トップソーシャルメディア管理ツールのレビュー

あなたの夢のまとめをレビューするソーシャルメディア管理ツールへようこそ。

ソーシャルメディアマーケター、あなたの苦痛は私たちの苦痛です。 私たちは最近、ソーシャル管理ツールを評価するプロセスを経て、会社に適切なツール（こんにちは、BufferとSprout Social！）を使用していることを確認し、調査結果を皆さんと共有することにしました。

ここRivalIQでのデータ駆動型マーケティングがすべてなので、市場の完全なレビュー、本格的なルーブリックのすぐ手前で止まる方法論、そして途中で笑い続けるためのたくさんの解説を選びました。

あらゆる規模の企業向けのお気に入りのソーシャルメディア管理ツールを読み、お気に入りのソーシャルメディア分析およびリスニングツールの記事をチェックしてください。

自分に合ったツールを選ぶにはどうすればよいですか？

次のようないくつかの基本的な質問から始めます。

• 私のブランドや代理店（または非営利団体、学校、宇宙船など、もっと楽しいです！）はどれくらいの大きさですか？
• 私のソーシャルメディアチームの規模はどれくらいですか？
• 私のソーシャルメディアの目標は何ですか？
• 私のソーシャルメディアの予算はいくらですか？

「小」、「小」、「時々投稿」、「小」などの回答がある場合は、無料または低コストのセクションにアクセスして開始することをお勧めします。

それはそこからほとんど自分で選ぶ冒険です（ある程度の予算があり、その目的に専念する数人のチームメンバーがいるブランドは、ミッドマーケットのツールをチェックする必要があります。エンタープライズブランド、あなたのためのセクションもあります） 。

また、ソーシャルメディアは孤立した状態では発生しないため、間もなく登場するお気に入りのソーシャルメディアリスニングツールとソーシャルメディア分析ツールのまとめにご注目ください。

ソーシャルメディアマネージャーは、投稿をスケジュールする際に最大限の利益を求めているため、ソーシャルに投稿するのに最適な時間と、ソーシャルに投稿する頻度に関するデータ駆動型のレポートを用意しています。

無料または低コストのツール

私たちのお気に入り：

バッファ

仕組み： Bufferは、すべての主要チャネルをサポートするパブリッシングに主に焦点を当てた軽量の管理プラットフォームです。 これは、現在複数のソーシャルチャネルをネイティブに管理している人の生活を合理化するのに役立ちますが、より高額な（そしてより高価な）管理ツールほど多くの機能を提供しません。

長所：すぐに複数のチャネルで公開できる便利なキューとモバイルアプリを使用して、簡単かつ安価に開始できます。 Bufferは、共有ハンドルと簡単な承認プロセスにより、チームに優れたサポートも提供します。

短所：聞くことはなく、その分析は、ネイティブアプリや他の管理プラットフォームでできることの表面をざっと見ています。

価格（月額）：ユーザー数、チャンネル数などに応じて、無料、15ドル、99ドル、199ドル、399ドル。 シートの代わりにアカウントを購入すると（チームに適しています）、年間サブスクリプションが20％割引になります。

最適な用途：小規模チーム、公開

注目に値する： Bufferには、「The Science of Social Media」と呼ばれる毎週のポッドキャストがあります。これは、最新のソーシャルメディアのトレンドを先取りするために働いている人にとって素晴らしいリソースです。

準優勝：

ポストプランナー

仕組み： Post Plannerは、FacebookとTwitterの管理に重点を置いており、ソーシャル矢筒の新しいコンテンツを見つけながら、これらのチャネルへの投稿を一元化するのに役立ちます。 コンテンツのリサイクルや投稿のタイミングを最適化する機能などの便利な機能を備えたPostPlannerは、FacebookやTwitterでソーシャルプレゼンスを一元化するソーシャルメディアマーケターにとって優れた（そして本当に安価な）オプションです。

長所：ユーザーは、トップコンテンツをリサイクルする機能と、FacebookやTwitterで一元化されたアプリで新しいコンテンツのアイデアを検索してカタログ化する機能を気に入っています。 一部のプランには、アプリ内画像編集を簡単にするためのCanva統合も含まれています。

