自動車ブランド向けのユーザー生成コンテンツマニュアル

自動車産業は、在庫リスクのある最も資本集約的な産業と見なされています。 それはブランド広告に多くの焦点を当てており、通常、特定の車を購入するのに「影響を与える可能性がある」10または15のコマーシャルが必要です。

車を買うことが人の成功と関連していた時がありました。 まだそうですが、UberやLyftなどのタクシーサービスの急増により、自動車の売上は減少しました。 一般的なミレニアル世代は、車を購入するよりもUberを予約する方が快適です。

それは自動車ブランドの激しい競争を生み出し、コンバージョンに到達するのに苦労しています。 では、この突然の落ち込みをどのように克服し、消費者の関心を取り戻すのでしょうか。 私たちは、ユーザー生成コンテンツに賭けを呼びます。

自動車ブランド向けのユーザー生成コンテンツ

ユーザー生成コンテンツは、製品やサービスがどのように気に入ったかについてソーシャルメディアでストーリーを共有する経験豊富な顧客によって作成されたコンテンツです。 ビデオ、写真、レビュー、ツイートなど、一般的な消費者がインターネット上で見つけたものはすべてユーザー生成コンテンツです。

最近、ユーザー生成コンテンツが絶大な人気を博しており、ブランドの約87％がUGCを使用して本物のコンテンツを視聴者と共有しています。

さて、それは自動車ブランドとしてのあなたにとって何を意味しますか？ 自動車ブランドとして、ユーザー生成コンテンツは、マーケティングチャネルを通じてオーディエンスにパーソナライズされたエクスペリエンスを提供する機会を開きます。 あなたはあなたの聴衆を捕らえ、ユーザー生成コンテンツで正しい感情のストリングを打ち、傑出したキャンペーンを作成することができます。

さらに読み続けて、ユーザー生成コンテンツが自動車ブランドでどのように機能するかを理解してください。

ユーザー生成コンテンツは自動車ブランドでどのように機能しますか？

1.UGCでより良いROIを達成する

ユーザー生成コンテンツをマーケティング戦略に組み込むときは、助手席に座り、顧客にハンドルを渡します。 あなたがそれにいる間、それはあなたがコンテンツ作成に費やされる多くの時間、労力、そして資本を節約するのを助けます。

必要なのは、ソーシャルメディア全体でUGCを取得し、所有者からコンテンツの権利を取得して、それを再利用することです。 それだけでなく、消費者のタッチポイント全体で活用すると、UGCは自動車ブランドにとって非常に有益であり、投資収益率を最大化するのに役立ちます。

2.コンバージョンにつながる刺激的なコンテンツ

毎秒の自動車広告では、通常、金持ちの男性が高価なスーツを着て、車を運転して成功した仕事に結び付けています。物語は続きます。 それはターゲットオーディエンスの一部を動かすかもしれませんが、ROIは決して十分ではありません。 それは一部の人にとってはアメリカンドリームかもしれないので、多くの人にとっては現実からかけ離れています。

ユーザー生成コンテンツを活用することで、自動車キャンペーンに透明性と関連性がもたらされます。 実生活での経験を共有するおなじみの顔は、見込み客に刺激を与え、車を購入するように促し、より良いコンバージョン率を提供します。

3.ユーザーにストーリーを共有するように勧めます

ユーザー生成コンテンツが持つ多くの超大国の1つは、ユーザーに社会的証明を植え付ける機能です。 ユーザー生成コンテンツをマーケティング戦略に活用すると、観客を魅了しますが、既存の顧客の注目を集めることにもなります。

これらの顧客は、あなたが自動車ブランドの周りでUGCをどれだけうまく再利用したかを知ると、あなたのためにUGCを作成するか、彼らのストーリーをあなたの車輪と共有するように促します。 したがって、UGCが優れていると、UGCがさらに追加されます。 これにより、これまでにないほどブランドの認知度と社会的存在感が高まります。

4.傑出したマーケティングキャンペーンを作成する

ユーザー生成コンテンツは、自動車ブランドの傑出したマーケティングキャンペーンを作成するのに役立ちます。 これは、ソースが同じになることはないためです。 それは、さまざまなバックグラウンドを持つさまざまな顧客によって作成され、あなたの車についてのユニークなストーリーを持っています。

