Webサイトへのアクセスの追跡を開始するにはどうすればよいですか？

Webサイトへのアクセスをまだ追跡していない場合は、できるだけ早く開始する必要があります。 ほとんどの企業がオンラインプレゼンスの構築に多くの時間と労力を費やしていることを考えると、分析を行わずにWebサイトを作成することは大きな間違いです。
Webサイトの訪問者追跡を使用すると、サイトにアクセスしたユーザーやサイトとのやり取りに関する貴重な情報を確認できます。 このデータは、マーケティングチームと営業チームの両方にとって非常に重要です。これらのデータを使用してサイトを改良し、人々にコンバージョンへのより大きなインセンティブを与えることができるからです。
ウェブサイトのトラフィックと訪問者の行動と人口統計を注意深く監視するために時間を割いてください。 コンバージョン率を改善し、デジタル広告の費用を最適化し、一貫して収益を増やすことができます。
そのため、この短い記事では、Webサイトへのアクセスを追跡するさまざまな方法と、それによって得られるメリットについて説明します。

Webサイトへのアクセスを追跡することがなぜそれほど重要なのですか？

Webサイトの訪問者を詳しく調べて分析することは、潜在的な顧客と、彼らがサイトにどのように反応するかについての洞察を得るための優れた方法です。 訪問者に関する大量の情報、さらには会社名や連絡先情報を保持できる場合があります。これにより、営業チームの温かいリードが直接設定されます。

マーケティングに関しては、Webサイトの訪問者を分析することで、コンテンツが機能しているかどうか、およびどの程度機能しているかを知ることができます。 たとえば、顧客がカートを放棄したり、チェックアウトの問題が発生したりしたときに、誰がどのコンテンツやストアをクリックしたかを正確に特定できるデータを取得できます。

多くのWebサイト追跡ツールには、いわゆる「ユーザーフロー」があります。これは、訪問者がWebサイトを操作し、さまざまなページを通過するときにWebサイトをフォローする方法を示します。 データはサイトの成功率にとって非常に重要であり、どの領域を改善する必要があるかを示すことができます。
あなたが持っているビジネスの種類に関係なく、あなたはあなたの訪問者データを追跡することから利益を得ることができます。 このアクティビティから利益を得ることができる最も一般的な目標のいくつかは次のとおりです。

• より良いリードを得るための方法として見込み客から連絡先情報を収集する
• エンゲージメントと広告クリックの改善
• コンバージョン率を上げる
• 全体的に優れたWebサイトエクスペリエンスを提供する
  

それに加えて、このデータのおかげで、マーケティングチームは広告費を最適化し、機能していることがわかっているものを処理することができます。 彼らはより良いリードを得ることができるので、営業チームにもメリットがあります。

どの訪問者の活動を追跡する必要がありますか？

Webサイトの訪問者を追跡すると、さまざまな種類のデータを取得できます。 これには、識別情報、パフォーマンス分析、またはユーザーの行動が含まれる場合があります。 会社の目標に応じて、次のデータの収集を検討できます。

• あなたの訪問者の場所、人口統計、そして潜在的に彼らが代表する会社、そして連絡先情報
• クリック率とユーザーフロー
• ページごとの全体的なトラフィック
• バウンス率
• ウェブサイトのトラフィックはどこから来るのか

情報を入手し、これらの各カテゴリを理解することで、より効果的なマーケティングおよび販売戦略を開発できます。 どちらのチームも、データを使用してアプローチと結果を改善できます。

Webサイトへのアクセスを追跡する方法

Webサイト訪問の追跡は、特定のWebサイト訪問者追跡ソフトウェアを使用して行うことができます。 通常、これらのツールは、Webサイト分析、ユーザー行動、訪問者IDの3種類のデータに焦点を当てています。 一緒に、彼らはあなたがあなたのビジネス目標を達成するのを助けます。

一部のツールはトラフィックの概要を提供することに重点を置いていますが、他のツールはユーザーに詳細な洞察を提供することができます。 さらに、より高度なプログラムをCRMプラットフォームと統合して、さらに優れたエクスペリエンスを提供することもできます。

ウェブサイト追跡ソフトウェアはどのように機能しますか？

ほとんどのプラットフォームは、逆引きドメインネームシステム（rDNS）またはWebサイトスクリプトのいずれかを使用して、ページからデータを収集します。 これらのテクノロジーの両方がどのように機能するかを次に示します。

逆ドメインネームシステム

インターネットに接続されているすべてのデバイスには、独自のインターネットプロトコル（IP）アドレスとほとんどの逆引きDNSレコードがあります。 Webサイト訪問者追跡ツールは、そのrDNSを使用して、ユーザーのIPアドレスを分析し、情報を収集します。 この情報は、関連性があると判断したすべてのチームが使用できます。

脚本

一部のWebサイト訪問者追跡ソフトウェアは、スクリプトをWebサイトに直接インストールし、データを自動的に収集します。 次に、ソフトウェアはデータを取得して分析し、それに基づいてレポートを作成します。 この情報を使用して、どの企業がWebサイトにアクセスしているかを判断し、それらをウォームリードに変えることができます。 公的に提供される情報には通常、企業の情報が含まれます

• 住所
• Webサイト
• ソーシャルメディアアカウント
• 電話番号やメールアドレスなどの連絡先情報

欧州連合では、GDPR（一般データ保護規則）により、訪問者の同意なしにWebサイトを追跡することが禁止されていることに注意してください。 したがって、ビジネスがEUからトラフィックを受信する場合は、注意してGDPRガイドラインに従う必要があります。 そうしないと、多額の罰金が科せられるリスクがあります。 一部のウェブサイト訪問者ツールは、GDPRガイドラインに準拠していることを確認するためのヒントを提供します。 これには通常、利用規約、プライバシー、Cookieポリシーをユーザーに明確に表示することや、ユーザーのデータを収集する方法と目的に関する情報を含めることなどが含まれます。

一方、米国では、消費者の追跡を概説する連邦法はありません。 そうは言っても、連邦取引委員会は、特にマーケティング目的で使用されている場合、企業がWebサイトの訪問者に発生しているデータ収集に関する情報を提供することを推奨しています。 さらに、顧客はWebブラウザで「追跡しない」オプションを使用するオプションがありますが、企業がこれらの要求に準拠することを保証する法律はありません。

結論は

Webサイトへのアクセスを追跡することは、ビジネスを次のレベルに引き上げるのに役立つ非常に役立つ方法です。 この情報は、マーケティングチームの改善に役立つだけでなく、売り上げの増加やリピーターの獲得にも非常に役立ちます。