SaaSの目標到達プロセスのトップ：定義、コンテンツタイプ、ベストプラクティス、および間違い

公開: 2022-03-17

マーケティング戦略の成功は、ターゲットオーディエンスとの最初のやり取りに依存します。しかし、目標到達プロセスのコンテンツのトップが潜在的なコンバージョンを促進する責任がある場合はどうでしょうか。

この詳細なガイドでは、目標到達プロセスのコンテンツの非常に魅力的なトップを作成するために必要なすべてを説明します。意味から始めて、SaaSブランドで信じられないほどの結果を得る、試行錯誤されたコンテンツタイプについて説明します。

最後に、ブランドが犯す一般的な間違いと、目標到達プロセスのコンテンツ戦略の現在のトップを刷新するための正しい戦術を身に付けます。

トップオブザファネル（TOFU）とは何ですか？

目標到達プロセスの最上位（TOFU）は、見込み客が問題を特定し、関連する解決策を探す段階です。「認知度」ステージとも呼ばれ、マーケターが自社の製品やサービスに関するブランド認知度を高めて潜在的なリードを引き付ける、バイヤーの旅の最初のステップです。

この段階では、多くの混乱した個人が、より多くの調査を行い、関連情報を消費することをいとわない。彼らはあなたのビジネスについて聞いたことがあるかもしれませんし、聞いていないかもしれません。それはあなたのブランドとの彼らの最初の相互作用なので、あなたがあなたの価値を証明するべきであるのはこの段階です。この段階で実行するアクティビティによって、見込み客があなたのブランドに関与するかどうかが決まります。

目標到達プロセスのトップコンテンツとは何ですか？

目標到達プロセスのコンテンツのトップは、購入者の旅の開始のために作成されたコンテンツのタイプです。それはあなたの潜在的な顧客に彼らの挑戦とそれらを解決するための異なるアプローチについてあなたの製品やサービスを売ろうとするのではなく教育することを意図しています。

TOFUコンテンツの目標は、視聴者の質問にできるだけ多く答え、問題の解決策の1つとして製品やサービスを紹介することです。人々があなたのソリューションに興味を持ったとき、彼らは販売目標到達プロセスの次の段階に転向する可能性が高くなります。そのため、視聴者がどのようなコンテンツを望んでいるかを調査および分析し、視聴者の興味や好みに合わせてコンテンツを作成します。

たとえば、プロジェクト管理ソフトウェアを構築するSaaS企業は、プロジェクトを効果的に管理するためのヒントに関連する教育コンテンツを作成する場合があります。

一言で言えば、ブログ投稿、ポッドキャスト、教育ビデオ、ソーシャルメディア投稿、インフォグラフィックなど、ブランドを紹介することを目的としたものはすべてTOFUコンテンツと見なすことができます。

目標到達プロセスのトップコンテンツが重要なのはなぜですか？

TOFUのコンテンツは基本的なコンセプトをカバーしているので簡単に作成できると思うなら、間違いありません。これを行うことは、コンテンツを真剣に受け止めず、視聴者を素朴に感じさせ、ランキングを当然のことと見なすことを意味します。

視聴者が見つけて消費することにワクワクするコンテンツの作成に集中する必要がある理由は次のとおりです。

あなたの見込み客は、Google検索で売れ行きの悪い情報コンテンツを消費することにもっと興味を持っています。したがって、TOFUコンテンツは、それらに到達する唯一のチャンスであり、有料広告よりも効果的です。
人々はあなたのブランドの価値をあなたが制作するコンテンツと関連付けます。価値の高いコンテンツを作成すると、ブランドの整合性を高め、権限、知識、専門知識を示すのに役立ちます。
売り上げを伸ばすことを目的としておらず、潜在的な顧客を教育することのみを目的としているため、エンゲージメントを高めるのに役立ちます。 これにより、人々はあなたのサイトを快適に訪問でき、あなたのブランドへの信頼を築くことができます。
それはあなたがあなたの業界の重要なキーワードのために検索エンジンでより高くランク付けするのを助けます—ほんの少しの成功した部分で。

目標到達プロセスのトップコンテンツの種類は何ですか？

TOFUコンテンツとその利点がわかったところで、ブランド認知度を向上させ、質の高いリードを生み出す最高のコンテンツタイプをいくつか見てみましょう。

1.ブログ投稿

ブログの投稿や記事は、TOFUコンテンツの最も一般的なタイプです。価値の高いコンテンツを含むブログは、ターゲットオーディエンスの間で一貫して信頼性を高めるのに役立ちます。それはあなたが売り上げを上げることだけに興味があるのではなく、あなたのターゲットオーディエンスに情報を提供し続けることに興味があることを彼らが理解するのを助けます。

さらに、これらはまたあなたが十分な知識を持ってあなたの業界のソートリーダーになることを可能にします。 SaaSブランドの場合、ブログは、ソフトウェアの露出を増やし、見込み客の問題の解決策として製品を示し、トレンドや最近のイノベーションで最新の状態に保つのに役立ちます。

ブログ投稿を作成する上で最も難しいのは、トピックを考え出すことです。ただし、購入する前に視聴者が抱く可能性のある問題点や質問のリストを作成することで、大量のトピックのアイデアを簡単に作成できます。たとえば、顧客関係管理ソフトウェアを販売している場合、顧客の苦情を効果的に管理するためのヒントについて書くことができます。

ブログの投稿には、簡単なGoogle検索で簡単にアクセスできます。 SEO主導のコンテンツを作成すると、これらのコンテンツが検索結果で上位にランク付けされ、コンテンツを表示する人の数が増える可能性があります。

ファンネルステージのトップ用に作成されたGrooveのブログ投稿を確認してください。製品を宣伝するのではなく、eコマースビジネスを開始するための情報を提供する方法に注目してください。

ベストプラクティス

ブログ投稿を始める前に、ターゲットオーディエンスをよく理解していることを確認してください。 次のような質問をします。ブログを読んで何を達成したいですか。彼らはどのような問題を解決したいですか？コンテンツは彼らの共感を呼ぶでしょうか？
競合他社をスパイし、高く評価されているブログ投稿をチェックして、競合他社が成功するためにどのような戦略を実行したかを確認してください。 ここでの目標は、これらの要素をコピーすることではなく、見込み客がブログ投稿で読みたいものについての洞察を収集することです。
正直に言うと、ほとんどの人はあなたのブログ投稿を最後まで読まないでしょう。それらを夢中にさせたいのであれば、読んだり理解したりするのが簡単なスタイルで書く必要があります。だから、あなたの文章でもっと会話的になりなさい。 見込み客に、ロボットではなく実在の人物と関わっていると感じさせます。さらに、専門用語を避け、必要に応じてユーモアを加えます。要するに、友達に何かを説明しているように書いてください。
あなたの聴衆に立ち去る価値のある何かを与えてください。 読者が目標を達成するための実用的な手順を含めます。さらに、関連する統計と例を追加して、投稿で行った主張をバックアップします。
ブログを作成して投稿するだけでは不十分です。 分析を確認し、登録、エンゲージメント、共有、視聴回数などの点で、どの投稿が最良の結果をもたらしたかを確認します。
ハウツーブログの投稿を書くときは、（可能であれば）自分でタスクを実行し、パーソナライズを追加するためのスクリーンショットを追加します。
ブログを効果的な販売およびマーケティングツールに変えるには、ウェブサイトのホームページに上位3つのブログ投稿を掲載し、それぞれが目標到達プロセスの異なる段階にあるようにします。たとえば、最初のブログは、ターゲットオーディエンスが直面する一般的な課題とそれぞれのソリューションをターゲットにする必要があります。次のブログ投稿は、製品の価格を他の選択肢と比較し、それが最良の解決策である理由を説明することができます。

