Two-For-One（パート3）：チームからさらに多くのものを得る6つのヒント

公開: 2021-08-11

私たちの最後の投稿は、新入社員を雇い、教化する正しい方法をカバーしました。しかし、チームのためにより多くのことを行い、チームからより多くを得たい場合は、従業員を個人として最適化することに集中する必要があります。

そして、これらの2対1の機会を生み出す最も効果的な方法の1つは、共有されている敵を見つけて「軍隊を結集する」ことです。

1.共有された敵を見つける

最近のiOSアップデートとそれを取り巻く騒動は、私が今まで見た中であなたのマーケティング会社を団結させる最高の機会です。企業は、国と同じように、攻撃を受けたときに団結して団結します。全員がつながり、敵と戦う。

そのモチベーションを利用する機会があれば、会社をまとめることができます。iOSのアップデートは完璧な例です。チーム全体が協力して何かと戦うことができれば、彼らはあなたのために戦うでしょう。

厳しい時期は、従業員を評価する良い時期でもあります。どれが弱く、どれが挑戦にステップアップしていますか？

2.横からの褒め言葉

もう1つの有用な最適化戦術は、褒め言葉です。この時代、どういうわけか、多くの人は褒め言葉をうまく受け入れません。あなたはあなたが彼らを褒めるようにあなたの人々をやる気にさせたいのですが、彼らはしばしばその賞賛をそらし、それはあなたが望むように着陸しません。

これを回避するために私が見つけた方法は、私が「横からの褒め言葉」と呼ぶものです。

私はチームミーティングでこれを行うのが好きです。みんなが集まったとき、個人を褒めたいのなら、アイコンタクトをしたり、直接見たりはしません。褒め言葉を会社の他の人と共有します。

このようにして、個人はチームの承認から褒め言葉の価値を得ることができ、1対1の設定で彼を褒めた場合に発生する本能的なたわみを回避できます。

3.ポンプ前の会議の感謝

私がコールセンターの仕事をしていたとき、私はいつもポンプアップミーティングをしなければなりませんでした。これらの会議は「ウォールストリートの狼」のようなものでした—私は怒鳴り、シャツをはぎ取り、電話を引き継ぎ、人々のために近づきました—クレイジーなエネルギーがありました。

そして、私は毎日それをしなければなりませんでした、それは私がコールセンタービジネスにとても疲れていた理由の一部でした。

しかし、他のビジネスでそのエネルギーをどのように活用しますか？私が見つけた重要な点の1つは、チームに感謝の気持ちを示したい場合は、自分自身に感謝することから始めなければならないということです。

今日、私のチームとの大きな会議の前に、私は座って、私が感謝しているビジネスで10のことを書きます。あなたもこれを行う必要があります。次に、そのリストを会議に持ち込み、チームに感謝の気持ちを伝えることができます。

それらを起動する共有。他の人もうまくやりたいと思うようになるので、他の人がうまくやっていると指摘すると、人々はやる気になります。

4.最前線からリードして、チームからより多くを得る

また、正面からリードします。時には、創設者、所有者、またはCEOとして、私たちは自分の仕事や課題で忙しくなり、人々に手を汚す機会がないことがあります。

私の祖父は彼が所有するナーシングホームで人々のシフトをカバーするだろうと前に述べました—彼は人々のために時間を作るためにそれをしているだけではありませんでした。彼はまた、彼が従業員に期待するハードまたは退屈な日常業務を行うにはあまり良くないことを示したかった。

ここでもiOSの例に戻ることができます。私たちの代理店ビジネスはアフィリエイトやブランドと協力しており、私はチームと協力してピクセルの問題のトラブルシューティングを行っています。それは私の通常の役割ではありません—私たちにはそのための人々がいます。しかし、これは緊急事態であり、私がそれを理解して解決策を見つけるために彼らと戦っていることを彼らに知ってもらいたいです。

5.知識労働者の頭脳の「知事」を削除します

「経営者の条件」の著者であり、現代アメリカの経営者の祖であるピーター・ドラッカーは、「知識労働者」という用語を最初に使用した人の1人でした。知識労働者は頭脳を使ってお金を稼ぎます。

