より多くのものが変化すればするほどそれらは…実際に変化する

公開: 2019-01-31

最終更新日：2019年1月30日

私は非常にユニークで興味深い立場にいます。私はそれでの変化をより鋭く認識しています！誰よりも会社。ほら、私はその従業員でした！約7年間の会社。それから数年前、私は自分で冒険しました。この間、私はよくそれを使って仕事をしました！特別なプロジェクトの会社。彼らはいつも家族であり、私たちが留守の間でもコラボレーションする機会を楽しんだ。しかし、私は3年間の大部分は部外者でした。先月、両方それ！会社と私は重複するニーズを抱えていたので、何年も前に始めたまさにその部門に再雇用されました。過去2、3年で物事がどのように変化したかを見る絶好の機会を与えてくれました。

安全

それでセキュリティが変わります！会社クライアントとそのプロジェクトのセキュリティを維持することは、常にそのための最優先事項です。会社。クライアントがAdWordsアカウントがハッキングされていることを発見した約8年前のことを思い出すことができます。当時、私たちはアカウントを管理していたので、ハッキングを許可したことで非難されました。セキュリティプロセスのすべてのステップが分析され、弱点がないか再分析されました。約1週間後、発展途上国の犯人によってクライアント自身のサーバーがハッキングされたことが判明しました。私たちはそれとはまったく関係がありませんでした。しかし、それは私たちが信じられないほど厳格なセキュリティプロトコルを開発し、その時点からすべてのクライアントのアカウントに確実に実装されるようにする立場に私たちを置きました。

またはそう思った。それに戻った！会社では、「厳格なセキュリティ」というフレーズを再定義しています。私の不在では、それ！会社は、私たちが扱うすべてのプロジェクトを保護するために、まったく新しいプロトコルを開発しました。これには複数のステップが含まれます。最先端のツールを利用しています。率直に言って、それは本当の痛みになる可能性があります。しかし、私はこれに価値があることを絶対に理解しています。既存のプロトコルの下では、不満を持った元従業員が何か悪意のあることをしたいと思っていた場合、彼らの手はかなりしっかりと結ばれていることに気付くでしょう。現在のプロトコルでは、どういうわけか私たちのセキュリティシステムをうまく破ることができたハッカー（それ自体が困難な作業）は、すべてがリセットされる前に、不正なことを行う機会が非常に少ないでしょう。学び、システムに組み込まなければならなかった人として、私はそれが好きだと正確に言うことはできません。私が言えることは、私はそれに感銘を受けており、私たちのクライアントはこれまで以上に安全であると感じています。

GDPR

欧州連合は、GDPRと呼ばれるオンラインセキュリティと機密性に関する新しい法律を可決しました。これは、私たちが行うことのごく一部に深刻な影響を及ぼします。しかし、その影響は会社全体に波紋を送りました。 GDPRは、インターネットを使用する人々のセキュリティと機密性を向上させるためのヨーロッパの指導者の意図的な取り組みでした。残念ながら、一部の要素は、オンラインビジネスの日常業務を理解していない人々によって書かれました。一部の規定は、事実上強制力がなく、大幅に行き過ぎています。たとえば、「忘れられる権利」は、オンラインビジネスを行っている個人や、オンラインで社会活動や趣味活動に従事している個人にとっては良い原則のように思われます。しかし、あなたが持っているかもしれないすべてのレコードから人についてのすべてのものを一掃することが実際にどれほど難しいかを考えるとき、それは確かに気が遠くなることです。ほとんどの企業は、彼らが持っているすべての記録の包括的な見解さえ持っていません。メールリストのバックアップがハードドライブのどこかに隠されていると、技術的にGDPRに違反する可能性があります。

GDPRにより、プライバシーの処理方法が変更されました

複数の大陸にまたがる多数のクライアントにアドバイスを提供します。それらの多くはEUでビジネスを行っています。また、私たちのクライアントでもあるクライアントが明らかにEUでもビジネスを行っている数十のホワイトレーベルにアドバイスしました。これらの新しい法律に従うために他の企業に何をする必要があるかを具体的にアドバイスしたくないので、これはトリッキーな状況です。ただし、実行するすべてがGDPRに準拠していることを確認する必要があります。つまり、機密保持のためのさらに優れたプロトコルを開発し、開発を続けているということです。たとえば、ウェブサイトの変更に対する標準的な操作手順は次のとおりです。クライアントのウェブサイトで作業する前に、後で元に戻したり、必要に応じて復元したりできるサイトのバックアップを作成します。技術的には、新しいGDPR法の下で、EUで事業を行う企業は、バックアップファイルからクライアントリストを削除できる必要があります。要求に応じて、個人情報のこれらの記録を削除できる必要があります。つまり、何が保存され、どこに保存されているかを知る必要があります。データを保護するだけではもはや十分ではありません。また、それをどこに保管しているかについての記録を持ち、法律で義務付けられているようにそれを操作する方法を見つけ出す必要があります。ご覧のとおり、これにより、特定の人だけが特定の場所に特定の種類のデータを保存できる気密システムの開発を開始する必要があり、そこに何があるかを追跡する必要があります。