ブログ投稿を作成するためのツール

選択できるブログツールは次のとおりです。

トピックのアイデアの生成： BuzzSumo 、 Googleトレンド、 HubSpot Blog Ideas Generator 、 Answer the Public
キーワード調査： SEMrush 、 Googleキーワードプランナー、 Moz 、 Ahrefs
ライティングと校正： Grammarly 、 Hemingway App
ビジュアルコンテンツの作成： Canva 、 Pixabay 、 Unsplash
パフォーマンスの分析： Google Analytics

2.会社のニュース

会社のニュースは、あなたの聴衆が知りたいと思うあなたの組織の出来事を指します。

チーム全体が何か巨大なことに取り組んでいて、最終的にそれを達成したとします。このニュースはあなたがあなたの聴衆と共有したいものであり、彼らが彼らの重要な成果の一部であることを望んでいます。さらに、これにより、彼らは関与していると感じ、あなたのコンテンツに関与する可能性が高くなります。

ベストプラクティス

あなたの会社が重要な賞を受賞したり、市場で有名人と協力したりした場合は、ソーシャルチャネルでスクリーンショットを共有してください。 はい、会社の勝利に関与するために長い投稿を作成する必要はありません。あなたの物語の簡単な絵で十分です。
市場の現在の傾向を分析し続けます。 あなたの成果をトレンドと結びつけ、同じ業界の大きな影響力者にそれをあなたの聴衆に宣伝してもらいましょう。
すべての重要な成果またはブレークスルーは、広めるに値します。お住まいの地域の関連する報道機関に連絡して、1対1の話し合いをしていることを伝えてください。
あなたの忠実な顧客にソーシャルメディアで発表を共有させましょう。 人々はブランドよりも人々の話を聞く傾向があります。
InstagramやFacebookなどのソーシャルメディアプラットフォームで、視聴者と非常に魅力的なライブセッションを実施します。
会社の発表をする前に、事実をまっすぐに理解してください。 結局のところ、あなたはあなたの見込み客が全世界の前であなたを批判することを望まないのです。

会社のニュースを作成するためのツール

会社のニュースを作成するための特別なツールはありません。実際、ブログの投稿、ソーシャルメディアの投稿、ビデオ、ポッドキャスト、ウェビナー、ケーススタディなど、組織の重要なイベントについて共有できる形式は多数あります。

3.機能の発表

新しいSaaS製品機能を導入したとします。次のステップは、見込み客に実際に使用してもらうことです。これは、機能の発表が役立つ場合があります。

新機能の発表は、潜在的な顧客と既存の顧客に製品の更新について警告するときです。これらの変更は、新機能または既存の機能のアップグレードである可能性があります。機能のお知らせは、短いメッセージや通知、新機能の使用法を説明する長い形式のブログ投稿、ビデオなど、どのような形式でもかまいません。

これらの発表を実施することは、顧客の注意を引き、より迅速な機能の採用を支援する上で非常に重要です。さらに、これらは現在の顧客、解約された顧客、そして将来の顧客にとっても有益です。

ブログ投稿で、Twilioがその新機能（WhatsApp用のTwilio API）についてどのように話しているかを確認してください。

ベストプラクティス

製品チームが機能の発表で達成する特定の目標を持っていることを確認してください。
機能の発表には、新製品の紹介または現在の製品への変更のいずれかと、ユーザーへの利点の明確な説明を含める必要があります。
明確な召喚状があり、刺激的であり、動画、GIF、ソーシャルメディアカルーセル投稿などのインタラクティブなコンテンツ形式を使用して共有する必要があります。
機能の発表を共有する前に、自分自身に質問してください。この新機能について誰が聞く必要がありますか？ なぜ彼らはこの新機能について聞く必要があるのですか？彼らはこの新機能について何を聞きたいですか？または、この新機能を発表するためにどのチャネルを使用できますか？
オーディエンスをセグメント化して、アナウンスが実際に必要な人だけに送信されるようにします。 これは、現在の電子メールの解約率を合計したい場合を除いて、メーリングリスト全体に電子メールを送信できないことを意味します。代わりに、情報から利益を得ることがわかっているオーディエンスを選択する必要があります。
メール、アプリ内通知、プレスリリース、ソーシャルメディアの投稿、ブログの投稿など、アナウンスを共有するためのプラットフォームは多数あります。選択するプラットフォームは、視聴者がアナウンスに気付く可能性が高い場所と、必要な大きさによって異なります。あること。

機能の発表を行うためのツール

AnnounceKit 、 FeedBear 、 Beamer 、 Userflowなど、新機能のアナウンスを作成するために使用できるさまざまなツールがあります。

4.プレスリリース

プレスリリースは、企業が新しいメディアに発行する、書面または記録された公式声明またはニュースです。プレスステートメント、ニュースリリース、またはメディアリリースとも呼ばれます。

プレスリリースは、新製品が毎日発売されるSaaSのような困難な業界での露出を得るのに役立ちます。ただし、プレスリリースは、新製品の発売、賞、グランドオープン、プレスリリースによる追加機能など、組織に関する重要な情報を共有するためだけのものであることを忘れないでください。ソーシャルメディアやブログなどのさまざまなチャネルを介して通信できる些細な情報には使用しないでください。

プレスリリースは公開ニュースのウェブサイトやチャンネルで共有されます。つまり、潜在的な顧客はそれらを見ることができます。したがって、プレスリリースをメディア報道を獲得する方法として考えるのではなく、ブランド認知度を高めるための貴重なコンテンツと見なしてください。

通常、プレスリリースは次の場合に役立ちます。

あなたはまだ始まったばかりであり、ブランドの認知度を高める必要があります。
他のオプションと比較して高いROIのメリットを享受するために、かなりの金額を投資する用意があります。
現在のブランドイメージを向上させ、ターゲットオーディエンスに親近感を持たせたいと考えています。
あなたはあなたの潜在的および既存の顧客があなたの会社の大規模な更新で無傷のままでいるのを助けたいと思っています。

Prowlyのプレスリリースをチェックしてください。これには、新入社員に関する情報、会社の説明、魅力的なビジュアル、見積もりが含まれています。

ベストプラクティス

これはそうするのに適切な場所なので、あなたの製品について自慢することを躊躇しないでください。 あなたはあなたの並外れた特徴、あなたが競争の中で際立っている理由について話すことができます、そして最も重要なことに、あなたがあなたのターゲットオーディエンスの生活を楽にする方法にすべてを合わせることができます。
問題点のターゲット設定が完了したら、機能について説明します。 ここでの動機は、製品を最良のソリューションとして位置付けながら、視聴者の課題に焦点を当てることであることに注意してください。
業界で非常に一般的な特定の問題を解決しましたか？あなたの話はあなたがそれを正しくした方法を伝えていますか？そうでない場合は、ストーリーを変更して、視聴者が重大なジレンマから抜け出すのをどのように支援したかを強調します。
あなたの投資を最大限に活用するために、常に顧客志向のストーリーを書いてください。
オンラインで見つけることができるすべてのジャーナリストに連絡するのではなく、あなたの業界で経験を積んだ人に焦点を合わせ、パーソナライズされた電子メールまたはメッセージを送信してください。
適切なタイミングでプレスリリースを公開することで、最大限の露出を得ることができます。 最も説得力のあるストーリーは通常、週の初めに送信されますが、金曜日の午後に公開されたリリースはあまり注目されません。

プレスリリースを作成および配布するためのツール

プレスリリースの作成： Prowly 、 Instant Press Release
プレスリリースの配布： Newswire 、 PR Web 、 Business Wire

5.教育ウェビナー

ウェビナーは、認知段階で見込み客や現在の顧客と交流するために使用される人気のあるコンテンツ形式です。実際、 B2Bマーケターの73％は、ウェビナーを最高品質のリードを生み出すための最良のチャネルと考えています。

ウェビナーは、オンラインビデオの講義、セミナー、またはワークショップであり、潜在的な顧客を引き付けて引き付けるために、仮想的かつリアルタイムで配信されます。聴衆と共有する前に録音することもできます。ライブであろうとなかろうと、ウェビナーには、視聴者が質問したり、コメントを残したり、ホストと協力したりできるさまざまなインタラクティブ機能が含まれています。

