2021年のトップファッションeコマースの課題、市場、トレンド

2021年にeコマースファッション業界がどのようになるのか興味がありますか？

より多くのブランドが、製品の調達、生産、出荷の方法において持続可能性を優先するでしょう。 ブランドは新しいオンライン小売業者に拡大し、ソーシャルコマースで販売を促進し、顧客の配達期待を上回ります。

この投稿では、これらすべてのeコマースファッショントレンドなどについて説明します。

2021年のEコマースファッション業界の統計

3回目のピークシーズンレポートでは、2020年のピークショッピングシーズン中のオンライン販売の増加が、ファッションブランドの69％のオフライン購入の損失を相殺したことを発見しました。 ファッションは、実際にはオンラインでの購入がオフラインでの損失を相殺するための最高のカテゴリーでした。

次の国は、損失を最もよく相殺することができました：ベルギー、イタリア、Luxemourg、スペイン、米国、英国、およびフランス。 しかし、ドイツ、トルコ、オランダでは、オンラインショッピングがCovidの封鎖による損失を相殺することはありませんでした。

2021年には、少なくとも年の前半は封鎖が続くため、オンラインデジタル広告の支出とオンラインコンバージョンを増やすために、より多くのファッションブランドがさらに努力すると予測しています。

持続可能性とファッション

ファッション業界は大きな汚染者として知られています。一部の科学者は、それが石油業界に次ぐ世界第2位の汚染者であるとさえ主張しています。 しかし、ニュースはすべて悪いわけではありません。 多くのファッションブランドが、大胆で野心的な持続可能性イニシアチブで先導しています。

たとえば、Zalandoは、プラットフォームで販売するすべてのブランドに環境への影響を与えることを要求しているため、同社はプラットフォームの持続可能性によってブランドをランク​​付けできます。

一方、Zaraは、2025年までに、製品の製造に使用する原材料の90％が有機、持続可能な、またはリサイクルされることを約束しています。

小規模なファッションブランドの場合、持続可能性の目標に向かって前進することが可能です。 そのような方法の1つは、環境への影響を減らすことに重点を置いている運送業者と提携することです。 DHLGoGreenとFedExEarthSmartは、キャリアの持続可能性イニシアチブの例です。

ファッション製品をオンラインで販売するのに最適なマーケットプレイス

これらは2021年のファッションのトップオンラインマーケットプレイスです。

ASOS

ヨーロッパで最も人気のあるオンラインファッションマーケットプレイスの1つであるASOSは、近年、米国市場も支配しています。 このプラットフォームには、ASOS独自のブランドだけでなく、Nike、River Island、Missguided、FrenchConnectionなどの数百の人気ファッションブランドも含まれています。

Farfetch

Farfetchは、市場で何百人ものファッションデザイナーを販売しており、中価格帯から高価格帯の商品を販売しています。 オンライン小売業者は、より多くのオーディエンスにアクセスしたい高級ファッションブランドに最適です。 「高級小売店の混乱」として知られるFarfetchは、200万人を超える顧客を誇っています。

ジョア

Joorは、より多くの小売業者や流通業者に製品を簡単に卸売りしたいファッションブランド向けのソリューションです。 魅力的なショールームとオンライントレードショーの経験により、小売業者はブランドを見つけ、製品を運ぶために注文することができます。 JasonWooやColeHaanなどの多くの有名なブランドは、Joorを使用してより多くの卸売注文を取得しています。

NuOrder

Joorと同様に、NuOrderは、小売業者とブランドがお互いを発見できるプラットフォームです。 B2Bプラットフォームにより、ファッションブランドは、注文からフルフィルメントまで、すべての卸売業務を実行できます。 顧客には、Steve Madden、Coach、Vinceが含まれます。

ザランド

ザランドは、ハイエンドとストリートの両方のファッションブランドを提供しています。 このサイトは、Fossil、GAP、Vans、Lacosteなどの人気のある消費者ブランドを販売していることで知られていますが、ZignやBlundstoneなどのあまり知られていないブランドも販売しています。 人気のあるサイトには、年間約3,400万人の顧客がいます。

プリヴァリア

Privaliaは、ブラジル、イタリア、スペイン、メキシコの市場にサービスを提供しています。 このサイトでは、ファッション、家庭、スポーツの商品を提供しています。 各商品カテゴリーのトップブランドに素晴らしいスペシャルを提供することで知られていますが、通常価格でも商品を販売しています。

スパルトゥー

Spartooは若い層に販売し、VansやTommyHilfigerなどの人気のある消費者ブランドを提供しています。 また、マイケルコースやロベルトカヴァッリなどの高級ブランドもあります。 このサイトは、Z世代をターゲットとするファッションブランドに最適です。

eコマースファッションブランドの広告と製品プロモーションのトレンド

オンライン販売はどうですか？ オフラインショッピングは少なくとも2021年の第1四半期には妨げられるため、ファッションブランドはオンラインマーケティングにさらに力を入れる必要があります。

