図

顧客が何を検索しているかを判断するには、Google広告キャンペーンを実行し、キーワード検索クエリレポートからデータを収集します。 これにより、キャンペーンでキーワードをトリガーするために使用されるすべてのキーワードが提供されます。 次に、それらのキーワードを使用して、Webやセールスコピー、その他のキャンペーンを作成します。

2.閲覧場所

最高の顧客がどこから来たのかを正確に特定します。 次に、郵便番号、都市名、または地域に基づいて見込み客をターゲットにします。

3.レイテンシー

Google Analyticsの追跡を設定して、顧客があなたの製品やサービスを検索してから購入するまでの期間を確認できるようにします。 次に、購入決定に影響を与える要因を理解するのに役立つデータを取得できます。

4.人口統計

分析を構成して、製品またはサービスを購入した人とその意図を示す顧客の人口統計を提供します。 次に、キャンペーンターゲティングを改善して、提供物に関心を持つ正確なオーディエンスをヒットさせることができます。

5.エンゲージメントメトリクス

ウェブサイトのエンゲージメント指標(バウンス率、表示されたページ数、コンバージョンデータ)を分析して、どこを改善できるかを特定します。

優れた製品ドキュメントが30日で売上をどのように改善できるか

製品ドキュメントを使用して売上を伸ばす

ほとんどの中小企業は、オフラインで販売するかオンラインで販売するかにかかわらず、実証済みの実績のあるオフライン販売方法に固執しています。 彼らはそれを安全にプレイし、慣れていない革新的な方法やさまざまな方法を試すことに抵抗します(または恐れます)。

ナレッジマネジメントマネージャーのBraynWillsは、より良いアイデアを持っています。

「販売兵器の中で最も過小評価されている武器である製品ドキュメントは、すぐに販売パイプラインを埋める可能性があります。それはまた、次世代の販売員を白黒の群れの紫色の牛にするものでもあります。スマートな世界で販売サイクルと巧妙な見出しが販売戦略を支配しており、製品のドキュメントは理想的な販売員にとって秘密兵器であることが判明しました。」

彼は、非の打ちどころのない製品ドキュメントが営業担当者の生活をどのように楽にすることができるかについて説明します。

製品デモとして機能

基本的に、製品またはサービスのワークフロー全体を見込み客に説明し、製品の機能または制限を説明しながら、直感的な説明とスクリーンショットを使用して見込み客を把握します。 これにより、営業担当者は実際の製品を覗き見することができます。

リードをウォームアップ

マーケティングパンフレットよりもはるかに高い権限を持つ製品ドキュメントの目的は、見込み客を説得することではなく、顧客を支援することです。 これは、マネージャーにとって重要な販売前の市場調査のソースになります。

クロスセリングとアップセルの機会を提供します

製品ドキュメントで製品Aの機能を売り込む一方で、関連する製品Bの利点を紹介する別の賢明なアプローチもあります。信頼できるSEO戦術として機能するほかに、製品ドキュメントは製品コンボの使用方法と特定のユーザーへの対応方法に関する情報も提供します。懸念。

より良いブランドの権威を構築する

信頼できるブランドを確立することは、かつてはリソースを大量に消費するメディア戦略であり、何年にもわたる市場介入が必要でした。 今日、デジタル企業は、堅牢な技術インフラストラクチャと信頼性の高い製品ドキュメントを使用してこれを行うことができます。

顧客維持を促進する

適切に構成された製品ドキュメントにより、顧客は価値を提供する機能を探求し、これらの機能の利点を実現するのに役立ちます。 これにより、既存の顧客からの経常収益が促進され、解約が減少します。

製品の品質を高めて売上を伸ばします

製品の品質を向上させるための5つのステップ

製品の品質は、長期的な売上成長と収益性に多大な影響を及ぼします。 品質の向上は簡単な解決策ではありませんが、その努力により売上が増加し、コストが削減されます。

サイバーセキュリティ、品質管理、コンプライアンスコンテンツクリエーターのNeb Ciricによると:

