最も価値のある 3 つの有益な Twitter アナリティクス レポート

Twitter Analytics は、サードパーティのソーシャル メディア分析ツールではアクセスできない詳細なパフォーマンス統計を提供します。 これらの統計には豊富な情報が含まれており、Twitter アカウントを作成した人なら誰でも利用できます。 ただし、重要なのは、この意味のあるデータのロックを解除して最大の価値を得る方法を理解することです。

一般的に言えば、 Twitter の統計は「何が起こったのか」のビューです。

ほとんどのツールと同じように、結果はあなたの戦略とあなたの努力次第です.

まず、次の質問について考えてみてください。

Twitter のソーシャル メディア マーケティング戦略はどのようなものですか?

なぜTwitterでショップを立ち上げたのですか？ 何を達成したかったのですか？

Twitter を使用する主な理由には、次のようなものがあります。

• 情報とコンテンツの共有
• プロモーション活動へのエンゲージメントの促進
• 見込み客や顧客とのやり取り
• ネットワーキング
• ブランディング
• 評判管理

トップ ランク マーケティング ブログの Lee Oden が、次の質問に答えます。

Twitter はあなたのマーケティング戦略のどこに位置付けられますか?

オンライン マーケティングとコミュニケーションの全体的な組み合わせの中で Twitter がどこに位置するかを理解することは、リソースの割り当て、監視、関与、実用的なソーシャル メディア ポリシーの確立、ワークフローの管理と報告に役立ちます。

理由の質問に答えたら (上記を参照)、Twitter 分析戦略を構築して、Twitter が提供する統計から必要な答えを見つけることができます。

Twitter の統計情報を表示するときは、いくつかの質問を自問してください。

• 時間帯と曜日はツイートのパフォーマンスにどのように影響しますか? インプレッションの増加につながる時間はありますか?

• 最適なツイート頻度は? ツイートしすぎて視聴者を焼き尽くしていませんか? それとも、現在よりも多くのツイートに耐えることができますか?

• あなたの聴衆は、楽しく会話的な口調やビジネスライクでプロフェッショナルなツイートに反応しますか?

• メディアはあなたのツイートでどのように機能しますか? 人々は動画や写真が好きですか、それともテキストベースのツイートを好みますか?

• ツイート内のリンクの配置はエンゲージメントにどのように影響しますか?

• どのような種類の行動を促すフレーズ (CTA) が、視聴者とのエンゲージメントを最大に生み出しますか? あからさまな CTA はよりインパクトがありますか、それともオーディエンスは繊細さを高く評価しますか?

(この素晴らしい質問リストを提供してくれた Hubspot に感謝します。)

Twitter アナリティクスへのアクセス方法

幸いなことに、Twitter アナリティクスは無料です。

ダッシュボードは、ツイートのパフォーマンスに関する詳細情報を見つけるのに最適な場所です。 分析ダッシュボードには、過去 28 日間のパフォーマンス グラフも表示されます。 また、すべてのツイートインタラクションと、共有した最高のツイートも表示されます。

プロからのヒント:ツイートの URL に UTM パラメータを追加すると、Google アナリティクス内でより詳細な情報を得ることができます。

Twitter アナリティクスを使用すると、以下を表示できます。

1. 投稿されたツイートの総数
2. それらのツイートが受け取ったインプレッション
3. 全体的なエンゲージメントとエンゲージメント率
4. トップツイート
5. プロフィールへのアクセス数
6. 総言及数
7. フォロワー数
8. 総リツイート数と誰がリツイートしたか
9. あなたのリツイートのリーチ
10. 最も熱心なフォロワー
11. いいね数の合計

始めること：

1 – データにすばやくアクセスするには、analytics.twitter.com に直接アクセスします。

2 – または、Twitter アカウントにログインすると、次の手順で Twitter 分析にアクセスできます。

ステップ (1):右上のアバターをクリックして、ドロップダウン メニューを表示します。

ステップ (2): [分析] をクリックします。

分析ダッシュボード内で、ページの上部にいくつかのオプションを含むメニューが表示されます。 以下の例を参照してください。 この記事では、これらのメニュー オプションのいくつかを検討するので、これを心に留めておいてください。

Twitter アナリティクスのナビゲート

Social Media Examiner は、Twitter 分析の重要性を次のように説明しています。

個人的には、Twitter の統計情報には、Twitter のマーケティング戦略を改善するのに役立つ多くの価値が隠されていることがわかりました。 Twitter で見つけたものを他のソーシャル ネットワークでテストすることもできます。

次のトピックをカバーし、実際の例を使用します。

• オーディエンス インサイト
• オーディエンスの比較
• 最高のパフォーマンスのツイート

1 – オーディエンス インサイト

Twitter アナリティクス ページの上部にある [オーディエンス] タブをクリックすると (上の図を参照)、フォロワーに関する詳細な統計情報が表示されます。

• 人口統計:性別、郡、世帯収入、純資産、言語、住宅価格、地域
• ライフスタイル:興味 (カテゴリ別)、テレビのジャンル
• 消費者行動:アフターマーケットの自動車購入者のタイプ、消費者の購入スタイル、消費財の購入
• モバイル フットプリント:ワイヤレス キャリア、デバイス カテゴリ

初心者向けのヒント:オーディエンスが十分に大きくなく、洞察を提供できない場合は、「7 つの簡単なステップで Twitter フォロワーを獲得する方法」をお読みください。

2 – オーディエンスの比較

上記は、私の Twitter フォロワーに関する非常に詳細なレベルを提供してくれます。 ただし、隠された宝石の 1 つは、視聴者比較機能です。

私のフォロワーを、Twitter が「オーガニックオーディエンス」と呼んでいるものと比較することができます。 オーガニック オーディエンスは次のようになります。

あなたのフォロワー + あなたのフォロワーのフォロワー

= あなたのオーガニックオーディエンス

例えば：

あなたのフォロワーがあなたのコンテンツをリツイートすると、あなたのコンテンツはあなたのフォロワーのオーディエンスに公開されます = バイラルマーケティング!

