平均注文額: XMAS 2019 の値上げ方法

休日が近づいています。 ハロウィン商品が先行。 クリスマス前後の期間は、多くの E コマースにとって不可欠です。 平均バスケットを増やすためのキャンペーンやプロモーションを宣伝することにより、特に中小企業にとって、機会と同じくらい多くのリスクがあります。

1 年を大盛況で締めくくることもできますが、大量の注文が処理されて悲惨な結果に終わることもあります。

2019 年、e コマース企業は、コンバージョンを増やすためにマーケティング手法にいくつかの変更を加えました。

新しいテクノロジーまたはプロモーション戦略のいずれにおいても、e マーチャントは常に進化する業界の変動にショップを適応させる必要があります。

売上を効率的に生み出すことは、ホリデーシーズンほど現実的ではありません。 したがって、e マーチャントは、プロモーションやクリスマス セールの熱狂に備える必要があります。

ストアは完全に最適化され、さまざまな広告やプロモーション戦略に対応できる必要があります。 そして、これは、ブラック フライデー、サイバー マンデー、クリスマスなど、最も多くの売り上げを生み出すホリデー シーズンの前でもあります。

目次

ショッピング体験をカスタマイズする

オンライン ストアでの売り上げを伸ばすには、すべての顧客にパーソナライズされたショッピング エクスペリエンスを提供することに勝るものはありません。

特定の休日にさまざまな製品を割引する場合は、クロスセリングとアップセリングを行ってバスケットを完成させることを検討してください。

顧客の興味を引く製品の提案は影響を与えます。 顧客固有のデータ(検索、ショッピング カート、注文履歴など) を使用することで、ホリデー シーズンの売り上げを伸ばし、コンバージョン率を高めることができます。

ホリデー シーズンの返品ポリシーの更新

休暇中の返品ポリシーが厳しすぎると、売り上げを失うリスクがあります。

それどころか、現時点では、e コマースには返品の柔軟性が必要です。 単純に、すべてが起こり得るからです。 サイズの間違い、製品の欠陥、不満などの場合に、お客様にいくらかの慰めを提供します.

顧客との信頼関係を築くには、完全に透明で公正な返品ポリシーが必要です。

また、返却時間を 1 月末まで延長することで、お客様にギフトを返却するのに十分な時間を与えることができます。 優れたカスタマー エクスペリエンスは、顧客の満足度とロイヤルティを高めます。

休暇中のマーケティング メール戦略

プロモーション メールの送信は、休暇中の広告キャンペーンに不可欠な鍵です。 クリスマスの割引、プロモーション、または特別オファーがある場合は、これらのプロモーション メールを送信するのをぎりぎりまで待たないでください。

自動メールで事前に顧客の注意を引くことで、将来のプロモーションを防ぎ、最も必要なときにコンバージョンを増やすことができます.

この方法は、放棄されたカートのリマインダー メールでも機能します。 バイヤーは休暇中に別のオンライン ストアに商品を探しに行くため、あなたの商品を忘れてしまう可能性があります。 放棄されたカートのちょっとしたリマインダーは、クリスマスの売り上げを伸ばすための興味深いアイデアです。

特典とロイヤルティ プログラム

顧客への報酬システムまたはロイヤルティ プログラムは、休暇前の期間に最適です。 それはあなたにとって重要なステップでさえあるかもしれません。

忠実な顧客を活用する (そして新しい顧客が忠実になるように奨励する) ことで、ストアに追加の利益と付加価値を与えることができます。

優れた使いやすい報酬システムは、メンバーに特典を提供し、製品を評価し、メンバーとのエンゲージメントと交流を高めます。 休暇中、この方法は、バイヤーを長期の忠実な顧客に変えるチャンスを提供します。

これはすべて非常に興味深いことですが、このシステムをどのように実践するのでしょうか? Smile.io アプリケーションを使用すると、報酬システムのニーズを開始して探すことができます。

ホリデー シーズンのランディング ページを更新する

休暇中は、上位のランディング ページを持つことほど重要なことはありません。 顧客は、検索後、または電子メールまたは広告内のリンクからこれらのページにリダイレクトされます。

これらのページは、ナビゲーションが簡単なシンプルなレイアウトの魅力的なデザインであることがほぼ重要です。

そのため、ショッピングカートやソーシャル ネットワークのボタンなどの要素は、買い物客がリダイレクト リンクをクリックした後にナビゲートできるように、目に見えて簡単にアクセスできる必要があります。

ビジュアル コンテンツについてよくわからない場合は、ランディング ページを作成してクリスマス前にコンバージョンを増やすことができるアプリケーションをいつでもチェックできます。