短所：Post Plannerの分析は非常に軽量です。これは、InstagramとYouTubeのサポートがないことと相まって、このアプリがすべての人に適しているわけではないことを意味します。

価格（月額）：ソーシャルプロファイルと機能の数に応じて、中小企業の場合は3ドル、9ドル、19ドル、エンタープライズソリューションの場合は49ドル、99ドル、199ドル。

最適な用途：FacebookおよびTwitterに焦点を当てたマーケター、小規模なブランド、予算に敏感なマーケター

注目に値する： Post Plannerは無料トライアルを提供していないため、ニーズに合っているかどうかを自分で確認する前に、いくらかの現金を咳払いする必要があります。

Hootsuite

仕組み： Hootsuiteのモットーは、ソーシャルメディアを簡素化することであり、シンプルなプラットフォームがまさにあなたが得るものです。 基本的なパブリッシングとリスニングが無料で利用できるので、これは、いくつかのチャネルを編成する必要があるソーシャルメディアを始めたばかりの人にとって素晴らしいツールです。

長所：基本的なパブリッシングとリスニングを無料で利用できるため、これは、いくつかのチャネルを編成する必要があるソーシャルメディアを始めたばかりの人にとって素晴らしいプラットフォームです。 新しいプレビューしやすいコンポーザー機能などのボーナス機能により、フォロワーが投稿から何を見るかを簡単に確認できます。

短所：計画に応じて投稿、分析、およびシートの数に制限があるため、単純なものは単純すぎると感じ始める可能性があります。

価格（月額）：無料、29ドル、129ドル、599ドル（ソーシャルプロファイルとユーザーの数、および広告費のニーズに応じて）。 Hootsuiteには、より大きなブランド向けのコンサルティングと個別のトレーニングを提供するエンタープライズ価格もあります。

最適な用途：小規模チーム、公開

注目に値する： Hootsuiteは、こちらのクイックアプリケーションを介して非営利の価格設定を提供しています。

送信可能

仕組み： Sendibleは、パブリッシング、コミュニティ管理、分析が組み込まれた代理店や大規模なチーム向けのソーシャルメディア管理に関するものです。プラットフォームはコラボレーションにも重点を置いており、投稿への入力と承認を簡単に提供できます。

長所：複数のクライアントを管理するエージェンシーは、Sendibleのコンテンツ投稿承認プロセス、ホワイトラベルレポート、およびExcelからのソーシャルキャンペーンのインポートなどの他の便利な機能を気に入るはずです。 Sendibleは、Google Analytics、Canva、Blogger、CRMなどの予期しないメリットとともに、必要なすべてのソーシャルチャネルとシームレスに統合します。

短所：Sendibleは、料金プランに応じてアラートをゲートします。そのため、コメントやメッセージにリアルタイムで返信する場合は、ネイティブアプリで追加料金を支払うか、そうする必要があります。

料金（月額）：座席数、統合、レポートなどに応じて29ドル、99ドル、199ドル、299ドル、年間割引あり。

最適な用途：代理店

注目に値する： Sendibleは、30日間の長期トライアルと、新規顧客向けの無料トレーニング認定コースの間に、提供するサービスに慣れるまでのさまざまな方法を提供します。

ミッドマーケットツール

私たちのお気に入り：

スプラウトソーシャル

仕組み： Sprout Socialは、大小のチームに役立つパブリッシング、リスニング、レポートを強力に組み合わせた、オールインワンのソーシャルメディア管理ツールを目指しています。

長所： Sproutの公開ワークフローは特に強力です。複数のチャネルのサポート、投稿内容を正確に把握できる直感的なリンクプレビューモード、アプリを離れることなく便利な画像編集により、汗をかくことなく1つまたは10のハンドルを揺さぶることができます。

Sproutは、すべてのコメント、ダイレクトメッセージ、リツイートなどを1つの場所にまとめて、着信するすべてのソーシャルエンゲージメントを処理できる、受信トレイ機能にも重点を置いています。