知識労働者の雇用者として、これらの頭脳の可能性を最大限に引き出すことで生産量を増やすことができれば、より多くの人を雇う必要はありません。

これを行う1つの方法は、私が「人々の靴の中の小石を識別する」と呼ぶものです。多くの場合、自尊心、自信、または完璧主義に関連して、人々を妨げるものがあります。

たとえば、誰かが絶えず先延ばしをしている場合、それは通常、自信の問題です。この人はおそらく彼らの仕事は素晴らしいですが、間違いを犯すのは怖いです。雇用主として、あなたはそれを解き放つことができます。私は気にしませんが、あなたがそれを追いかける必要があります。」

他の誰かが常に自分の決定を疑っている、コミュニケーションをとっていない、または良いアイデアを生み出していない場合、リーダーとしてのあなたはその問題を特定し、その人のロックを解除する必要があります。より多くの人を雇わないでください—あなたが持っている人をより良くしてください。

自己評価によるモチベーション

自己評価についてはすでに話しましたが、ここに別の戦術があります。月の初めまたは四半期の初めに目標を設定するときは、毎週金曜日に従業員にLoomビデオを録画してもらい、その週の目標をどのように達成したかを説明してもらいます。

あなたは人々に彼ら自身に責任を持たせなければなりません。人々が自分自身に責任を持ち、その週に目標を達成しなかったと自分自身が言うのを見聞きすると、彼らはそれらの目標を達成し始めます。そしてその時点で、あなたはそれらを管理する必要さえありません。

6.より良い会議を作成する

記録のために、私は会議が嫌いです。私はそれらを信じていません。私はそれらが必要であることを知っています、しかしそれらは誰にとってもそのような時間です。それで、私たちが思いついた最も適切なヒントのいくつかであるため、より良い会議を作成した3つの方法で締めくくります。

1つ目は、ニックシャックルフォードからこのヒントを得たため、私が「ニックの会議ルール」と呼んでいるものです。ミーティングまたはズームコールを行っていて、誰かが2つのミーティングを続けて話さない場合、そのミーティングから外れています。ミーティングは彼らに何の利益ももたらさず、彼らの存在はあなたに利益をもたらさないので、彼らは外に出ています。

2つ目は、Hypercontext（以前のSoapBoxHQ）と呼ばれるアプリです。これは、議事録をオンラインで作成し、それをカレンダーイベントに添付して、誰もが見ることができるようにする会議議事録ツールです。テンプレートが付属していて使いやすいですが、さらに重要なことは、会議が開催される前に、話し合いや問題の解決のために全員が物事を追加できるようにすることです。

最後に、毎週の会議や報告の代わりに、更新とステータスにLoomsを使用します。私は直属の部下から週末のレビューを期待していますが、電話やビデオ会議で彼らの時間や私自身に課したくありません。私は彼らに、何が起こっているのかを見ることができるように、彼らの週を通過するために5分から10分の織機を作るように言います。これにより、彼らは私に責任を負い、彼ら自身に責任を負います。

これらのビデオには力があります。なぜなら、誰かが仕事に没頭してリズムを見つけているとき、それらを会議時間に固定することは非常に不便だからです。彼らが更新のために録音を行うことができれば、それははるかに効率的です。

最終的な考え

自分自身や他の人から最適なパフォーマンスを引き出すことは、大きなことを実現する方法です。彼らの心は彼らの仕事にないので、それは人々にもっとお金を払うことを通してだけではありません。

誰かのロックを解除するか、彼らを最大限の可能性に到達させるのを妨げているものを取り除くことによって、2対1を得るチャンスがあれば、あなたは勝ちます。あなたが彼らがあなたのために、そして彼ら自身のためにより良くするのを助けることができれば、あなたは勝ちます。

「Two-For-Ones」シリーズのパート1とパート2を見逃した場合は、リンクをクリックして今すぐ読んでください。

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