成功を推進するための組織文化の氷山を理解する
公開: 2020-10-25従業員の福利厚生は、従業員が生活のあらゆる面で快適に過ごせるようにする上で大きな役割を果たします
組織文化は従業員に強力な影響を与える
チームワークの文化を構築する組織は、計画、思考、意思決定などは、個別に行うよりも集団で行う方がうまくいくと信じています。
戦略、リーダーシップ、文化は、組織の成功を定義する 3 つの基本的な柱のようなものです。 組織文化が成長戦略と一致している場合にのみ、従業員は望ましいビジネス成果を達成する方法で行動し、行動します。 また、リーダーシップの基本的な義務は、日常の行動と意思決定を通じて組織の価値観と信念を維持することです。これは、組織戦略の実行を支援します。 組織の成功を促進する方法で組織文化を理解するために読んでください。
ただし、最高のパフォーマンスを発揮する組織を他の組織から際立たせる共通点が 1 つあるとすれば、それは組織文化です。
組織文化とは正確には何ですか？
組織文化は、組織内の人々が何をどのように行うかを推進する特徴的な一連の信念と価値観です。 文化とは、組織内でどのような従業員の行動が受け入れられ、拒否され、奨励され、または落胆されるかを定義する暗黙の規範です。 人事部がまとめたポリシーとハンドブックは、従業員の外向きの行動を導くことができますが、文化は、従業員が互いにどのように接し、互いにコミュニケーションし、物事を成し遂げるかなどを決定するものです.
1976 年、Edward T Hall はカルチャー アイスバーグ モデルと呼ばれるものを開発しました。彼は、組織文化はほとんど氷山のようなものであると説明しています。 組織文化は、氷山のように、実際の可視性が非常に不均衡であるという特徴があります。 文化のいくつかの側面は、しばしば「表面の文化」と呼ばれ、外部から容易に認識されますが、強力な文化の基盤を形成するものは、多くの場合、根底にある「より深い文化」と呼ばれる、組織の価値観や信念に深く浸透しています。
職場の雰囲気、服装規定、システム、ポリシー、プロセスなどの側面は表面的には見えますが、共有された価値観や信念、権威に対する態度、競争、根底にある仮定などの側面は、より深い文化を形成します。
それでは、表面的な文化とより深い文化のさまざまな側面と、それが組織の目標を達成するのにどのように役立つかについて詳しく見ていきましょう。
表面培養
「仕事の文化はどうですか？」と誰かに尋ねるときはいつでも。 あなたは、「ああ、それはクールだ、私たちは素晴らしいゲームルーム、たくさんのスナックカウンター、無料のピザなどを持っている」などの答えを聞く可能性が最も高いです。 服装規定はありません。オフィスにショートパンツを着るのが大好きです。 そして、フレキシ労働時間はまさに至福です！ 」またはそのようなもの。
これらは基本的に、組織について見たり、聞いたり、感じたりすることに基づいて人々によって形成される認識です。 組織の文化のこのような目に見える側面は、通常、組織が重要だと信じていること、および組織が運営されていることについての手がかりを提供する目的に役立ちます。
それでは、表面文化のいくつかの側面を探ってみましょう。
特典と特典
従業員の福利厚生は、従業員が生活のあらゆる面で快適に過ごせるようにする上で大きな役割を果たします。 在宅勤務、定期的な会社/チームのリトリート、柔軟な勤務時間など、福利厚生は従業員の行動とエンゲージメントに大きな影響を与えます。 そのため、ある調査によると、転職する人の 48% が、特典が無料のスナックバーと同じくらい小さいものであっても、特典を意思決定の重要な部分として重視すると答えています。
ドレス & 外観
従業員の服装と外見は、組織文化の認識に大きな影響を与える可能性があります。 正式な服装規定が時代遅れの概念になってから、ほぼ数十年が経ちました. 今日のほとんどの企業は、ドレスコードを緩めて従業員にカジュアルな服装を奨励し、生産性を向上させることを期待して、自分の靴で快適に過ごせるようにしています (しゃれが意図されています)。
テクノロジー
組織で使用されるテクノロジは、組織の文化を定義する上で重要な役割を果たします。 それらは、組織を「クールで精通した」または「時代遅れで厳格」に見せることができます.
