ユニクロのマーケティングがどのようにグローバルに展開し、ローカルにとどまるか

公開: 2021-09-09

ユニクロのマーケティングがどのようにグローバルに展開し、ローカルにとどまるか

買い物が嫌いな人はいませんよね? それは実際に地球全体をつなぐ 1 つの体験です。 現在、ショッピングへの愛は、衣服、ガジェット、本、食べ物、車など、あらゆるものに及ぶ可能性があります。 それは何でもかまいません。

しかし、一般的に、多くの人が好むのは、衣服、靴、その他のアクセサリーなどのライフスタイル グッズです。

そのため、常に新しいライフスタイル ブランドが立ち上げられています。

出典:ウィキメディア

これは、これらのブランド間の激しい競争を意味します。 特にお客様はすぐに揺れてしまうため、トレンドが変わることも多く、1 つの広告でブランドの運命が変わることもあります。

しかし、時の試練に耐え、世界的なフットプリントを拡大したブランドが 1 つあります。 1984 年に立ち上げられた日本のブランドであるユニクロは、顧客を第一に考え、既成概念にとらわれずに考えることで、あらゆる課題を解決できることを証明しています。

2021 年 3 月、ユニクロを所有する企業であるファーストリテイリングの評価額は 1,050 億ドルに達し、ザラの評価額を初めて上回りました。

しかし、この勝利は一日にして成らず。 これは、ブランドの構築、グローバルな拡大、および顧客体験に向けた同社の 35 年間の絶え間ない努力の集大成です。

ユニクロのマーケティング戦略は、同社の強力なローカライズされたブランディング アイデンティティと成長を続けるグローバル イメージを支えてきました。

ユニクロがこのユニークな組み合わせをどのように達成したかを説明する前に、ブランドについてもう少し詳しく見てみましょう.

出典:戦略

ユニクロのマーケティング: グローバルなトレンドセッター

ファッション業界は、トレンド、人気という「イン・シング」がすべてです。 そして、マーケティング担当者がトレンドについて 1 つ知っているとすれば、トレンドは一瞬のうちに変化し続けるということです。

そして、過去 20 年から 30 年の間、ほとんどのファスト ファッション企業は、可能な限り短い時間でランウェイをストリートに持ち込もうとしてきました。 まったく対照的に、ユニクロは、品質に重点を置き、日常の基本を生み出し、絶対に不要でない限りデザインの変更を制限することを選択します. そして、それは独自のトレンドを設定します。 日本では、ユニクロが快適な服とフランネルをストリートに復活させたという一般的な信念があります.

同社は生産プロセス全体を所有しており、ファッションの変化よりもテクノロジーに焦点を当てています.

ユニクロはデザインが光る会社ではありません。 ユニクロのシンプルで美しいデザインは、若い消費者を大いに魅了しています。 彼らのデザイン スタイルはシンプルで親しみやすく、ブランド アイデンティティにも反映されています。

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ユニクロのマーケティングの一例。 出典:ピンタレスト

ユニクロのマーケティングの国際的な成功の背後にある秘密

ユニクロは、2000 年代初頭にロンドンに最初の海外店舗をオープンしました。 しかし、それは 2014 年になって初めて、ブランドは完全なグローバル展開モードに移行しました。 日本で 840 の成功した店舗を構築することは、会社が受け入れた大きな挑戦でした。 しかし、2019 年にユニクロの国際売上高が日本の売上高を 42% 上回ったため、すべてうまくいきました。

ユニクロの国際的な成功を見ると、そのブランドがその翼を広げる前に日本で培われたルーツを理解する. ユニクロは、「グローバルに優れているためには、ローカルで優れていなければならない」と考えています。 そして、これはルーツを持つことを意味するだけでなく、個々の市場を理解し、それらをうまく共同ブランド化することも意味します.

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出典:デイリーハイブ

ユニクロは、出店する各店舗でそれぞれの市場に適応しながら、本物の体験を提供します。

このブランドは常にファッション企業ではなくテクノロジー企業になることを目指してきましたが、アパレル業界で最高のブランディングおよびマーケティング企業の 1 つでもあると考えています。

ユニクロを素晴らしいローカル アイデンティティを持つグローバル ブランドとして確立したのは、ビジュアル マーケティングとブランディングの本質に対するこの先天的な理解です。 一目で日本のブランドだとわかりますが、店内で買い物をするのもアットホームな感じです。

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ユニクロのマーケティングの一例。 出典:ラブブランド

本拠地の外でビジネスを拡大したいと考えていますか? 自分のルーツを維持しながら、新しい文化に同化する方法を知りたいですか?