見込み客が現在いる段階に基づいてウェビナーをホストすることが重要です。たとえば、認識段階のウェビナーは、主に特定のトピック、業界の傾向、または課題に関する関連情報を提供し、ターゲットオーディエンスとの有意義な関係を確立する責任があります。

Stripeによるこの教育ウェビナーをチェックしてください：

ベストプラクティス

教育ウェビナーでは、会社の専門知識、問題解決への独自のアプローチ、日常の課題に対する解決策などを示す必要があります。 ここでの目標は、製品の機能を詳細に説明することではありません。代わりに、信頼できるソリューションとして、視聴者に課題とプラットフォームを単に知ってもらうことを目的とすべきです。
今後のウェビナーについてすべてを視聴者に伝える魅力的なウェビナーランディングページを作成します。

たとえば、 Kissmetricsのウェビナーランディングページを見てください。導入部の段落で、ターゲットオーディエンスが直面する一般的な課題をどのようにターゲットにしているかに注目してください。次に、成功への道を歩むためのアイデアを伝える業界リーダーについて説明します。最後に、彼らはウェビナーがカバーする重要な指針を提供しました。

ウェビナーを実施するためのツール

視聴者に手間のかからないエクスペリエンスを提供し、不十分なインターネット接続やランダムなログアウトによってウェビナーが中断されるのを防ぐために、 Riverside 、 Livestorm 、 Zoho 、 WebinarNinjaなどの最高のウェビナーツールを使用できます。

6.鉛磁石

リードマグネットは、メールアドレスと引き換えに見込み客に提供するインセンティブです。言い換えれば、それはあなたの潜在的な顧客の受信箱に入る最も効果的な方法の1つです。鉛磁石は、ダウンロード可能なガイド、電子書籍、チェックリスト、ホワイトペーパーなど、さまざまな形式をとることができます。しかし、それは聴衆の問題を解決することを目的としたリソースとして提供されています。

メールアドレスは個人情報であり、見込み客がそれをあなたと共有する場合、あなたはあなたが彼らをあなたの提供物に引き付けたことを知っています。さらに、鉛磁石がどれだけうまく変換されるかは、それをどのように作成するかによって異なります。うまくいかなければ、見込み客があなたの電子メールリストに加わることを期待することはできません。一方、優れたリードマグネットは、販売ファネルを介して高品質のリードを流すことができます。

たとえば、 AdespressoはこのeBookを使用してメールリストを作成します。

ベストプラクティス

あなたの鉛磁石は万人向けではありません。説得力のある作品を作成するには、誰のために作成しているのかを知っている必要があります。 より明確にするために、これらの質問をしてください。

1.誰のためにリードマグネットを作成しますか？

2.その人は、販売目標到達プロセスの上部、中部、下部にいますか？

3.彼らはあなたの鉛磁石をダウンロードすることによって何を達成したいですか？

あなたのリードマグネットがあなたのターゲットオーディエンスが抱えている少なくとも1つの問題を解決することを確認してください。 それが彼らの問題点を解決しない場合、それはまったく機能しません。
一般的なことについてリードマグネットを作成することは避けてください。リードマグネットのトピックについて具体的に説明するほど、より多くのリードを変換できます。 さらに、少しパーソナライズを追加すると、人々があなたのリードマグネットとメールアドレスを交換できるようにするのに大いに役立ちます。
リードマグネットを作成するためにどのフォーマットを選択する場合でも、それがすばやく簡単に消化できることを確認してください。

リードマグネットを作成するためのツール

鉛磁石を作成するためのいくつかの最良のツールは次のとおりです。

トピックの選択： HubSpot Blog Ideas Generator 、一般の人々に回答
リードマグネットの設計： Wistia 、 Canva 、 Loom
リードマグネットの宣伝： Wishpond 、 ActiveCampaign

7.ソーシャルメディアの投稿

45億5000万人を超えるユーザーを抱えるソーシャルメディアは、ブランド認知度を高め、潜在的な顧客をあなたの製品に引き付けるための最も強力なチャネルの1つです。したがって、ソーシャルプラットフォームでSaaSブランドとコンテンツを宣伝していない場合は、今がその時期です。

ソーシャルメディアは、ターゲットオーディエンスに強い第一印象を与えるための最良のチャネルです。さらに、価値のあるコンテンツを一貫して投稿することで、セグメントまたは業界の業界リーダーになることができます。目標は、より多くの目玉をつかみ、見込み客が一般的な質問に対する答えを見つけるのに役立つコンテンツを共有することによって、ブランドを紹介することであることを忘れないでください。

一言で言えば、世界の人口のほぼ半分が新しい製品やサービスを発見するためにソーシャルメディアに参加しているため、ソーシャルメディアの投稿は不可欠なTOFUコンテンツです。そして、より多くの顧客がソーシャルメディアを介して企業とつながりたいと考えています。

Grammarlyがソーシャルメディアマーケティングを釘付けにするのにどのように素晴らしい仕事をしているのかを次に示します。

ベストプラクティス

あなたのブランド、製品、またはサービスにどのようなオーディエンスが興味を持っているかを把握します。そしてそれに基づいて、ターゲットオーディエンスがほとんどの時間を費やしている適切なプラットフォームを特定します。
さまざまな種類の魅力的なコンテンツ形式を使用して、注目を集めます。 画面上の長いテキストの代わりに、ビデオコンテンツ、カルーセル投稿、魅力的なグラフィック、およびGIFを使用して知識を伝えます。また、投稿で顧客を飽きさせたくない場合を除いて、1つのコンテンツタイプを使用する代わりに、さまざまな形式を組み合わせて使用します。
ミームマーケティングを最大限に活用し、あなたのユーモアを使って注目を集めましょう。
投稿の頻度を決定します。 5日間続けてコンテンツを投稿し、次の2か月は何も投稿しない場合は、フォロワーがあなたのコンテンツに関与することを期待しないでください。

ソーシャルメディアの投稿を作成するためのツール

魅力的なソーシャルメディア画像、ビデオ、GIF、およびその他のコンテンツ形式を作成するためのツールには、 Lumen5 、 Rocketium 、 Canva 、 Crello 、およびStencilが含まれます。

8.ソーシャルメディアの有料広告

あなたの聴衆はインターネット全体で答えを探しているので、有料のソーシャル広告は彼らがあなたの提供物への道を素早く見つけるのを助けることができます。

多くの潜在的な顧客はあなたのブランドが存在することさえ知らないので、あなたのソーシャルメディア広告は幅広いターゲットオーディエンスに焦点を合わせる必要があります。たとえば、シームレスなカスタマーサポートの提供に苦労しているとします。その場合、オーディエンスを教育し、引き付ける広告コンテンツを作成する必要があります。オーディエンスに製品の機能を理解してもらいたいので、次に同じことに苦労するときは、競合他社ではなく製品を試してみる傾向があります。

ファンネルからこのソーシャルメディア広告をチェックしてください：

ベストプラクティス

広告の成功は、ターゲットオーディエンス、その人口統計、および変化する好みをどれだけよく知っているかにかかっています。 適切な人をターゲットにしないと、彼らはあなたのコンテンツに興味を示さず、リードを引き付けるのが難しくなります。
あなたの時間とリソースをあなたの聴衆が最もたむろする適切なプラットフォームに投資することは絶対必要です。 ただし、ネットワークは1つだけに限定されません。また、オーディエンスがプラットフォームに積極的でない場合は、すべてのプラットフォームに投資する必要はありません。
達成可能な目標を設定せずにソーシャルメディア広告を実行することを間違えないでください。 結局のところ、何を達成したいのかわからなければ、キャンペーンを成功させることはできません。
説得力のあるビジュアルを使用して注目を集めます。 低品質の画像は、会社を信頼できないものに見せかける可能性があります。さらに、見込み客がブランドとやり取りする可能性が低くなります。
見込み客に行動を起こさせる強力で関連性のあるCTAを挿入することに焦点を当てます。 たとえば、商品を販売しようとしている場合、CTAとして「登録」を設定しても、広告キャンペーンでは機能しない可能性があります。代わりに、「今すぐ予約」や「オファーを取得」などのCTAが最適なオプションです。
ソーシャルメディア広告のパフォーマンスを測定し、それに応じて戦略を変更します。