「品質とは、あらかじめ決められた一連の仕様を満たすことです。一方、品質とは、顧客を満足させることです。」

彼は、製品の品質を日常のプロセスに組み込み、それをパフォーマンスと日常業務に固有のものにすることをアドバイスしています。

堅実な製品戦略を構築する

数え切れないほどの新製品の海で目立つためには、素晴らしい製品戦略を考案する必要があります。 ユニークなものを作成する必要があります。 ユーザーや見込み客と話をして、インスピレーションを見つけましょう。

次に、製品の目標について考えます。 目標はKPIとして機能し、それらに優先順位を付けることで、製品の機能や機能などの計画を作成できます。目標がわかれば、製品のロードマップに優先順位を付けることができます。

品質マネジメントシステム(QMS)の実装

ISO 9001などの品質管理システム(QMS)は、企業が製品やサービスを作成および提供する方法を決定する一連の内部ルールです。 このようなシステムでは、認証機関とともにプロセスを自分で監査できます。

QMS標準に準拠することで、ビジネスの信頼性とイメージが向上しますが、最も重要なことは、顧客満足度が向上することです。

品質を企業文化の一部にする

チーム全体で、製品の品質を優先することを受け入れる必要があります。 品質のビジョンを持って全員を参加させましょう。

従業員を開発プロセスに参加させます。 彼らの意見は非常に貴重であり、彼らの関与は彼らを質の高い軌道に乗せるのに役立ちます。

製品と市場のテストを実行する

リリース前に製品を分析およびテストして、エラーを修正したり、機能を調整したり、その他の変更を加えて、顧客のニーズと要件を満たしていることを確認する必要があります。

ベータテストは、製品が実際の環境と制御された環境でどのように機能するかを確認するのに役立ちます。

Facebookの広告費を削減するための5つのヒント

Facebookの広告のヒント

Facebookは、中小企業、特にローカルビジネスにとって不可欠な広告プラットフォームです。

20億人以上のアクティブユーザーがいるため、多くのターゲット顧客が広告に影響を受け、動機付けられています。

マーケティングストラテジストのKevinUrrutiaは、予算を使い果たすFacebook広告の間違いを避けるために、すべての中小企業がすべき5つのことを指摘しています。

1.明確な目標を立てる

  • グループとして明確な目標を設定する:キャンペーンと目標についてチームと話し合うと、目的の目標を達成できる可能性が高くなります。
  • アクションプランを考え出す:目標を設定するだけではありません。 従うプロセスとそれをどのように達成するかを定義するアクションプランを設計します。
  • KPIの設定:キャンペーンを最大化するために、主要業績評価指標を定期的に追跡します。

2.あなたの聴衆を知る

ここでは少し前にターゲットマーケティングについて見てきました。 Facebookでは、広告主は広告を表示する人々のグループを選択できます。 そのため、ターゲティングの基礎となるバイヤーのペルソナを詳細に作成する必要があります。

ここにあなたの研究で尋ねるべきいくつかの質問があります:

  • あなたの理想的な顧客は検索エンジンで何を検索しますか?
  • 彼らはどのアプリを使用していますか?
  • 彼らはどのような影響力を持っていますか?
  • 彼らはFacebookでどのページを「好き」ですか?
  • 彼らはどのような種類のブログを読んでいますか?
  • 彼らはどこでRedditにたむろしていますか?
  • 彼らはどの競合他社から購入していますか?

3.FacebookPixelを使用する

Pixelは、アナリティクスを使用して広告とランディングページのインタラクションとコンバージョンを追跡する方法であり、次の3つの方法で使用されます。

  • サイトのカスタムオーディエンスを作成して、リマーケティングできるようにします。
  • コンバージョンのために広告を最適化します。
  • イベントページまたはウェブサイトでコンバージョンを追跡し、それらを広告に関連付けます。

4.キャンペーンを更新します

定期的に物事を変更することにより、ターゲット顧客の関心を維持します。

  • コンテンツを修正するか、コピーします。
  • 画像を編集します。
  • 広告フォーマットをローテーションします。

5. A/Bテストを実行します

キャンペーンのさまざまなバージョンを試して、ブランドが視聴者の共感を呼ぶ理由を学びましょう。 これにより、測定のベースラインが得られます。

デジタルクーポンを使用して売上成長を促進する方法

売上成長のためのデジタルクーポン

紙のクーポンは1880年代後半に市場に出回り、最終的に小売業界を変革しました。 現在、デジタルクーポンが普及しており、頻繁に使用されています。

コンテンツマーケティング担当者のMarielleLeaは、デジタルクーポンにはいくつかの目的があると述べています。 彼らはビジネスを助けます:

