ビジュアル監査: デジタル マーケティング戦略の変革

一部のブランドは、ビジュアル マーケティング プランに多額の投資を行っています。 デジタル プラットフォームでブランドを表現するのに最適なグラフィックやビデオを持っているかもしれません。

しかし、彼らのデジタル マーケティングのパフォーマンスは常に計画どおりに進むとは限りません。 なぜこれが起こるのか知っていますか？ これは、ビジュアルのマーケティング目標とコア メッセージが一致していないことが原因である可能性があります。 そして、これを回避する唯一の方法は何ですか? 目視監査を定期的に実施します。

ブランドのビジュアルが的を射ていて、ブランドに関連しているかどうかを、どのようにして本当に知ることができますか?

• ビジュアル マーケティング戦略の KPI を特定する
• デザインにおけるリアルタイムの市場動向を追跡する
• 競合他社が何をしているのかを知る

ビジュアル監査は、マーケティングにおけるビジュアルのいくつかの側面を追跡するものです。 このブログでは、視覚的な監査が必要な理由とその実施方法について説明します。 しかしその前に、ブランドの視覚的監査とは正確には何ですか?

ブランドの視覚的監査: 概要

視覚的監査または設計監査は、ブランド監査のサブセットです。 ブランド監査では、次のことを包括的に調査します。

• 市場におけるブランドのスタンス
• 競争でのブランドのパフォーマンス
• マーケティング目標がブランドのビジョンと使命に沿っているかどうか

ビジュアル監査とは、特にブランディングで使用するビジュアルを監査または分析することです。 これは、ブランドの名刺やその他の印刷デザインから、デジタル広告、メール ニュースレター、その他のデジタル デザインまで、あらゆるものです。

視覚的な監査を行うときは、ブランドを宣伝したり、視聴者とつながるために使用するすべての資料を照合します。 次に、古いデザインがないかどうかを確認します。 また、これらのデザインの意図を慎重に精査して、ブランドの目的に沿っていることを確認します。

これは、次の場合に必要になります。

• デザインを外注する必要があるかどうかを判断するために、グラフィック デザインのパフォーマンスを評価したい
• ビジュアルが期待どおりの反応を示さない
• 大規模なリブランディング計画がある

これらは即時の視覚的監査を必要とする主要なトリガーですが、定期的に実施することを計画する必要があります。 1年に1回がいいでしょう。 しかし、ブランドが急速に進化している場合は、頻度を増やす必要があるかもしれません.

重要なのは、グラフィック デザインとビデオのパフォーマンスを把握することです。 これは、ロゴや広告などのデザインがブランドのメッセージを視聴者に確実に伝えるために必要です. 結局のところ、視覚的な監査は、デジタル マーケティング戦略がブランドに利益をもたらす方法で実行されていることを確認するために必要なものです。

すべてのブランドが定期的な視覚的監査を必要とするのはなぜですか?

これで、視覚的監査とは何か、いつ必要になるかがわかります。 しかし、すべてのブランドが視覚的な監査に時間とお金を費やす必要があるのでしょうか?

1. イノベーションの範囲を特定する

革新に失敗することは、ブランドとして失敗することを計画しています。 ほとんどの企業は、初期段階でブランドを宣伝し、関連する顧客を創造的にターゲットにすることに大きな熱意を示しています。 しかし、ビジネスが順調に進むと、革新をやめることもあります。 または、単にグラフィック デザインに十分に集中することをやめてしまうかもしれません。 そして、これは企業のデジタル マーケティング戦略に大きな打撃を与える可能性があります。

もう 1 つのケースは、一部の企業が特定のキャンペーンで良い結果を得ていることです。 そのため、彼らは同じ公式を使い続けています。 これは失敗への道かもしれません。 顧客の期待は変化し続けるからです。 また、競合他社が常に新しいものを提供している場合、遅れをとることはできません。

広告やソーシャル メディアへの投稿は、常に顧客に行動を促すものでなければなりません。 継続的なエンゲージメントは、変動する市場でもブランドが生き残るための唯一の方法です。 ビジュアル監査は、ブランドがデジタル マーケティング戦略を革新および強化できる分野を特定するのに役立ちます。

マーケティングの市場動向についていけなかったブランドの例の 1 つが、RadioShack です。 Amazon との激しい競争、失敗したマーケティング戦略、およびその他の多くの理由により、このかつての大手小売業者は、もはや市場で同じ場所を持っていません.