短所：Sproutのアラカルト価格設定は、コストがすぐに加算される可能性があることを意味します。別のシートを追加したり、リスニングや分析をまとめたりすると、値札がすぐに2倍または3倍になる可能性があります。

価格（月額）：プロファイルの数や分析の深さなどの機能に応じて、シートあたり99ドル、149ドル、249ドル、リスニング、高度な分析、アドボカシーなどのアドオンが含まれます。

最適な用途：パブリッシング、インバウンドソーシャルエンゲージメント管理

注目に値する：私たちの2人のソーシャルチームは、過去数か月間、Sproutを使用してパブリッシングを管理してきましたが、実際にそれを掘り下げています。

準優勝：

Iconosquare

仕組み： Iconosquareは常にInstagramアナリティクスの同義語であり、Facebookを含むように拡張されています。 あなたが主にザッカーバーグが所有するチャンネルに焦点を合わせているなら、このアプリはあなたのためです。

長所： Iconosquareは、美しくデザインされ、使いやすいInstagramとFacebookの管理、リスニング、分析を備えています。 Iconosquareには、計画に応じて、便利なモバイルアプリといくつかの軽量の競合他社分析ツールもあります。

短所：Twitter、LinkedIn、YouTube、Pinterest、またはIconosquareがサポートしていないその他のチャネルを使用している場合、このアプリはオールインワンソリューションにはなりません。

価格（月額）：月額$ 39、月額$ 79で、ソーシャルプロファイル、シート、カスタマーサービスなどの数に応じて年間割引が適用されます。 また、代理店向けのカスタム価格も提供しています。

最適な用途：Instagramに焦点を当てたブランド

注目に値する： Iconosquareは、購入前にパフォーマンスを測定するのに役立つ、InstagramやFacebookの監査などの便利な無料ツールをいくつか備えています。

アゴラパルス

仕組み： Agorapulseは、組み込みのCRMといくつかの便利なAIを備えたフル機能の管理プラットフォームを超えています。 この管理プラットフォームは、チーム向けの公開、リスニング、分析、および強力なソーシャルエンゲージメント管理も備えています。

長所： Agorapulseは、そのインテリジェントなCRMのおかげで際立っており、ブランドアンバサダーにフラグを付け、投稿ではなくフォロワーごとに整理されたすべてのいいね、コメント、リツイートを追跡することで、フォロワーとの関係を強化することを目的としています。 また、友だちのIan Clearyは、ウェブからコンテンツをすばやく投稿できるChrome拡張機能が大好きです。

短所：AgorapulseのリスニングはFacebook、Twitter、Instagramでのみアクティブであるため、LinkedInとPinterestのユーザーは、完璧なハッシュタグや未発見のブランドの言及を探すことができません。

価格（月額）：ソーシャルプロファイル、シート、ソーシャル広告のニーズに応じて49ドル、99ドル、199ドル、299ドル、年間割引あり。

最適な用途：中規模の代理店およびブランド、出版

CoSchedule

仕組み： CoScheduleは、ソーシャルパブリッシングとマーケティングプロジェクト管理を1つのユーザーフレンドリーなアプリに統合します。 CoScheduleは、WordPressやMailChimpなどの多数の統合と、お気に入りのすべてのソーシャルチャネルを備えており、ソーシャル、ブログ、および電子メールのすべてのデジタルマーケティングハブになることを目指しています。

長所： CoScheduleを使用すると、編集カレンダーとコンテンツ戦略を簡単に管理でき、シームレスなソーシャルパブリッシングと並行して実行できます。 多くのマーケターは、すべてのマーケティング活動を管理するために複数のツールを使用しています（Trello、HubSpot、ネイティブソーシャルパブリッシング、WordPressなどを組み合わせて使用​​しています）。そのため、1つの共同ダッシュボードですべての発信通信を表示するようにゲームを変更します。