ソーシャルメディア広告を作成するためのツール

Facebook Ads Manager App 、 Photoslurp 、 AdEspressoのFacebookAds Compassなど、ソーシャルメディアキャンペーンを成功させるために役立つさまざまなツールを利用できます。

9.インフルエンサーパートナーシップ

今日、世界中のSaaSブランドは、ターゲットオーディエンスにリーチするための最も費用効果が高く影響力のあるマーケティング戦略の1つとして、インフルエンサーマーケティングを採用しています。

人々は、ブランドのメッセージや主張を信頼するよりも、他の人々を信頼します。インフルエンサーマーケティングでは、すでにこれらのインフルエンサーをフォローしているターゲットオーディエンスにメッセージを伝えています。だから、それは強引に見えず、あなたのブランドの信頼を築くのに役立ちます。

YouTubeビデオ、ソーシャルメディアの投稿、ポッドキャスト、ウェビナー、ゲストブログなど、さまざまなプラットフォームでインフルエンサーとコラボレーションできます。

これらのインフルエンサーはあなたの典型的なライフスタイルインフルエンサーではありません。マーケティングマネージャー、CEO、製品マネージャー、その他の会社の従業員など、対象者が多様であるため、見た目は異なります。さらに、彼らは専門家、YouTuber、ソートリーダー、ブランド支持者、さらにはCEOである可能性が高くなります。

彼らはあなたがあなたの提供物についての情報を広めるのを助けるだけでなく、彼らはまたビジネス内の正確な意思決定者に到達します。さらに、彼らはあなたのブランドストーリーに人間的な要素をもたらし、あなたの顧客があなたの他のコンテンツタイプから見つけられなかった情報を伝えます。

アドビがさまざまなインフルエンサーと協力して、感動的な考えを広める方法をご覧ください。

ベストプラクティス

意識向上の目的に焦点を当てたインフルエンサーブリーフを作成します。
ソリューションとしてブランドを紹介する前に、インフルエンサーに言及したい問題点を知ってもらいます。
人々はお気に入りのインフルエンサーに耳を傾け、彼らが使用しているものを使いたいので、景品を提供することによって注目を集めるための最良の方法です。 無料サンプルやエキサイティングな賞を受賞した魅力的なコンテストをどのように提供しているかを発表できます。

インフルエンサーパートナーシップを成功させるためのツール

インフルエンサーマーケティングの真の可能性を活用するために、 Upfluence 、 Heepsy 、 BuzzSumo 、 Influencity 、 Klearなどのさまざまなツールを使用できます。

10.インフォグラフィック

いくつかのトピックは人々にアドレナリンラッシュを与えないか、むしろ鈍いです。これらの主題は、楽しいビジュアルと例を使用したインフォグラフィックを通じて説明できます。

インフォグラフィックは、大きくて単純で複雑な情報を伝えるための効果的なコンテンツマーケティング手法です。これらは、さまざまなチャネルで読み、理解し、共有しやすいビジュアルとコンテンツの完璧な組み合わせです。言い換えれば、インフォグラフィックは2つの重要な側面に焦点を当てています。

価値のあるコンテンツを持つ
すぐに注目を集める非常に魅力的なグラフィック

HelpCrunchによるこの魅力的なインフォグラフィックを見てください：

ベストプラクティス

特定の視聴者を念頭に置いてインフォグラフィックを作成します。 誰に連絡しようとしていますか？これらの顧客はどのような問題に直面していますか？どうすればそれらを解決できますか？あなたの聴衆とあなたのインフォグラフィックが彼らにどのように到達するかについて考えるとき、あなた自身にこれらの重要な質問をしてください。
あなたのビジュアルにできるだけ多くの話をさせましょう。 トピックを説明するために多くの単語を使用する必要がある場合は、何かが間違っています。
あなたのインフォグラフィックの流れは、人々があなたの情報、統計、および支持する議論を読む順序を知ることができるように意味をなさなければなりません。

インフォグラフィックを作成するためのツール

Canva 、 Venngage 、 Piktochart 、 Vismeなどのツールは、注目を集めるインフォグラフィックを作成するのに最適です。

11.ランディングページ

ランディングページは、説得力のあるコピー、顧客の声、魅力的なビジュアル、ニュースレターの購読やアカウントへの登録、レポートのダウンロードなどの行動を訪問者に促す強力なCTAなどの要素を含むスタンドアロンのWebページです。もっと。

認知段階でのマーケティングのクリック後のランディングページは、最高の第一印象を作成するために使用されます。ランディングページは、堅実な売り込みよりも教育的なコンテンツに焦点を当てる必要があります。人々は問題を抱えており、彼らはあなたのブランドが共鳴する解決策を探していることを忘れないでください。

ベストプラクティス

ランディングページは、マーケティングファネルの各段階で使用して、エンゲージメントを高めることができます。ただし、上部、中央、下部の目標到達プロセスの見込み客に同じクリック後のランディングページを使用することは避けてください。 これは、見込み客がさまざまな段階でさまざまな情報を探しており、同じコンテンツを使用しても、可能なコンバージョンを促進するだけであるためです。
ランディングページをリードマグネットと組み合わせます。リードマグネットは、訪問者の電子メールやその他の関連情報と引き換えに何かを提供します。たとえば、ある程度役立つ無料のダウンロード可能な電子ブックやホワイトペーパーを含めることができます。

これは、後の認識段階でのランディングページの優れた例です。

ランディングページを作成するためのツール

ツールを使用してコンバージョン率の高いランディングページを作成するのは、すばやく簡単なプロセスです。コンバージョンを促進するランディングページビルダーには、 Carrd 、 ConvertKit 、 KickoffLabs、 Leadpagesなどがあります。

12.YouTubeビデオ

人々はこれまで以上にオンラインビデオを見ています。実際、ビデオコンテンツの消費量は2018年以降ほぼ2倍になっています。

これらの数字は膨大であり、ビデオはもはやオプションの戦略ではなく、ターゲットオーディエンスの前で製品を提供することを真剣に考えている場合は絶対に必要なものであることを示しています。人々は、長い記事よりも説得力のあるビデオにもっと注意を払う傾向があります。ブランドアイデンティティを構築するのに役立つだけでなく、オーディエンスとの深い関係を築きます。

ビデオマーケティングを検討しているブランドは、YouTubeを認知度を高め、有機的にリードを生み出す優れた方法として認識しています。また、 GoogleとFacebookに次ぐ世界で2番目に大きな検索エンジンであるため、顧客はYouTubeを利用しており、そこで顧客に連絡する必要があります。

ベストプラクティス

ターゲットオーディエンスが直面する課題を特定し、その問題に焦点を当てた解説動画を作成します。 また、すべての異なるアプローチで非常に具体的にするようにしてください。
魅力的なブランドビデオを通じて、ブランドとチームを紹介します。
ターゲットオーディエンスの課題に基づいて、非常に説得力のあるビジュアルを備えたコマーシャルビデオを作成します。 このビデオは、問題をターゲットにして、関連するソリューションとしてブランドを提案することを目的としています。
この段階では、プロモーションビデオを作成しないでください。 代わりに、顧客の問題点に対処し、解決策を提供する非常に有益なビデオを作成してください。
動画が長いほど検索のパフォーマンスが向上する傾向がありますが、動画が長すぎる必要はありません。グラフィックだけが語る1分間のビデオを作成できます。 時にはそれで人々の注意を引き付け、彼らを引き付けるのに十分です。
あなたのブログ投稿を調べて、非常に魅力的なもののリストを作成してください。 それらをYouTubeビデオに転用します。 また、ソーシャルチャネルでのやり取りを見て、視聴者がもっと知りたいトピックを理解することもできます。