2. ブランドメッセージの矛盾を見つける

ビジネスを立ち上げている間、すべてのビジネスオーナーはブランドのビジョンを持っています。 ビジョンは、年月とともに変化する可能性が非常に高いです。 しかし、顧客がブランドについて明確に理解できないほど大きく変化した場合、それは大きな問題になる可能性があります.

一貫性のないブランド メッセージングは​​、大企業であっても没落の原因となる可能性があります。 また、ビジュアルはブランド メッセージにおいて重要な役割を果たします。 Web サイトのデザインからマーケティング資料まで、すべてがユーザー エクスペリエンスに影響を与えるからです。

また、一貫したユーザー エクスペリエンスを提供できなければ、ブランドの成長に影響を与える可能性があります。 定期的な視覚的監査は、ブランドのメッセージが一貫して顧客に伝えられているかどうかを理解するのに役立ちます。

たとえば、Yahoo はかつてトレンドセッターの検索エンジンとメール クライアントを持っていました。 しかし、ブランドの明確なビジョンがなく、デジタル マーケティング戦略に一貫性がないため、ブランドは業界での地位を徐々に失いました。

3. 顧客からの否定的な反応をすばやく把握して対処する

世界で大きな政治的または自然な出来事が起こると、ほとんどのマーケティング担当者は、マーケティング キャンペーンを微調整してトレンドを追おうとします。

これらのタイムリーなロゴの微調整のすべてがうまくいくわけではありません。 そのような例の 1 つは、ブラジルのマクドナルドの独立したアーチで、パンデミック中の社会的距離の必要性を強化するためのマーケティング活動として行われました。 キャンペーンはソーシャルメディアで多くの否定的な批判を受けました

このような象徴的なロゴの変更は、火遊びのようなものです。 あなたは、顧客が何年にもわたってあなたのブランドと築いてきた感情的なつながりで遊んでいます.

そのため、大規模なキャンペーンの直後には、視覚的な監査が必須です。 または、新しいマーケティング手法。 特にリブランディング措置の後。 視覚的な監査により、顧客からの否定的な反応を捉え、手遅れになる前に是正措置を講じることができます。

ブランドの視覚的監査を実施する手順

ブランドのために視覚的な監査を実施する場合、視覚的な監査が重要であることを理解した後、関連する手順は何ですか? ビジュアルがデジタル マーケティング戦略を確実にサポートするために、どのような詳細を調べる必要がありますか。

1. すべてのビジュアルを 1 か所にまとめる

ブランドのビジュアル コンテンツには、従来の印刷コンテンツとデジタル コンテンツの両方が含まれます。 次のような標準的なブランド資料が含まれています。

• ブランド スタイル ガイド – 配色、フォント スタイルの詳細を含む
• ロゴ
• デザインで使用するカスタム フォントや購入したフォントなどのブランド アセット

これに加えて、ウェブサイト、ソーシャル メディア、店舗の販促資料で使用する他のすべてのグラフィック デザインも必要です。 これには以下が含まれますが、これらに限定されません。

• あらゆる種類のデジタル広告
• ブログ画像
• ソーシャル メディア広告、投稿、美学、またはデザイン テンプレート
• ビジネスプレゼンテーション
• ランディングページ
• チラシ、パンフレット、名刺、看板などの印刷デザインのソフト コピー

ヒント:無制限のグラフィック デザイン サービスのような包括的なソリューションを使用すると、すべてのデザインを 1 か所にまとめることができます。 ここキンプでは、ブランドがデザインプロセスのすべてのステップにアクセスして追跡できるようにするための明確なプロジェクト管理プロセスがあります. プリントとデジタルのデザインはすべて、1 つのチームによって処理されます。 したがって、すべてのビジュアルの収集が非常に簡単になります。

