食品配達アプリを成功させる主な機能!

公開: 2022-04-08

パンデミックにより、社会的距離を維持した後でも、人々は自分の足跡をたどってあらゆるサービスを受けるようになりました. 小さなものから大きなものまで、何でもすぐにお届けできます。 非接触型の宅配オプションがニューノーマルになったことで、人々は家から一歩も出ることなく、手の届く範囲で物事を楽しんでいます。

パンデミック中に大きな急増を経験し、それを続けている多くのビジネスの中に、フードデリバリーアプリがあります!

レストランに行って家族と一緒に食事をしたり、食べ物を家に持ち帰ったりすることは、私たち全員が行ったことです。 これは私たちの生活の一部でした。 しかし、Covid-19 では、この部分が行方不明になりました。 私たち一人一人が、お互いにつながり、お気に入りのレストランのおいしいレシピを楽しむのは難しいと感じました.

レストラン事業もその影響を受け始めました。 訪問者や顧客がいなければ、ビジネスは存続できません。 そんな時、フードデリバリーアプリが役に立ちました!

これらのサービスを使用すると、お気に入りのレストランの豪華な料理を楽しんだり、自宅から新しいレストランを試したりすることができます!

オンデマンドの食品配達は成長しているビジネスです

デジタル時代に生きる企業は、必然的にデジタル化されます。 顧客の生活をより簡単に、より便利にします。 以前とは異なり、今日の人々は非常に多くのさまざまな活動に関与しているため、日常の家事のほとんど、特に料理をする時間がほとんどありません。

彼らにとって最善の選択肢は、すぐに助けを求めることです。 そして美味しい料理をリーズナブルな価格でお届け!

フード デリバリーのコンセプトは新しいものではありませんが、近年、特にパンデミックの最中に、市場で確固たる地位を獲得しました。 映画を見たり、ショーを楽しんだり、レストランから配達されたばかりの食べ物を楽しんだりすることは、素晴らしい経験です. そして、人々はそれに夢中になりました!

食品配達アプリとその使用に対する消費者の需要は高まっています。 市場には大きなチャンスがあふれています。 情報筋によると、このセクターの収益は 2024 年に約 96,864.4 百万米ドルになると予想されています。

したがって、この分野でベンチャーを開始しようとしている場合は、今が最適な時期です。 市場に新しい競合他社が現れる前に、今すぐ始めて注目を集めましょう。

今の時代、なぜ顧客はフードデリバリーアプリを好むのか?

顧客は食品配達アプリを気に入っています。 上記の統計は、市場がいかに急速に拡大しているかを証明しています。 しかし、なぜ顧客は食品配達アプリをそれほど好むのでしょうか? 答えは簡単です! それは多くの人々の生活の一部になっています。

しかし、より具体的な理由を探している場合は、ここにいくつかあります。

  • 手頃な価格- 食品配達アプリを介して注文すると、顧客は時間と労力を節約しやすくなります. レストランは彼らに希望の食品を割引料金で提供します。
  • 幅広い選択肢 - 1 つのレストランの 1 つのメニューを見る代わりに、顧客は同じ場所でさまざまなレストランのメニューと提供物をチェックできます。 多様性は彼らが好むものです。
  • 料理人でない人や僻地の場合 - 僻地にも料理を届けることができるため、より要求が厳しくなります。 言うまでもなく、自宅で仕事をしている人や料理をしない人にとって、食品配達アプリは彼らにとってありがたいものです。 いつでも好きなときに好きなものを注文できます。
  • 安全性への懸念- 近年食品配達アプリの需要が増加している最も重要な理由の 1 つは、人々が自分の安全性を懸念しているためです。 食品配送アプリは、食品を安全に取り扱い、配送することで、顧客の安全と衛生を確保します。
  • オンライン レビュー -ソーシャル メディアを通じて口コミ プロモーションが行われています。 あるレストランについて仲間から肯定的な評価が得られると、人々はそのレストランや料理を試すことに興味を持つようになります。 そして、それを注文するのに最適な場所は、食品配達アプリです!

食品配達アプリを成功させる主な機能!

食品配達アプリの配信を検討している場合は、まずゲームについて知っておく必要があります。 利用可能な幅広い機会と、市場の可能性をつかむ方法を理解してください。 最初に行う必要があるのは、必要なアプリの種類とアプリ開発に関するすべてについて最新情報を入手することです。 理解、創造性、専門知識を備えた最高の食品配達を保証できる優秀なチームを雇ってください。

アプリに必要な機能について詳しく説明する前に、食品配達注文ビジネスに必要なさまざまなセグメント、場合によっては 3 つの異なるアプリについてお知らせします。

これらは-

  • お客様が使用するアプリ。
  • 配達員のアプリ。
  • あなたのための管理パネル。

三位一体の助けを借りて、完璧でスムーズに機能する食品配達アプリケーションを作成できます。 それでは、もう少し深く掘り下げて、アプリを構成する機能を探してみましょう。

1.プッシュ通知

携帯電話に多数の食品配達アプリをインストールしている場合があります。 同じ不足がないので、それは理解できます。 しかし、顧客から目立たせたい場合は、アプリにプッシュ通知機能を統合するのが最善の方法です。 これは、顧客がライバルの一歩先を行き、常に顧客の目に留まるようにするための賢明な方法です。 この分野では「見えない、気がつかない」というのはよくあることです。