これらのストーリーをマーケティングキャンペーンに活用すると、キャンペーンはより印象的で活気に満ち、頭を回転させ、街の話題になります。

自動車ブランドはどのようにして消費者のコンテンツを活性化できますか？

1.印象的で魅力的なWebページ

車の購入者の92％は、購入する前にオンラインで情報収集しています。 新しい自動車ブランドについて学ぶことになると、ブランドのWebサイトは彼らが到達する最初のマーケティングタッチポイントです。 ユーザーが作成したコンテンツをWebページに活用して、観客がブランドについて学習するときに、第一印象をカウントします。

観客があなたのウェブサイトであなたの車輪と一緒にあなたの顧客の幸せな顔に出くわすとき、それは彼らの注意を引き付けるでしょう。 活気に満ちたUGCギャラリーは、自動車を使った顧客の陽気な体験をスクロールするように促します。 それはあなたのウェブサイトのパフォーマンスを向上させ、ポジティブなブランドイメージを作成します。

2.パフォーマンス重視のソーシャル広告を作成する

ソーシャルメディアプラットフォームでソーシャル広告を作成して、自動車のソーシャル広告でユーザーが生成した強力なコンテンツを活用します。 本物の、信頼できる、視覚的に魅力的なコンテンツを備えたソーシャル広告を実行すると、通常のブランドキャンペーンを超えた、ユニークで視覚的に魅力的な何かを見ると、見込み客の注意を引くことができます。

ユーザーはあなたのソーシャル広告に参加するために立ち寄ります。 あなたの車に関する顧客の話はユーザーの興味をそそり、より良いROIを生み出すのに役立ちます。

3.ハッシュタグキャンペーンを整理する

ハッシュタグキャンペーンは、自動車ブランドの中で最も一般的なマーケティング戦略です。 アウディはそれをしました、そしてポルシェもそうしました。 あなたもそれをすることができます。 一意のハッシュタグを作成します。 それは、＃PorcheMomentや＃WantAnR8のようなあなたのブランドや製品、またはトヨタの#feelthestreetのような関連性があり記憶に残るものの周りにある可能性があります。 アイデアは、顧客や観客がハッシュタグキャンペーンに参加することを奨励するハッシュタグを作成することです。

ハッシュタグコンテストに変えて、ブランドグッズを当選賞品として発表することもできます。 より多くの人が参加するようになります。 より多くの人々があなたのハッシュタグの周りに参加してソーシャルメディアコンテンツを作成し、あなたのブランドのリーチ、ソーシャルメディアの存在感を高め、他のマーケティングキャンペーンで再利用するためのより多くのUGCを提供します。

4.強力なEメールキャンペーンの推進

顧客体験は自動車産業の重要な側面です。 消費者の49％が、お気に入りのブランドからのプロモーションメールを毎週受け取りたいと言っています。ユーザーが作成した魅力的なコンテンツでメールキャンペーンを強化するよりも良い方法は何でしょうか。

さらに、消費者はユーザー生成コンテンツがより本物で関連性があると感じ、顧客が強制されるのではなく、楽しみにしたい電子メールを作成するのに役立ちます。 電子メールキャンペーンでUGCを活用すると、電子メールのクリック率を高め、購読解除の数を減らし、顧客との双方向の会話フローを作成するのに役立ちます。

5.印刷物のプロモーションを通じて観客を刺激する

印刷広告を通じて紙のデジタル権利を超えてユーザー生成コンテンツを取得することにより、顧客の努力を評価します。 雑誌、新聞、パンフレット、その他の印刷された広告のいずれであっても、観客がページをめくるのをやめ、広告の内容を確認するために一時停止するようにしてください。

あなたの自動車の誇り高い所有者によって作成されたユーザー生成コンテンツを効率的に紹介します。 彼らがあなたのブランドのコンテンツを作成することに多大な努力を払ったとき、あなたの印刷された広告でユーザーのコンテンツを活用することによって一歩先を進んでください。