グラフィックデザインをアウトソーシングする手間のかからない簡単なアプローチをお探しですか? 今すぐ Kimp チームとの電話を予約してください。

2. それらを賢明に分離する

すべてのビジュアル コンテンツを 1 か所にまとめたら、傾向やパターンを探し始めます。 エンゲージメントが最も高いデザインと最もエンゲージメントが低いデザインに基づいて、それらを分離できます。 または、古いものから新しいものへと並べ替えられたデザイン。 また、マーケティングの目標やキャンペーンに基づいている場合もあります。

この分離は、デザインで使用されるテーマ、画像、およびフォントに基づいている場合もあります。 特定のスタイルが他のスタイルよりも優れていることがわかった場合は、それを他のデザインにも組み込むことができます。

ヒント:ビジュアル コンテンツを具体的なチャンクに整理し始めるときは、デザインのソース ファイルまたは元の編集可能なファイルがあることを確認してください。 この時点で、既存のデザインに変更を加えて、他のコンテンツとの整合性を高めることができます。

Kimp のグラフィック デザイン サブスクリプションを利用するメリットの 1 つは、追加料金を支払うことなくデザインのソース ファイルを取得できることです。 そのため、将来的にデザインを変更したい場合でも、最初から変更する必要がなく、簡単に変更できます。

3. 顧客と競合他社を知る

視覚的な監査は、顧客や競合他社を調査せずには完了しません。 現在のデザインが顧客に望ましい効果をもたらしているかどうかを知るには、顧客との関わりを深める必要があります。 ソーシャル メディアのストーリーを使用して質問したり、アンケートを実施して、デジタル マーケティング戦略のギャップを特定したりできます。 ここで収集した情報を使用すると、設計戦略を変更する必要があるかどうかを簡単に理解できます。

ビジュアル監査で競合他社を分析するには、競合他社が使用するビジュアル コンテンツを分析します。 これもまた、標準的なブランド資産および販促資料になる可能性があります。 競合他社のコンテンツがターゲット オーディエンスから良い反応を得ている場合は、インスピレーションを探して、ブランドが他に何ができるかを特定できます。

4. デザインとコピーが同じページにあるかどうかを確認します

最高のソーシャル メディアの投稿がデザインされていても、キャプションがそれほどキャッチーでない場合は、想像していた反応が得られない可能性があります。 または、グラフィック デザインが優れていても、そこに含まれるコピーがそれほど強力ではない場合、オーディエンスに影響を与える可能性があります。

視覚的監査の主な手順の 1 つは、すべての種類のコンテンツが同じ目的のためにキュレーションされているかどうかを確認することです。

たとえば、発売中の新製品を宣伝するキャンペーンがあるとします。 製品ページや製品を宣伝するランディング ページにトラフィックを誘導するブログがあるかもしれません。 製品の広告とこれらのサポート テキスト コンテンツは、すべて同じトーンとメッセージを持っている必要があります。 この一貫性は、目視監査中に確認するもう 1 つの重要な点です。

5. ブランドのメッセージが伝わっているか観察する

キャンペーンが異なれば、メッセージも異なります。 しかし、それらがブランドの核となるメッセージと何らかの形で関連しているという事実を無視することはできません。 デジタル マーケティング戦略は、ブランドのプロモーション デザインがブランドのビジュアル スタイルと共鳴する場合にのみ機能します。

たとえば、親しみやすく親しみやすい性格のブランドとして顧客が知っているものの、広告があまりにも専門的またはつながりにくいように見える場合は、変更する必要があります。

監査結果が芳しくない場合は？

視覚的な監査の後、ブランドのグラフィックデザインが的を射ていないことに気付いたとしましょう。 顧客からの反応が十分でないか、顧客がキャンペーンに満足していないことがわかります。 こうなったら次は？ 考慮すべき事項は次のとおりです。

• 設計を単独で更新する必要がありますか?
• それとも、あなたのブランドにはブランド変更が必要ですか?

