TikTokショッピングとソーシャルコマース：DTCセラーが注意する必要がある理由

公開: 2021-11-17

ソーシャルコマースに新しい章が書かれました。

ソーシャルコマースとは、基本的にソーシャルメディアプラットフォームで直接製品を販売することです。この販売チャネルの変化は、ブランドと製品の宣伝方法の見直しと、この新しい販売とマーケティングの時代においてコンテンツクリエーターが果たす重要な役割をもたらしました。

Shopifyは、急速に成長しているクリエーター業界が、クリエーターが起業家になり、商人と消費者が相互作用する方法でソーシャルコンテンツが果たす役割を再定義する時代に入ると予想しています。

Eコマースマーケティングは今やより個人的なものになりつつあり、ブランドはオーディエンスの個人に直接話しかけています。ソーシャルコマースと現代の消費主義全体の中核を成すのは、消費者がブランドやコンテンツクリエーターと感じたいと願う個人的なつながりです。

これを証明するものとして、私たちの市場では、物理的な製品販売を強化するための戦略として、eコマースブランドの所有者によるコンテンツサイトの取得が増加しています。あなたがサイトを持っていて、それが今何の価値があるのか知りたいなら、私たちの無料の評価ツールをチェックすることをお勧めします。

ソーシャルコマースはすべてを再形成しており、オンラインビジネスに波及効果をもたらします。 TikTokとソーシャルコマースがブランドにどのように影響するか、そしてこの知識を使用して関連性を維持したり、競合他社に先んじて飛躍したりする方法について知っておく必要があることは次のとおりです。

TikTokショッピング

昨年、2020年10月27日、TikTokはShopifyとのパートナーシップを発表しました。 ShopifyのTikTokアプリを使用すると、販売者はビデオ広告を作成し、TikTok Pixelで結果を追跡し、広告からの注文を管理できます。

このパートナーシップの最新の開発では、2021年8月24日に、TikTokはTikTok Shoppingを米国、英国、およびカナダのShopifyセラーの選択されたグループに展開しました。この新しいショッピング機能により、売り手はShopifyオンラインストアをブランドのTikTokアカウントに統合できるため、TikTokの消費者はお気に入りのブランドとやり取りしながら買い物をすることができます。

バイラルソーシャルメディア環境で予想されるように、TikTokユーザーがTikTokビデオで見つけた製品を共有するときに、ハッシュタグ#TikTokMadeMeBuyItで投稿にタグを付ける傾向が高まっており、その結果、数十億回の視聴とソーシャルコマースの消費者文化が成長しています。

この新しい道をさらに進んだ確固たるコミットメントを示すものであり、これはいくつかの社会に焦点を合わせたパートナーシップのライン内のたった1つのドミノでした。 10月のパートナーシップのわずか5か月前の2020年5月19日、ShopifyはFacebookと提携してFacebookとInstagramでソーシャルコマースを提供しました。これは、ソーシャルコマースが急速に成長しており、今後も続くことを示すもう1つの明確な兆候です。

それ以来、ソーシャルコマースの売上高は前年比37.9％増の267.7億ドルに達し、2021年には360.9億ドルに達すると予測されています。

Shopifyがパートナーシップについて言うこと

アプリケーションでは、Shopifyは、TikTokソーシャル投稿を活用して、TikTok For Businessアカウントを持つShopifyセラーがTikTokプロファイルに直接ショッピングタブを追加できるようにすることで、Shopifyストアのミニオンラインストアフロント拡張機能を作成することを想定しています。 TikTokを使用すると、Shopifyでチェックアウトするように直接指示されます。

「TikTokで初めて新しいアプリ内ショッピング体験と製品発見を可能にすることで、Shopifyは世界で最も急速に成長しているソーシャルおよびエンターテインメントプラットフォームの1つでクリエイター経済を強化しています。私たちは、この次世代の起業家がより多くの方法で視聴者とつながり、先見の明のあるパートナーとしてTikTokとつながるのを支援できることを嬉しく思います。」

—Shopifyの社長、ハーレー・フィンケルスタイン。

電子商取引の台頭により、レンガとモルタルが唯一の選択肢であったときに、関係は消費者から商人に手を差し伸べることからシフトしました。ソーシャルコマースの台頭に伴い、消費者がGoogle検索ソーシャルメディア広告のみに基づいて製品ページやオンラインストアに紹介されるようになりました。

ますます騒がしいオンライン環境を打破するために、マーチャントは現在、消費者にリーチして、邪魔な広告や目障りな製品リンクとしてではなく、エンターテインメント体験の一部として没頭することで、オンラインで気軽に時間を過ごしています。

TikTokがパートナーシップについて言うこと

TikTokは、ソーシャルコマースの将来とコンテンツ作成業界の進化に関するShopifyの感情を反映しています。当然のことながら、その焦点は、この市場成熟のコンテンツ作成側と、コンテンツ作成がソーシャルコマースの成長をどのように推進するかにあります。