短所：ユーザーインターフェイスは少し不器用で、分析が簡単です。

価格（月額）：ユーザー数、ソーシャルプロファイル、カスタマイズのレベルに応じて、40ドル、80ドル、400ドル、1,400ドル。 CoScheduleは、計画とニーズに応じて、ミッドマーケットからエンタープライズに及ぶツールです。

最適な用途：マーケティングチーム、プロジェクト管理

注目に値する： CoScheduleのReQueue機能は、ソーシャルコンテンツをインテリジェントにリサイクルして、投稿の頻度とエンゲージメントを高く保つことを目的としています。

エンタープライズツール

編集者注：これらのツールは通常、価格を公開していないため、ここには含まれていません。

私たちのお気に入り：

Sprinklr

仕組み： Sprinklrは、エンタープライズレベルのデジタルマーケティングソリューションへのオールインワンアプローチで顧客に愛されています。 期待するソーシャルメディア管理ツール（公開、監視、コミュニティ管理、分析など）と、組み込みのカスタマーサービス、調査、マーケティング戦略ツール、および多数の統合を組み合わせています。

長所： Sprinklrは、エンタープライズレベルのブランドがデジタルマーケティングを大規模に管理するために必要なすべてのツールに加えて、AIを活用した調査や、マーケターが予算を最大限に活用できるようにする専用の広告ツールなどの優れたボーナス機能を備えています。

短所：高額な値札は、多くの企業の実行からSprinklrのかなりの才能を奪います。 また、なぜ一方の母音を含め、もう一方の母音を含めないのですか、Sprinklr？

最適な用途：エンタープライズレベルのブランドと大量の代理店

注目に値する：デジタルマーケティングをSprinklrに引き継ぐ準備はできていますか？ 彼らには、戦略からチャネル管理まで何でも助けることができるコンサルタントの完全な安定があります。

準優勝：

Khoros（以前はSpredfastと呼ばれていたアプリ）

仕組み： Khorosは、ソーシャル管理を超えて、CRM、カスタマーサービスチケットアプリと統合し、デジタルセキュリティの管理を支援するなど、すべてのデジタルマーケティング活動のハブになりたいと考えています。 壮大な規模で活動しているエンタープライズブランドは、すべてを1つの屋根の下に置くことを好みますが、小規模な企業は、Khorosが提供するすべての機能を必要としない場合があります。

長所： Khorosはそれをすべて行うことを目指しており、他の壮大な製品スイートに加えて、オムニチャネルソーシャルメディア管理ツールを約束します。 大量のメッセージを受信し、SalesforceやAdobeなどの他のデジタルマーケティングツールと一緒にソーシャル管理（リスニング、モニタリング、パブリッシング、コミュニティ管理、分析など）を一元化したいと考えているブランドは、Khorosを好むでしょう。

短所：Khorosは、他のエンタープライズレベルのアプリとのスムーズで包括的な統合なしに、ソーシャルメディア管理を探している小規模なブランドには大きすぎます（そしておそらく高すぎます）。

最適な用途：エンタープライズレベルのツールを使用する大規模なブランドや代理店

ソーシャルベーカーズ

仕組み：ソーシャル管理ツールの完全なスイートに加えて、Socialbakersには、ソーシャルコンテンツをより適切にターゲティングするのに役立つ、公開、ペルソナの作成、コミュニティ管理、分析などのAIを活用したソリューションが含まれています。

長所： Socialbakersは、人気のあるコンテンツから当て推量を排除し、投稿するのに最適な時間、コンテンツの発見、さらにはインフルエンサーのターゲティングと採用によって、ソーシャルメディア管理を自動化することを目的としています。

短所：プランは200ドルから始まり、そこから上がるだけです。下位のプランには数か月の履歴しか含まれていないため、分析マーケターにとっては制限となる可能性があります。

最適な用途：より大きなブランドと代理店

注目に値する： Socialbakersは、クレジットカードを使わずに、提供されているものを理解するのに役立つ多くの無料のソーシャルツールを提供しています。

Salesforce Social Studio

仕組み： Salesforceは、他のすべての製品と同様に、Social Studioパッケージに含まれる管理、監視、リスニング、分析（およびそれに伴う高額な値札）を備えたジャガーノートアプローチを重視しています。 すでにSalesforceを使用している人は、Social Studioアドオンの恩恵を最も受けます。特に、アプリが友達やフォロワーのすべての行動をCRMに直接リンクして、ソーシャルメディアの相互作用の可能な限り完全な全体像を提供するためです。