2.リアルタイムでのGPS追跡

GPS 追跡は、食品配達アプリの重要な部分です。 リアルタイムの追跡と更新は、すべての顧客にとって必要な時間です。 この機能は、優れたカスタマー エクスペリエンスを提供するために企業によって使用されます。 多くの企業は、リアルタイム追跡機能を USP の 1 つとして宣伝しています。 そして、人々はそれに興味を持っています。 アプリで配達員の居場所を確認。

3.配達担当者の連絡先

自分の食品配達の追跡を表示することは、せっかちな顧客をあなたのビジネスに留めておくための優れたアイデアです。 ただし、配達担当者の連絡先情報を提供しないと、反発に直面する可能性があります。 顧客が自分の食べ物が同じエリア/場所に長時間あることを追跡できれば、配達担当者に電話して、配達が確実に届くことを確認できるとします。 この場合、番号が提供されておらず、顧客がすでに支払いを済ませていると、優良な顧客とブランド名も失うことになります。

4.注文のスケジューリング

注文のスケジューリングは機能の 1 つですが、サイト内に統合している競合他社はほとんどありません。 ただし、そうすることを強くお勧めします。 注文スケジューリングにより、ユーザーはいつでも配達を希望するときに、事前に食品を注文できます。 夜遅くまで外出していて、食べ物を注文するまでに 30 ~ 40 分ほど待たなければならないことを想像してみてください。 状況はイライラする可能性があります。 しかし、注文をスケジュールすることができれば、到着するまでに自宅に届く可能性があります. 完璧な時間とハッピーエンド!

5.かんたん決済

オンラインでもオフラインでも、支払いはあらゆるビジネスにとって重要な役割を果たします。 支払い方法をシンプルで手間のかからないものにします。 支払い中に顧客が問題に直面した場合、顧客が再試行する可能性はほとんどありません。 したがって、アプリをあらゆる種類の支払いが受け入れられる場所にする必要があります。 ユーザーは、Google Pay、Amazon Pay、PhonePe、UPI ID、Mastercard、デビット カード、クレジット カード、インターネット バンキング、さらには代金引換のいずれかを使用できるようにする必要があります。 アプリを複数の支払いゲートウェイに対応させます。

6.検索フィルター

優れた検索フィルターを提供できれば、顧客は目的のアイテムを簡単に探すことができます。 最良の部分は、優れた検索フィルターを高く評価していることです。 彼らは、近くにある飲食店や、探している種類の料理を提供する飲食店を自由に選ぶことができます。 価格、距離、評価のフィルターも必要です。

7.ソーシャルメディアの統合

ソーシャル メディアは、企業にとって顧客のハブです。 アプリ内にソーシャル メディア プラットフォームを統合し、それがビジネスを魔法のように変革する様子をご覧ください。 ソーシャル メディアを通じて多くのオーガニックな露出を得ることができます。 また、顧客がレビューや写真を他のユーザーと共有することもできます。 これは、ビジネスの売上を増やし、膨大な数の人々にあなたのビジネスを知ってもらうための優れた方法です.

8.注文履歴

注文履歴を顧客に表示します。 彼らは、以前に注文したものを持ちたいと思うかもしれません。 以前に注文したレストランの料理の名前を忘れがちな人が多いため、注文履歴を確認することで、おいしそうな味を口に戻すことができます。 以前の注文はすべてアプリに表示されます。

9.プロフィールのカスタマイズと登録

ユーザーが自由にプロファイルを作成し、アプリに登録して、必要に応じてプロファイルをカスタマイズできるようにします。 アプリ内に統合できるもう 1 つの機能は、好みに応じて、または以前の検索や注文に基づいて、注文、食べ物、またはレストランを表示することです。 カスタマイズされたオプションを提供することで、顧客はあなたのビジネスとのつながりを感じることができます。

10.評価とレビュー

食品配達アプリに評価とレビューを追加することを忘れないでください。 これは、決してスキップしてはならない重要な側面の 1 つです。 これにより、顧客はお気に入りの料理やレストランをレビューして評価することができます。 これらのフィードバックは、非常に有益であり、ビジネスにとって不可欠であることが証明されています. これにより、お客様の好みやニーズを完全に理解することができます。 それらを知れば知るほど、より良いサービスを提供できます!

出前アプリの活躍

素晴らしい UI/UX デザインでアプリを構築し、顧客の心に大きな印象を与えるようにしてください。 フード デリバリー ビジネスでは、既製のソリューションに頼ることはできません。 カスタマイズされた設計および開発サービスを利用して、この競争の激しい市場でも独自のアイデンティティを確立してください。

食品配達アプリで売り上げを伸ばし、顧客ロイヤルティを獲得しましょう。 適切な機能を備えた適切なアプリは、あなたを輝かせるのに役立ちます。 食品事業への投資を計画している場合は、今が最適な時期です。 あなたのアイデアを収益性の高いビジネス プラットフォームに変え、熱心に成長してください。

アプリ開発者の専門チームに連絡して、要件を満たしてください。 私たちは、ユーザーに最高のサービスを提供することの卓越性で知られています。