ソーシャルメディア上のペットブランドトップ4
公開: 2024-01-05猫が好きでも、犬が好きでも、あるいはもう少しエキゾチックなものが好きでも、家に自分のペットを飼っている可能性は高いでしょう。
フォーブス・アドバイザーの調査によると、2023 年の時点で米国の世帯の 66% がペットを飼っています。 ペット業界がこれほど興味深い急速に成長するビジネスになっているのは不思議ではありません。
この業界の成長に伴い、ソーシャル メディア マーケティングなど、ペットを愛するさまざまな視聴者をターゲットとする新しいマーケティング戦略が登場しています。 この調査では、ペットを飼う可能性が最も高い年齢層はミレニアル世代であることが判明しましたが、X世代と団塊の世代もそれに大きく負けていませんでした。 一方、現在ペットを飼っているZ世代は16％だが、年齢を重ね、住宅を購入し、収入が増えるにつれてその数は増えているようだ。
ソーシャルメディアマーケティングは、ペットブランドがこれらすべての世代をターゲットにするのに役立ちますが、さまざまな戦術とプラットフォームを使用する必要があり、一部のペットブランドはすでにこの事実を受け入れています。 オンラインで視聴者がもっと欲しがっているペット ブランドをチェックしてみましょう。
ソーシャルメディア上のペットブランドトップ4
Facebook で最高のペット ブランド: ダイヤモンド ペット フーズ
彼らが最も得意とすること: UGC の取得
ダイヤモンド ペットフーズのようにユーザー生成コンテンツ (UGC) 戦略をしっかりと確立すれば、ソーシャル向けに独自のコンテンツを作成する必要がほとんどなくなることがわかります。 UGC を使用すると、独自の写真家を雇って写真撮影を計画する必要がなくなり、コストを節約できます。
ダイヤモンド ペット フーズは、ファン ファミリー プログラムと呼ばれるアンバサダー プログラムと、ソーシャル メディア アカウントで再利用できる写真やビデオで満たされたポートフォリオを構築するために、ファンに独自のダイヤモンド ペット フーズ関連コンテンツを送信するよう求めるコンテストを利用しています。 2022 年 12 月 1 日から 2023 年 11 月 30 日までのブランドのエンゲージメント率トップ 10 の投稿はすべて、モーグリという名前の猫の投稿のように UGC でした。
この投稿にはいくつかの目的がありました。 UGCの再利用に加えて、写真にはコメント欄で他の人のペットの画像を求めるキャプションも付けられていた。 ダイヤモンド ペット フーズは、写真の返信を求めることでさらに多くの UGC にアクセスできるようになり、コメントで会話が生まれる可能性が高まり、エンゲージメント率が向上しました。 2023 年のソーシャル メディア業界ベンチマーク レポートによると、この投稿のエンゲージメント率は 41.5% で、これは Facebook における小売業界の平均エンゲージメント率の 345 倍です。
Instagram で最高のペット ブランド: BARK
彼らが得意とすること: リールの活用
BARK は、おそらく BarkBox の月額サブスクリプション サービスで最もよく知られている、犬に関するあらゆる商品のオンライン ショップです。BARK は、Instagram で素晴らしい 1 年を過ごすための鍵は、Reels の使用量を最大限に高めることであると発見しました。 この期間のエンゲージメント率の点で、BARK の投稿トップ 10 のうち 9 つがリールでした。 小売業界に関して言えば、2023 年に最もエンゲージメントが高かった投稿はリールでした。
しかし、BARK は競合他社である Diamond Pet Foods と同様の方式に従うことによっても成功を収めました。 BARK のトップ 10 の投稿のうち 9 つも UGC でした。 BARK は、ビデオ内で何が起こっているかを説明したり、BARK の Web サイトで詳細情報にアクセスするための指示を提供したりするキャプションを追加することで、再利用されたリールに付加価値を加えました。
たとえば、この期間のエンゲージメント率でトップだったBARKの投稿を考えてみましょう。これは、何かを聞くと急いで窓の外を見ようとする犬のTikTokビデオを再利用したものでした。 キャプションでは、なぜこの犬が人間には聞こえない音を聞くことができるのか、なぜビデオに登場するオーストラリアン・シェパードのようなオーストラリアン・シェパードはわずかな音さえも聞き分けるのが特に優れているのかが説明されています。 The Reel は、Instagram における小売業界の平均エンゲージメント率の 1,600 倍である 1,990% のエンゲージメント率を獲得しました。
Twitter で最高のペット ブランド: ブルー バッファロー
得意なこと: 会話を促進する