YouTubeビデオを作成するためのツール

YouTube動画を撮影するのに、必ずしもプロのデジタル一眼レフカメラが必要なわけではありません。スマートフォンでさえ、特に始めたばかりの場合は完璧なソリューションになる可能性があります。さらに、次のツールを使用して、さまざまなタイプのYouTubeビデオを作成できます。

アニメーションビデオ： BiteableとAnimoto
画面に録画されたビデオ： StoryXpress
ライブストリーミングビデオ： Vimeo
ホワイトボードビデオ： Doodly

Shotcut 、 Promo Editor 、 Veed Studioなど、さまざまなソフトウェアを使用してYouTube動画を編集することもできます。

13.専門家を面接に招待する

対象分野の専門家からアドバイスを受けたり、聞いたことのない会社のブログを読んだりしますか？

最初のものでしょ？

人々は、ほとんど知らない人々よりも業界の専門家にもっと注意を払う傾向があります。これらの有名な個人は、特定のニッチ内で幅広く経験を積んでおり、即座に注目を集め、見込み客があなたのブランドをより探求できるようにします。さらに、これはあなたのブランドの信頼性、権威、そして信憑性を高めることができます。

あなたはあなたの潜在的な顧客がインターネット上で答えを必死に探している最も一般的な問題をターゲットにすることができます。彼らは、お気に入りの業界の専門家がこれらの課題について話すのを聞きたいと思っています。したがって、SMEに目を向けると、自分が話していることを正確に理解していること、およびコンテンツが信頼でき、信頼できることを視聴者に示すことができます。

ベストプラクティス

面接する適切な個人を選択することが重要です。 あなたの会社の使命や目標に沿った専門家のリストを作成してください。
すべての専門家が面接の準備ができていないので、拒否の準備をしてください。
専門家を見つけたら、その人についてできる限りのことを調べます。 これは、質問をする前に彼らの成果を認めるのに役立ちます。
トピックの概要を少し説明して、インタビューを開始します。 これは、氷を壊して物事を動かすのに役立ちます。次に、準備したより深い質問に飛び込みます。
面接の前に、トピックをブラッシュアップして、良い質問を考え出すことができます。 これは、あなたが自分の仕事を真剣に受け止め、専門家に再びインタビューする機会を増やすことを示しています。

仮想インタビューのためのツール

面接プロセスをより効率的にするためのいくつかのツール：

面接のスケジュール： GoogleカレンダーとCalendly
インタビューの実施： Zoom 、 Skype 、 Interviewstream
インタビューの書き起こし：説明

14.ダイレクトメール

Direct mail is a marketing strategy used to engage prospects and existing customers by sending a physical letter, package, brochure, printed mailers, and other items. These can work wonders amidst all the digital noise, especially in the TOFU stage, where prospects are unaware of your offerings.

Your emails can get lost among other content, but your direct mails will surely reach your target audience. In fact, direct mail's response rate is 4.4% — compared to 0.12% for email.

It's a wonderful opportunity to introduce your brand to individuals you know are searching for you. Once people receive your direct mail, they will research more about your products or services and reach out to you on the internet. Further, getting physical mails and letters can evoke nostalgia and add a more personalized touch to the overall message, making it more memorable.

Best practices

Consider your product and who it is best suited for. Researching your target audience and finding where they live can save you time and money by sending your direct mails to the right people.
Start with a small pool of people and consistently stay in touch with them.
Your direct mail should follow a customer-centric approach and focus on how you can help them.
Don't sound too promotional, and add a CTA by the end . For example, you can mention how they can find a free ebook on your website.
Since direct mails will form a first impression of your business among your target customers, ensuring they are free of typos and grammatical errors is necessary. Also, make sure it reads well and sounds professional.

Tools to create direct mails

There are numerous tools to design different kinds of direct mailers. It's a convenient option for companies that can't afford a graphic designer. These tools include Canva , Figma , and even Photoshop .

15. Microsite

A microsite is an individual web page or a cluster of pages that include content produced for specific buyer personas. Unlike regular websites, it is simple and easy to navigate. Plus, it is more singularly focused on a particular campaign or content.

A microsite is typically a subdomain completely independent of the main website's URL. However, it still represents the same brand.

You can launch a microsite when:

You have specific interactive campaigns in mind
You are launching a new product or service
You have an incredible brand story to tell

Check out Adobe's Creative Types microsite:

Best practices

Since microsites are singular-focused, take time to brainstorm an idea you would like to focus on and stick with it.
Decide on the right domain name. You can choose branded URLs that produce higher click-through rates. Or consider subdomains — microsite.yourcompany.com.
Ensure that you have cleverly placed CTA buttons that reflect what you want to achieve from your microsite.

Tools to create microsites

Building a microsite isn't as difficult as it sounds, especially with website builders like Wix , WordPress , Squarespace , and Weebly .

16. Organize industry events

Industry events are a type of content that engages an audience on a level that is not possible through other content types. They can help you meet crucial business goals, such as boosting demand for your SaaS product or service, building brand awareness among potential customers, and driving revenue from the event itself.

SaaS brands often invest in educational events to answer relevant questions and challenges. However, irrespective of the type of event you organize, it can be a great way to put your name out there.

Best practices

Determine what you want to achieve from the event — Do you want to drive leads? Do you want to increase your brand awareness? Or, do you want to scale your product demos or trials?
Be clear about your target audience to reduce the chances of inviting the least interested individuals.
Select an event theme that aligns the best with your core brand values.
Make sure your event is on-brand by using the same color scheme, tone, etc., that you use for your other content.
Pick a venue that helps sell the event. In case of a virtual event, make sure the software you choose is reliable and allows you to plan, promote, and conduct your event seamlessly.
Market your event by creating an event website, promoting it on relevant social channels, etc. You can also use paid marketing to reach your targeted individuals in a short period. Not only that, collaborate with influencers to promote your brand.

Tools to organize industry events:

Planning an event can be nerve-wracking. But, having the right event management software can make a world of difference. Some popular tools include Eventbrite , Whova , Zoom Events , and Zoho Backstage .

17. Guest contributions

Guest contributions are one of the best content types you can invest in. It is a great way to spread your brand's message and win the trust of your target audience. So, start contributing content to highly-authoritative websites with a well-developed and engaging audience.

If you manage to write a top-quality post, you can end up achieving the following:

You get a continuous flow of traffic to your website and social channels. It helps you connect with people who are already interested in your offerings.
You get the opportunity to improve your credibility and establish yourself as a thought leader in the industry.
You get to introduce yourself and your brand in front of a highly-relevant audience.
A single backlink from authoritative sites can boost your search rankings, making your content more discoverable and indexable on Google.

Best practices

あなたのブランドとターゲットオーディエンスに合った信頼性の高いウェブサイトを選択してください。
彼らのブランドトーンと既存のブログ投稿を調べて、優れた売り込みを書いてください。
ガイドラインをよく読んで、受け入れられるコンテンツを作成してください。
主題に個人的な意見や実際の例を追加して、記事をパーソナライズします。
ターゲットオーディエンスがこの投稿を読むことを忘れないでください。だから、価値を提供し、あなたの地域の専門家としてあなたを際立たせる記事を書いてください。

ゲストブログ用のツール

信頼性の高いWebサイトを検索し、トレンドトピックを見つけ、業界のブロガーに連絡するのに役立つ多数のツールがオンラインで利用できます。これらには、 BuzzSumo 、 Pitchbox 、 BuzzStream 、 NinjaOutreachなどが含まれます。

18.調査

初期段階で調査を実施することは、ターゲット顧客の好みを知るのに役立ちます。これらを最大限に活用すると、コンテンツ戦略を形作るための信頼性の高いソースになる可能性があります。

認知段階で資格のないリードからフィードバックを収集すると、多くの潜在的な顧客が、彼らと話したり、彼らの言うことを聞いたりしたことがないため、予期していなかった人口統計から来ていることに驚くかもしれません。