休日のキャンペーンとソーシャル メディア マーケティング

Instagram のストーリーでストアへのリンクを共有したり、Facebook の投稿に良いオファーや割引を投稿したり、スローガンのハッシュタグを付けて製品のキャンペーンをツイートしたりすることは、ホリデー シーズン中にソーシャル メディアで利用できるオプションのほんの一部です。

だからこそ、あなたのブランドはバイヤーの注目を集めるためにユニークで創造的でなければなりません. ソーシャル ネットワークのキャンペーンとマーケティング手法は、売り上げを伸ばし、購入者が店舗を訪れるように促す準備ができている必要があります。

たとえば、支払い用の新しい Instagram 機能がインストールされていることを確認する必要があります。 その後、休暇前でもプロモーション キャンペーンを開始し、この新しいツールを使用してアプリケーションで直接販売できます。

クリスマスに向けてキャンペーンとプロモーションを最適化

売上を伸ばすために、ホリデー シーズンをマーケティング戦略の焦点として使用することが不可欠な場合があります。 したがって、これらは、お祝いの側面と顧客との熱意を高めるために、特に休日に対応する必要があります。

たとえば、プライドの月に関連する製品を含む LGBT のオファー、国民の日の前後のランディング ページでの愛国的なデザイン、クリスマス期間中の冬の製品の特別なプロモーションや掘り出し物などです。

ブランドと製品でできることをすべて想像すると、多くの可能性があります。 では、クリスマスのプロモーションとお祝いをどのように両立させるのでしょうか?

休暇中にコンテストや景品をスケジュールする

休暇中のコンテストや景品は、売り上げを伸ばしながら顧客満足度とエンゲージメントを高める優れた方法です。 この方法は、Web サイトで直接実行するか、ソーシャル メディア ツールを使用して実行できます。

たとえば、インスタグラムに当選品の写真を投稿し、コメントから当選者を選ぶことができます。

このようにして、顧客のブランドへのコミットメントとコミュニティ意識を促進するだけでなく、休暇中に来る製品や掘り出し物を宣伝することもできます.

そのため、事前にコンテストや景品をスケジュールすることが、ホリデー シーズン中の e コマースの効果的なマーケティング戦略となります。

ホリデー マーケティング プランで送料無料を検討する

Amazon の送料無料は、プラットフォームのお気に入りの方法の 1 つです。 したがって、休暇中に電子商取引が同じことを行うことが不可欠です. 送料無料は売り上げだけでなく、コンバージョンにもつながります。

注文が無料配送を提供する場合、リードはより簡単に顧客に変換されます。 ブラックフライデーやサイバーマンデーなど、特定の金額から、または年間の特定の期間に提供することを選択できます。

どこから始めればよいかわからない場合は、競合他社の配送計画を調べてください。 彼らはあなたが自分自身を位置づけ、休暇中にできるだけ多くの顧客を引き付けるのに役立ちます. このテクニックがコンバージョンを増加させるという事実は言うまでもありません。

休暇中のコンテンツ マーケティング

休暇中のコンテンツ マーケティングは、基本的に継続的なコンテンツの流れです。

これらは、ブログ投稿、動画コンテンツ、ソーシャル ネットワークなどです。あなたのビジネスを見つけるためのウェブ検索からのトラフィックは良いものです。 オリジナルの最新のお祝いのコンテンツを使用すると、ビジネスが検索結果に表示されやすくなり、クリスマスの売り上げを伸ばすことができます。

たとえば、秋やハロウィーンの飾り付けのアイデアに関するブログ投稿に商品を組み込むことで、訪問者はストアで購入する傾向が高まります。

多くの企業は、コンテンツがブランドに沿ったものである限り、この方法を適用できますが、祝祭日にも適用できます。

フラッシュセールと緊急セール

限定販売は、休暇中により多くを販売するためのもう 1 つの効果的なマーケティング手法です。 たとえば、セールや割引の日付を設定したり、限定された製品ロットを提供したり、売れ筋の製品の在庫が少ないか限定されているかを示すインジケータを表示したりすることができます。

ストアが購入プロセス中に緊急性を刺激できる場合、顧客は商品をカートに追加して購入を確認することを躊躇しなくなるかもしれません。

共同体意識と道徳的責任を奨励する

商品に価値がなく、買うものが何もない店に行き着きたくはありません。

そのため、休暇中に、いくつかのマーケティング手法があなたの価値観と倫理を促進するのに役立ちます.

たとえば、ブランド価値に近い慈善団体に寄付したり、正当な目的のためにクライアントに少額の支払いを促したりできます。

小さなアクションですが、大きなパワーがあります。 年末のお祝いに気分を良くしたいだけでなく、ブランドの価値を共有したいバイヤー間のつながりを作ることができます. ビジネスを促進すると同時に、顧客内で道徳的責任の感覚を共有します。