Twitter では、Blue Buffalo が、時間はかかりましたが、会話的なコンテンツと一貫した返信を使用して会話を継続させたため、2023 年にはブランドにとって明らかに成果を上げた戦略で君臨しています。 この年の Blue Buffalo のツイートの多くはミームや写真でしたが、重要なのは画像内に、または画像について何を書いたかでした。 Blue Buffalo の Twitter アカウントは、ツイートを使用してペットの写真の形で回答を求めました。
このシンプルな戦略は、ペットの飼い主の 65% が少なくとも週に 2 回は自分のペットについて投稿しているという Mars Petcare の調査結果とぴったり一致します。 Blue Buffalo は基本的に彼らに投稿の手段を提供しました。 OnePoll による別の調査によると、飼い主は年間約 400 枚の動物の写真を撮影しており、ペットを飼う親は豊富な写真の中から選ぶことができます。 ペットの写真を求めることが、オンラインで回答を得る効果的な方法であるのは当然です。
Blue Buffalo のエンゲージメント率でトップの投稿は、自分の Twitter アカウントが猫によって運営されている場合はリツイートし、その背後にある猫の写真を共有するよう人々に呼びかける写真でした。 このツイートのエンゲージメント率は 90.9% で、これは Twitter における小売業界の平均エンゲージメント率の 6,060 倍です。
また、Blue Buffalo を助けたと思われるのは、ソーシャル メディアのマネージャーが時間をかけて返信内の多くの写真に返信してくれたという事実です。 写真を求めることで会話が始まりましたが、ソーシャル メディア マネージャーが会話を続けるにつれてエンゲージメント率は上昇し続けました。
TikTok で最高のペット ブランド: Spot & Tango
彼らの得意分野: 広告よりもエンターテイメント
ペットフード配達サービスの Spot & Tango は、TikTok で最高のペット ブランドの称号を確保するために、人気コンテンツ クリエイターの Tyler Regan と提携しました。 リーガンは、奇妙だが共感できるやり取りを描いた面白いビデオで最もよく知られています。 彼は近所の人や顧客と従業員の間の交流についてのビデオを制作していますが、Spot & Tango では年間を通じて、犬を飼おうとしている人と犬をニーズに合わせて正しい方向に導こうとしている人とのやり取りを映すビデオを数本制作しました。
たとえば、この期間のエンゲージメント率でSpot & TangoのトップTikTokとなったのは、ボクサーの養子縁組に応募しようとしている人に関するものでした。 ビデオでは、リーガンが潜在的な養子縁組者と保護施設の職員の両方を演じているのが見られる。 その結果、ボクサーの所有者にとって非常に共感できる面白いビデオが完成しました。リーガンは、元気でトゥワークし、ベッドの上ですべての部屋を盗むというボクサーの傾向を詳しく説明しています。 TikTok のエンゲージメント率は 1,660% となり、TikTok における小売業界の平均エンゲージメント率の 110,000 倍を超えています。
リーガンはまた、「スポット＆タンゴ」向けに、さまざまな有名人が飼っているすべての犬を詳しく紹介する動画、さまざまな犬種についてのコメディを交えた解説動画、犬に関する毎週のジョークを中心とした一連の動画など、その他にも数多くの動画を制作しました。 ビデオは非常に魅力的で楽しいものですが、スポットとタンゴへの直接的な言及が著しく欠けています。
では、Spot & Tango が直接広告を出さないのに、なぜこれほど優れた戦略があるのでしょうか? すべては、人々がTikTokで見たいものに実際に適合するTikTok戦略を立てることです。 The New Consumerの調査によると、人々がTikTokに時間を費やす上位2つの理由は「無頓着なエンターテイメント」と「コミックリリーフ」です。
リーガンのビデオから犬について何かを学ぶことはできるかもしれませんが、これらの TikTok は他のものよりも楽しんで人々を笑わせることに重点を置いています。 リーガンのビデオは、面白いだけでなく、より多くのコメディを見つけるために人々を Spot & Tango の TikTok ページに引き寄せるでしょう。
そこには、Spot & Tango の Web サイトへのリンクもあり、そこで同社の製品やサービスについて詳しく知ることができます。 コメディチックな TikTok は、ビデオを直接広告として使用するのではなく、より間接的な広告として機能します。
ペット業界のトップブランドの傾向
ペット業界でソーシャル メディアを特にうまく活用しているのは誰なのかについてはこれまで何度も話してきましたが、ペット業界から学べることはさらにたくさんあり、それを自社のソーシャル メディア チャネルに応用することもできます。 ペット分野のトップトレンドをいくつか掘り下げて、それを独自のソーシャルメディアマーケティング戦略に取り入れたときに、エンゲージメントを高めるのにどのように役立つかを学びましょう。
現実世界に持ち込んでみる