あなたが見つけたものは何でも、あなたはあなたが尋ねたことをうれしく思うでしょう。

調査結果を使用して、潜在的な顧客の課題を話し、顧客を夢中にさせるコンテンツを作成できます。

ベストプラクティス

質問が製品やサービスではなく、顧客の問題に関連していることを確認してください。 たとえば、プロジェクト管理ツールを販売している場合は、「プロジェクトを管理する際の最大の課題は何ですか？」と尋ねます。「私たちのツールについてどう思いますか？」ではなく。
調査は非常に重要ですが、それはあなたがあなたの顧客を長期間それと関わらせ続けるという意味ではありません。 それらをできるだけ短くし、調査にかかる時間を事前に顧客に知らせてください。 理想的には、調査は3分以内に完了する必要があります。
人々は何百もの調査に頻繁に出くわします。あなたは彼らにその一部となる確かな理由を与える必要があります。彼らの興味を引くために、調査の完了時に無料のサンプルまたはリソースを提供します。
次に、質問の仕方を決めます。 自由形式の質問を使用すると、新しい洞察を得ることができます。しかし、書面による回答の分析は難しい場合があります。一方、多肢選択式の質問は、結論をより早く引き出すのに役立ちます。

調査を作成するためのツール

オンライン調査作成ツールに関しては、 Survey Monkey 、 Typeform 、 Zoho Survey 、 Survey Gizmo 、 SurveyPlanetなどの無料オプションと有料オプションのどちらかを選択できます。

19.チームの写真

チームメンバーの写真は、彼らを顧客に紹介し、彼らの間で信頼を確立するための素晴らしい方法です。顧客は自分が誰と仕事をしているのかを知っていると、あなたとのビジネスをより快適に感じるようになります。さらに、それはあなたが彼らを誇りに思っているあなたのスタッフを示し、彼らに価値を感じさせます。

たとえば、チームがマイルストーンの達成に向けて懸命に取り組んでいるとします。それが終わったら、チームの写真を撮り、ストーリーテリングのスキルを使って同じことを説明します。さらに、ソーシャルメディアでメンバーを紹介するだけです。これにより、フォロワーは会社の形成に責任を持つ個人について学ぶことができます。

ただし、専門家ではないチームの写真と見栄えの良い写真は、新しい顧客があなたを選んだり、競合他社の1人を選んだりすることの違いです。

FreshWorksによるこのチームの写真を見てください：

ベストプラクティス

チームメンバーの個人的な写真を使用することは大したことではありません。 オフィスパーティーや昨年の休暇で撮った写真は、プロフェッショナルではないように見え、顧客に自分を真剣に受け止めていないと感じさせる可能性があります。
プロの写真家を雇う場合でも、自分で写真を撮る場合でも、看板、ウェブサイト、名刺など、画像を使用する場所を決定しますか？ 看板のような大きなものについては、専門家を使用することをお勧めします。
プロ意識、ユーモアのセンス、快適な作業環境など、写真に何を伝えたいかを決定します。
照明に関しては、自然光で写真を撮ることが最善の策です。 屋外で撮影できます。または、窓から良い日光が当たる場合は、その光源を後ろに向けて撮影します。

チームの写真を撮るためのツール

チームの写真を撮るのにプロのカメラは必要ありません—それは役に立ちますが。 iPhoneまたはiPadでも同じようにカメラを使用できます。さらに、デジタル一眼レフカメラの使用は、高解像度の画像にも最適です。

20.Bloggerのアウトリーチ

ブロガーのアウトリーチは、他のブロガーと協力して製品やサービスを宣伝する最高品質のコンテンツを作成する、一種のインフルエンサーマーケティングです。他のブロガーの影響力と強い支持を活用して、ブランドの認知度を高めます。

ブロガーアウトリーチキャンペーンでは、ニッチ市場の権威ブロガーに連絡を取り、目標（ブランドアイデンティティの向上、売り上げの増加、高品質のバックリンクの生成）とその内容（製品の無料サブスクリプションまたはサービス）。彼らが同意したら、レビュー用のサンプル製品を提供するか、彼らがあなたにインタビューできるようにすることで、コンテンツの作成を支援します。

また、コンテンツが公開されると、あなたと他のブロガーはあなたのソーシャルチャネルでコンテンツを宣伝できるため、新しいオーディエンスへのブランドの露出度が高くなります。

多くのマーケターは、ブロガーへの働きかけは、あなたのウェブサイトへのリンクを求めるブログをスパムすることだと信じています。しかし実際には、適切な戦略に従っていることを考えると、適切なブロガーとの長期的な関係を構築する絶好の機会です。

ベストプラクティス

適切なブログパートナーを選択してください。 誰かがあなたのピッチを喜んで受け入れるからといって、彼らが適切であるとは限りません。ブロガーを調査するために時間をかけてください—彼らがブログビジネスにどれくらいの期間携わってきたか、彼らの書き方と口調、フォロワー数、そしてエンゲージメントレベル。さらに、彼らのウェブサイトのドメイン権限と検索エンジンのパフォーマンスもチェックしてください。
特定のブロガーを売り込む前に、彼らのソーシャルチャネルで彼らと交流してください。 投稿をリツイートしたり、追加のキャプションを付けて共有したりすることは、1回限りのコラボレーションではなく、長期的な関係の構築に関心があることを示す優れたジェスチャーです。
アウトリーチの売り込みを送信するときは、アプローチするすべてのブロガーに一般的なメールを送信しないでください。 代わりに、ピッチがパーソナライズされており、明確で鮮明なコピーとともに注目を集める件名があることを確認してください。また、コンテンツに関する微妙な詳細と、それが視聴者にどのように役立つかについても言及してください。

ブロガーのアウトリーチを釘付けにするツール

すべてのアウトリーチを手動で行うと、かなり圧倒される可能性があります。アウトリーチキャンペーンを成功させるために使用できるツールは次のとおりです。

アウトリーチツール： Buzzstream 、 Ninja Outreach 、 Pitchbox
SEOツール： Ahrefs 、 SEMRush
メールファインダーツール： Hunter.io 、 Snov.io

21.オーディオ/ビデオポッドキャスト

今日、多くの人がポッドキャストを聞くことに夢中になっています。実際、ポッドキャストリスナーのグローバルコミュニティは、2025年までに約8億人に達すると予想されています。

なんで？ポッドキャストは、オーディオであろうとビデオであろうと、情報を消費するための最も効果的で、楽しく、魅力的な方法の1つだからです。ラジオ番組に似ていますが、SpotifyやApple Podcastなどのデジタルプラットフォームで行われ、リスナーは好みに応じてさまざまなポッドキャストから選択できます。それだけでなく、単に聞くのではなく、視聴したい場合は、ビデオポッドキャストを選択することもできます。

ウェブサイトはあなたのブランドの宣伝とリードの変換に最も効果的ですが、検索エンジンでそれを見つけられない人もいます。特にインターネットを閲覧するのが好きでない人はそうです。これはポッドキャストが役立つところです。さらに、潜在的な顧客に複数回リーチして、コンバージョンを促すことができます。

ポッドキャストで作業しているときに、PPCまたはソーシャルメディア広告を介して広告を出し、リスナーベースを増やすだけでなく、Webサイトやランディングページにリンクすることもできます。これにより、より多くのターゲット顧客にリーチし、Webサイトのトラフィックを増やすことができます。

たとえば、HubSpotポッドキャストネットワークを取り上げます。マーケティング、販売、リーダーシップから顧客の成功やスタートアップに至るまで、数多くのトピックについて話します。

ベストプラクティス

長くて面白くないポッドキャストのエピソードを聞くのが好きな人は誰もいません。したがって、新しくて興味をそそるトピックと、行動するように説得する実用的な手順を含めることによって、それらを短くエキサイティングに保つことが常に最善です。
ポッドキャストを録音する前に、ポッドキャストで何について話すかを知るために、事前にコンテンツを計画してください。 あなたのポッドキャストは教育的なものになるのでしょうか？それとも、業界の専門家へのインタビューになるのでしょうか。
関連するチャンネルでポッドキャストを宣伝しないと、ポッドキャストは誰にも届きません。したがって、エピソードをターゲットオーディエンスにどのように配信するかについての戦略を作成します。
ポッドキャスト録音機器は、エピソードの成功と失敗に大きな違いをもたらします。そのため、オーディオ品質の低いポッドキャストを共有しないように、マイクなどの最高品質のツールに投資してください。