キンプによるこのガイドは、これらの質問に答え、最大のグローバルブランドの1つがどのようにそれを行ったかを示すためにここにあるので、あなたは幸運です.

グローバルブランド成功の裏:ユニクロのマーケティング戦略

ユニクロが独自に構築したマーケティング戦略とキャンペーンのいくつかは、まさに時代を先取りし、先見の明がありました。 今日の中小企業にとっての利点は、この情報を使用して、ブランドにとって何が効果的であるかを書き留めて実装できることです。

Kimp は、ユニクロを成功に導いた最も注目すべきマーケティング戦略とキャンペーンのいくつかをキュレーションしました。

強いブランドの構築

ユニクロには非常に強力なブランディングがあります。 ロゴから店頭デザインまで、ブランドの価値がよくわかります。 ロゴの白は、ミニマリズムとシンプルなデザインを表しています。 赤と白の組み合わせは、ブランドを日本のルーツに結びつけます。

ロゴとブランド名だけでなく、ブランド メッセージのトーンも非常にシンプルです。 ユニクロで見たものを手に入れましょう。 多くの場合、このブランドは気楽でゆったりとしたブランド パーソナリティを持っていると認識されています。 彼らが提供する服は、トレンドを追うよりも快適さを重視しています.

ユニクロは包括的なブランドです。 他の主流の会社と比較して、最も多くのサイズと最も多くの色を取り揃えています。 そして、彼らの店のデザインはそれを反映しています。 どのお店もアットホームな雰囲気で、品揃えも豊富です。

このように業種を超えた強力なブランド アイデンティティにより、ユニクロは参入するすべての市場で競合他社より際立っています。 ユニクロの店に足を踏み入れると、日本と地元の文化が共存していることが少しわかります。

ヒント:詳細なビジュアルとブランディング アイデンティティを構築することは、国内市場だけでなく、新しい領域でも成功を保証します。 常に大きく考え、会社のブランド アイデンティティをデザインするときは、自分のルーツに忠実で、自分の価値観、個性、製品についての正しいメッセージを伝えるものを選択するようにしてください。

ビジュアル アイデンティティの構築にサポートが必要ですか? Kimp Graphics のサブスクリプションを試して、経験豊富なデザイナーの専任チームと協力してください。

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ソース: トニ・マリノ
一貫したブランディング体験

ブランディングの一貫性がいかに重要であるかについてよく話しますが、ユニクロほど良い例はありません。 同社は、世界中のどこから買い物をし、どの店に足を踏み入れても、 あなたは同じ経験をします。

実際、ユニクロのバッグと看板は、ブランドの非常に明確なアイデンティティです. そして、店舗のデザインや特定の市場向けのコレクションにどんな変更を加えても、決してそれを変えることはありません. そのデザインはユニクロの顔であり、これからもそうです。

ここで、一貫性はブランディング デザインにとどまらず、顧客とビジネスのすべてのタッチポイントにまで及ぶことも認識しておく必要があります。 ユニクロは、すべてのカスタマー サービス オフィサーまたはショッピング アシスタントに、カスタマー サービスの必需品に関するトレーニングを確実に提供しています。

ユニクロは、顧客がブランドとやり取りするときに、本当に特別な気分になってほしいと考えています。 そのため、YouTube チャンネルでビデオをリリースして、店長が 1 日をどのように過ごしているかを示しています。


ヒント:ブランドの認知度を高めるのに役立つ一貫したブランド アイデンティティを持ちながら、さまざまな媒体や場所に適応できるようにすることが非常に重要です。 ブランディングデザインの流動性は、拡張計画に非常に役立ちます。 デザイン チームに相談して、ロゴ、ブランド名、シンボル、およびその他のブランド要素がさまざまなシナリオでどのように機能するかを理解してください。

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ユニクロのマーケティングの一例。 出典:ビジネス・オブ・ファッション
記憶に残る店舗デザイン

あなたが、本社とはまったく異なる地域に店舗をオープンするブランドであると想像してください。 あなたには 2 つの課題があります。アイデンティティを失わずに溶け込むことと、人々が快適に歩けるようにすることです。