6.ソーシャルコマースに参加する

自動車のインターネット買い物客の22％は、新しい車を購入する際にソーシャルメディアサイトをソースとして使用しています。 ターゲットとする買い物客に、社交とともにショッピングのユニークな体験を提供することで、物事をさらに一歩進めます。 ソーシャルコマースは、eコマースブランドの間で新たに見られるトレンドであり、ソーシャルメディアコンテンツをInstagram、Facebook、Pinterestなどのプラットフォームで買い物可能なコンテンツに変えています。

この傾向を現金化してください。 ソーシャルメディアに再投稿したユーザー生成コンテンツを買い物可能に変えます。 それはあなたの潜在的な顧客を引き付け、また彼らに簡単な購入オプションを提供します。 ソーシャルショッピングはワンタップショッピングを実現しました。ユーザーはタブを切り替える必要がなく、お気に入りのソーシャルメディアプラットフォームで購入するだけです。

自動車産業におけるUGCの例

1.トヨタはFacebook広告でエンゲージメントを高める

トヨタは、ユーザーが作成したコンテンツをFacebook広告キャンペーンに活用することを決定し、エンゲージメント率が440％向上しました。 彼らは#feelingthestreetを立ち上げました。これは、世界中の最高の大道芸人を強調して祝うためのグローバルハッシュタグキャンペーンです。

ストリートミュージシャンが#feelingthestreetを使用してパフォーマンスをキャプチャし、ソーシャルメディアに投稿している間、ファンはお気に入りのアーティストを選ぶことに投票しました。 UGCが支援するこのソーシャルメディアキャンペーンは、トヨタが目標の80万に対して120万以上のエンゲージメントを達成するのに役立ちました。これは、以前のキャンペーンと比較して全体的なエンゲージメントが440％増加しました。

2.ランドローバーはランドローバーストーリーとUGCを共有します

ランドローバーは、ターゲットオーディエンスと同様のオーディエンスを持つインフルエンサーと協力して、リーチを拡大しました。 彼らは、ユーザーがアラスカ、中国の天門山道、コロラドの山々などの冒険的な目的地の周りで旅行の話を共有するためのキャンペーンを作成しました。

Land Roverは、ユーザー生成コンテンツを使用して、エンゲージメント率を高めながらリーチと認知度を高めることができました。 結果？ YouTubeのチャンネル登録者が100倍に増え、Instagramのファンが400万人増えました。

3.ポルシェライブシェアズインターナショナルカスタマーストーリー

ポルシェは、ユニークな#PorscheMomentを使用してハッシュタグキャンペーンを開始し、ファンがポルシェの周りで投稿を共有することを奨励しました。

Instagramでは60万人以上がハッシュタグを使用しており、ポルシェはInstagramフィード専用のウェブサイトでファンの投稿を元気に共有しています。 PorcheのWebサイトにアクセスすると、「Porche Live」セクションに埋め込まれたハッシュタグフィードが表示され、Webサイトに活気のあるタッチが追加されます。

4. Audiの＃WantAnR8がTwitterの成長を後押し

ハッシュタグ＃WantAnR8でアウディのファンの1人が冗談として始めたものは、アウディの成功したハッシュタグキャンペーンになりました。 ジョアンナマッコイはツイートしました：「@ AudiI＃WantAnR8」そしていくつかの集中的で衝動的なツイートの後、アウディはついに彼女の願いを叶え、彼女に無料の乗り物を与えることを申し出ました。

そのような肯定的な反応を見て、アウディは＃WantAnR8の周りにハッシュタグキャンペーンを作成することにしました。 結果？ Twitterは夢中になりました。 このハッシュタグの周りには何百万ものツイートがあり、アウディは最高のハッシュタグキャンペーンの賞を受賞しました。

ラップと呼ぼう！

顧客をマーケティングの中心に置くと、ユーザー生成コンテンツを最も強力なブランド資産に変えることができます。

このブログの最後に到達したので、ユーザーが生成したコンテンツが自動車のマーケティング戦略に組み込まれる能力を理解していただければ幸いです。

ですから、消費者の声の力を利用して、より高いコンバージョンにつながる正しい方向にそれを使用する時が来ました！