オーディオ/ビデオポッドキャストを作成するためのツール

オーディオポッドキャストを録音するには、マイク、ヘッドフォン、およびUSBオーディオインターフェイスが必要です。ビデオポッドキャストの場合、上記のツールに加えて、デジタル一眼レフカメラ、適切な照明、スタジオスペースが必要です。

ポッドキャストをアップロードするには、 Spotify 、 Apple Podcasts 、 Twitch 、 Anchorなどのプラットフォームが役立ちます。

22.無料のツールとテンプレート

人々は、特に評判の良い会社からのものである場合、無料のものを手に入れるのが好きです。無料のサンプル製品、7日間の無料製品トライアル、1時間の相談、eコースや本など、抵抗するのは難しいオファーです。そのため、世界中のさまざまなブランドが「無料の力」を活用してブランドの認知度を高めています。

無料のツールとテンプレートを提供するという考えは、SaaSビジネスにとって直感に反しているように思われるかもしれません。結局のところ、アイデアはあなたの製品やサービスを販売することです。ただし、景品は、新しい顧客を引き付け、リードを生み出すための素晴らしいツールになる可能性があります。さらに、これらは彼らにあなたの優れた製品を知ってもらうことができます—彼らが十分に満足しているなら、彼らはより多くのために彼らの時間とお金を投資するでしょう。

一言で言えば、あなたはそれらが最終的に購入をするのに十分な親しみを持っていることを確実にするために途中でこれらのリードを育てることができます。

たとえば、販売管理プラットフォームであるMixmaxは、クレジットカードを必要としない14日間の無料トライアルを提供します。

ベストプラクティス

景品キャンペーンを成功させるための最初のステップは、目標と目的を決定することです。 あなたのブランドについての認識を高めたいですか？新製品の紹介を希望しますか？ニュースレターの購読者を増やすことを目指していますか？
すべての景品が注目に値するわけではありません。したがって、ベストプラクティスは、ブランドに関連する適切なものを選択することです。 含める無料のツールとテンプレートを決定するときは、オーディエンス、予算、およびプロモーション戦略も考慮する必要があります。

無料のテンプレートを作成するためのツール

電子書籍、eコース、テンプレート、チェックリスト、無料トライアル、ダウンロード可能なガイドなど、視聴者に提供できる景品にはさまざまな種類があります。それらを設計するために使用できるツールは次のとおりです。Canva 、 HubSpotのインフォグラフィックテンプレート、 HubSpotの5つのPowerPoint SlideShareテンプレート、 PicMonkeyなど。

目標到達プロセスのコンテンツ制作のベストプラクティスのトップ

TOFUコンテンツを作成する際にブランドが犯す間違いがわかったところで、私たちがターゲットにしている認識を構築するためのいくつかのベストプラクティスを見てみましょう。

1.意図はコンテンツマーケティングのすべてです

気づきの段階では、人々は研究や興味の一部としてコンテンツを消費します。彼らは通常、利用可能な解決策についてほとんど考えておらず、解決策を効果的に特定するために問題を理解したいと考えています。言い換えれば、彼らは情報提供を目的としたコンテンツを消費します。

したがって、意図は、コンテンツを作成する前に考慮する必要があることです。 TOFUでの目標は、潜在的な顧客を支援、教育、および楽しませることができるコンテンツを作成することです。さらに、あなたのブランドではなく、オーディエンスのレンズを通してそれを作成します。それはあなたのターゲットオーディエンスがトピック、あなたのブランド、または業界を理解するのに役立つはずです。

2.彼らの質問に答えることを考えてください

あなたが彼らの問題をどのように解決することができるかを彼らが知らなければ、人々はあなたの製品を買うことができません。したがって、製品を販売する前にソリューションを販売することが重要です。自分のアイデアを売ることだけに集中すれば、顧客の悩みを知ることはできません。

彼らの問題点を取り巻く情報と教育のコンテンツを作成し、彼らの問題に解決策があることを彼らに示し、そしてあなたの製品を解決策の1つとして提示します。

要するに、潜在的な顧客のニーズと懸念領域を理解することは、彼らがあなたのブランドをよりよく理解するのに役立ちます。それは彼らの信頼を築き、彼らとあなたの製品やサービスとの間に存在する関係を強化するのに役立ちます。

3.面白い口調で書く

コンテンツの成功は、コンテンツの提示方法によって異なります。コンテンツの冒頭が面白いとき、人々はさらに読む傾向があります。さらに、あなたのコンテンツが友人があなたの顧客と話しているように見える場合、彼らはそれをより深く理解しています。

したがって、トーンのプレゼンテーションは、潜在的なクライアントの関心を維持するために、思慮深く、ユーモアを垣間見る必要があります。また、ブログの投稿、動画、メールに自分の個性を取り入れて、間違いを共有し、読者がそれらから学び、世界を変える使命を帯びている理由などを伝えることもできます。それはあなたのコンテンツに人間的な要素を加えるだけでなく、読者があなたを知ることを可能にします。

さらに、質問をすることは、視聴者の関心を維持し、コンテンツに投資し続けるための素晴らしい方法です。

4.彼らの感情を誘惑するために書く

素晴らしいアイデア、貴重な情報、そして大きな可能性に満ちたコンテンツを生み出したかもしれません。しかし、それがあなたの読者と感情的に結びつかなければ、それは彼らの注意を長く保つことができず、彼らがそれを忘れる可能性が非常に高いです。

ブランドが顧客の感情をどの程度うまく誘発するかによって、顧客があなたのコンテンツに関与し、あなたの製品を購入するかどうかが決まります。

5.初めて誰かにアプローチする方法を考えてください

第一印象はほとんどの場合最後です。あなたの競争相手はあなたの評判を弱め、あなたの潜在的な顧客を獲得する彼らのチャンスを高めることができるあなたの1つの間違いを待っています。さらに、1つの間違った動きをすると、インターネット全体でウイルスに感染する可能性があります。これも間違った理由によるものです。

したがって、賢明であり、聴衆にアプローチするための効果的な戦略を作成します。何もせずに逃げるためだけにコンテンツをチェックしてほしくない。

6.本物であること

カスタマーエクスペリエンスは、提供する製品やサービスの種類に依存するだけではありません。また、マーケティングから販売、サポートまで、コミュニケーションにも依存します。これは、実際の購入が行われる前であっても、カスタマーエクスペリエンスが開始されることを意味します。

認知段階では、顧客はあなたのコンテンツに遭遇し、それがあなたのブランドへの信頼に影響を与えます。しかし、多くの企業は、新しい顧客を獲得し、彼らが提供できない約束をするために嘘をついています。そして彼らが見つけたとき、あなたは彼らを永遠に失います。

したがって、たとえそれが一部の顧客を漏斗にしたとしても、最初から本物であること。約束といえば…

7.あなたの主張をやり過ぎないでください

過剰な約束は危険なゲームです。あなたのアイデアや約束を果たさないことはあなたがあなたのビジネスの評判にできる最も危険なことです。さらに、顧客の目にWOW効果を生み出すことは不可能であり、その結果、顧客体験はネガティブになります。

したがって、あなたの主張を決してやり過ぎないでください。時には、物事はUターンすることがあり、言葉を取り戻すことは不可能な場合があります。現実的な計画を立て、変更を加えたい場合でも、それらが小さく、あなたとあなたの顧客の時間を負担しないようにします。

8.コミュニケーションにおいて直接的でありながら親しみやすいこと

あなたのデジタル顧客とのやりとりは、自動化され、一方向で、非人格的であると感じるかもしれません。これにより、見込み客はあなたが近づきがたいと思うようになり、その結果、見込み客はあなたを離れ、競合他社に行き、そこで疑問を解消することができます。