以下の例では、フォロワーとオーガニック オーディエンスを比較しています。

(1):私のフォロワー

(2):私のオーガニックオーディエンス

この比較は、将来のコンテンツの決定を理解するのに役立ちます。

例 #2:

• 目標: リーチを広げる
• オーガニック オーディエンスの想定: Tech News への関心の高まり

目標とオーガニックオーディエンスの関心を考慮して、何をすべきか：

1 – フォロワーだけが興味を持ったトピックではなく、フォロワーとオーガニックオーディエンスの両方が興味を持ったトピックについて、より多くのコンテンツを共有するようにします

2 – オーディエンスをペルソナ (親、世代 x、中小企業など) と比較することもできます。 この比較は、ターゲット市場がTwitter ペルソナの 1 つに適合する場合に非常に役立ちます。

この比較により、ペルソナ グループの関心と、そのタイプのフォロワーを引き付けるための現在の取り組みが的を射ているかどうかについての洞察が得られます。

また、それらを現在の視聴者と比較します。 ここでも、Persona グループと共鳴するトピックについて、より多くのコンテンツを共有したいと考えています。

例 #3:

• 目標: Twitter でスモール ビジネスのオーナーにリーチする。

クエリから比較を削除すると、Small Business Persona Interests だけが得られます。 ここでも、ターゲット市場の関心に合わせてコンテンツ戦略を調整できます。

3 – 最もパフォーマンスの高いツイート

[ツイート] タブには、フォロワーの共感を呼んでいるコンテンツに対する答えが表示されます。 エンゲージメントが横ばいである場合は、上記のレポートを確認してください。 重要な関心分野を見逃している可能性があります。

ツイート分析にアクセスするには、[ツイート] タブをクリックします (下の画像を参照)。

以下の例では、トップ ツイートを強調表示しています。 このツイートは、視聴者がモバイル マーケティング ソリューションに関心を持っていることを示しています。 私はこの記事をキュレーションしたので、次のオリジナルのブログ投稿の素晴らしいトピックを提供してくれるので、結果は興味深いものです! さらに、私の最高のパフォーマンスのツイートのうち、90% に画像が含まれていました。

Twitter は、各ツイートについて次の統計を提供します。

• 総インプレッション数
• エンゲージメント (リツイート、いいね): ユーザーがツイートを操作した合計回数。
• エンゲージメント率 (クリック数、リツイート数、返信数、フォロー数、いいね数を合計インプレッション数で割ったもの)

上の画像の「トップ」のツイートも、最も多くのインプレッションを獲得しました。 データを調べてみると、他のツイートのインプレッション数は少ないものの、エンゲージメント率が高かったことがわかります。 エンゲージメントは私のマーケティング イニシアチブにとってより重要であるため、これらのツイートの詳細 (つまり、見出し、行動を促すフレーズ、画像など) に重点を置きます。 効果のあるものはリピートしたいです。

Twitterの統計情報はどうすればいいですか?

データは、何を変更する必要があるか、または何が機能するかを明らかにする必要があります。

例えば：

あなたは高級住宅を販売する不動産業者です。 Twitter の人口統計データは、オーディエンスの世帯収入がターゲット オーディエンスを大幅に下回っていることを明確に示しています。 コンテンツ戦略を微調整し、フォローする新しい人を見つける時が来ました。

Twitter アナリティクスが作成するその他のアクション アイテムのリスト:

• Twitter 検索を使用して、Twitter のインタレスト カテゴリ データに基づいて、フォローする新しい人を見つけます (たとえば、「x」のような人をさらに見つけます)。
• ツイートのどのメカニズムが機能し、どれがそれほど効果的でないかを特定します。 さまざまな行動を促すフレーズ、リッチメディアの挿入、コピーの長さなどの要素に注意してください。
• ツイートするときは注意してください。 エンゲージメントとインプレッションが最も高い時間帯と曜日に注意してください。
• あなたの聴衆はモバイルですか？ はいの場合、あなたのサイトはモバイル フレンドリーですか?

ボーナス プロのヒント

冒険心があり、データのマスターであると感じている場合は、Shift Communications からのこのヒントを試してください。

Shift は、Twitter 分析レポートと Facebook 分析レポートを比較することを提案しています。

あなたの 2 つの聴衆はどのように似ていますか? それらはどう違いますか？ Twitter からの強化されたデータを使用すると、同じオーディエンスを持っているか、まったく異なる 2 つのオーディエンスを持っているかをよりよく理解し、その情報を使用してコンテンツ戦略を導くことができます。

___

Twitter アナリティクスで発見したデータが気に入らない? Twitter からより良い結果を得たいですか? 各ツイートからより多くのクリックを得る 7 つの主な方法を引き続きお読みください。