実証済みの方法論

複雑なステップバイステップの手順にびっくりしました。会社はいくつかのプロセスのために開発しました。明らかな例はSEOコンテンツです。もちろん、SEO記事を成功させるための要件は時間とともに変化します。それらが変化するにつれて、そしてそれらに対する私たちの理解が変化するにつれて、私たちの作家のために、より長く、より詳細な基準を作成することは私たちにふさわしいことです。また、作家の輪を大きく広げ、より多様な分野で独自の強みを持つ作家を幅広く育成しています。これはかなり明白な例です。

それほど明白ではない例は、リマーケティングと類似オーディエンスに関するプロセスの開発です。ここでは独自の方法論の詳細については説明しませんが、以前のオーディエンスのフィルタリングされたバージョンに基づいて、時間の経過とともにさまざまなオーディエンスを作成する必要があります。チームは、新しいマルチステップの方法論を理解するために、文字通りホワイトボードにスケッチする必要がありました。そして、私は彼らがそれを取っているところが好きです。いつだったか思い出せます！会社は何年も前にグーグルによってリマーケティングのベータテストに選ばれました。すべてが試行錯誤でした。それはデジタルマーケティングのワイルドウェストであり、それぞれの新しいテクノロジーが新しいフロンティアでした。会社は新しいイノベーションの最前線にいました。クライアントのキャンペーンにはまだ多くの試行錯誤がありますが、（特定のタイプのキャンペーンの）ベストプラクティスがどれほど精巧になったかを確認することは劇的な変化です。西部開拓時代は法と秩序に道を譲りました。

リーダーシップ

リーダー間の成長は驚異的ですその間！会社は、CEO（Ken）、CFO（Tina）、および運用担当副社長（Ty）によって着実にキャプテンされており、他のリーダーも変わりました。 PPC部門のディレクター、SEO部門のディレクター、および営業担当副社長はすべて、ある時点で私のために働いていました。私は彼らが専門的にどれだけ成長したかにとても感銘を受けました。それらは常にスマートクッキーでした。それらのすべて。しかし、彼らは本当に開花しました。彼らはそれぞれ自分たちの強みが何であるかを知っていて、彼らに大いに遊んでいるようです。彼らはそれぞれ、私が数年前には見られなかった方法で委任することを学びました。彼らが仕事の最初の日からどれだけ遠くに来たかを見るのは驚くべきことです。このチームの一員であることを本当に光栄に思います。

That! Company White Label Services

しかし、いくつかのことは同じままです…私たちの文化のように

その文化！会社は、私はこれをどのように言うのですか、ユニークですか？ここでの哲学は、「一生懸命働き、一生懸命遊ぶ」と「正しいことをする」という2つのステートメントで最もよく要約できます。私はすでに人々が長い時間を引っ張って、彼らと一緒に仕事を家に持ち帰り、そして彼らのクライアントの結果に汗を流しているのを見ました。私は大規模なナーフ銃の暴行で家に迎えられました。私が再雇用された週、それ！会社の「今週のゲーム」はアサシンでした。優勝したすべての人の誇りである旅のトロフィーがあります。ほとんどの人が気付いていないのは、営業担当副社長と私が8年前にそのゲームを始めたことです。これは、ここでの「一生懸命プレーして競争力を高める」伝統の一部です。それか！会社はすでに今年のハロウィーンのお化け屋敷をチャリティーのために募金することを計画しています。地元の学校の子供たちのための5回目の毎年恒例の募金活動である来月の「RedforEd」イベントについても激しい議論があります。私はすでに上司と「この状況で何をするのが正しいのか」という質問を中心に何度も話し合っています。これは、他の多くの企業が採用している「最も収益性の高い」アプローチとは異なります。それでも仕事をするのに最適な場所であり、同僚は私を笑わせるのをやめません。いくつかのことが変化すればするほど…それらは同じままです。