これを回避するには、デジタル会話に人間的な要素を追加し、テキストや電子メールで親しみやすくします。インスタントメッセージングソフトウェアとチャットボットを使用して、さまざまなプラットフォームで顧客に会い、すぐに連絡を取ることもできます。

9.視聴者を教育する

あなたがあなたの提供物についてあなたの聴衆を教育すればするほど、彼らはあなたのブランドをより信頼するでしょう。教育を受けた顧客は、あなたが販売しているものを理解するのに苦労している見込み客よりも、あなたの製品を購入する可能性がはるかに高くなります。

あなたが売り上げではなく単に価値のある情報を顧客に提供するとき、彼らはあなたを業界の専門家と見なし、あなたのコンテンツに関与する可能性が高くなります。

一言で言えば、コンバージョンを増やす方法は、視聴者にブランドについて教えてから、何かを販売することを考えることです。売り上げではなく教育の提供に焦点を移すのが早ければ早いほど、顧客維持と忠誠心が高まります。

10.彼らをより良くするように促します

お客様は、成長して快適な生活を送るために役立つと考え、商品やサービスを選びます。彼らが望んでいる最後のことは、彼らの購入決定が間違っていたと感じることです。

それで、あなたがあなたの製品が彼らの生活水準を改善するであろうというあなたの見通しを鼓舞するならば、彼らはおそらくそれにもっと強い考えを与えるでしょう。実際、それが彼らのためにうまくいくならば、彼らはあなたの最も忠実な顧客になるでしょう。

目標到達プロセスのコンテンツ制作の間違いのトップ

以下は、結果を達成することからあなたを遠ざけるであろう目標到達プロセスのコンテンツ制作の間違いのいくつかのトップです。

1.ウェブサイトのポップアップで彼らを悩ませる

認知度の段階で、人々はあなたのブランドに精通し始めています—彼らは彼らに関連するコンテンツを見ることを期待しています。非常に価値のあるコンテンツが彼らの注目を集める一方で、迷惑なWebサイトのポップアップは彼らを遠ざけます。彼らが去って他の選択肢を探求するのにそれほど時間はかからないでしょう。

あなたのウェブサイトにあまりにも多くのポップアップを置くことによって彼らの経験を台無しにしないことを確認してください。また、ポップアップがWebサイトに表示されたら、すぐにポップアップを表示しないようにしてください。代わりに、ポップアップを表示する前に遅延を追加するか、訪問中に表示された2番目のページに表示してください。

2.コンテンツに含まれるCTAが多すぎます

ページにCTAを設定する目的は、コンテンツのスキャン中またはスキャン後に読者に明確なアクションを提供することです。 CTAを追加しすぎると、ユーザーを圧倒するだけでなく、何かよりも何もしないようになります。したがって、見込み客を混乱させてコンテンツから遠ざけたい場合を除いて、コンテンツに1つの強力な召喚状を含めることが重要です。

また、CTAが購入者の旅における訪問者の位置に関連していることを確認してください。たとえば、TOFUの段階で、見込み客は問題があることを認識し、解決策を探し始めました。彼らはあなたの製品を購入するよりも電子ブックをダウンロードしたりページ概要のビデオを見たりすることに興味があるかもしれません。

3.製品とオファーを不必要に柔軟にする

認識またはTOFUステージは、顧客にあなたのブランドとあなたが提供しなければならない製品またはサービスを認識させるために使用されます。ただし、これは、すべてのコンテンツで製品を柔軟にすることを意味するものではありません。

人々が問題を解決するのに役立つ有益なコンテンツを作成していることを忘れないでください。そして、あなたの製品やオファーについて繰り返し話すことは、何の行動にもつながりません。せいぜい、彼らはあなたの訪問者を苛立たせ、彼らを追い払うでしょう。

4.問題の認識をもたらさない

気づきの段階で、顧客は問題の解決策を探すことがよくあります。したがって、コンテンツの焦点は主要な問題にあり、それらに関連するすべての可能性を探る必要があります。

一般的な情報を提供する代わりに、堅実な問題や課題をターゲットにします。ソリューションの1つとして製品を含めることができますが、見込み客は、1つのブランドに焦点を合わせるのではなく、他のすべてのオプションを完全に説明するコンテンツに最もよく反応する場合があります。

たとえば、見込み客が勤務時間を追跡するのに苦労していて、会社が彼らを助けることができる時間追跡ツールを販売しているとします。オファリングに焦点を当てたコンテンツを作成する代わりに、問題のさまざまな解決策を探り、作品の最後にあなたを含むさまざまなタイムトラッキングツールについて説明するブログを作成します。

5.一般的な質問に対処しない

あなたの潜在的な顧客は、意識の段階で常にたくさんの質問をするでしょう。したがって、コンテンツは、繰り返し検索している質問に対処する必要があります。

目標到達プロセスのトップコンテンツを作成する前にこれらの質問を見つけて理解することで、発生する前の問題点を軽減するだけでなく、満足のいく顧客につながり、より多くのコンバージョンをもたらすことができます。

6.魅力のないデザインとレイアウト

Webサイトのブログ投稿を作成する場合でも、最新の電子書籍を作成する場合でも、デザインはコンテンツと同じくらい重要であることを忘れないでください。あなたのコンテンツがどれほど価値があるとしても、あなたのデザインとレイアウトが顧客の注意を引き付けなければ、それは完全な失敗です。

優れたデザインは、群衆から目立つのに役立つだけでなく、顧客にとってより良いユーザーエクスペリエンスを生み出します。したがって、混乱を招かないようにし、魅力的で使いやすい方法で情報を提示してください。人々があなたの雑然としたコンテンツを読むことができないとき、彼らは欲求不満になり、跳ね返ります。ユーザーエクスペリエンスと言えば…

7.ユーザーエクスペリエンスを見落とす

気づきの段階にある人は、最初の訪問では顧客にはなりません。貧弱なユーザーエクスペリエンスは、2回目の遭遇の可能性を否定します。彼らの最初の経験が彼らに再び訪問することを強いることを確認してください。結局のところ、これらのマイナーな要因は、最終的なコンバージョンにつながります。

多くの企業は、ユーザーエクスペリエンスの技術的側面のみに焦点を当てており、コンテンツとユーザーがコンテンツをどのように見て消費するかを避けています。コンテンツはどのWebサイトでも重要な部分であるため、ユーザーエクスペリエンスを向上させるための重要な部分でもあるはずです。

有益なコンテンツと卓越したユーザーエクスペリエンスを組み合わせることで、潜在的な顧客を早期に引き付け、ブランドの権威と信頼を高め、検索ランキングを向上させることができます。

8.コピーで「1の力」に従わない

1つのコピーに複数のアイデアを入れることは、ほとんどのコンテンツマーケターが目標到達プロセスのコンテンツのトップを作成するときに犯す、もう1つの新人の間違いです。コピーが一度に多くの側面に取り組む場合、良い結果を期待することはできません。それはあなたの読者を混乱させ、彼らを去らせるだけです。

これは、「PowerofOne」戦略が役立つ場合があります。

「PowerofOne」は、有名なアメリカのマーケティング担当者であるMichaelMastersonによって作成された戦略です。この戦略によれば、コピー内のすべての要素は、1つの強力なアイデアを中心に展開する必要があります。アイデアは、潜在的な顧客がすぐに理解できる1つの良いアイデアを見つけて、それに固執することです。また、アイデアが強力で、理解しやすく、信頼できるものであることを確認してください。

まとめ

目標到達プロセスまたは認識段階の最上位は、購入者の旅の最初のステップです。これは、見込み客が自分の問題点に対処し、製品やサービスに引き付ける価値のあるコンテンツを必要とする段階です。さらに、潜在的な顧客との信頼と思考のリーダーシップを確立するのに役立ちます。

したがって、さまざまなコンテンツタイプで実験を開始し、進捗状況を測定し続けます。上記の戦術に従って、見込み客がマーケティングファネルを下に移動し、初期段階であなたを見捨てないようにします。