さて、ユニクロはこれらのコードを解読したようです。 ユニクロのグローバル展開の目標は、関連性があり、独自のブランド アイデンティティを維持することでした。 あらゆる場所で、店舗はブランドの価値と地元の文化を完全に組み合わせたデザインになっています。

ロンドンでは、ストアは地元のアーティストもイベントを開催する都市の都会的なヒップなライフスタイルへのオマージュであり、アパレルのスターバックス風の場所になっています. 一方、シンガポールでは、地元のアーティストと協力して、地元の文化と多面的な遺産を祝いました。

しかし、それだけではありません。 ユニクロは、各店舗の立地や地域の文化を鋭く分析して店舗を選んでいます。 実際、ニューヨークでは、店はチェックアウトカウンターの近くに積み重ねられた本や、ソーホーの小さな東京に似た他のアートワークなど、日本文化に関するものです.

地元のルーツと街の地元文化のこの組み合わせは、共同ブランディングの素晴らしい例です。 ユニクロの店舗における仕組みは、製品、店舗デザイン、およびその他の主要な要素がブランドを語り、美学がそれを地域社会に結び付けるというものです。

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ユニクロのマーケティングの一例。 出典:ファッショニスタ

ヒント:市場拡大の過程でブランド イメージが失われることを心配するのは当然のことです。 しかし、物語を設定することでそれを制御できます。 デザインで何を伝えたいかを理解するのに時間を費やし、各デザインの意図をまとめたデザイン ブリーフを作成します。

また、エンド ツー エンドのデザインを行う Kimp Graphics の専任デザイン チームのようなチームを雇うことで、ブランドの一貫性を保ちながらさまざまな場所向けのマーケティング資料を作成することができます。

e コマースの成功と小売販売の組み合わせ

インターネット上でのプレゼンスがなければ、真のグローバル ブランドになることはできません。 顧客は、世界中のどこからでも簡単にアクセスできなければなりません。 また、世界中の広範囲に及ぶ都市における多くの小売スペースの問題も解決します。

優れたインターネット プレゼンスは、e コマース ストアから始まります。 そして、ユニクロには、見事に機能するものがあります.

しかし、それは孤立して動作しません。 ユニクロは、デジタル プレゼンスを利用して店舗の客数と小売売上高を押し上げています。 同社は、顧客の行動が、オンラインでスタイルをチェックしてオフラインで購入するか、その逆のハイブリッド ショッピング傾向に傾いていることを理解しています。

ある調査によると、このブランドはクーポンや割引の魅力を利用して、顧客がソーシャル メディアでオンラインでフォローし、アプリをダウンロードし、オフライン ストアからも購入するようになっています。 これは、オフラインでの購入でのみ機能するクーポンを顧客に提供することによって行われます。

小売店の存在は、e コマース ストアの成功にも役立ちます。 顧客は、店舗で製品を試して、ブランドの商品を詳細に理解し、後で都合のよいときに買い物をすることを好みます。

このショッピングのしやすさは、ブランドの世界的な成功の重要な理由です。 現在、すべてのブランドが両方を備えているわけではありません。 しかし、あなたがポップアップイベントを行って製品を宣伝しているeコマースブランドの顧客である場合.

ヒント:はい、e コマース ストアは販売をオフラインにプッシュするのに役立ちます。 しかし、1 つ問題があります。 顧客は、両方のプラットフォームで同じデザイン、ショッピング エクスペリエンス、および製品を体験する必要があります。 これを行う 1 つの方法は、Web サイトのホームページでストアフロントのデザインを模倣することです。

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出典:ピンタレスト

Kimp サブスクリプションでグローバル ブランド アイデンティティを構築する

市場の拡大は常に非常に困難です。 ブランドアイデンティティの融合と、新しいスペースで製品を際立たせる必要性は、創業者を怖がらせ、心配させる可能性があります. 国全体ではなく、さまざまな都市や町について話している場合でも.

しかし、ユニクロは、基盤を十分に構築すれば、拡大は簡単にできることを示しています.

強力なブランド アイデンティティを構築するには、価値観、要件、メッセージを理解するデザイン チームが必要です。 また、手頃な価格で多数のソリューションを提供できるチームも必要です。

Kimp Graphics と Kimp Video のサブスクリプションにより、記録的な納期で無制限のデザイン リクエストを受け取ることができます。 そして、有能なデザイナーのチームと仕事をすることができます。


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