  • 新規顧客の獲得
  • 顧客ロイヤルティを構築する
  • 新製品を宣伝する
  • 市場調査を取得する

彼女は、デジタルクーポンを作成して使用し、売り上げを伸ばす方法を提案しています。

次のコマンドで完璧なデジタルクーポンを作成します。

  • 希少性の原則を活用するための明確な有効期限
  • 購入行動を促進するためのキャッチーな召喚状(CTA)
  • 有用な消費者データを提供するデジタル追跡コード

最良の結果を得るには、特定のチャネルを介してクーポンを配布します。

  • ミレニアル世代の90%は、友人や家族と取引を共有していると述べており、43%は、ソーシャルメディアを介して共有していると述べています。
  • 毎日の取引を受け取ることは、人々がマーケティングメールを購読する最大の理由です。
  • スマートフォンユーザーの61%は、取引やインセンティブのためにモバイルメッセージングを購読しています。

すべての中小企業が恩恵を受けることができるSaaS業界のマーケティングの秘訣

サブスクリプションベースのマーケティング戦術は、SaaSのように売れます

SaaS(サービスとしてのサブスクリプションベースのソフトウェア)に精通していないかもしれませんが、おそらく何らかのSaaS製品を定期的に使用しています。

デジタルマーケティングコンサルタントのAlexBrianが、ビジネスの成長戦略に組み込むことができるSaaS業界のマーケティングの秘訣について説明します。 。 。 サブスクリプションベースの製品を提供していない場合でも:

無料トライアルを提供する

顧客にあなたの製品やサービスを短時間無料で試乗するオプションを提供し、顧客がそれが彼らにとって有用であるかどうかを判断できるようにします。 試用期間が終了すると、製品またはサービスのサブスクリプションを購入する必要があります。

希少性効果

希少性の感覚を作成し、したがって購入の緊急性を作成します。 「期間限定のオファー」、「オファーは2週間以内に期限切れになる」、「残り2スロットのみ」などのフレーズは問題​​なく機能します。 見逃しの恐れは、顧客にその場で決断を迫る。

推薦状を求める

SaaS企業は、常にアンケートや簡単な調査を通じてユーザー情報を収集し、このフィードバックを証言として投稿しています。 潜在的な顧客は、彼らの製品を本当に使用した他の顧客の言葉を信頼するでしょう。 あなたの顧客にあなたのサービスを評価するように頼む簡単なフォローアップメールを撃ちます。 彼らがあなたに良い評価を与えるなら、あなたは彼らに推薦状を書くように頼むことさえできます。 あなたは彼らのためにそれを事前に書き、単に彼らにそれを承認させることによって素晴らしい推薦状を得る確率を上げることができます。

優れたカスタマーサポートを提供する

どのようなカスタマーサポートを提供するかは、ビジネスモデルによって異なります。 セルフサービスのビジネスをしている場合は、チャットと電子メールのサポートを提供するだけで十分です。 一方、エンタープライズビジネスの場合は、ライブチャットまたは1対1のソリューションが必要になります。

アプリの統合を含める

調査が必要ですが、人気のあるアプリと統合することは、あなたのビジネスについての情報を広めるための優れた方法です。 競合他社が使用しているアプリを見つけることから始めます。

チャーン

SaaSビジネスは、主にサブスクリプションと更新に依存しているため、ドロップオフまたは失われた顧客(チャーンと呼ばれる)と保持率の向上に重点を置いています。 新規顧客の獲得は、既存の顧客を維持するよりもはるかに費用がかかります。 あなたの顧客を喜ばせ、彼らが戻ってくるようにする方法を見つけてください。

すべてのビジネスで同日配達は可能ですか?

すべての中小企業の同日配達

製品の同日配達を提供する大小の競合他社と歩調を合わせていますか?