長所： Salesforceに精通している人は、このツールがすべてを備えており、大規模なチームが広範なソーシャルメディアプログラムを管理するのを支援するために特別に作成されていると聞いても驚くことはありません。 忙しいソーシャルメディアマーケターは、AIを使用して画像を自動的に分類し、ブランドの言及やトップコンテンツの先を行くのに役立つEinstein機能も気に入るはずです。

短所：Salesforce Social Studioは万人向けではありません。小規模で予算に敏感なチームは、この膨大なマーケティングツールのスタックとそれに関連する高いコストを必要としない場合があります。

最適な用途：すでにSalesforceを使用している大規模なチーム

方法論

方法論は、もはやベンチマークレポートだけのものではありません。 市場には非常に多くのソーシャルメディア管理ツールがあるため、トップ候補を除外したり、平均的なブランドや代理店に関係のないソリューションに過度に傾倒したりせずに、最高で最も明るいものを評価したいと考えました。

まず最初に：「ソーシャルメディア管理ツール」をどのように定義しますか？ このリストに載るには、ツールが複数のソーシャルネットワークの公開を処理できる必要がありました。 監視、リスニング、分析、および他のアプリとの統合は素晴らしいボーナスでしたが、検討に不可欠ではありませんでした。

多くのお客様がサイズに基づいて当社のツールとの適合性を評価していることを知っているので、私たちは彼らの先導に従い、ブランド、中堅企業、および企業に役立つリストを作成したいと考えました。

その企業ではなく、もう一方の企業です。

ツールをエントリー価格でグループ化しました。開始するのに無料またはコーヒー1杯の費用がかかったツールは無料または低コストのカテゴリに属し、数十杯のコーヒーが必要なツールはミッドマーケットグループに属します。また、ツールの価格が高すぎて企業がオンラインでコストを一覧表示できない場合は、企業と見なしました。

これらのツールの多くは、無料、ミッドマーケット、およびエンタープライズ製品を組み合わせてカテゴリを超えています。そのため、エントリポイントごとにグループ化しました。 幅広い予算やブランドに適したハイブリッドツールを紹介します。

たくさんのお気に入りのツールを切り上げ、機能、使いやすさ、カスタマーレビュー、価格設定、AIや優れたマーケティングリソースなどのボーナス機能に基づいて評価し、サイズ別に整理された上位12のソーシャルメディア管理ツールを紹介しました。規模。 ファイナリストの完全なリストは次のとおりです。

• アゴラパルス
• バッファ
• CoSchedule
• Hootsuite
• Iconosquare
• Khoros（以前のSpredfast）
• PostPlanner
• SalesForce Social Studio
• 送信可能
• ソーシャルベーカーズ
• Sprinklr
• スプラウトソーシャル

気になる方のために、お気に入りを選択する前に調べた他のツールを次に示します。Edgar、Falcon、HubSpot、Octopost、Planable、TailWind、Tweetdeckです。

私たちはこれらのツールのいくつかを使用したか、現在掘り下げているので、可能な限り私たち自身の経験を指摘するようにしました。

まとめ

フォークする生地が多ければ多いほど、ツールボックスに期待できるツールが増えるのは当然のことです。 しかし、「もっと多い」というアプローチは、すべての人に適しているわけではありません。特に、予算に敏感なマーケターや、社会以外の多くの責任をジャグリングする小規模なチームにとっては適切ではありません。 そのため、この記事には、あらゆる形、規模、予算のチームで機能するツールを配置することで、万能のソーシャルメディア管理ツールはないという考えを尊重しようとしました。

ソーシャルメディアの公開、監視、分析を混乱させるために使用するのが大好きなツールを見逃しましたか（または誤って伝えましたか）？ Twitterで聞いてみたいです！