TikTokの観点からは、これはShopifyのマーチャントが魅力的なオーガニックコンテンツを作成し、ユーザーがすでに識別しているコンテンツを通じて商品を発見できるようにすることでショッピング体験を変革する機会です。

TikTokのグローバルビジネスソリューションのプレジデントであるBlakeChandleeは、次のように述べています。

「私たちのコミュニティは、ショッピングを発見、つながり、エンターテインメントに根ざした体験に変え、ブランドが消費者の注目を集める比類のない機会を生み出しました。」

この変革は、人々が人間のつながりに飢えていると感じたパンデミックによってもたらされたものであれ、Z世代のコミュニケーションスタイルに沿った自然なマーケティングシフトによってもたらされたものであれ、TikTokプラットフォームはコンテンツとコマースが共存できるハブとして独自に位置付けられていると彼は信じています。、およびオーディエンスは、リアルタイムで購入を決定しながらコンテンツを操作できます。

未来のDTCブランド

Shopifyのソーシャルパートナーシップは、ソーシャルコマースであるオンライン消費主義の未来への道を提供することにより、DTCeコマースブランドに力を与えます。

このタイプのオーディエンスに対応することはどういう意味ですか、そしてこのタイプのコンテンツはどのように見えますか？ユーザーがソーシャルメディアのショッピング体験をしているときは、多くの影響力のある手がかりがあります。

ソーシャルプルーフ、消費者は他の人がビデオを気に入ってコメントしているのを見る
動画の寿命が限られている可能性があるため、希少性。これにより、取引の購入決定を行う際に適時性や緊急性を感じる可能性があります。
権威、消費者は作成者とつながり、その瞬間に彼らをトピックに関する唯一の権威と見なします
ユーザーが楽しみのために従事したい人を見ているので、バイアスが好きです
コンテンツ作成者としての相互関係がユーザーに娯楽を提供している
ユーザーがコンテンツを視聴することに社内で同意した場合の一貫性
ユーザーとしての団結は、自分と似ていて同じものが好きな人のコンテンツを見ることになります。これにより、他の人がコンテンツにコメントしているのを見ると、ユーザーは帰属意識を感じることができます。

幸いなことに、これらはすでに従来のマーケティングの影響力の要因であり、売り手は現在、忠実なオーディエンスを構築するために社会的つながりと娯楽に焦点を当ててこの媒体に近づいています。

Amazonセラーはどうですか？

アマゾンプラットフォームにのみ依存しているが、アマゾンプラットフォームでのみ販売することによって制限されていると感じているアマゾンの売り手にとって、開発中のソーシャルコマースプラットフォームは、DTCに侵入し、販売チャネルを多様化する方法を提供します。

これに加えて、ShopifyはトラフィックでAmazonを追い抜いたと報告されています。これは、独立したブランドを構築してオーディエンスと直接つながる新しい方法を模索するブランドが増えるにつれて、eコマースプラットフォームにとって大きな勝利を意味します。

アマゾンは多くのブランドの主要な販売チャネルとして機能し続ける可能性がありますが、これはブランドが自分たちを区別し、競合他社に対してより防御できるようになると同時に、アマゾンへの依存度を下げ、サービス違反。

行動する時は今です

この波を利用する人々は、競争上の優位性を持っている可能性が高く、停滞している宇宙の人々に先んじて飛躍することができます。

まだ初期段階ですが、これらのソーシャルメディアプラットフォームに精通し、それらをビジネスに統合する方法を決定することが重要になります。

コンテンツクリエーターの進化に伴い、コンテンツクリエーションは、2021年以降に視聴者を獲得するためのナンバーワンの方法としての地位を確立しています。そのことを念頭に置いて、次の3つのうち少なくとも1つを実行する必要があります。

独自のコンテンツを作成する→ブランドを構築し、忠実なフォロワーを増やす。ソーシャルメディアでこれを行うことにより、あなたは自分自身をソーシャルコマースの中心に置くことができます。
インフルエンサーとの提携→すでにコンテンツを作成し、作成しているブランドアンバサダーを採用し、利用できる忠実な視聴者を獲得します。インフルエンサーと提携することにより、マーケティング活動は上記の影響力のある要素すべてによって後押しされます。
ブランドのミニメディア企業として機能するコンテンツWebサイトを取得する→独自のオーディエンスをゼロから構築する代わりに、ニッチ内のオーディエンスを取得し、そのオーディエンスに直接接続することでソーシャルコマースに飛び込むことができます。

今行動を起こすことで、波に追い抜かれるのではなく、波に乗る準備をしていることになります。あなた自身の研究を実行し、あなたのために働く戦略を定義し、そしてあなたのビジネスの周りに堀を作り、競争から身を守ってください。

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