Webデザインにおけるユーザーエクスペリエンスの重要性
公開: 2022-05-18Webデザインにおけるユーザーエクスペリエンスの重要性を理解する
エクスペリエンスデザインが重要なのはなぜですか? ユーザーエクスペリエンス(UX)は、特に現代のビジネスにとって、Webサイトデザインの最も重要な側面の1つです。 それはあなたのウェブサイトと全体的なビジネスの成長に利益をもたらします。 しかし、UX戦略をどこから始めればよいのか疑問に思うかもしれません。
この記事では、Webデザインにおけるユーザーエクスペリエンスの重要性と、ビジネスWebサイトを改善するための有益なプラクティスについて概説します。 読んで。
ユーザーエクスペリエンスデザインとは何ですか?
UXデザインは、ユーザーインターフェイス(UI)とエクスペリエンスの両方をカバーしています。 それはスムーズなユーザージャーニーを提供するためにユーザーに焦点を当てています。 UXデザイナーは、デザインの内容、理由、方法について考え、使いやすさ、機能性、ビジュアルデザインを向上させます。
UXデザインを使用すると、効率的にリソースを調達し、Web開発コストを削減して、ビジネス収益を増やすことができます。 また、お客様はシームレスな体験を楽しむことができ、満足度が高まります。 あなたはそれからあなたのコンテンツの品質を改善する方法さえ知っているでしょう。
同じ原則がモバイルアプリの開発にも当てはまります。 使いやすさとデバイスの互換性は、優れたUXプラクティスを通じて達成できる最も重要な成功要因の2つです。 それから、企業は持続可能性を高め、永続的な印象を生み出します。
UXが重要なのはなぜですか?
なぜUXがビジネスにとって重要なのですか? ユーザーエクスペリエンスは、成功するWebサイトのデザインに欠かせない要素ですが、UXは、インターネットよりずっと前から、プロフェッショナルなデザインプロセスの重要な部分でした。
本質的に、UXは人と製品の間に前向きなつながりを生み出しています。 それはすべて、製品やシステムと対話するときに人がどのように感じるかについてです。 したがって、優れたUXデザインの主な目的は、ビジネスと製品ユーザーの両方のニーズを理解することです。
Webデザインで非常に重要なユーザーエクスペリエンスの役割
UXデザインは近年ウェブデザインの代名詞になっています。 ウェブサイトに優れたUXデザインを組み込むことで、ユーザーはそのサイトにとどまり、行動を促すフレーズを実行できます。 UXのアプリケーションは、シームレスなユーザージャーニーを決定します。 Webサイトの訪問者は、サイトのページまたは特定のプロセス(購入の完了やニュースレターの登録など)をスムーズかつスムーズに実行できます。
Webサイトがユーザーエクスペリエンスを優先する場合、アクセス、理解、およびナビゲートは簡単です。 あなたのウェブサイトは、堅実なUXデザインを持ち、広範なユーザーテストを受けることで、UXデザインの原則を取り入れていない競合他社に対して際立っています。 したがって、トラフィックと顧客ベースを増やすことができます。
あなたのビジネスウェブサイトに適用するUXデザインのトレンド
UXデザインのトレンドは、最新の市場トレンドに従って最高のユーザーエクスペリエンスを提供するため、常に変化しています。 ただし、最初に、ビジネスWebサイトに実装するこれらの最良のUXデザイントレンドを検討してください。
- AI機能の使用。 UXデザインにおける人工知能(AI)。 AI機能の例としては、Sketch Appの色変数、InstagramのAI機能、Pixelmatorのグラフィックエディターがあります。
- 簡略化されたUX。 この傾向は、ユーザーが代わりに電話番号または電子メールアドレスを入力できる複雑なサインアップおよびサインインプロセスをスキップすることです。 例としては、Spotify、IFTTT、Netflixなどがあります。
- ミニマリズムを優先します。 ミニマルなデザインは気を散らすものを排除し、シンプルで雑然としたウェブサイト体験を提供します。
- パーソナライズを追加します。 ユーザーは、生年月日、お気に入りのトピック、コンテンツタイプなどの詳細を追加することで、パーソナライズからより多くの制御を得ることができます。
他のビジネスウェブサイトを調べて、それらを貴重なインスピレーションの源として扱ってください。 適用するUXデザインの傾向を理解した後、次のパートでは、Webデザインにおけるユーザーエクスペリエンスの重要性を示します。
Webデザインにおけるユーザーエクスペリエンスの利点
使いやすさを向上させる
効果的なUXデザインは、常に使いやすさに重点を置いています。 使いやすさの特徴には、実用的で、効率的で、習得が容易で、魅力的で、エラー耐性があります。 これにより、ユーザーはWebサイトの意図をよりよく理解し、Webサイトのトラフィックを維持し、その品質を向上させることができます。
使いやすさの向上は、プロセスのガイドに役立つ目標を設定することから始まります。 たとえば、サイトの読み込み速度を改善し、さまざまなデバイスに対応し、ユーザーの意図を理解します。 また、Webサイトの機能とデザインを組み合わせて、使いやすさを向上させています。