この傾向は、最近のオンライン市場に足がかりを持っています。 非常に多くの製品を同日配達で利用できるようにしたいため、すべての企業がそれを提供することを期待する傾向にあります。 そして、私たちは物事をより早く手に入れるためにもっとお金を払うつもりです。

中小企業の市場調査サービス会社のコンテンツライターであるGracieMyersは、同日配達を提供しようとしている中小企業が直面しているいくつかの課題に注目しています。

  • 当日配達に対応するためのプロセスを作成する必要があります。
  • 中小企業は、地元の地域で注文を処理できるようにする必要があります。
  • 顧客が注文したときに、システムが実際の配達を実行する人を自動的に割り当てることができるように、データを合理化する必要があります。 このシステムは自動化する必要があります。
  • 1日配達サービスは高額なので、それに応じた料金を設定する必要があります。
  • 在庫は正確でなければなりません。 ほとんどの企業は不正確な在庫に苦しんでいますが、1日の配達サービスが機能するためには、企業は常に在庫を更新する必要があります。

国際交渉スタイルを理解する

グローバル化する国際交渉戦略

同じ国から来て、同じような文化的背景を持つ顧客とビジネスをすることは、私たちのほとんどにとって当然のことです。 私たちは同じ種類の社会的恵みと習慣を共有しています。

それでも、Small BusinessRainmakerの創設者であるAndrePalkoは、交渉と紛争解決の5つの主要なスタイルに留意するようアドバイスしています。

  • 競合
  • 収容
  • 回避する
  • 妥協
  • コラボレーション

自分のスタイルを理解することは、他の人のスタイルに適応するのに役立ちます。

アンドレが示唆するように、あなたのビジネスがグローバル化する場合:

「私と同じように、海外のサプライヤー、メーカー、輸送パートナーと交渉するために公海に足を踏み入れていることに気付くかもしれません。

これにより、さまざまな交渉スタイルをはるかに超えた、新しいレベルの複雑さが交渉に追加されます。 国際的に活動することで、交渉戦術がどのように機能するかに影響を与える重要な文化の違いに直面するでしょう。」

文化間で異なるいくつかの要素には、次のようなものに関する見解が含まれます。

  • 権限
  • 個人主義対集団主義
  • 男らしさと女らしさ
  • 不確実性またはあいまいさ
  • タイムフレーム
  • 生活の質の定義

ご覧のとおり、交渉スタイルと文化の違いを組み合わせることで、家庭では単純な交渉となる可能性のあるものに、かなりのバリエーションが追加されます。

これらの国の交渉スタイルを理解するには、この交渉記事のインフォグラフィックをご覧ください。

  • アメリカ
  • カナダ
  • メキシコ
  • ブラジル
  • 南アフリカ
  • イギリス
  • フランス
  • インド
  • 中国
  • 日本

電話の不安を持つ内向的な中小企業の所有者のために

電話の不安を乗り越える方法

Psychology Todayによると、内向性は内気と混同されることが多く、「他の人の外界よりも心の内面を好む」という性格タイプです。 彼らはさらに次のように述べています。

「内向性は他人を恐れたり嫌ったりすることはなく、恥ずかしがり屋でも孤独に悩まされることもありません。混雑したカクテルパーティーは内向性を拷問するかもしれませんが、穏やかな環境で1対1のエンゲージメントを楽しんでいます。彼らの神経系のアップ。」

内向性の人は、社会的相互作用(電話を含む)が疲れたり、疲れたり、不安を引き起こしたりすることさえあります。 必要な電話を延期または回避することにより、売上高の減少につながる可能性があります。

通話応答サービスのコピーライターであるChristinaAttrahは、電話の不安を克服するいくつかの方法を指摘しています。

  • 見込み客はこれらの電話を期待していることを思い出してください。
  • 模擬通話の会話をします。
  • 準備ができるように、電話で言及することのリストを作成します。
  • 彼らはあなたを見ることができないことを忘れないでください。

結論

売上高の落ち込みを経験している場合は、売上高の成長のための多くの道とあなたの邪魔をしている障害を探求する機会としてそれを使用してください。 あなたがあなたの販売とマーケティングの武器に加えるすべての新しい戦術はあなたのビジネスの安定性を高めます。 そして、安定性は継続的な長期的な成長に不可欠です。

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