今こそ、企業目的を倍増させる時です

新しい経済的現実が到来しました。 彼らがよくするように、徐々に、そして一気に。 急速な成長に全力を注いでいたリーダーは、短期的な実行可能性に焦点を合わせるためにシフトダウンしています。

突然、四半期ごとの財務目標が大きく迫ってきます。 長期プロジェクトは後回しにされます。

残念ながら、この雰囲気は企業目的プログラムを危険にさらしています。 しかし、市場が不安定になったときに目的を放棄することは、嵐が吹き荒れたときに羅針盤を海に放り投げるようなものです。

真実は、市場は変化しているかもしれませんが、期待は変化していないということです。 昨年、CSR プログラムがビジネス上意味のあるものであったすべての理由は、今ではさらに有効です。 社会的影響に関しては、消費者と従業員の両方が大きな期待を寄せており、消費者の 70% 以上が、ブランドが社会的および環境問題にどのように取り組んでいるかに関心を持っており、従業員の 60% が、自分の価値観に基づいて働く場所を選択しています。 そして彼らは皆、ブランドが現在の市場にどのように反応するかを見ています。

さらに、デロイトからの最近のレポートが強調しているように、環境および倫理規制は引き続き圧力を加えています。

どちらかといえば、今は企業目的の使命を放棄する時ではありません。 倍増する時が来ました。 海が荒れても進路を変えないからです。 戦略性が高まります。 方法は次のとおりです。

見出しではなく現実に反応する

多くの高成長で知名度の高い企業の市場が変化していることは事実ですが、見出しだけですべてが語られるわけではありません。 静かに成長し、革新を続けている企業はたくさんありますが、それらは今のところトップページには載っていません。

多くの公開ストーリーテリングと同様に、最も大きな声は、物事がどこに向かっているのかについて、抜本的で劇的な宣言をする声です. 静かな終了とリモートワークへの移行に関する最近の会話を見てください。 しばらくの間、どこを見ても、誰かが新しい仕事の未来について誇張された主張をしていました。 現実は、見出しが示唆するよりも微妙な傾向があります。

今、空は曇っているかもしれませんが、落ちていません。

社会の進歩の長い弧を理解することも重要です。 公平性、多様性、正義、持続可能性は、四半期ごとの目標としては達成できません。 彼らは持続的で協調的な努力をします。 率直に言って、市場が下落するたびに有意義な変化を起こすという私たちのコミットメントが揺らぐのであれば、私たちにチャンスはほとんどありません.

企業目的と事業目的の結びつきを強化する

不安定な市場がビジネス戦略の亀裂を露呈するのと同じように、これらの変動は CSR 戦略のストレス テストにもなります。

企業のリーダーが企業目的のプログラムをペットのプロジェクトのように扱ってきた場合、それは今すぐ変更する必要があります。 企業目的は不可欠なビジネスイニシアチブです。 そのように計画し、リソースを提供する必要があります。

CSR プログラムを効果的にするには、他のビジネス イニシアチブと戦略的に統合する必要があります。 まだ行っていない場合は、企業目的の使命をビジネス目標に明確に結びつける時が来ました。

たとえば、データ企業である Splunk は、CSR 業務の大部分を、データ格差 (インターネット、コンピューター、および技術スキルにアクセスできる人とそうでない人との間のギャップ) を埋めることに重点を置いています。 ミッションはビジネス戦略の自然な延長であり、組織としての最大の強みを活用します。

Impact Studio Conference の一環として、Splunk の社会的影響マネージャーである Patricia Toothman は、ビジネスと社会的影響の取り組みをサポートする柱を結びつけることについて次のように話しました。それが私たちの新しい BHAG です。私たちの大きくて毛むくじゃらの大胆な目標です。 そして、それが私たちが進化し、反復し、新しいプログラムを作成するときの北極星です。」

プログラムを支持するときは、それらを必ず自分の北極星に結び付けてください。 そして、自分の仕事を次のようなより広範な会社の目標に明示的に結びつけるように努力してください。

• 従業員満足度
• ブランド・ロイヤルティー
• 保持
• 専門能力開発
• 顧客エンゲージメント
• 戦略的パートナーシップ
• 収益

プログラムの完全な価値を測定する

このような場合、入出金の黒/赤の二分法に固執するのは簡単です。 ソーシャル インパクト プログラムの真の価値を測定する際は、ここで行き詰まらないでください。

あなたのプログラムが貢献する成果の全範囲を見てください。 企業文化や従業員の関与に関する社内の成果に加えて、プログラムの影響はコミュニティにまで及びます。 2021 年には、慈善活動への企業寄付は 210 億ドルを超えました。