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テクノロジーだけでは組織文化を作成したり変更したりすることはできませんが、従業員の間で文化を強化するための重要なツールとして機能します。 それは、組織を次の従業員ラインに関連させながら、価値と仮定を反映して形成します。
言語
言語は、話し方（礼儀正しいか下品か）、振る舞い（フォーマルかカジュアルか）、話し方（直接的か間接的か）、言葉の選択（クリーン、きしむ、傲慢など）などを通じて、文化を放棄します。他の人とコミュニケーションを取ることは、組織文化が人々にどのように伝わるかに大きな影響を与える可能性があります。 したがって、適切な言葉の組み合わせ、適切なプラットフォーム、適切なジェスチャーや口調などを選択してコミュニケーションを取ることが重要になります。
報酬と表彰
報酬と表彰は、組織が何を表し、その価値と信念が何であるかについて、人々の間で認識を生み出します。 組織内の誰が報われ、認められるのか、そしてその理由は、組織の真の価値と文化を明確に示しています。
人間として、私たちは皆、複雑な情報を分解し、見たり聞いたりしたことを一般化して、より単純な結論を導き出す傾向があります。 表面的な文化とは、部外者に反映される文化の側面であり、組織内で物事がどのように行われるかを特定するための近道を提供します。
しかし、私たちが表面的に見ているのは、従業員の行動を促進する価値観、信念、根底にある仮定など、組織が深いところに基づいて構築されているものを反映したものにすぎません。
より深い文化
すべての組織は、その組織に固有の一連の固有のルールと特性に基づいて構築されています。 外の世界には見えませんが、これらの特性は組織を成功させたり壊したりする力を持っています。 これらは、信念と価値観、偏見と強制、権威と競争、健康と幸福、および外部要因として簡単に認識または評価できないその他のさまざまな要因の上に構築された、より深い文化の側面に他なりません。
ここでは、組織を推進するより深い文化のいくつかの側面について説明します
権限
成功している組織のほとんどは、意思決定プロセスに従業員を関与させています。 彼らは、従業員の意見やフィードバックを聞くことにオープンです。 これは、組織文化に大きな影響を与えます。
従業員は、自分の意見が聞かれると、自分が評価されていると感じます。 組織の成長に影響を与える議論や業務に携わることで権威を感じ、仕事へのやりがいを高めます。
健康と福祉
世界中の組織は、従業員の関与と強力な職場文化の育成において、従業員の幸福が果たす重要な役割をますます認識しています。 身体的、感情的、精神的、または経済的であっても、健康と幸福は従業員のエンゲージメントと文化に多大な影響を与えます。 幸福で健康な従業員は、生産性を向上させるだけでなく、医療費と離職率を削減することが証明されています。 したがって、健康プログラムを持つことは、より幸せな労働力を構築するために不可欠であり、最終的に会社の収益を改善します.
目的と意味
従業員が組織の使命を理解できるように支援し、関与を支援し、より大きなものの一部であることを従業員に認識させることは、すべての組織にとって重要です。 従業員が自分の行動の理由を理解すると、エンゲージメント、モチベーション、ビジネスの成果という点で驚くべき結果を生み出すことができます。
コミュニケーション
オープンで透明性があり、積極的で強力なコミュニケーションを採用する組織は、健全な仕事上の関係を育むだけでなく、対立や否定性が少なくなるというメリットも享受できます。
健全なコミュニケーション文化とは、アイデア、提案、およびフィードバックを交換するために、チャネルが両端 (従業員と経営陣の間) で開かれているものです。
従業員エンゲージメント
組織文化は従業員に大きな影響を与えます。 前向きでオープンな文化は、従業員間の信頼と忠誠心を生み出し、組織への情熱と献身を駆り立てます。 組織が積極的に従業員からのフィードバックを受け取り、レイオフ、ハイキング、リストラなどに関する重要なメッセージを率直に伝えるためにオープンなコミュニケーションの道を歩むとき、それは従業員を安心させ、エンゲージメントを高めます。
学習と開発
成功したすべてのリーダーが保証する文化的特徴が 1 つあるとすれば、それは従業員の学習と能力開発を優先することです。 これは、革新的な思考と創造性を促進するだけでなく、ますます複雑になり絶えず変化する今日のビジネス環境を維持するためのビジネスの俊敏性を向上させます。
コラボレーションとチームワーク
チームワークの文化を構築する組織は、計画、思考、意思決定などは、個別に行うよりも集団で行う方がうまくいくと信じています。
コラボレーションとチームワークを組織文化の一部にするためには、あらゆるレベルの従業員から賛同を得る必要があります。 コラボレーション、所有権、チームワークなどのさまざまなダイナミクスを明確に説明する計画を実行し、チームワークを定期的に奨励して報いることで、コンセプトを会社の文化の一部にすることができます。
これらは、組織文化を形成するものの指標となる側面の一部にすぎません。 組織内の文化を理解し、即興で対応することは、成功を推進するために不可欠です。
最終的な考え
組織文化は、従業員のエンゲージメント、生産性、パフォーマンス、および全体的なエクスペリエンスに大きな影響を与えます。 組織文化のニュアンスを理解することで、組織全体のパフォーマンスを向上させることができます。