1. デザインを更新する

以下に、設計戦略を作り直す必要があることを示すいくつかの観察事項を示します。

• ビジュアル マーケティングの目標が明確ではありません。
• 質の高いリードを獲得できていない
• 顧客ベースが拡大していない
• あなたは常に顧客を失っています
• ソーシャル メディア チャネルで十分なエンゲージメントが得られていない
• キャンペーンのコンバージョン率が予測から外れている

設計監査中にこれらの兆候の 1 つまたは複数に気付いた場合は、設計を更新する時期であることを意味します。 そのような場合、問題はロゴまたはマーケティング デザイン、あるいはその両方にある可能性があります。 あなたのロゴがまったく問題なく、他のデザインが目標を達成していない場合、あなたはどうしますか?

• マーケティング目標を特定して定義します。 それは、新製品の宣伝や売り上げの増加のようなものです。 この後、デザインとコピーをこの目標に合わせます。
• オリジナルのグラフィックスに投資します。 ブログやソーシャル メディアの投稿の見栄えを良くするには、ストック写真で十分です。 しかし、それらは最も魅力的なタイプのビジュアルではありません。 マーケティング担当者の 40% によると、オリジナルのグラフィックはマーケティング目標の達成に役立ちます。
• ビジュアル マーケティング戦略でビデオやその他のインタラクティブなコンテンツを使用します。 ユーザーの 88% は、動画コンテンツのある Web サイトにより多くの時間を費やしています。
• 信頼できるグラフィックデザインチームと協力してください。 低品質のデザインが原因でマーケティング戦略がうまくいかないときは、デザインを外部委託するときです。 また、Kimp のようなグラフィック デザインのサブスクリプションを選択した場合は、最初からやり直すというメリットがあります。 すべてのデジタルおよび印刷メディアのデザインを簡単に更新できます。

2.大きな一歩を踏み出し、ブランドを変更する

ニュースレター、広告、バナー広告、ブログ画像などの基本的なグラフィックを変更するだけでは不十分な場合があります。 それ以上のものが必要かもしれません。 新しいロゴが必要になる場合があります。 デザインへのまったく新しいアプローチ。 リブランディングが必要な兆候は次のとおりです。

• あなたのブランドはどういうわけか間違ったオーディエンスの注目を集めています
• 最近、いくつかの合併または買収がありました
• ロゴが時代遅れに感じる
• ブランド価値やサービスに変化があった

そのため、これらのいずれかが発生した場合は、完全なリブランディング アプローチが必要になります。 これには、ロゴやマーケティング トーンの変更も含まれます。 このような場合に取るべきいくつかの手順を次に示します。

• リブランディングの目標を明確に定義して、デザインがこれらの目標に沿ったものになるようにします
• ソーシャル リスニングに時間を投資します。 顧客がソーシャル メディアであなたのブランドについて話していることを注意深く観察してください。 リブランディングによって、ブランドとの否定的な関連性が解消されていることを確認してください。
• ブランドの 43% が、キャンペーンに適したビジュアルを見つけるのに苦労しています。 また、適切なビジュアルがなければ、キャンペーンは思ったほど魅力的ではないかもしれません。 そのため、専任のグラフィック デザイン チームと協力して、ブランド変更に向けたデザイン戦略を練り直すことを検討してください。

顧客を失うことなくブランド変更を行う方法に関するより包括的な議論については、ブランド変更に関する他のブログ記事をご覧ください。

Kimp Graphics and Video Services でグラフィック デザイン戦略を簡素化

ビジュアル コンテンツを定期的に監査することは、デジタル マーケティング戦略に役立ちます。 デザイン戦略のギャップや欠陥にどれだけ迅速に対応するかによって、ビジネスが挫折からどれだけ立ち直るかが決まります。 デザインやキャンペーンに関する顧客からのフィードバックにタイムリーに対応することは、ブランドを成長させ続けるための 1 つの方法です。 無制限のグラフィック デザイン サービスを使用すると、グラフィック デザインの無限の供給にアクセスできます。 また、Kimp では、ターンアラウンド タイムを明確に定義しています。 そのため、顧客からのフィードバックに対応するための新しいデザインが予定どおりに準備されることを確信できます。

無料トライアルに登録して、Kimp のグラフィック デザイン チームがデジタル マーケティング戦略の強化にどのように役立つかを確認してください。