以前は、コミュニティへの影響は、CSR の心地よい側面と考えられていました。 しかし、最近の出来事は、コミュニティとビジネスがいかに相互に関連しているかを私たち全員に思い出させました。 Larry Fink の手紙は、最も成功している企業のリーダーは、自社のビジネスが存在する完全なエコシステムを理解しているリーダーであることを証明しています。 実際には、コミュニティが繁栄すると、ビジネスも繁栄します。

CSR と ESG のイニシアチブは、ビジネスの将来を保証するのにも役立ちます。 新しい社会的および環境的規制が発生したときに対応するのではなく、積極的に計画を立てます。 長期的には、これらの変化に対する段階的で意図的なアプローチは、誰にとっても良いことです。 投資家でさえESGコンプライアンスを優先しています。

CECP のコーポレート インサイト & エンゲージメント担当マネジング ディレクターである Kari Niedfeldt-Thomas は、CSR がどのように将来を保証するのに役立つかを次のように説明しています。 また、株主は短期的なことしか考えていないこともありました。 彼らは短期的に、会社が利益をある程度まで上げ、株が上がるのを見て、売却できるようにしたいと考えていました。 それらは長期的なモデルにはありませんでした。 はい、おそらく会社はすべての最低限の規制基準を満たしていますが、市場が潜在的にどこに向かっているのか、そして規則が変更される可能性があるときにビジネスとして運営するために準備しなければならない場所について、正味ゼロの未来を見ているとは限りません. 」

企業のリーダーが CSR プログラムを削減するとき、節約できる運用コストに注目することがあります。 しかし、コストと、ブランドとコミュニティへの損害を考慮する必要があります。 あなたの会社が晴天の味方であることを明らかにすることは、特に見栄えが悪いです。 さらに、市場の力があなたのビジネスに影響を与えている場合、可能性は非営利団体であり、コミュニティのメンバーも圧迫を感じています. 今サポートを引き戻すことは非常に不安定になります。

CSR 活動をサポートするインフラストラクチャとパートナーシップを設定し、それらを解体することは、一歩前進してから 2 歩後退するようなものです。

イノベーションの機会を見つける

確かに、現在の経済的圧力により、コミュニティ組織へのサポートの提供方法を​​変更せざるを得なくなる可能性があります。 既成概念にとらわれずに考える時が来ました。 過去に行ったのと同じレベルの助成金や寄付に資金を提供するリソースがない場合は、次のような他の寄付手段を検討してください。

• 従業員の寄付とマッチング: 募金キャンペーンを設定して、従業員に寄付を促します。
• ボランティア活動: ボランティア イベントを開催して、非営利団体に追加の能力を提供します。
• 現物寄付: 製品やサービスを非営利団体に直接寄付します。
• マーケティングとアドボカシー: プラットフォームを使用して、組織とその原因についての言葉を広めます。

この瞬間は、社会的影響に対するあなたのコミットメントをテストするだけでなく、非営利パートナーとの関係についても多くを明らかにします。 彼らが何を必要としているか知っていますか？ または、少なくとも彼らが必要なものを尋ねる方法を知っていますか?

小切手を書いたばかりなら、今こそ方向転換してより深い関係を築き始める時です。 一緒に働く組織を真のパートナーと考え​​てください。 彼らのフィードバックを求め、彼らの仕事をよりよくサポートする方法を学ぶことに時間を費やしてください。

この瞬間にも効率が求められます。 チームはより少ないリソースでより多くのことを行うようになります。 事例とポイント: 多くの DEI チームが削減されていますが、よく見ると、多くの企業が DEI の目標を撤回していません。 CSR プロセスを合理化および一元化して、チームが結果を出すのに最適な位置に配置できるように、できる限りのことを行ってください。

反対側で強く出てくる

逆境の多くの瞬間と同様に、これはあなたのチームが嵐を乗り切り、反対側でより強く賢明になるチャンスです.

ベルトが引き締まり、ビジネス リーダーが ROI にますます執着するようになると、CSR の専門家は可能な限り説得力のあるプログラムを作成するよう強く求められます。 今こそ戦略を強化する時です。

このプレッシャーの大きな利点は？ 適切な方法で活用することで、この強度は、社会的影響プログラムをより効果的、効率的、そしてビジネスに根ざしたものにすることができます。

社会に影響を与えるビジネスに携わる者にとっては、嵐が吹き荒れるかもしれませんが、未来は明るいものです。