ユーザビリティテストを実施して、何を改善すべきかを把握します。 ただし、これは反復プロセスであるため、テストを段階的に実行します。 参加してフィードバックを提供するために、ターゲットオーディエンスの誰かを含めます。 データを分析し、成功のための実用的なステップを作成します。
収益を増やす
UXデザインに投資するには、視聴者の好みと提供する製品またはサービスを完全に理解する必要があります。 効果的なUXデザインはコストとリソースを節約し、収益の維持と成長に集中できるようにします。
UXデザインは、長期的なビジネスの成功、より迅速なROI、および財務目標の達成も提供します。 安定した収益システムにより、ビジネスを成長させ続け、現在および新規の顧客にサービスを提供し続けることができます。
収益を増やすには、販売目標到達プロセスまたはコンバージョン率に焦点を当て、顧客の意図がどこにあるかを理解します。 達成可能な目標を設定するための成功基準を持っています。 定期的にウェブサイトを監視し、ウェブサイトの再設計を検討し、壊れたリンクや添付ファイルを修正してください。
SEOを改善する
ビジネスウェブサイトの場合、SEOの改善は他の人と競争するための優先事項の1つです。 それはあなたのマーケティング戦略のための優れた長期投資です。 ビジネス面では、これは新規顧客を獲得し、Webサイトのトラフィックを引き付け、コンバージョン率を高める方法です。
優れたUXデザインはSEOにもメリットがあります。 UXを改善すると、ユーザーはサイトに長く滞在してより多くの情報を探索できるようになり、バウンス率が低下し、検索エンジンの結果ページ(SERP)でのウェブサイトのランキングが向上します。 SEOの戦略と方法はたくさんあり、ページとWebサイトのSEOを解決することを検討できます。
コンテンツ、コピー、画像、動画に関連するキーワードを追加することから始めます。 次に、高速読み込み時間を優先し、一貫性を追加してそれらを維持します。 ただし、SEOは万能のソリューションではないため、Webサイトのニーズに基づいて戦略を作成してください。
Webトラフィックを増やす
ウェブサイトのトラフィックを増やすことはあなたのサイトのランキングに影響を与えます。 十分なトラフィックのあるウェブサイトは、より信頼でき、信頼できるように見えます。つまり、Googleはあなたのウェブサイトをより好んでいます。 さらに、Webトラフィックはビジネスにとってより有機的なトラフィックを獲得し、長期的なマーケティング戦略をサポートします。
Webサイトのトラフィックを増やすための鍵は、訪問者が滞在する理由を提供し、バウンス率を下げることです。 読み込み時間の速さは別として、視聴者の好みに合った質の高いコンテンツやインタラクションを作成します。
UXデザインは、ウェブトラフィックをさらに増やすために、正確な検索結果を提供するというGoogleの目標と一致している必要があります。 ユーザーの検索意図を理解し、それらをWebサイトのコンテンツに反映するときに役立ちます。
Webサイトの訪問者を引き込む
Webサイトの訪問者を優先することは、エンゲージメントを構築することでもあります。 熱心な訪問者は、コンテンツを変換して共有する可能性が高くなります。 ウェブサイトの場合、それはバウンス率を減らし、他のウェブサイトビジネスからあなたを際立たせます。
コミュニケーションは最初に確立するものの1つです。 会話に参加し、彼らを単なる顧客への支払い以上のものと見なします。 エンゲージメントを生み出すことは、彼らにコントロールを与えることでもあります。 あなたのウェブサイト内で自由を許可し、より良いユーザージャーニーのためのオプションを提供します。
それを行う別の方法は、Mailchimpが確認メッセージで行うようにテクノロジーを人間化することです。 視聴者の感情に触れることで、効果的なエンゲージメントを生み出すことができます。 トリガーワードをUXデザインに組み込んでみてください。
顧客の忠誠心を高める
顧客の忠誠心は時間の経過とともに発展しますが、ビジネスの継続性には有益です。 定期的な販売、ソーシャルメディアの関与、顧客の関心の高まりに加えて、ユーザー生成コンテンツのブランドアンバサダーを作成する機会が開かれます。
UXデザインを使用して顧客の忠誠心を高めることは、視聴者の好みに基づいて意思決定を行うことです。 この理解は、積極的に耳を傾けることから始まります。 次に、Webサイト、電子メールニュースレター、またはソーシャルメディアを介して連絡を取ります。
長期的には、特典を追加した顧客ロイヤルティプログラムを作成します。 さらに、可能な限り顧客に対して透明性を保ちます。 これを行うには、Webサイトの更新、機能の変更、またはその他の製品関連情報のループを維持します。
信頼性を向上させる
多くの場合、ビジネスWebサイトは、競争力を高め、潜在的な顧客に影響を与えるための信頼性を構築します。 さらに、長期的にはより多くのビジネス紹介やブランドコラボレーションの機会が開かれ、信頼性がビジネスの成功の重要な部分になります。
信頼性のために、それはブランドの一貫性から始まります。 ウェブサイトでのメディアの配置やコミュニケーションの際に使用する言葉などの細かい詳細を含めます。 読み込み速度が速いだけでなく、高品質のメディアも役立ちます。 したがって、Webサイトのコンテンツを最適化します。