ソーシャルコマース

ソーシャルコマースとは、ソーシャルメディアアプリのユーザーが、アプリに固有のエクスペリエンスで製品を表示および購入する機能を指します。 Facebookはすでにオンラインショッピング機能でこれを提供しており、TikTokは現在、ソーシャルコマースをプラットフォームに組み込んでおり、広告主のコンバージョントラッキングを改善しています。

FacebookとInstagramの広告

FacebookとInstagramの広告は、eコマースファッションブランドで最も人気のある広告チャネルであり続けています。これは主に、非常に詳細な人口統計と関心基準に基づいて消費者をターゲットにする比類のない機能によるものです。

2021年まで広告費用の上昇が続くと予測されているため、ファッションブランドは、より多くの広告費をリターゲティングにシフトし、コールドトラフィックにシフトする必要があります。 代わりに、最初のクリックを促進するために、コンテンツマーケティングとブランド認知キャンペーンに依存する必要があります。

2021年のその他の傾向は次のとおりです。

• 広告管理自動化の使用の増加
• 仮想試着のためのより多くのAR
• ストーリー広告へのよりクリエイティブな焦点

Google広告

買い物客がオンラインで買い物をするとき、彼らは検索します。 そのため、Googleの広告はファッションブランドにとって非常にスマートです。 従来の検索広告または検索結果ページの「ショッピング」セクションに広告を掲載できます。

上の画像はショッピング広告ですが、下のルルレモン広告は従来の検索広告です。

2021年のGoogle広告の主な傾向は次のとおりです。

• Facebook広告に比べてGoogle検索広告への支出が多い（Facebook広告のコストが悪名高いため）。
• 正確な検索クエリに基づいてコピーを自動的に最適化する応答検索広告を使用する。
• YouTubeを介したGoogleビデオ広告の使用の増加。
• 従来の検索広告と比較して、Googleショッピング広告の使用が増加しています。

オムニチャネル戦略の採用

Ominchannelの小売りは、2021年のeコマースファッションブランドにとって大きなトレンド（および課題）になるでしょう。Zendeskのカスタマーエクスペリエンス調査によると、87％の消費者は、ブランドがシームレスなマルチチャネルエクスペリエンスを作成するためにより多くの作業を行う必要があると考えています。

消費者は、ZalandoやAmazonのようなサイト、Instagramからの買い物、Webサイトへのアクセスなど、希望するチャネルで簡単に購入できることを期待しています。 オムニチャネル戦略を改善するには、顧客調査を実施して、顧客がどのチャネルに参加してほしいかを理解します。

もちろん、オムニチャネルの操作を同期して、すべてのチャネルで正確な在庫と迅速な配信を確保する必要もあります。

オンラインファッションビジネスのための最高の配送戦略

eコマースの成功を楽しむために、あなたはあなたの輸送戦略を無視することはできません。 2021年には、CovidおよびPost-Covid時代の買い物客を満足させるために、まだ以下を実装していないファッションブランドが急いで実装します。

複数の配送オプション

顧客のために複数の配送オプションを用意することが不可欠です。 一部の顧客は、より少ない金額でより長く待つことを望みますが、他の顧客は、より早く商品を入手するために、より多くの金額を支払うことを望みます。 さらに、持続可能性を重視する消費者は、戸別訪問によるラストワンマイルの配達からの炭素排出量を削減するために、ロッカーから商品を受け取りたいと考えています。

自動返品

簡単な返品はとても重要です。 2021年には、顧客は電子メールでサポートに連絡することなく、オンラインで配送ラベルを印刷できることを期待しています。

ShippyPro Easy Returnを使用すると、顧客と従業員の両方の時間と手間を節約できます。 正しい返品を開始できるようにするルールを設定して、返品が許可されている場合に顧客が自分のラベルを印刷できるようにします。

店内ピックアップ

より多くの消費者が持続可能なライフスタイルの選択をするにつれて、店内ピックアップは2021年に人気が高まるでしょう。 特に、顧客が徒歩または自転車で購入品を受け取ることができる都市では、店内での受け取りがますます人気のあるオプションになります。 オフラインストアがない場合は、オプションとしてピックアップロッカーを提供することを検討できます。

配送パートナーとしてShippyProを選択してください

ShippyProは、出荷と返品を管理する最も簡単な方法を提供します。 主な利点は次のとおりです。

• 顧客の注文の追跡と追跡
• 自動キャリアラベル作成者
• 簡単な返品管理とラベル印刷

2021年にファッションブランドを成長させるときは、それに値する注意を出荷に与えることを忘れないでください。 配送や返品など、可能な限り最高の体験をお客様に提供します。