コンテンツと肯定的な評判を獲得したい場合は、ソーシャル メディアの投稿で得られるエンゲージメントを超えて、実生活でも何らかのエンゲージメントを生み出すよう努めることを検討してください。 リアルイベントを開催すると、オフラインでの評判が高まります。 ただし、これらのイベントは、オンラインでも再利用できるコンテンツを入手できる宝の山でもあります。
ペットフード ブランド ステラ アンド チューイーズによるエンゲージメント率のトップ投稿の 1 つは、プラットフォームを問わず、サンタモニカ ピアで行われた同ブランドのイベントで起こったことを紹介する TikTok でした。 このイベントは静かな花火ショーだったので、犬は通常、ドーンと鳴り響く花火に恐怖を感じることなく、独立記念日の楽しみに参加することができました。
この投稿のエンゲージメント率は 251% で、これは TikTok における小売業界の平均エンゲージメント率の 16,000 倍を超えています。 ただし、花火ショーのコンテンツは、ブランドのトップ投稿全体でさらに数回表示されます。
良いコンテンツのために良いことをする
Sprout Social の調査によると、Z 世代のような若い世代は、自分の価値観と一致するブランドを好む傾向があります。 企業の社会的責任は、この世代が従う人を従う大きな理由です。 Z 世代は、自分の好きなブランドが何かを表していることを望んでいます。そのため、会社が良いことをするために何をしているのかを示すコンテンツをソーシャル メディア戦略に組み込む必要があります。
ペットフードブランドのFreshpetを考えてみましょう。 あらゆるソーシャルメディアプラットフォームのエンゲージメント率で同ブランドのトップ投稿の1つは、同社がニュージャージー州マディソンのセント・ヒューバート動物福祉センターから引き取った12匹の犬を改造する様子を映したTikTokだった。 この変身と写真撮影は同社に素晴らしいコンテンツを提供し、この投稿はフレッシュペットが動物福祉にプラスの効果をもたらすよう取り組んでいることを示す役割を果たしました。 キャプションでは、TikTokはブランドが紹介していたペットを引き取る方法を提供したと述べた。
この投稿は、TikTok における小売業界の平均エンゲージメント率の 4,100 倍である 61.5% のエンゲージメント率を獲得しました。 さらに良いことに、コメントは動物を引き取りたいと願う人々でいっぱいでした。これは、ソーシャルメディアの 1 つの投稿がいかに変化をもたらす力があるかを示しています。
舞台裏に潜入する
2023 年のソーシャル メディア業界ベンチマーク レポートでは、いくつかの業界が舞台裏のコンテンツで好調に推移していることがわかりました。 舞台裏のコンテンツは存在し続けているようで、特に Instagram や TikTok で注目を集め続けています。 ペットフード配達会社の The Farmer's Dog は、スーパーボウルのコマーシャルスポットを利用し、それを大量の舞台裏コンテンツに変えたことで賞賛に値します。
2023年にソーシャルメディアプラットフォーム全体でエンゲージメント率でトップとなった同ブランドの投稿の多くは、ソーシャルメディアユーザーにコマーシャルのスター選手、つまり犬を紹介する写真や動画だった。 TikTok では、そのような投稿の 1 つで、ブルーのストーリーと、彼が広告に出演するようになった経緯が共有されました。 この投稿のエンゲージメント率は 19.4% で、これは TikTok における小売ブランドの平均エンゲージメント率のほぼ 1,300 倍です。
方法論
ソーシャル メディアで最高のペット ブランドを見つけるために、私たちはまず、2022 年 12 月 1 日から 2023 年 11 月 30 日までの期間を通じて、少なくとも週に 1 回投稿した大手ペット会社のリストをまとめました。
2023 年のソーシャル メディア業界ベンチマーク レポートによると、そのノルマを達成した企業のエンゲージメント率は小売業界の平均エンゲージメント率と比較されました。特定のソーシャル メディア プラットフォームで最も人気のあるブランドとしてランク付けされるブランドの場合、そのブランドは年間を通して週に 1 回投稿することを条件として、カテゴリー内で最も高いエンゲージメント率を持っている必要があります。
Rival IQ を使用して、ソーシャル メディアでのパフォーマンスの分析を始めましょう。
ソーシャル メディアにおけるペット ブランドの 1 年を総括する
ソーシャルメディア上のトップペットブランドを見てみると、彼らがオンラインでのエンゲージメントを獲得することに本当に専門家になっていることがわかります。 これらのブランドは、UGC の再利用からソーシャル上でのインタラクションを促進する方法の発見に至るまで、競合他社に勝つのに役立つ印象的な戦術を披露しています。
ただし、これらの戦略はペットの世界だけに機能するわけではありません。 価値ベース、イベントベース、または舞台裏のコンテンツを作成するなどのトレンドは、ペットの専門家には効果があるかもしれませんが、あらゆる種類の業界に適応できます。