すべての人に対応するためのWebアクセシビリティを含めます。 信頼性を向上させるために、聴衆の質問や問題点に答える一流のUX要素のみを含めてください。
長期的なコストを節約
自然に複雑なプロセスのため、ウェブサイトやモバイルアプリの開発にはコストがかかる可能性があります。 企業は、ワイヤーフレーム、プロトタイプ、テスト、および起動にかなりのお金を費やすことができます。 ただし、効果的なUXデザインにより、長期的なコストを節約できます。
あなたは頻繁にウェブサイトのデザインを変更したり再設計したりする必要はありません。 さらに、不要な機能の追加や開発を回避できるため、コストをさらに節約できます。
長期的なコストの節約は、オーディエンスインサイト、マーケティング、販売計画、予算編成、追加するUX要素などの貴重なリソースから始まります。 次に、ユーザー中心設計の作成に焦点を当て、ポジティブな結果を得るための推定ROIを計画します。
競合他社から目立つ
競合他社との差別化を図ることで、長期的なつながりを築くことができます。 あなたのブランドの信憑性と創造性は、これらのつながりをさらにサポートします。 そうするために、あなたのブランディングと一貫性を保ち、忍耐力に焦点を合わせてください。
競争上の優位性を獲得するには、UXデザインの前述の信頼性を優先します。 本物であり、あなたの原因を関連性のあるものにします–おそらく時間に敏感な問題。 視聴者の期待に応え、それを超えます。 最も重要なことは、オンラインでの存在感を維持することです。
彼らの期待に応えたら、顧客関連のデータを分析して、彼らを超えてみてください。 定期的に競合他社を監視し、それらから学びます。
より低いサポートコスト
人々が技術に精通するにつれて、サポートコストを節約するために自動化されたプロセスを追加できます。 サポート費用には、カスタマーサービス担当者とツールの採用または投資が含まれます。 時間的要因については、トレーニングの時間とコストを削減できます。
ただし、サポートコストの削減については賢明です。 重要なのは、顧客が何を好み、何を必要としているかを理解することです。 次に、顧客に基づいて作業を進め、顧客を支援するUX要素を維持します。
UXデザインの原則をウェブサイトに組み込む方法
Webデザインで優れたUXを構成するさまざまな要素を特定することで、Webデザインでのユーザーエクスペリエンスの重要性を理解できます。 それに応じてあなたのウェブサイトを調整します。 サイトに次のUXメソッドが組み込まれていることを確認してください。
あなたのウェブサイトは有用でなければなりません
あなたが彼らを顧客に変えて欲しいなら、ユーザーはあなたのウェブサイトで彼らが必要とするすべてを見つけることができなければなりません。 たとえば、レストランのWebサイトにメニューが含まれていない場合、ユーザーは代わりに競合他社のWebサイトを使用します。
あなたのウェブサイトは使用可能でなければなりません
あなたのサイトはナビゲートしやすいものでなければなりません。 ユーザーが関連情報を簡単かつ迅速に見つけることができない場合、ユーザーはすぐにWebサイトを離れます。 一方、優れたUXデザインにより、訪問者はサイトにとどまり、さらなる行動を取ることができます。
あなたのウェブサイトは見つけられる必要があります
あなたは世界で最も見栄えの良いウェブサイトを持つことができます。 しかし、人々がそれを見つけることができない場合、あなたのサイトは役に立たなくなります。 したがって、SEOツールをWebサイトのコンテンツに組み込んで、ユーザーがあなたのタイプの製品やサービスを検索するときにGoogleなどの検索エンジンに表示されるようにしてください。 また、覚えやすく、入力しやすいドメイン名を使用していることを確認してください。
あなたのウェブサイトはアクセス可能でなければなりません
すべての人がWebサイトにアクセスできるようにしないと、顧客に転向する可能性のある多くの潜在的な訪問者を失うことになります。 PCやラップトップと同様にモバイルデバイスでもサイトが機能することを確認する必要があります。 そして、それは障害を持つ人々がアクセスできるべきです。
あなたのウェブサイトは魅力的でなければなりません
高解像度の画像と適切でエキサイティングなコンテンツを備えたすっきりとしたわかりやすいデザインは、ユーザーをより引き付けます。 また、Webサイトの美しさが増すほど、ユーザーはWebサイトに時間を費やし、行動を促すフレーズを実行する可能性が高くなります。
UXデザイン戦略を適用する方法
効果的なUXデザインとは、最新の市場動向に対応することです。 ウェブサイトを成功させたい場合は、ウェブサイトのUXデザインを改善するために考えられるすべての方法を組み込むことを検討してください。 次に、それらをビジネス戦略および予算計画と一致させて、ビジネスの成功と持続可能性を確保します。
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優れたユーザーエクスペリエンスを提供していますか?
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